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コールセンター・サポートデスク／年収500万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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東京／債権管理
アコム株式会社

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター/東日本管理センター】 …続きを読む	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター／東日本管理センター】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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横浜／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	500～650万円

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大阪／債権管理
アコム株式会社

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター】 …続きを読む	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	500～650万円

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大阪／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	500～650万円

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カスタマーサクセス
株式会社バンザン

正社員採用転勤なし産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	その他教育
業務内容	適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。【業務詳細】：◆顧客対応・コミュニケーション業務 …続きを読む	適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかの経験・顧客対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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カスタマーサポート（マネージャー候補）
株式会社カオナビ

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	【業務内容】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し …続きを読む	【業務内容】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し …続きを読む
対象となる方	【必要スキル/経験】・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話/メール等）での実務経験（3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休みフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています …続きを読む	学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています ▼具体的な業務内容 …続きを読む
対象となる方	【下記いずれかのご経験】・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	大阪府東京都
想定年収	500～700万円

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インバウンド事業部門/カスタマーサポート(リーダー)
J-CAT 株式会社

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休ありフレックス月残業20時間以内

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	サービス・小売・外食レジャー・アミューズメント・エンターテイメント
業務内容	【具体的な業務内容】・チームメンバーのマネジメント・エスカレーション対応・業務のオペレーション改善やマニュアル作成＜メンバーが行っている仕事＞ …続きを読む	【具体的な業務内容】・チームメンバーのマネジメント・エスカレーション対応 …続きを読む
対象となる方	英語での電話・会議が問題なくできる方課題を発見し、チームを巻き込みながら改善したご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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営業管理職（マネージャー候補）
株式会社スタイル・エッジ

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	コンサルティング専門事務所（税理士法人・会計事務所ほか）
業務内容	クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐する営業メンバーのマネジメントと、リーダーの育成を行っていただきます。幹部候補として、複数のクライアント先に常駐している約50人をマネジメントするポジションを想定してます。また、経営陣との方針をすり合わせや、各クライアントの代表弁護士などとの月間方針等の方針策定や業務改善もお任せします。 …続きを読む	クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐する営業メンバーのマネジメントと、リーダーの育成を行っていただきます。幹部候補として、複数のクライアント先に常駐している約50人をマネジメントするポジションを想定してます。 …続きを読む
対象となる方	■営業・接客・コールセンター等、顧客折衝を伴う経験5年以上（※法律知識などの専門知識は不要です） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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【CPX統括部】ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
GO株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。 …続きを読む	◆タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。 …続きを読む
対象となる方	・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門のSVもしくはMgr経験3年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV
GO株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む	タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む
対象となる方	・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 …続きを読む	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ …続きを読む
対象となる方	…続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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セールス/マネージャー候補（東京本社）
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。【具体的な業務内容】 …続きを読む	【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	750～1200万円

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ユーザーサクセス（マネージャー候補）
株式会社ワンキャリア

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。 …続きを読む	新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。その中で当ポジションでは、カスタマーサポートのスペシャリストとして、ユーザー向けの就活全般の問い合わせ対応を共に担っていただくことを期待しています。 ■具体的な業務 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入のオンボーディング担当をされてこられた方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方	◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート
社名非公開

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー（社員）がほとんどです。ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。（入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます） …続きを読む	キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー（社員）がほとんどです。ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。（入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます） …続きを読む
対象となる方	・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客経験・金融業界（特にカード等の決済業界、銀行、証券）での業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	550～800万円

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カスタマーサポート_フィールドサポート
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） …続きを読む	当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） …続きを読む
対象となる方	・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験・勉強熱心な方・熱意のある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～750万円

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BPO部門責任者（上級／東京・大阪）
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営経営・エグゼクティブ・経営/事業企画事業企画/統括/開発・新規事業開発
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 …続きを読む	当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 …続きを読む
対象となる方	■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験（約50名以上） …続きを読む
勤務地	東京都大阪府
想定年収	800～1200万円

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【東京】BPOプロジェクト現場マネージャー
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	【業務内容】　：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて …続きを読む	【業務内容】：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っております。 …続きを読む
対象となる方	・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験）・クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	500～700万円

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製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

正社員採用土日祝休み上場企業賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む	弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む
対象となる方	いずれも必須・会計／税理士事務所で実務経験を有する方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	580～1300万円

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【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。【具体的には】・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理 …続きを読む	RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。【具体的には】 …続きを読む
対象となる方	・顧客（物流事業者）折衝・プロジェクトマネジメント経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	650～850万円

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カスタマーサービス業務（福岡/リーダー・マネージャー候補）
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融証券
業務内容	同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む	同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む
対象となる方	・証券外務員資格・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 …続きを読む
勤務地	福岡県
想定年収	690～1300万円

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