お問い合わせ番号：640908　最終確認日：2026年05月21日

カスタマーサクセス［Eight Career Design］

Sansan株式会社

お問い合わせ番号：640908　最終確認日：2026年05月21日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	■カスタマーサクセス・導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援）・採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援など）・解約防止・アップセル／クロスセルに向けた施策立案・実行・顧客の成功事例・失敗事例のナレッジ化その他、経験に応じて以下のような業務もお任せします。・プロダクト開発チームと連携し、機能改善・新機能検討・仕様検討へのフィードバック・新しい利用シーンや価値提供方法の企画・検証 ■カスタマーサクセス・導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援）・採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援など）・解約防止・アップセル／クロスセルに向けた施策立案・実行・顧客の成功事例・失敗事例のナレッジ化その他、経験に応じて以下のような業務もお任せします。・プロダクト開発チームと連携し、機能改善・新機能検討・仕様検討へのフィードバック・新しい利用シーンや価値提供方法の企画・検証変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方・ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン転職、doda、Green、AMBI、OpenWork など）の営業経験・人材紹介会社にてRA/CAの経験・HR業界（採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス）でのセールス・CSの経験	下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方・ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン転職、doda、Green、AMBI、OpenWork など）の営業経験・人材紹介会社にてRA/CAの経験・HR業界（採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス）でのセールス・CSの経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 763.2 ～ 1015 万円月給 53 ～ 70万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：42.9～56.7万円みなし残業手当額：10.1～13.3万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] ～10日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児・土日祝日　・年末年始休暇　・有給休暇・土日祝日　・年末年始休暇　・有給休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 763.2 ～ 1015 万円月給 53 ～ 70万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：42.9～56.7万円みなし残業手当額：10.1～13.3万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] ～10日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児・土日祝日　・年末年始休暇　・有給休暇・土日祝日　・年末年始休暇　・有給休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	Sansan株式会社
企業HP	http://jp.corp-sansan.com/
本社所在地	〒1500001 東京都渋谷区桜丘町 1-1 渋谷サクラステージ 28F
事業内容	◆働き方を変えるビジネスデータベースの企画・開発・販売を行っています。 ◆会社概要資料：https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile 【Sansan】9000 社以上の導入実績がある営業DXサービス。名刺情報を100%データベース化し、人脈や企業の情報を蓄積・可視化する事で、顧客管理・　　　　　　営業管理の基盤を作る事ができます。企業の業績や売上高や従業員数などのハードデータと、利用企業と顧客との接点情報（商談履歴など）　　　　　　のソフトなデータを紐づけることが可能です。営業・マーケティング活動に最適なデータを活用できるサービスです。【Bill One】紙の請求書、PDFの請求書などあらゆる請求書がデータ化され、オンライン上で受領できるサービス。　　　　　　2020年5月からリリースし、売上の20％を占めるまで成長！新規機能も追加され、「バージョン４」の段階、24年後半にも新規追加予定！【Contract One】契約を電子上で締結、正確にデータ化し電子で管理ができるサービス。【Eight】　個人向け名刺管理、キャリアプロフィールアプリ。名刺管理だけではなくキャリア情報に出会え、企業からスカウトが届きます。	◆働き方を変えるビジネスデータベースの企画・開発・販売を行っています。 ◆会社概要資料：https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile 【Sansan】 9000 社以上の導入実績がある営業DXサービス。名刺情報を100%データベース化し、人脈や企業の情報を蓄積・可視化する事で、顧客管理・営業管理の基盤を作る事ができます。企業の業績や売上高や従業員数などのハードデータと、利用企業と顧客との接点情報（商談履歴など）のソフトなデータを紐づけることが可能です。営業・マーケティング活動に最適なデータを活用できるサービスです。【Bill One】紙の請求書、PDFの請求書などあらゆる請求書がデータ化され、オンライン上で受領できるサービス。 2020年5月からリリースし、売上の20％を占めるまで成長！新規機能も追加され、「バージョン４」の段階、24年後半にも新規追加予定！【Contract One】契約を電子上で締結、正確にデータ化し電子で管理ができるサービス。【Eight】個人向け名刺管理、キャリアプロフィールアプリ。名刺管理だけではなくキャリア情報に出会え、企業からスカウトが届きます。
設立年月日	2007年 6月11日
代表者	寺田親弘
資本金	72億300万円
従業員数	2,266名（平均年齢：31歳）
株式公開	東証プライム