東京都／コールセンター・サポートデスクの転職・求人・中途採用一覧

宿泊事業本部　オンボーディングサポート（契約社員）
株式会社一休

転勤なし土日祝休み賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客としたお仕事です。事業成長を加速させるため、社内外と連携しながら積極的に業務を遂行してくださる方を歓迎します。事業拡大のための大事なポジションです。一緒に前向きに取り組んでいける方、ご応募をお待ちしております！ …続きを読む
対象となる方	電話応対・メール応対の経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	390～390万円

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キャリアサポート事務
株式会社メドレー

社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。・選考状況確認：「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。・問い合わせ対応：「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。 …続きを読む
対象となる方	※7月1日以降の入社が可能な方※ ・接客や販売など、顧客とコミュニケーションを取った経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～350万円

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カスタマーサクセスマネジャー/CSM（カスタマーサクセス部）
第一生命保険株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	▍具体的な業務内容(受け入れ直後) 同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 …続きを読む
対象となる方	▍応募条件・社会人経験2年程度 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～480万円

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ITアドバイザー
株式会社アグレックス

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務　・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務　　　　・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対 …続きを読む
対象となる方	■必須経験（業界/職種不問）・社会人経験2年程度以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	420～500万円

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東京／債権管理
アコム株式会社

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター/東日本管理センター】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターその他販売・接客・サービスその他販売・接客・サービス
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む
対象となる方	★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! …続きを読む
勤務地	東京都福岡県
想定年収	375～375万円

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ジョブメドレー　カスタマーサポート
株式会社メドレー

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験（営業、コールセンターやヘルプデスクのご経験　等）・受架電対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～650万円

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コールスタッフ管理者候補｜インサイドセールス（内勤営業）
株式会社日本M&Aセンター

正社員採用土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	コンサルティング M&A･IPOコンサルティング
業務内容	能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を経て、TL（チームリーダー）を目指して頂きます。 …続きを読む
対象となる方	以下、いずれかのご経験をされている方・営業　・接客　・電話営業　・インサイドセールス …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～850万円

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BPOコーディネーター
株式会社アグレックス

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	＜具体的には＞ ■SV／チーム管理・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など） …続きを読む
対象となる方	■必須経験（業界/職種不問）・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方 …続きを読む
勤務地	東京都千葉県
想定年収	430～500万円

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コミュニケーター
エムスリーソリューションズ株式会社

土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	【業務概要】：日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集いたします！同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。【業務詳細】：クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内・エラー解消のご案内、初期導入サポートなど、お困りごとをヒアリングして解決に導くのが役割です！ …続きを読む
対象となる方	※未経験大歓迎！※ ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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コールセンタースタッフ
アフラック生命保険株式会社

転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	【動画：お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w> 【業務内容】：主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。【提案の仕方】：アウトバウンド：インバウンド＝3：7の比率で業務を行います。 …続きを読む
対象となる方	◆人と接すること、お話することが好きな方　◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方　　　　◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	290～300万円

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カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む
対象となる方	◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～475万円

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ジョブメドレー　ユーザーサポート　リーダー候補
株式会社メドレー

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業個人営業・リテール営業人材・アウトソーシング
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【事業内容】メドレーは、2009年に設立された医療・ヘルスケア分野に特化したIT企業です。同社が運営している「ジョブメドレー」は、医療・介護・保育に特化した国内最大級の求人サイトです。登録会員数が220万人以上を突破しており、医療ヘルスケア分野は需要の高さから、事業規模も急拡大を続けております。 …続きを読む
対象となる方	・後輩・仲間へのフィードバックやサポート経験がある方（OJTやメンター経験含む）・電話を使った営業やサポートの経験・toB/C問わず顧客折衝経験のある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 …続きを読む
対象となる方	①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～500万円

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ファッションECサイト｜オペレーションスタッフ
ルビー・グループ株式会社

正社員採用転勤なし学歴不問月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	<ポジション概要> クライアントのECサイト運営と管理を行う「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。 …続きを読む
対象となる方	・ECサイトの運用経験（経験年数：不問）・店舗での販売経験（経験年数：不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	390～450万円

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PayPayグルメカスタマーサポート
株式会社一休

転勤なし賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	今回募集するのは、PayPayグルメに登録されている飲食店からのお問い合わせ対応をいただくポジションです。 ●詳細・レストラン様からの問い合わせ対応 …続きを読む
対象となる方	・社会人経験1年以上・接客、販売等、顧客折衝をした業務経験がある …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	390～390万円

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カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務
株式会社一休

転勤なし土日祝休み賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。具体的な業務内容 …続きを読む
対象となる方	・社会人経験3年以上・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	390～390万円

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ルビー・グループ株式会社カスタマーサポート業務
ルビー・グループ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	<ポジション概要> クライアントブランドに代わり、カスタマーサポートを行って頂くポジションです。クライアントは主にファッションブランドです。 …続きを読む
対象となる方	・コミュニケーション能力・電話応対力 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～390万円

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CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む
対象となる方	・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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ジョブメドレー　新規事業サポート担当
株式会社メドレー

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む
対象となる方	・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～600万円

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コンタクトセンター海外課
株式会社レオパレス21

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	不動産・建設建築・土木
業務内容	日本で居住を希望される外国籍のお客様のお部屋探しから契約までのサポートをご担当いただきます。 ※メンバーのマネジメントもしていただきます。(管理職候補の採用です) …続きを読む
対象となる方	【必須】 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	494～605万円

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SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容 …続きを読む
対象となる方	■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	446～618万円

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CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	営業法人営業人材・アウトソーシング
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）　◆オペレーションコントロール
対象となる方	※以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地	東京都
想定年収	370～550万円

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ユーザーサポート
株式会社L is B

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています …続きを読む
対象となる方	以下の能力をお持ちの方であればサポート業務経験は問いません。（IT業界の経験は歓迎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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カスタマーサポート
株式会社リバスタ

正社員採用土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターでの受電業務、メール・フォーム対応業務またはそれに近しい業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～600万円

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カスタマーサポート・ユーザーサポート
MOZU株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通機械製品（商社）
業務内容	ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。 …続きを読む
対象となる方	【下記いずれかのご経験】・カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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コンタクトセンター
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	・カスタマーサポート例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。 1日30件前後のお問合せが入ります。 …続きを読む
対象となる方	■必須条件社会人経験1年以上。 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～324万円

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事業推進部_カスタマーディベロップメントMGR・MGR候補_G
シェアフル株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材紹介・職業紹介
業務内容	■ 業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～880万円

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カスタマーサポート（自社D2C）
株式会社イングリウッド

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【業務内容】　　・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務　・入出荷処理、在庫管理（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など）　・各種集計表やマニュアルの作成 …続きを読む
対象となる方	・基本的なPC操作（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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CSナレッジマネジメント
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！【業務詳細】：ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、＜ナレッジマネジメントチームについて＞ …続きを読む
対象となる方	・1年以上のナレッジマネジメント経験・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	370～700万円

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CSQC/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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カスタマーサポート
おかぴファーマシーシステム株式会社

正社員採用転勤なし月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	医療・医薬その他医療・医薬
業務内容	【現業務】　　・自社顧客管理システムを用いた申込作成及び進捗管理業務・提携薬局への情報伝達及び申込状況確認(電話/メール) ・ユーザーへの決済処理及び催促 …続きを読む
対象となる方	①PC作業（Google Workspaceの操作能力あり、資料作成やデータ管理（関数利用ができれば尚可））が可能、複数のPCツールを使いながら業務を行うことができる。 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	408～540万円

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PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）
ユームテクノロジージャパン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営マーケティング・企画ブランド/プロダクトマーケティング
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	※この役割は、カスタマーサポート業務と一部兼任になっております。【入社後の業務】・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） …続きを読む
対象となる方	【下記いずれかのご経験】・SaaS企業におけるPMMのご経験 …続きを読む
勤務地	東京都大阪府
想定年収	500～900万円

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SMBカスタマーサクセス
STORES 株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	主に、同社サービス、予約、レジ、決済を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」「アダプション手法の効率化（ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化）」を担当いただきます。 SMB領域の事業者さまが同社の複数品活用してビジネス成果（アウトカム）を創出できるよう、並走いただくポジションです！ …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング支援・アダプション支援の経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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104_ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)
カイテク株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	■役割ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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ジョブメドレー　キャリアサポート事務（福岡拠点）
株式会社メドレー

社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。具体的な内容は以下のとおりです。・応募があった求職者の選考状況の確認 …続きを読む
対象となる方	・スムーズなタイピングが出来る方・架電業務に抵抗がない方 …続きを読む
勤務地	福岡県東京都
想定年収	300～400万円

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セールス/マネージャー候補（東京本社）
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。【具体的な業務内容】 …続きを読む
対象となる方	・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	750～1200万円

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カスタマーサポート（パシフィックメディカル出向）
株式会社メドレー

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上) ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～600万円

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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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カスタマーサポート／リーダー候補／東京
株式会社Cygames

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む
対象となる方	■下記いずれかのご経験をお持ちの方・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～1000万円

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CSオープンポジション
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
対象となる方	※下記全てを満たす方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方	◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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【東京】営業マネージャー
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～1000万円

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【カスタマーサポート（SV候補）】社会課題の解決と顧客の事業成長を実現
トラボックス株式会社

正社員採用土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	- Webサービス等のカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上目安） - 組織のマネジメント経験（3-5名程度） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～700万円

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カスタマーサポート（マネージャー候補）
株式会社カオナビ

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	【業務内容】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し …続きを読む
対象となる方	【必要スキル/経験】・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話/メール等）での実務経験（3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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ユーザーサクセス（マネージャー候補）
株式会社ワンキャリア

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入のオンボーディング担当をされてこられた方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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ITG-66_カスタマーサポート責任者
株式会社インテージ

土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディアマーケティング・リサーチ
業務内容	【職務内容】この度、同社の一般消費者の方にご参加いただいているアンケートモニターからの問い合わせを対応するカスタマーサポート業務における責任者を募集いたします。 …続きを読む
対象となる方	【必須】・一般消費者向けのコールセンター/カスタマーサポートにおける …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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インサイドセールス
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	コンサルティング専門事務所（税理士法人・会計事務所ほか）
業務内容	弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です！ ※主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由（診断ツールへの入力等）でお問い合わせが寄せられます。 …続きを読む
対象となる方	顧客折衝経験がある方 ※職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎です！ …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～600万円

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カスタマーサクセス
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	不動産・建設不動産仲介
業務内容	住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	経験不問です！ …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	336～400万円