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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆コールセンタースタッフとして、お客様対応を行っていただきます。
【具体的には】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
        アウトバウンドの日は1日に80件程度の架電、インバウンドの日は1日に20件程度の受電をしていただきます。
【組織に関して】:現在200名程度のコールセンタースタッフが働いております。
         年齢、性別、経歴等様々な方が在籍しており、未経験でも安心して働けます。
【研修制度】:2ヶ月間の基礎研修と研修後もスーパーバイザーのフォローがあるので初めから専門知識がなくても全く問題ありません
【募集背景】:より多くのお客様によりよいサービスを提供していくために、サービスを提供していくために、
       2012年に新しくコールセンターを立ち上げそこでの採用となります。
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募集条件 ◆前向きに取り組むことのできる方
◆人と接すること、話すことが好きな方
※幅広い年齢層の方が活躍しています。
※経験がある方は、キャリアを生かしてスキルアップができます。

【よくある質問】
Q.キャリアパスがわからない⇒実績に応じて昇進・昇給のチャンスがあります(右記参照)。
Q.架電が大変そう⇒無作為に電話をするのではなく、資料請求があったお客さま等、
 興味関心のある方のみへの架電となりますので、比較的難易度は易しい方です。
Q.知人、友人、家族に勧誘する?⇒まったくありません。
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勤務地 東京都 想定年収 260~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社が運営するソフトバンクショップのスタッフとして顧客対応や店舗運営を行って頂きます。

●接客業務
 お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
 携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務
●店舗運営
 帳簿管理、教育など※店長職⇒売上管理、シフト管理、商品管理など

【仕事に慣れてきたら・・・】
◆副店長・店長サポート業務
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募集条件 ■必須経験(以下のいずれかに該当すること)
①ソフトバンクショップ現職経験者(離職済み不可)
②携帯販売現職経験者(離職済み不可)※他キャリア
③販売/営業のマネジメント経験者
④接客/販売/営業経験者

【入社者の声】※実際に入社したかたからの声です※
・とても良い。社員1人1人を大事にしているのがよくわかる上、自分も大事にして頂いている。
・覚えることが沢山ありますが教育体制がしっかりしているので、
 その部分は安心して来てくださればと思います。ただ自分の頑張り次第な所もありますので、
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勤務地 茨城県 群馬県 栃木県 想定年収 300~370万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします】
 具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や新築マンションを無料でご紹介します。
 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場での最適なご提案で、
 人生の大きな選択である「家づくり」「マンション購入」をサポートします。
★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことと会社側としてお渡ししたいミッションをすり合せて設定をしています。
 【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっており、安心して接客ができます。
 【数字】半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
     チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
 【女性が多い】20代~30代後半までの方が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しています。直近では40歳女性の方の入社事例があります。
※スーモカウンターとは…
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【入社事例】
売上管理・スタッフフォローをされていた方⇒店長・副店長(飲食店塾等サービス不問)
人生の大きな決断に携わるサービスを提案していた方⇒ウエディングプランナー
顧客をファンにし足しげく通っていただくことをしていた方⇒美容販売員・ネイリスト・アパレルなど
【お休みに関して】
カウンターでは、ファミリーやご夫婦の方へ不動産情報を提供することが多いため、
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勤務地 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 想定年収 344~344万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします】
 具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や新築マンションを無料でご紹介します。
 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場での最適なご提案で、人生の大きな選択である「家づくり」「マンション購入」をサポートします。
★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
 【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっており、安心して接客ができます。
 【数字】半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
     チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
 【女性が多い】20代~30代後半までの方が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
※スーモカウンターとは…
 2005年に業界初となるサービスを開始して以来、8万組以上のお客様にご利用頂いています。スーモカウンターのサービスは全て無料。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 大阪府 高知県 愛媛県 香川県 徳島県 想定年収 300~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 三重県 想定年収 320~320万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 北海道 想定年収 320~320万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 徳島県 想定年収 300~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【待遇補足】
◆1店舗を管理するチーフ(店長)に任用されると100万円前後年収がアップします。
 入社後最短で1年でチーフ任用されたスタッフがいます。
勤務地 宮崎県 想定年収 300~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆

【具体的には】
文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの要望を引き出し中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。

【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
また、半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。

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募集条件 【求める人物像】
◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
勤務地 兵庫県 想定年収 320~320万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 広島県 想定年収 300~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 大阪府 奈良県 兵庫県 京都府 想定年収 320~320万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川などでで新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。

※新築マンション分野だけではなく、注文住宅も扱っております。

★組織風土★現在159店舗を展開中で、更に新たな店舗展開を現在考えております。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。

【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!

【勤務地】東京・神奈川・埼玉・千葉など、主要駅近くのオフィスやショッピングセンター内の店舗勤務です。 アクセスがよく、通勤しやすい立地です!
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【入社事例】
売上管理・スタッフフォローをされていた方⇒店長・副店長(飲食店塾等サービス不問)
人生の大きな決断に携わるサービスを提案していた方⇒ウエディングプランナー
顧客をファンにし足しげく通っていただくことをしていた方⇒美容販売員・ネイリスト・アパレルなど
【お休みに関して】
カウンターでは、ファミリーやご夫婦の方へ不動産情報を提供することが多いため、
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勤務地 東京都 埼玉県 神奈川県 千葉県 想定年収 344~344万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 SK-IIのストアマネージャーとして、ビューティーインフルエンサー(美容部員)のマネジメント及び店舗管理をお任せいたします。

【具体的には】
店舗のサイズやエリアによっても異なりますが、一人のストアマネージャーにつき、平均で4店舗を担当。(都市部では1人1店舗となるケースも多いです)
1日1店舗に入店をし、美容部員の育成、チームミーティング、本社ガイドラインの実行などを行います。接客は全くやらないというわけではありませんが、
あくまでも「現場に近い管理職」という立場で、積極的に店舗のビジネスや組織を構築していただくことを期待しています。

【SK-IIの大改革をご存知ですか?】
一昔前までは「年齢が高い方向けの化粧品」というイメージもあったSK-IIですが、綾瀬はるかさんや有村架純さん、渡辺直美さんをCMに起用するなど
プロモーションの仕方を大幅に変え、若い世代もターゲットにしています。また、これまでお客様に購入促進を行うガツガツとした印象を持たれがちだった
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募集条件 ◆社会人経験5年以上
◆営業、販売・サービス業などでの対人折衝経験2年以上
◆2名以上のマネジメント経験1年以上(管理職の経験は不問)
◆化粧品業界・店舗運営への興味
◆将来的に全国転勤可能な方

化粧品業界の経験は不問です!
経験を活かして、年収アップ・キャリアアップを目指している方、
革新的な製品キャンペーンやトップカウンター改革、最先端テクノロジーの導入など、
改革を続けるブランドに興味がある方は是非ご応募ください!
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勤務地 全国 愛知県 想定年収 530~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆世界163ヶ国に792万人以上の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」のカスタマーサポートとして
 以下業務を中心にお任せいたします。

【具体的な業務内容】 ・ユーザーからのお問い合わせ対応・管理
           ・お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、各種ガイドコンテンツの整備
           ・新機能・新サービスのCS対応方針策定
           ・顧客満足を向上させる施策・取り組みについての企画・プロジェクト推進

【仕事の進め方】・基本的なお問合せ対応はアルバイトスタッフ中心に対応し、取引に関する込み入ったお問い合わせや新規性の高いもの
         またアルバイトスタッフからのエスカレーション対応を社員スタッフが中心となって行っています。
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募集条件 【以下すべてを満たすご経験】
・お問い合わせへの的確な回答や、対応方針(ガイドライン)の作成ができる文章力・文書作成スキル
・サービスルールを理解した上で、原理原則を守りつつもルール一辺倒ではない大局的な視点で
 個別の対応判断ができる、論理的思考力のある方
勤務地 東京都 想定年収 350~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 銀行や信用金庫などの金融系を中心にしたコールセンターの運営をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行います。
具体的にはローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心としたコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。

募集条件 ■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方
※自ら意志を持って、前向き・意欲的に取り組める方

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、
ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、
お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。

■教育充実/やりがい
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勤務地 東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県 想定年収 354~410万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
キャリアアドバイザーが
非公開求人を直接ご提案
いたします!
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 銀行や信用金庫などの金融系を中心にしたコールセンターの運営をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行います。
具体的にはローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心としたコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。

募集条件 【いずれも満たす方のご応募をお待ちしています】
■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方
■全国転勤可能な方
 (多様な経験によるキャリア開発の為、ローテーション(勤務地異動)を定期的に行います)

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、
ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、
お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 354~410万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆「カオナビ」は、毎月一定額の利用料をお支払い頂くサブスクリプション型のビジネスモデルです。
 そのため、導入いただいたお客様に満足して継続的にご利用いただくために、
 お客様が持つ課題を解決できるように運用をサポートしていかなければなりません。
【業務内容】サポートデスク/テクニカルサポートは、カオナビをご利用するお客様からの電話やメールでのお問い合わせ、
      課題に対して適切な解決を行うと共に、お客様の潜在的ニーズを把握し、サービスへ反映していく役割を担います。
      インターネットやアプリケーションに関する幅広い知識、最新の知見に基づき、踏み込んだ技術的なトラブルを解決し、
      よりお客様の利便性を向上させるサポートを目指しています。
      顧客対応実務ならびにご経験と能力次第で業務管理・業務企画にご活躍いただくポジションです。
【具体的には】:カオナビをご利用するお客様からの電話やメールでのお問い合わせ、課題に対して適切な解決を行うと共に、
        社内にお客様の声を届けるハブとして活躍いただきます。サポートデスクメンバーのマネジメントと
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募集条件 ◆BtoBにおけるカスタマーサポート(サポートデスク、ヘルプデスク、コールセンター等)
 での実務経験(2年以上)で、特に業務設計のご経験(顧客対応フロー等の業務の組み立てをしたご経験
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 東証一部上場、各種旅行サービスを比較し最安値のプランを検索することができる日本最大級の旅行比較サイト『トラベルコ』を運営する同社にて
『トラベルコ』への問合せ対応をはじめとしたカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。

【業務内容】  ・メール及び電話でのお問い合わせ対応(ほとんどがメールでのお問い合わせとなります。)
        ・各種データ入力
        ・問合せから課題を特定し、改善
        ・サイト課題管理、残件管理
        ・トラベルコプロモーション業務のサポート
        ※電話受付時間は、24時間365日ではなく、平日の就業時間のみであり、ワークライフバランスを保って働くことができる環境です。

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募集条件 ・旅行業界におけるカスタマーサポートやカウンターセールスの経験
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆業務拡大によるコンタクトセンター立ち上げのため、カスタマーサービス担当を募集いたします。

・チームのオペレーション体制の構築・管理・整備、また、より良いサービスにしていくための企画・提案等も含めて幅広く担当していただきます。
 立ち上げ後は、運営チームの核となって活躍していただきます。
【具体的仕事内容】 ・Customer Communication(顧客関係構築業務)
          ・コンタクトセンター(新規設立)のオペレーション体制の構築・管理・整備
          ・日々のお問い合わせ対応の品質改善
          ・企画…お問い合わせ内容から生まれるサービス改善のための新規企画の立案、実際の運用・フォローまでお任せします。
【配属部署】    ・「カスタマーコミュニケーショングループ」に配属されます。
           現在6名メンバーがおり、CS担当・マーケティング担当が所属しております。
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募集条件 ◆カスタマーサポートの実務1年以上のご経験
 (電話対応やメール対応、外注経験等の種類は問いません)

【募集背景】事業拡大につき、より充実したお客様との関係づくりを進めるため、
      新規にコンタクトセンターを設立することとなり、中心となる
      CS(Customer Satisfaction)チームのメンバーを募集しています。

【職場環境】20代後半~30代が中心の少人数精鋭のチームです。
      同社は、「新しい洋服との出会い」をテーマに、
      働く女性のライフスタイルのなかに新しい"当たり前"をとどけるサービスとして、
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勤務地 東京都 想定年収 266~266万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■お客さまのくらしに関するお困りごとを解決する同社にて新規店舗オープニングスタッフの募集です。
主なサービス内容としてエアコンクリーニング、水回りのメンテナンス、草刈り、家具の移動、不用品回収、引越し、各種代行等を行っております。

顧客         :高齢者の方や主婦の方等が多いです
店舗スタッフ・店長候補:1店舗7名でスタートします
仕事の流れ      :入電 → お宅訪問/見積もり → 見積書作成 → 受注 → お宅訪問/実作業 → 完了報告
案件数        :2~4件/日※繁忙期は5~6件/日の場合もあります
研修         :新入社員導入研修後、愛知県で53日間+OJT研修2週間のプロフェッショナル養成研修を受講頂きます
スキルアップ     :研修では100種類以上のサービススキルを習得する他
            店舗運営ノウハウの習得やコミュニケーションスキル等も習得します
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募集条件 ◆普通自動車第一種運転免許(AT限定も可)のみ!
【研修について】
▼入社研修(約1週間)(東京都)
まずは、当社のメイン事業であるアシスタンス業務について座学と実務を通して学んでいただきます。
▼ベンリーの本部研修(基礎研修53日、OJT研修約2週間)(愛知県)8月24日スタート予定
愛知県の『ベンリー』本部にある宿泊型研修施設で実施しているプロフェッショナル養成研修に参加いただきます。
53日の基礎研修では、100種類以上のサービススキルの技術研修をメインとし、接客に必要なコミュニケーションスキル、店舗運営ノウハウ、マネジメント研修、経営者としての考え方、人材育成研修などありとあらゆる研修を受講いただきます。
OJT研修では、実際に先輩社員に帯同しお客さまのお宅での実務研修です。先輩の仕事ぶりやノウハウを間近で学ぶことができ、基礎研修では得ることができない知識を学ぶことができます。研修を修了すればプロフェッショナルとして活躍できます。
▼店舗の開店準備(約1ヶ月)(東京都)
オープンに向けて、他の立ち上げメンバーと一緒に開店準備をしていただきます。今回入社する方も含めて、1店舗7名(うち正社員3名)でスタートする予定です。
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勤務地 東京都 想定年収 330~400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 人生の転機を支える”マッチングコーディネーター”。本気で「人生のパートナー」を見つけたいと考える顧客のサポートを行います。
※事業拡大に伴う、次世代リーダー候補の募集です※

【業務内容】▼無料相談:まずは来店した顧客にサービスを案内します。
      ▼アンケートの記入:このタイミングで一度バックヤードへ戻り、困ったことがあれば同僚や先輩へ相談できます。
      ▼入会:入会する顧客に登録用のプロフィールを作成します。会話をしながら、その方の魅力が最大限に広がるプロフィールを作成します。
      ▼紹介:顧客に合いそうな異性の顧客をシステムで検索します。性格など細かい個人情報を確認しながらマッチングを行い、
          パートナー候補を紹介します。
      ▼活動のフォロー:マッチングが成功したら、本格的な婚活がスタートします。「ファーストコンタクト(お見合い)」
               「トライアルデート期間」「真剣交際期間」と活動が進んでいく中で、対面や電話、メールなどでサポートを行います。
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募集条件 【必要要件】※正社員として下記いずれかのご経験が2年以上ある方
◆顧客折衝(接客業)のご経験
◆営業職のご経験

~女性社員も多く働かれています!~
◆育休・産休取得後、復帰されて働かれている女性社員様もいらっしゃいます。

<下記店舗への配属となります>※首都圏採用ですが、いずれ全国転勤の可能性がございます。
・銀座/東京都中央区銀座7-3-5
・新宿/東京都新宿区西新宿1-6-1
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勤務地 全国 想定年収 352~352万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■職務内容:地域のお客様に対し、家庭用医療機器のキャンペーン活動を担当します。
      具体的には、全国各地の大型ショッピングモールや商店街などで期間限定の体験会場を開催し、
      家庭用医療機器を来場した一般のお客様に無料で体験して頂きます。
      ※無料体験時間:1回20分(その間お客様の体調やお悩みをお伺いし、家庭用医療機器のご案内をします。)
      まずは、たくさんのお客様にメディックを 『知っていただくこと』・『効果を実感していただく』ことが重要です!!!
      接客・お客様とのコミュニケーションをとる中でメディックの良さを伝えていきます。
      購入希望の方にはキャンペーン終了前にお譲りする期間を設けていますので、
      売り込むということはなく、地域の方とのコミュニケーションを楽しみながら販売することが可能です。

■扱う製品:弊社で開発・製造をしている家庭用医療機器「メディックシリーズ」は、座布団のような形をしたヘルスケア製品で、
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募集条件 ・人と話すことが好きな方
・健康意識がある方
・何かの目的に向かって一生懸命になれる方
・笑顔で明るく前向きに仕事に取り組める方
※女性の方は営業経験が必須です。

【未経験でも安心な手厚い研修制度】
◆入社後1ヶ月は商品知識やプロモーションのノウハウを学ぶ座学研修を受け、
 その後のOJT研修で先輩のアシスタントとして現場デビュー。OJTが終わった後は、
 一人で会場を担当していただきます。一つの現場が終了した後は、上司・総務との
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勤務地 埼玉県 全国 東京都 想定年収 320~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ●通販番組における、司会進行・商品の販売<セールス制作本部・セールス部>
■業務:「ショップチャンネル」における番組進行・商品の販売を担当
・ショップチャンネルの番組は司会進行役(キャスト)とゲスト(メーカーの方など)が繰り広げる会話を通じて商品の魅力をお客様に伝える
 スタイルをとっております。お客様の反応に柔軟に対応しながら番組を進行していく為、台本はありません。ストーリーを自ら考え、
 話の組立てをする為、アナウンサーと異なり、ご自信の判断、裁量が多い仕事になります。お客様の視点に立って、商品にまつわる興味深い
 話題なども取り混ぜながら、商品の持つ個性、使い勝手、その他様々な情報をご自身の言葉を使ってお客様にお届け頂き、商品を販売して頂きます。
■働き方/休日休暇:
・シフト制/365日・24時間・会社が指定する時間帯に勤務可能な方。早朝・深夜帯の勤務もあり。
・週休2日(基本連続)、2021年度:年間休日数:105日
■部署:セールス制作本部・セールス部(セールス部80名、うちキャストグループ35名)
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募集条件 【応募条件】
●アナウンサー、MCなど『話す事』を職業にされていた方、または
 小売業での販売、または接客業での接客経験を有する方
 その他、人前で「話す」ご経験をお持ちの方
 (結婚式場の司会、イベント司会、などのご経験も歓迎です)
※シフト勤務の為、会社が指定するどの時間帯でも勤務可能な方のみ

■応募書類:応募時に写真(上半身・全身各1枚)の提出が必須です。

■働き方:
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勤務地 東京都 想定年収 500~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 住友不動産のハイグレードの賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント・デスク業務をお任せします。

【具体的には…】
各種サービスの案内(例:宅配・クリーニング)
入居者様宛ての来客対応
パブリック施設の予約・管理・受付
入居希望者のご案内
新規入居者さまを迎えるための準備

募集条件 ◆英語でのコミュニケーションに問題のない方
<下記いずれかに該当する方>
・航空業界にて接客のご経験がある方
・ラグジュアリーホテルにて接客のご経験がある方
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 人生の転機を支える”マッチングコーディネーター”。本気で「人生のパートナー」を見つけたいと考える顧客のサポートを行います。
※事業拡大に伴う、次世代リーダー候補の募集です※

【業務内容】▼無料相談:まずは来店した顧客にサービスを案内します。
      ▼アンケートの記入:このタイミングで一度バックヤードへ戻り、困ったことがあれば同僚や先輩へ相談できます。
      ▼入会:入会する顧客に登録用のプロフィールを作成します。会話をしながら、その方の魅力が最大限に広がるプロフィールを作成します。
      ▼紹介:顧客に合いそうな異性の顧客をシステムで検索します。性格など細かい個人情報を確認しながらマッチングを行い、
          パートナー候補を紹介します。
      ▼活動のフォロー:マッチングが成功したら、本格的な婚活がスタートします。「ファーストコンタクト(お見合い)」
               「トライアルデート期間」「真剣交際期間」と活動が進んでいく中で、対面や電話、メールなどでサポートを行います。
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募集条件 【必要要件】※正社員として下記いずれかのご経験が2年以上ある方
◆顧客折衝(接客業)のご経験
◆営業職のご経験

~女性社員も多く働かれています!~
◆育休・産休取得後、復帰されて働かれている女性社員様もいらっしゃいます。

<下記店舗への配属となります>※首都圏採用ですが、全国転勤の可能性がございます。
・銀座/東京都中央区銀座7-3-5
・新宿/東京都新宿区西新宿1-6-1
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勤務地 茨城県 全国 想定年収 334~334万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務をお任せします。
・将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職務も担うこともあります。

【配属先】カスタマーサービスチーム 66名
営業社員(ライフプランナー)の保全手続きの一部代行として、契約者から事務手続きや照会を受付する部署 です。

<その他>
コールセンターの営業時間は、平日9:00~18:00、土日は9:00~17:00のため、
シフト勤務となります(12/31~1/3及び祝日は休業日)

募集条件 ※注意点※
応募時に同社規定の応募同意書への同意が必要となります。
内容に関しては、担当アドバイザーまでお問合せくださいませ。

【応募要件】
◆社会人経験2年以上
◆お電話対応を含む業務経験をお持ちの方

【求める人物像】
・責任感が強く、目標達成意欲の旺盛な方
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勤務地 東京都 想定年収 470~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ~4月1日入社予定となります。~
相談カウンターにお越しいただいたカップルに向けて、おふたりのライフプランに合わせた保険選びをご提案いたします。
保険の基礎知識やおふたりの家計、考えておきたい保険など、丁寧にお話を伺いながらお二人に納得感を持って保険を選んでいただけるよう
サポートしていきます。本職種は、ただの保険のカウンターセールスではなく『結婚をしたカップルのその後を支える』仕事です。

【業務内容】ご来店、またはメール、お電話でお問い合わせいただいたカップルのご対応をしていただきます。
      ゼクシィ相談カウンターにお越しいただいたカップルがそのまま保険の相談にいらっしゃっていただくことが多く、
      保険の加入を前向きにご検討いただいている方が多いので、成約率は非常に高くなっております。
【扱う商材】合計21社の保険会社の商品の中から、おふたりのライフプランに合わせた商品をご提案いただきます。
【対応頻度】月の対応数は、新規・既存含め20~25組程度で、成約までに2~3回ご来店いただきます。
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募集条件 【必要条件】
◆PCスキル(メール、書類作成、Excelへの入力など)のある方
◆営業職、販売職など顧客折衝経験のある方

【こんな方におススメ】以下ひとつでも当てはまる方、ぜひご応募ください!
◎チームで何かを取り組むことが好きな方
◎自信を持ってオススメできる商品を提案したい方
◎お客様の潜在ニーズを引出し、課題解決を図る提案・接客スキルの向上を目指したい方
◎時代や顧客ニーズの変化に合わせサービスを磨き、
 自分自身も成長したいという志をお持ちの方
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勤務地 全国 想定年収 352~352万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆女性専用30分フィットネスの店舗運営をお任せします。
カウンセリング、運動指導のほか、店舗で行なうキャンペーンの企画運営などもお任せします。

【具体的には】※接客業務と事務業務があり、常に立ち仕事というわけではありません。
・インストラクター業務
 会員へのカウンセリングや運動指導などを行ないます。体の状態を把握して一緒に目標を考えたり、日常生活や食生活に関するアドバイスなども行ないます。
・販売促進・キャンペーンの企画運営、店舗マネジメント
広く知ってもらうための販売促進・キャンペーンの企画・運営や、
お店のサービス向上のための企画・実施など、幅広い業務をお任せ。
年次や役職に関係なく全員でお店を経営し、全国約2000店舗で常に模範となるお店づくりを目指します。
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募集条件 ◆喫煙しない方

【未経験者歓迎】
◆人付き合いができる方
◆感謝の気持ちを忘れない方

【こんな方が活躍しています!】
・自分の成長と人の成長に感動できる仕事がしたい
・守りではなく挑戦がしたい
・社会に貢献できる世のため人のための仕事がしたい
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勤務地 東京都 想定年収 300~350万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■店舗に来られたお客様に対し、新規契約や機種変更、プランの変更など、接客をメインにお任せします。
<具体的には>
■接客対応
・新規契約・機種変更・プラン変更・料金体系のご案内・使い方のご説明 など
※故障受付は外部で行なっているため、ありません。
■店舗運営
・レイアウト変更・POP作成・集客のためのイベント企画、実行 など
<ポイント>
★接客しやすい
 例えば、楽天ポイントを付けられるなど、楽天会員には嬉しいサービスが多数。
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募集条件 下記全て満たす方のご応募お待ちしております。
・社会人経験1年以上(アルバイトのみはNG)
・対人/接客経験をお持ちの方
┗接客業、アパレル、美容関係、飲職店、航空系、美容師など
 多種多様な業界からのご入社実績があります

【評価制度】
・数字だけではなく、コンピテンシー
 (楽天モバイルの推奨する行動特性を備えているかどうか)も含めた評価を行います。
勤務地 埼玉県 想定年収 314~348万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 東証一部上場企業であるGMOペイメントゲートウェイ社に入社頂いた後、子会社であるGMOイプシロン社に出向いただきます。
(GMOイプシロンの社員は全員出向でございます)

ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に対し、総合決済サービス
(クレジットカード決済やコンビニ収納、代引き決済など)や金融サービス(融資、送金、ファクタリングなど)を提供しております。
カスタマーサポート業務は、弊社がサービスを提供するお客様へのサポートを行う業務となります。同社が提供する様々なサービスに関する
お問い合わせや、契約手続きについてのお問い合わせを解決することで、
お客様に安心してサービスをご利用いただけるようサポートする役割を担っております。
決済サービスにおける全体の流れを把握する業務となるため、その経験を基に他部署で活躍することも可能です。
またその専門性を磨いてキャリアアップを図るなど、希望を元に幅広いキャリア形成を選択することが可能です。
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募集条件 ・カスタマーサポート、非対面営業、コールセンターなど非対面での
 お客様対応経験が2年以上ある方
・積極性、柔軟性、外向性に優れた方
・業務範囲を限定せず仕事に取り組みたい方
・セキュリティ意識が高く、確実な業務が行える方

【経験できるキャリア、習得できるスキル】
・決済サービスにおける全体の流れを把握する業務となるため、
 決済に関する幅広く深い知識を身につけることができるます。
・電話、メールなどあらゆるチャネルでお客様対応を行うため、幅広い顧客対応スキルを
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勤務地 東京都 想定年収 460~540万円
公開中の求人130件中1-30 件表示

【販売・接客・サービス・コールセンター】と近しい求人カテゴリ一覧

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