お問い合わせ番号：556667　最終確認日：2026年05月19日

クラウドサービス/ITコンサルタント・カスタマーサクセス

株式会社Techouse

お問い合わせ番号：556667　最終確認日：2026年05月19日

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募集内容

業務内容	【仕事内容】　　人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務マネージャー職としての採用を検討しております。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセルクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。【チーム構成】　SaaS事業は「クラウドハウス採用」と「クラウドハウス労務」の2チームに分かれています。いずれのチームも、ビジネス・エンジニア合わせて15名ほどおり、開発とセールスが一体となってプロダクトを成長させています。【クライアント】製造・介護・保育・運送・飲食・小売といった業界が主で、その中でも大手と言われるような企業がクライアントです。従業員数で言うと1,000~10万人の企業で、エンタープライズ向けのサービスとなっております。【仕事内容】人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務マネージャー職としての採用を検討しております。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセルクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。【チーム構成】 SaaS事業は「クラウドハウス採用」と「クラウドハウス労務」の2チームに分かれています。いずれのチームも、ビジネス・エンジニア合わせて15名ほどおり、開発とセールスが一体となってプロダクトを成長させています。【クライアント】製造・介護・保育・運送・飲食・小売といった業界が主で、その中でも大手と言われるような企業がクライアントです。従業員数で言うと1,000~10万人の企業で、エンタープライズ向けのサービスとなっております。変更の範囲：確認中
必要な経験	【必須（MUST）】　※以下、いずれか必須・プロジェクトマネジメントのご経験・大手企業顧客との折衝経験【求める人物像】・Grid(グリッド)：任された仕事をやりきる力があること・組織リーダーシップ：個だけではなく、組織力を高めることを重視できること・誠実さ：を大事にする方・勤勉さ：日々学び続け、自分の能力向上へ貪欲な方・知性(類推力)：様々な知識をつけ、繋ぎ合わせて類推する力が有る方	【必須（MUST）】 ※以下、いずれか必須・プロジェクトマネジメントのご経験・大手企業顧客との折衝経験【求める人物像】・Grid(グリッド)：任された仕事をやりきる力があること・組織リーダーシップ：個だけではなく、組織力を高めることを重視できること・誠実さ：を大事にする方・勤勉さ：日々学び続け、自分の能力向上へ貪欲な方・知性(類推力)：様々な知識をつけ、繋ぎ合わせて類推する力が有る方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1080073 東京都港区三田３丁目１３−１２ [変更の範囲] 確認中受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 800 ～ 1800 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：12:00～17:00）
休日・休暇	[年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季夏季休暇（7/8/9月で自由に5日間）夏季休暇（7/8/9月で自由に5日間）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]確認中
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1080073 東京都港区三田３丁目１３−１２ [変更の範囲] 確認中受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 800 ～ 1800 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：12:00～17:00）
休日・休暇	[年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季夏季休暇（7/8/9月で自由に5日間）夏季休暇（7/8/9月で自由に5日間）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]確認中
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社Techouse
企業HP	https://jp.techouse.com/about_us
本社所在地	〒1080023 東京都港区芝浦4丁目 13-23 MS芝浦ビル2階,3階
設立年月日	2012年 1月 1日
代表者	礒邉基之
資本金	9703万3970円
従業員数	220名