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2ページ | コールセンター・サポートデスク／年収300万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり転勤なしリモート勤務応相談上場企業 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	■マネージャー候補カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行ナレッジマネジメントグループのマネジメント …続きを読む	■マネージャー候補カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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02.債権回収スタッフ【自動車産業DX事業部】
ナイル株式会社

20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なし学歴不問上場企業 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。 …続きを読む	ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。 …続きを読む
対象となる方	・督促・債権回収の実務経験（滞納して間もない段階の督促で可）・基本的なPCスキル（Slack・スプレッドシートの日常利用） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	420～500万円

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【SS-03】損害サービス（東京／第2新卒）
au損害保険株式会社

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	・事故受付およびお客さま対応・事故状況や損害内容の調査・確認・代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整 …続きを読む	・事故受付およびお客さま対応・事故状況や損害内容の調査・確認・代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整 …続きを読む
対象となる方	・営業、接客業などコミュニケーションを必要とする業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	380～500万円

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【1DAY選考会11/18_10:00-14:00の回】事務プロジェクトのリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり 30代におすすめ

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。【プロジェクト例】 …続きを読む	プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む
対象となる方	■下記いずれかのご経験がある方・事務・総務・人事・経理等バックオフィス業務 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	422～511万円

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【関東/千代田区】就労支援プロジェクトリーダー　★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問フレックス 30代におすすめ

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント金融事務
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	お客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。＜今回お任せするプロジェクトの業務内容＞ …続きを読む	お客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 …続きを読む
対象となる方	【必須経験】・キャリアコンサルタント資格をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	422～511万円

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プロジェクトマネージャー【マネジメントスキルを高めてスキルアップ／年2回の昇給昇格】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します …続きを読む	生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 …続きを読む
対象となる方	・KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、現場・上司・他部署・取引先などの関係者と役割や進め方を調整しながら、プロジェクトの品質維持・向上につなげた経験 …続きを読む
勤務地	東京都埼玉県
想定年収	500～618万円

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【未経験OK】金融事務プロジェクトのチームリーダー　★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり学歴不問フレックス 30代におすすめ

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント金融事務
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	＜受託プロジェクト内容＞銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など＜リーダー業務＞ …続きを読む	＜受託プロジェクト内容＞銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など …続きを読む
対象となる方	【必須経験】・PC基本操作 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	422～511万円

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※大阪　パラリーガル【福利厚生充実／未経験歓迎】
アトム法律情報株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問面接1回 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	その他その他業種
業務内容	法律事務として、弁護士のサポートをメインにお任せします。扱うのは刑事事件や交通事故などのトラブルが中心。先輩スタッフの9割が未経験からスタートしています。法律の専門知識などは必要ありませんのでご安心ください。 …続きを読む	法律事務として、弁護士のサポートをメインにお任せします。扱うのは刑事事件や交通事故などのトラブルが中心。先輩スタッフの9割が未経験からスタートしています。法律の専門知識などは必要ありませんのでご安心ください。【具体的にお任せする業務】 …続きを読む
対象となる方	■基本的なパソコン操作（Word・Excel）ができる方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	306万円

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【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおいて、顧客体験（CX）向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。単なるセンター運営に留まらず、お客さまの声（VoC）を起点とした業務改善、デジタルチャネル活用による顧客接点改革、組織マネジメントを通じて、カスタマーセンター全体を牽引する管理職としての役割を期待しています。 ※将来的にはカスタマーセンターの部門長として、組織運営全般を担っていただくことを期待しています。 …続きを読む	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおいて、顧客体験（CX）向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。単なるセンター運営に留まらず、お客さまの声（VoC）を起点とした業務改善、デジタルチャネル活用による顧客接点改革、組織マネジメントを通じて、カスタマーセンター全体を牽引する管理職としての役割を期待しています。 ※将来的にはカスタマーセンターの部門長として、組織運営全般を担っていただくことを期待しています。 …続きを読む
対象となる方	…続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	800～1000万円

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カスタマーサポート BPO管理（同社社内ポジション）
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む	社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む
対象となる方	・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上／フレックス／平均残業10h／週2在宅OK～】
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与ありフレックス社宅・住宅補助 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業スーパーバイザー・店舗開発・MD スーパーバイザー（SV）・エリアマネージャー
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。原則、企画・運営設計をお任せする予定です。企業/事業者向けに非対面でのサポートをおこなっている富士フイルムBIダイレクト（以下、FBダイレクト）、物販/他サービスの販売を行なっているイー・クイックス(以下、e-Qix)のそれぞれのサポート窓口を担当しているオンラインビジネスサポートチーム（以下、OBS）において、業務の効率化とお客様への提供サービス品質を安定的に維持/向上いただくポジションです。 …続きを読む	◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。原則、企画・運営設計をお任せする予定です。 …続きを読む
対象となる方	・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	520～747万円

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【コールセンター】運用・管理（SV）：AI×ロボティクス技術を活用した次世代型ネットスーパー
イオンネクスト株式会社

正社員採用 20代におすすめ休日120日以上月残業20時間以内賞与あり学歴不問 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	サービス・小売・外食スーパー・量販店・ショッピングセンター
業務内容	【ミッション】～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。 …続きを読む	【ミッション】～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ …続きを読む
対象となる方	【必須（MUST）】・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） …続きを読む
勤務地	千葉県
想定年収	400～650万円

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フィールドサポート／フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス（RaaS）
プラスオートメーション株式会社

正社員採用職種・業界未経験OK 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり転勤なし学歴不問フレックス 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） …続きを読む	当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） …続きを読む
対象となる方	・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験・勉強熱心な方・熱意のある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～750万円

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アウトバウンドコール担当
株式会社日本M&Aセンター

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり賞与ありフレックス 30代におすすめ

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	コンサルティング M&A･IPOコンサルティング
業務内容	■部署の仕事内容■ インサイドセールス部ではM&Aにニーズのあるお客様との初回面談を獲得することをミッションに、主に２つの業務に取り組んでおります。【当部の業務内容】 …続きを読む	■部署の仕事内容■ インサイドセールス部ではM&Aにニーズのあるお客様との初回面談を獲得することをミッションに、主に２つの業務に取り組んでおります。 …続きを読む
対象となる方	以下、いずれかのご経験をされている方・営業（法人個人問わず） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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ISR部アウトバウンドSV候補
株式会社日本M&Aセンター

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり賞与ありフレックス 30代におすすめ

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	コンサルティング M&A･IPOコンサルティング
業務内容	【インサイドセールス】インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。コンサルタントの生産性を向上させるために重要な役割を果たしています。 …続きを読む	【インサイドセールス】インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。 …続きを読む
対象となる方	以下、いずれかのご経験をされている方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～850万円

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コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】
株式会社ニーリー

正社員採用職種・業界未経験OK 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問フレックス 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ産休・育休あり転勤なしフレックスリモート勤務応相談上場企業 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む
対象となる方	・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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