東京都/コールセンター・サポートデスクの転職求人一覧
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非公開求人が
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非公開求人とは?
競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。
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業務内容 |
◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。 ・選考状況確認:「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。 ・問い合わせ対応:「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
下記いずれかのご経験の方 ◆電話対応のご経験がある方 ◆販売サービスでのご経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 276~350万円 |
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業務内容 |
【動画:お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w> 【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。 【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 290~300万円 |
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業務内容 |
【業務内容】 :クラウド型電子カルテ新規導入数全国1位を誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。具体的には、システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。 【製品】 ・クラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』(日本の電子カルテ市場でシェアNo.1製品) ・『デジスマ診療』(クリニックの予約から、問診~カルテ~決済まで一気通関できる注目の新サービス。) …つづきを読む |
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必要な経験 |
・SQLに関する知見、経験をお持ちの方 (イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため必須) ・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~700万円 |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【具体的な業務内容】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です! …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆ベンチャー気質の方 (20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方) ◆成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 359~359万円 |
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業務内容 |
「さとふる」では、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を行っており、まずはその「お礼品登録」「事業者サポートセンター」それぞれのチームの運営管理(派遣スタッフマネジメント、案件相談など)をお任せします。 慣れてきたら、お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録・事業者サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 (業界不問) ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
◆当該事業会社が展開するファクタリング事業◆ 顧客医療機関・介護施設等が社会保険診療報酬支払基金や国民健康保険団体連合会等に対し 請求する診療報酬債権や介護給付費債権等を買い取ることで、通常これら債権請求から資金回収まで約2ヶ月かかる期間を短縮し、顧客の早期資金化ニーズに応えるサービスです。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・Microsoft Office 等のソフトウェアを活用した業務経験 ・Excel、Google Spread Sheets、Word 等の使用経験 ・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など) …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 350~450万円 |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。 求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 最初は顧客対応業務をメインで行なっていただきつつ、チームリーダーやマネジャーとして徐々にメンバーマネジメントや組織運営もお任せしていきます。(入社半年〜1年程度を目安) …つづきを読む |
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必要な経験 |
・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方) ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験やPCスキル ・目標数値達成のための行動経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~600万円 |
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業務内容 |
タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! 【業務詳細】:ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、<ナレッジマネジメントチームについて> …つづきを読む |
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必要な経験 |
・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における お客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。 オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ・一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験(大小問わず) ※オッズ・パークでも、長くご活躍いただきたいと考えております! …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部(以下CR本部)」において チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
- PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方 https://prtimes.co.jp/mission/ - 3名以上かつ2年以上、メンバー成長のためのマネジメント経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
キャムコムグループ(旧:綜合キャリアグループ)は、BPO・人材派遣などをメインに事業を展開し、全国167拠点・従業員2000名以上への組織へと成長を遂げてきました。 その中でも、億単位のプロジェクトを受注しているのが、今回配属になる「ビジネスプロセスソリューション事業本部」です。 この事業本部は、BPO業務に留まらず、BPOを入り口に、総合的なコンサルタントとして幅広い支援を行っております。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・エリアマネージャーや店長など、なんらかのマネジメント経験(業界業種問わず) …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 千葉県 愛知県 神奈川県 埼玉県 | 想定年収 | 360~500万円 |
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業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど) ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル ・対話、および文書によるコミュニケーションスキル …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 新潟県 | 想定年収 | 430~600万円 |
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