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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
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品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
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| 対象となる方 |
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験 |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～900万円 |
インバウンドの運営管理
株式会社ネオキャリア
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆インバウンド部門の運営管理、マネジメント全般をお任せします。 【業務詳細】 ：■運営管理 ：業務進捗、KPI管理、メンバー管理・育成、シフト、人員計画の策定、調整 …続きを読む |
◆インバウンド部門の運営管理、マネジメント全般をお任せします。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
▼下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントした経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 北海道 | |
| 想定年収 | 660～780万円 |
コンタクトセンタースペシャリスト
株式会社MonotaRO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■コールセンター組織の運営設計・管理 ・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計) ・BCPの策定、体制構築 ・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応 ・部門共通ナレッジの整備 …続きを読む |
■コールセンター組織の運営設計・管理 ・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計) ・BCPの策定、体制構築 …続きを読む |
| 対象となる方 |
下記のご経験 ・社内外と連携してのプロジェクトリードのご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 兵庫県 | |
| 想定年収 | 600～800万円 |
セールス/マネージャー候補（東京本社）
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
【ミッション】 タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 750～1200万円 |
カスタマーサービス業務（福岡/リーダー・マネージャー候補）
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む |
同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 福岡県 | |
| 想定年収 | 690～1300万円 |
【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理 …続きを読む |
RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【具体的には】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客（物流事業者）折衝 ・プロジェクトマネジメント経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 650～850万円 |
クライアントサクセス/マネージャー候補
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
今回募集しているフィールドセールスは、社内での連携はもちろん、住宅・不動産会社とのコミュニケーションを通じてhomieが積み重ねてきた価値を磨き続け、次のフェーズへ向けて成長し続け、本格的にこの業界を変えていくことを目指します。 クライアントの経営陣・上層部と協業しながら組織に入り込み、顧客要望をクライアントへフィードバックしながら、「営業」が成果を出すために必要な要素を、クライアントと一緒に探求しながら解決策を生み出せることが、この仕事の面白さです。 …続きを読む |
今回募集しているフィールドセールスは、社内での連携はもちろん、住宅・不動産会社とのコミュニケーションを通じてhomieが積み重ねてきた価値を磨き続け、次のフェーズへ向けて成長し続け、本格的にこの業界を変えていくことを目指します。クライアントの経営陣・上層部と協業しながら組織に入り込み、顧客要望をクライアントへフィードバックしながら、「営業」が成果を出すために必要な要素を、クライアントと一緒に探求しながら解決策を生み出せることが、この仕事の面白さです。 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須スキル】 ・homieのミッション、バリューへの共感 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 800～1000万円 |
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