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テクニカルサポート
株式会社DearOne
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務 （クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど 各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。 …続きを読む |
同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・WEBサービス、アプリケーションに関する技術的な問い合わせ対応・調査・運用、またはサービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） ・PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 370～807万円 |
テクニカルサポート
株式会社Squad
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■ 業務内容 ◎ポジション ┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し …続きを読む |
■ 業務内容 ◎ポジション …続きを読む |
| 対象となる方 |
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて 数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～800万円 |
コーポレートIT（サービスデスク）
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。 従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。 …続きを読む |
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。 従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
▼下記全てのご経験をお持ちの方 ・IT関連の問い合わせ窓口での勤務 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～700万円 |
カスタマーサポート
株式会社レンガ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。 【扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。 【業務詳細】◆カスタマーサポート業務 (7割) …続きを読む |
◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。 【扱う商材】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業やエンジニアから、サポートにキャリアチェンジしたい方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350～500万円 |
情報システム・セキュリティ担当
株式会社ファルモ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証（ISMS）の運用及び総務領域（PC、携帯端末の管理）の業務をお任せいたします。 【サービス】 調剤情報ハブシステム「 ファルモクラウド」 すでに全国の薬局1万件が導入。医療機関・自治体・企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。 …続きを読む |
株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証（ISMS）の運用及び総務領域（PC、携帯端末の管理）の業務をお任せいたします。 【サービス】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上 ■社内システムの新規導入に携わった経験のある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～650万円 |
キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス）
SBペイメントサービス株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験 ・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 580～830万円 |
【A】サポート - Consulting - 2025-2026
株式会社TableCheck
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 ：Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 …続きを読む |
【業務内容】 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須】 ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～500万円 |
Customer Reliability Engineer
株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。 業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの 中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。 …続きを読む |
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。 【業務内容の一例】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験（3年以上） ・基本的なプログラミングスキル（言語は問わない） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～1200万円 |
テクニカルサポート
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 〈職務内容〉 …続きを読む |
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 〈職務内容〉 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野問わず）： ・コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～700万円 |
現場オペレーション
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
役割 タイミーを活用している物流倉庫などのクライアント先で現場リーダーとして就業していただきます。 タイミーを利用して勤務するスポットワーカーの業務フォローや指導を中心に、当社の担当営業と連携しながら …続きを読む |
役割 タイミーを活用している物流倉庫などのクライアント先で現場リーダーとして就業していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
### 必須要件 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350～500万円 |
コーポレートIT（社内SE）
HJホールディングス株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆コーポレートIT担当として、会社を支え、事業の成長に伴走しながら、攻めと守りの両面から会社のIT基盤を支えていただきます。 変化に柔軟な当社で、従業員の生産性向上につながる仕組みやツールの導入・運用をご担当いただきます。 …続きを読む |
◆ コーポレートIT担当として、会社を支え、事業の成長に伴走しながら、攻めと守りの両面から会社のIT基盤を支えていただきます。 変化に柔軟な当社で、従業員の生産性向上につながる仕組みやツールの導入・運用をご担当いただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ヘルプデスク業務全般のリードおよび業務改善の実務経験（3年以上） ・社内外の関係者を適切に巻きこみ、円滑なコミュニケーションを図りつつプロジェクトをマネジメントした経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～1000万円 |
Technical Customer Success
株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの 最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し …続きを読む |
KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれか1つの職種相当の経験がある方 ・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス（CS） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～1200万円 |
テクニカルサポート／ジュニア
株式会社DearOne
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog など - 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告 など - アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認 …続きを読む |
- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog など - 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告 など - アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- 無形商材のクライアントワークの経験（1年以上） - PowerPoint／Excelの利用経験（1年以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 344.5～571.6万円 |
フィールドエンジニア CLINICS 東京
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート - クライアント先でのシステム導入作業 - クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業 …続きを読む |
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート - クライアント先でのシステム導入作業 - クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業 …続きを読む |
| 対象となる方 |
ITシステムの導入・運用・保守経験（医療分野問わず） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 550～800万円 |
フィールドエンジニア・リーダー MINET 東京
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「MINET」のインフラに関する構築・運用・保守業務全般を担当いただきます。 具体的には、以下のような業務を想定しています。 …続きを読む |
「MINET」のインフラに関する構築・運用・保守業務全般を担当いただきます。 具体的には、以下のような業務を想定しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
HWの設置経験（サーバー/ルーター等） NWの設計・運用保守経験（ルーターはCisco、YAMAHA、Forti等） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～900万円 |
フィールドエンジニア Dentis 東京
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート - 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築 - ハードウェア、ネットワークに関するご相談 …続きを読む |
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート - 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築 - ハードウェア、ネットワークに関するご相談 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- ITシステムの導入・運用・保守経験（医療分野問わず） - 周囲のメンバーを巻き込みプロジェクトをリードしてきた経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 550～800万円 |
テクニカルサポート CLINICS 東京
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 - 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート - ハードウェア、ネットワークに関するご相談 …続きを読む |
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 - 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート - ハードウェア、ネットワークに関するご相談 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野問わず）： …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～700万円 |
CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
弁護士ドットコム株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。 ・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。 ・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。 …続きを読む |
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。 ・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず） ・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 551～950万円 |
テクニカルサポート
株式会社Squad
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■具体的な業務 テクニカルサポート 複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。 …続きを読む |
■具体的な業務 テクニカルサポート …続きを読む |
| 対象となる方 |
テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～800万円 |
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