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非公開求人とは?
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業務内容 |
国内最大級のBtoBオンラインストアを運営する当社。2010年頃よりスタートした大企業向け事業が近年大きく拡大し、顧客満足度を高めるために、大企業のお客様向けに専用の問い合わせ窓口を開設し運営しています。 大企業向け問い合わせ窓口は事業の拡大に伴い、社員が30名、アルバイト/派遣の方等の業務スタッフが50名の規模になっており、本ポジションは、所属メンバーのマネジメント業務を担います。大企業のお客様においては、企業ごとに調達・購買に関わるシステムや運用ルールが異なるため、各種問い合わせ対応業務の複雑度が高くなります。そのため、組織を運営するためには、継続した改善活動のための施策立案や仕組みを構築することが重要です。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■マネジメント経験(目安:3年以上/5人以上) ■営業サポート業務、法人顧客応対業務、事務処理業務などの経験 ■受発注管理業務の経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 550~1000万円 |
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