2ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人・中途採用一覧

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非公開求人196ヒットしました
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。
数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。
ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!
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勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 300~480万円
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業務内容 ~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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勤務地 大阪府 全国 想定年収 300~500万円
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業務内容 ★自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。
★社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。
業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき、徐々にレベルの高い仕事にローテーションを行い、将来的には経験を基にしたプロジェクトリーダや公共団体へのIT支援アドバイザーとして活躍していただきたいと考えています。
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勤務地 東京都 全国 想定年収 320~480万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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勤務地 栃木県 想定年収 380~800万円
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業務内容 ◆東京都内を中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
東京23区~東京西部エリアまで幅広くございます。ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 380~800万円
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業務内容 ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。
一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。
今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業務内容 既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 【クラウドシステム運用における一部をお任せいたします】
・クラウドサービスにおけるインフラストラクチャ設計、構築
・サービスシステムのセキュリティ設計、構築
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勤務地 東京都 想定年収 500~1000万円
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業務内容 ◆一休.comが提供する全サービスを対象としたユーザー向けヘルプサイトについて、スペシャリストとして運営全般を担っていただきます。
<具体的な業務内容>
・問い合わせ内容やアンケート評価をもとにしたヘルプの作成・改善と効果検証
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勤務地 東京都 想定年収 700~1100万円
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業務内容 大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループの当社にて、10,000名規模のLCMサービス運用案件における以下いずれかの業務をお任せ致します。
・サブリーダー 管理業務:運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務:申請作業、ユーザー問合せ、保守運用作業のフォロー
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて監視業務やツール操作等をお任せします。
・24時間365日稼働しているお客様資産(各種サーバー、IBMメインフレーム他)上のアプリケーションや関連サービスの監視
・顧客アプリケーション操作(JP1、SystemWalker、A-AUTO、その他顧客専用アプリケーション等)
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勤務地 神奈川県 想定年収 400~800万円
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業務内容 サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ◆在庫管理を中心とした社内システムの運用保守、社内システムの構築、運用保守。要件の取り纏めや問題解決を担っていただきます。
【業務内容】
◆社内システムの用件取り纏め、問題解決。(システム企画、導入などに際して他部署と話し合いを行います)
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勤務地 東京都 想定年収 460~620万円
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業務内容 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)
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勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
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業務内容 □■システム開発支援を長年行ってきた同社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。■□
【ヘルプデスク】:   ・顧客との窓口対応(一次、二次)
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 ■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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勤務地 全国 想定年収 500~1000万円
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業務内容 ・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県 想定年収 450~800万円
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業務内容 ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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勤務地 東京都 想定年収 450~850万円
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業務内容 【業務内容】  :同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。
・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決
・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 ◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】  :お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。
昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。
今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 ◎物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。
【業務内容】  :企業で使用するデバイスにセキュリティアプリなど必要アプリケーションを導入や、設定の統一を行います。
様々なデバイスを担当するため、最新機種や技術に触れられる面白味があります!
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勤務地 東京都 想定年収 360~550万円
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業務内容 ~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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勤務地 福岡県 全国 想定年収 300~500万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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勤務地 神奈川県 想定年収 380~800万円
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業務内容 ◆東京西部エリアを中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 380~800万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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勤務地 群馬県 想定年収 380~800万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
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勤務地 埼玉県 想定年収 380~800万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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勤務地 神奈川県 想定年収 380~800万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください!
【業務内容】
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勤務地 茨城県 想定年収 380~800万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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勤務地 神奈川県 想定年収 380~800万円
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業務内容 ■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
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業務内容 ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。
一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。
今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業務内容 自チームのみならず、セールス組織(マーケティング、パートナーセールス、インサイドセールス、フィールドセールス)
と密に連携しながら、Salesforceを用いた業務オペレーションの最適化、事業数値・KPIの可視化をお任せします。

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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 健康診断支援サービスを提供している部門にてプロジェクトリーダーとして健康診断に関わる業務支援を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
●顧客対応・確認
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 お客様先企業内にて、社内のユーザーからのIT関連のお問い合わせ対応をする一時窓口業務です。
対応範囲は多岐にわたりますが、ナレッジ検索の補助ツールもありヘルプデスク未経験の方も安心して働けます。
<具体的な業務内容>
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが
提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
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勤務地 東京都 想定年収 400~1100万円
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業務内容 ・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。

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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
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業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
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業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 600~1300万円
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業務内容 以下、業務を担当頂きます
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務  ・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
・ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動
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勤務地 東京都 想定年収 500~900万円
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業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県 想定年収 450~770万円
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業務内容 SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画、設計、開発、運用、管理までの幅広い分野を担当いただけます。
金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しいセキュリティ技術やクラウドサービス等も柔軟に取り入れるといった
チャレンジングな業務経験を積むことが可能です。
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勤務地 東京都 想定年収 580~1000万円
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業務内容 ~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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勤務地 愛知県 全国 福岡県 想定年収 300~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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勤務地 神奈川県 全国 想定年収 300~500万円
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業務内容 顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務
・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築
・顧客の要件に合わせた運用設計業務
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 ◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応     ・ADアカウント管理
・M365管理(Azure・M365)      ・パッチ当て等の定型作業   ・問題/インシデント管理、業務改善
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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