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[職種]コールセンター・サポートデスク [年収]年収300万円以上 [こだわり条件]月残業20時間以内

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運行オペレーション職(メディカル・バイオ輸送)/年休120日/土日祝休み/残業20時間
株式会社セルート

株式会社セルート/運行オペレーション職(メディカル・バイオ輸送)/年休120日/土日祝休み/残業20時間
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ライフサイエンスイノベーション事業部では、「メディカル・バイオ」輸送サービス(ライフサイエンス業界に特化した物流サービス)を提供しています。
入社後は、医療物流における品質基準を理解し、配送の現場知識を理解するため、配送業務(軽⾃動⾞もしくは公共交通機関を利用)および配送員からの電話対応研修を1〜2か月対応いただき、以降は以下の業務をおこないます。
・配送依頼の入⼒業務、配送スタッフのスケジュール組み、配送指⽰内容のデータ送付や補⾜説明
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ライフサイエンスイノベーション事業部では、「メディカル・バイオ」輸送サービス(ライフサイエンス業界に特化した物流サービス)を提供しています。
入社後は、医療物流における品質基準を理解し、配送の現場知識を理解するため、配送業務(軽⾃動⾞もしくは公共交通機関を利用)および配送員からの電話対応研修を1〜2か月対応いただき、以降は以下の業務をおこないます。
・配送依頼の入⼒業務、配送スタッフのスケジュール組み、配送指⽰内容のデータ送付や補⾜説明
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対象となる方 ・未経験歓迎です!

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勤務地 東京都
想定年収 340~440万円

【長期研修あり】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・日勤(大阪/淀屋橋)
住友不動産株式会社

住友不動産株式会社/【長期研修あり】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・日勤(大阪/淀屋橋)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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対象となる方 【必須要件】
◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
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勤務地 大阪府
想定年収 330万円

カスタマーサポートセンター(SV候補)
株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/カスタマーサポートセンター(SV候補)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける
運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
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【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
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対象となる方 【必須】
・顧客との電話応対経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 350~470万円

【カスタマーサポート】未経験歓迎/お客様窓口/正社員/長期研修で安心して就業可能
住友不動産株式会社

住友不動産株式会社/【カスタマーサポート】未経験歓迎/お客様窓口/正社員/長期研修で安心して就業可能
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務をお任せ!
※お客様からのお問い合わせをメインとする受電する業務です。

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マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務をお任せ!
※お客様からのお問い合わせをメインとする受電する業務です。

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対象となる方 【必須要件】
◆お客様との会話を丁寧にできる方
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勤務地 東京都
想定年収 330万円

【カスタマーサポート】新宿の超高層ビル勤務!未経験歓迎の受電メイン窓口/2ヶ月研修で安心の正社員
住友不動産株式会社

住友不動産株式会社/【カスタマーサポート】新宿の超高層ビル勤務!未経験歓迎の受電メイン窓口/2ヶ月研修で安心の正社員
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務をお任せ!
※お客様からのお問い合わせをメインとする受電する業務です。

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マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務をお任せ!

※お客様からのお問い合わせをメインとする受電する業務です。
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対象となる方 【必須要件】
◆お客様との会話を丁寧にできる方
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勤務地 東京都
想定年収 330万円

カスタマーサポート【旅行業界経験者歓迎/残業20h程度/リモート週1可能】
株式会社アップルワールド

株式会社アップルワールド/カスタマーサポート【旅行業界経験者歓迎/残業20h程度/リモート週1可能】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 国内旅行会社様向けホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、顧客サポートをお任せします。
旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、各種リコンファーム(予約再確認)や仕入れ元(ホテルやベンダー)とのメールやりとり
アーリーチェックインやレイトチェックインなどを担当します。
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国内旅行会社様向けホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、顧客サポートをお任せします。
旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、各種リコンファーム(予約再確認)や仕入れ元(ホテルやベンダー)とのメールやりとりアーリーチェックインやレイトチェックインなどを担当します。

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対象となる方 ・旅行業界での就業経験(職種問わず)

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勤務地 東京都
想定年収 384~468万円

ITサポート職(リーダー候補)【業界・職種未経験歓迎/主要ビジネスの中核メンバーになれる】
株式会社エグゼクション

株式会社エグゼクション/ITサポート職(リーダー候補)【業界・職種未経験歓迎/主要ビジネスの中核メンバーになれる】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?

▽そもそも同社のPSOとは︖
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対象となる方 ①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書

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勤務地 東京都
想定年収 360~500万円

賃貸マンションのコールセンタースタッフ
住友不動産株式会社

住友不動産株式会社/賃貸マンションのコールセンタースタッフ
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事です。

【具体的な業務内容】
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当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事です。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ※未経験者歓迎※
【必須】
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勤務地 東京都
想定年収 330万円

前給保証+インセンティブで更なる高みを目指せるインサイドセールス職_エネルギー領域(大阪)
ポート株式会社

ポート株式会社/前給保証+インセンティブで更なる高みを目指せるインサイドセールス職_エネルギー領域(大阪)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気・ガス)の提案を行います。
同社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万~10万件ものニーズがあります。
そのリストに対して1日80件~100件の架電を行い受注(受注率45%~50%)までお任せします。
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同社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気・ガス)の提案を行います。
同社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万~10万件ものニーズがあります。
そのリストに対して1日80件~100件の架電を行い受注(受注率45%~50%)までお任せします。
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対象となる方 顧客折衝経験がある方
勤務地 大阪府
想定年収 450~480万円

【長期研修あり/月10~11日出勤】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・夜勤(新宿)
住友不動産株式会社

住友不動産株式会社/【長期研修あり/月10~11日出勤】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・夜勤(新宿)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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対象となる方 【必須要件】
◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
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勤務地 東京都
想定年収 324万円

【長期研修あり/月10~11日出勤】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・夜勤(大阪/肥後橋)
住友不動産株式会社

住友不動産株式会社/【長期研修あり/月10~11日出勤】お客様窓口(コールセンタースタッフ)・・・夜勤(大阪/肥後橋)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務

【具体的には】
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対象となる方 【必須要件】
◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方
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勤務地 大阪府
想定年収 324万円

カスタマーサポート【未経験可/フレックス/33万社以上が導入するDX SaaS/明確な評価制度】
シェルフィー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(2年以上)
個人顧客に対する営業または折衝経験
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勤務地 東京都
想定年収 456~768万円

<東京>※未経験歓迎!※ IT総合職【残業月13h/副業可/豊富な案件で着実なスキルアップ】
株式会社BREXA Communications

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
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【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】

通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
勤務地 東京都
想定年収 350~380万円

※1回選考予定【カスタマーサポート】未経験◎/研修制度◎/想定年休120日/できることからお任せ!
株式会社TKP

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー~
◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます!
同社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。  ※受電がメインとなります。
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~NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー~

◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます!
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対象となる方 ・内勤営業や販売職などの接客経験が1年以上ある方
・基本的なPC操作が可能な方
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勤務地 東京都
想定年収 347~487万円

カスタマーサポート【業界・職種未経験歓迎/リモート週2/フレックス/残業10H】
イチニ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。

【クライアント】:全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家
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◆
国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。

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対象となる方 ・基本的なPCスキル
└メール作成、入力業務
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勤務地 東京都
想定年収 360~480万円

新規事業アシスタント【駅直結/SNSで話題のオフィス/福利厚生◎(週3回ランチ無料等)】
株式会社dazzy

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社
10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします!
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同ポジションは自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している同社10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
今後リリース予定の新規事業の立ち上げのアシスタントをお任せします!

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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★
■社会⼈経験をお持ちの⽅(2~3年程度)
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勤務地 東京都
想定年収 314~495万円

【未経験OK】受付プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日★完全週休2日制
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。
リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。
■具体的な業務内容
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民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。
リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。

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対象となる方 ■下記いずれか必須
・接客経験がある方(業界・年数不問)
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勤務地 東京都
想定年収 373~453万円

【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。
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【業務内容】
Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
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対象となる方 【必須】
・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作)
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

ITカスタマーサポート【夜勤無し/自社勤務/エネルギー分野知識が身につきます】
エナジー・ソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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対象となる方 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
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勤務地 東京都
想定年収 350~475万円

カスタマーサポート【駅直結/SNSで話題のオフィス/福利厚生◎(週3回ランチ無料等)】
株式会社dazzy

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容
同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
【業務詳細**】■お客様問い合わせ対応:電話、メール、チャットでの対応 ■商品の受注、発送業務:梱包などの業務は行いません
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同ポジションは同社サイトのカスタマーサポートとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

【業務詳細**】
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★
・PCスキル
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勤務地 東京都
想定年収 314~495万円

カスタマーサポート・リーダー/MEDIXS 東京
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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対象となる方 ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上)
業務プロセス改善経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

【安定×社会貢献】無理なく関われるエネルギー業界のサポート職【ポテンシャル採用】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。
これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 457~784万円

【カスタマーエクスペリエンス】/土日祝休み/時短・子連れ出勤OK/ワーママ多数活躍
株式会社フーディソン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【主な職務内容】~飲食店に向けたCX対応~
★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応(LINE・メール・電話)
対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応
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【主な職務内容】~飲食店に向けたCX対応~

★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応(LINE・メール・電話)
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対象となる方 ・法人営業の経験がある方
・カスタマーサポートの経験がある方(特にBtoB)
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勤務地 東京都
想定年収 360~420万円

【東京/小田急線沿線】大学奨学金事務のプロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■配属先の業務内容
大学から事務や窓口業務を受託し、同社メンバーでチームを組成。今回は、そのリーダーを募集します。

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■配属先の業務内容
大学から事務や窓口業務を受託し、同社メンバーでチームを組成。今回は、そのリーダーを募集します。

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対象となる方 ■営業事務・総務などの事務業務経験
■チームのリーダー経験
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 373~453万円

【法人向けカスタマーサポート】詐欺電話や迷惑電話から社会を守る/東証スタンダード企業
トビラシステムズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

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法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

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対象となる方 ・営業や店舗窓口などで既存顧客へのサポート、フォロー、活用支援の経験がある方
・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方
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勤務地 愛知県
想定年収 400~500万円

問合せ窓口担当【福利厚生充実/未経験歓迎】
アトム法律情報株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ※最終選考には【体験入社】に参加していただきます。
実務労働時間8時間×2日間の実施となりますので、参加可能な方はご応募ください。

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※最終選考には【体験入社】に参加していただきます。
実務労働時間8時間×2日間の実施となりますので、参加可能な方はご応募ください。

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対象となる方 □聴取事項をスムーズにパソコンで打ち込める(タイピングスキル)
□失礼のない丁寧な言葉遣いを心がけられる
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勤務地 東京都
想定年収 378万円

【カスタマーサポート(BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

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【ミッション】
BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。

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対象となる方 カスタマーサポートでチャットや電話での顧客対応経験(2年以上)
小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~450万円

コールセンター企画運営/コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な担当業務内容】
24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。
業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。
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【具体的な担当業務内容】
24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。
業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。
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対象となる方 【必須要件】
・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上)
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 520~747万円

富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な担当業務内容】
FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。

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【具体的な担当業務内容】
FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。

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対象となる方 ・コンタクトセンターの実務経験:コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方
(3年以上)※スーパーバイザー(SV)のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 520~747万円

ECサイト運営【駅直結/SNSで話題のオフィス/福利厚生◎(週3回ランチ無料等)】
株式会社dazzy

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
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同ポジションはECサイトのを通じたナイトワーク向けドレスの売上向上のため、マーケティングやサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せします。

【同社サイトについて】
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対象となる方 ★職種・業種未経験歓迎!学歴不問★
・入社間もない段階でも、閲覧数や売上を上げるアイデアは大歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 314~495万円

オークション会場のカスタマーサポート
荒井商事株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が運営する中古車オークション会場にて、CS(カスタマーサポート)としてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。
具体的な業務としては、PCを使用した出品車両情報のデータ入力や出品票作成、リース会社や中古車販売店といった
お客様との連絡・調整業務などのデスクワークに加え、屋外での出品車両の現車確認作業
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同社が運営する中古車オークション会場にて、CS(カスタマーサポート)として、オークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。
具体的な業務としては、PCを使用した出品車両情報のデータ入力や出品票作成、リース会社や中古車販売店といったお客様との連絡・調整業務などのデスクワークに加え、屋外での出品車両の現車確認作業
(ナンバープレートの取り外し・発送、写真撮影、トラックや重機の装備・スペック確認など)まで多岐にわたります。
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対象となる方 - 社会人経験3年以上
- 営業、または営業事務の実務経験
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勤務地 大阪府
想定年収 460~530万円

02.債権回収スタッフ【自動車産業DX事業部】
ナイル株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。

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ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。

本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。
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対象となる方 ・督促・債権回収の実務経験(滞納して間もない段階の督促で可)
・基本的なPCスキル(Slack・スプレッドシートの日常利用)
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勤務地 東京都
想定年収 420~500万円

【1DAY選考会11/18_10:00-14:00の回】事務プロジェクトのリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
【プロジェクト例】
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 ■下記いずれかのご経験がある方
・事務・総務・人事・経理等バックオフィス業務
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勤務地 東京都
想定年収 422~511万円

プロジェクトマネージャー【マネジメントスキルを高めてスキルアップ/年2回の昇給昇格】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。
札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します
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生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。

札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
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対象となる方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、現場・上司・他部署・取引先などの関係者と役割や進め方を調整しながら、プロジェクトの品質維持・向上につなげた経験

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勤務地 東京都 埼玉県
想定年収 500~618万円

【未経験OK】金融事務プロジェクトのチームリーダー ★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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業種カテゴリ
業務内容 <受託プロジェクト内容>
銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など
<リーダー業務>
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<受託プロジェクト内容>
銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など

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対象となる方 【必須経験】
・PC基本操作
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勤務地 東京都
想定年収 422~511万円

カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上/フレックス/平均残業10h/週2在宅OK~】
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

職種カテゴリ
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業務内容 ◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。原則、企画・運営設計をお任せする予定です。
企業/事業者向けに非対面でのサポートをおこなっている富士フイルムBIダイレクト(以下、FBダイレクト)、物販/他サービスの販売を行なっているイー・クイックス(以下、e-Qix)のそれぞれのサポート窓口を担当している
オンラインビジネスサポートチーム(以下、OBS)において、業務の効率化とお客様への提供サービス品質を安定的に維持/向上いただくポジションです。
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◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆
※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。
原則、企画・運営設計をお任せする予定です。
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対象となる方 ・コンタクトセンターの実務経験:
コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上)
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勤務地 神奈川県
想定年収 520~747万円

【コールセンター】運用・管理(SV):AI×ロボティクス技術を活用した次世代型ネットスーパー
イオンネクスト株式会社

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業務内容 【ミッション】
~カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る~
設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。
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【ミッション】
~カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る~

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対象となる方 【必須(MUST)】
・コールセンターでのSV業務経験(2年以上)
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勤務地 千葉県
想定年収 400~650万円
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