4ページ | 販売・接客・サービス・コールセンターの転職・求人・中途採用一覧

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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員をサポートするお仕事です。
エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のプールエリアでの
アドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューを作成するお仕事です。
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勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 300~350万円
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業務内容 ◆全国の楽天モバイルショップの店舗運営の品質高めるため、店舗のオペレーションの効率化や、マニュアルやルールなどの遵守ができているかなどのチェックを行っています。
既存のルールなどに課題がある場合には、現場の運用に適したルール変更なども実施し、店舗運営が問題なく行われるようにしています。

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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 同社がサービス受託をしている高級マンションに常駐して建物維持管理代行業務及び入居者様へのサービス対応をお任せします。

≪具体的には≫
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勤務地 東京都 想定年収 362~362万円
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業務内容 集英社が運営するセレクトショップ『HAPPY PLUS STORE』にて店舗運営業務をお任せします!
★勤務実績や評価によって副店長・店長への昇格や、MD・バイヤーを目指すことも可能です★

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勤務地 神奈川県 想定年収 350~400万円
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業務内容 国内最高峰の美容医療サービスを提供するため、一人ひとりのスタッフがプロフェッショナルとして各業務にあたっています。

【業務事例】
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勤務地 大阪府 想定年収 336~400万円
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業務内容 『三井の賃貸』の入居者様専用コールセンターにおける受電オペレーター業務をご担当いただきます。(建物設備に関する問い合わせ窓口)
≪具体的な業務≫
・電話受付・専用システムへの内容入力(一次対応)
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勤務地 東京都 想定年収 338~338万円
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業務内容 所有されているお車の売却相談、買取依頼のお電話を主にご対応いただきます。
一般的なコールセンターのイメージとは違い、ただ電話を受けるだけでなく、こちらからお電話をすることもございます。
お客様のお悩みに沿った提案も時には必要となりますが、一人一人に合った最適なサービスをご提供しすることができます。
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勤務地 埼玉県 想定年収 400~550万円
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業務内容 ・問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応など
・スタッフ育成、モチベーションの管理   ・問い合わせ業務の効率化・環境の最適化
・事業者体験向上に向けた問い合わせ分析・改善提案  ・策定したKPI(対応品質や予算に関する)を達成するための、進捗管理、レポートの各業務
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勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
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業務内容 【業務概要】:弊社のサービスを導入いただいているお客様からの問い合わせ・ご相談対応をお任せします。
入社後にOJTで先輩社員がサポートするため、未経験でチャレンジしたい方も歓迎です!
【業務詳細】:・ロボット/システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応
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勤務地 千葉県 東京都 想定年収 350~500万円
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業務内容 【銀行業務全般に関わるお客さま相談担当業務】
・顧客対応業務のフロント部門である各コールセンターの品質管理、サポート業務
・現場応対のモニタリング、現場に対するサポート・支援、品質管理、各種研修の実施
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勤務地 東京都 想定年収 400~1400万円
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業務内容 楽天モバイルのお客様とのタッチポイントである店舗運営に関わる物(販促・備品・精密機器・制服)、システム、オペレーションを整備し、売上最大化に向けショップクルーが円滑に店舗運営できる環境を整えていただきます。
【業務内容】
備品管理・回収業務の運用構築、各種マニュアル見直し、販促物の発注・改善業務、その他店舗発注システムのメンテナンスや分析業務などの対応などをお任せいたします。
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 カスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。お客さまご自身でホームページに訪問いただいた際に不明点が
解決できるよう、FAQやチャットボットを管理しつつ、さらにマルチツールを用意し様々なチャネルでお客さまの疑問を解決できるセンター構築を
目指しています。結果としてホームページ等をご覧いただき解決ができなかった方には、コミュニケータによる対応でより満足いただけるよう
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
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業務内容 【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの
現場マネージャー職をお任せいたします。
スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 500~700万円
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業務内容 当該ポジションは、国内最大規模の会員数を誇るITエンジニアに専門特化した採用支援サービスをご利用いただいている
会員(カスタマー)の方へアウトバウンドコールを行い、転職・就職に対する希望、不安等をヒアリングし、または、懸念の払しょくを
行うなどして、転職や就職に対する意向醸成等を行います。
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勤務地 東京都 想定年収 360~500万円
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業務内容 ~ホテルでのフロント業務全般をお任せします~

◆業務内容 :チェックイン/チェックアウト、お客様へのご案内、ご予約の受付などのフロント業務
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勤務地 東京都 想定年収 350~500万円
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業務内容 ~箱根・強羅に佇む高級旅館での料飲サービス業務のお仕事をお願い致します~
◆業務内容 :館内にある和食会席レストラン、鉄板焼レストラン、ゲストラウンジ(間)での料飲サービスでのお仕事です。
上記レストランでの、営業準備・料理の配膳・料理の説明・下げ物・接客・アテンド業務等を行って頂きます。
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勤務地 神奈川県 想定年収 250~450万円
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業務内容 モノ・ループの各店舗でお客様の受付や接客、持ち込まれたお品物の査定・買取をお任せします!

【業務内容】お品物の査定/鑑定/買取品の整理/顧客情報の管理/在庫チェック/来店数や売上報告業務 等
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勤務地 三重県 愛知県 岐阜県 想定年収 300~400万円
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業務内容 衣服・雑貨領域において、以下業務をお任せします。

【業務詳細】:・アパレル・服飾雑貨の商品開発
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勤務地 東京都 想定年収 600~1200万円
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業務内容 自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
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勤務地 神奈川県 想定年収 392~490万円
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業務内容 ◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく
お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人(タクシー事業者様)の
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 ◆同社製品を導入いただいている法人(タクシー事業者様)のお客様サポートを行うタクシーサポート部門のリーダー候補として
コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く
サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 当社が運営するリラクゼーションサロンRe.Ra.Ku(リラク)のセラピストとして顧客対応を行って頂きます。
Re.Ra.Kuは『疲れづらい体づくりには肩甲骨が重要』と捉え、「ウイングストレッチ(肩甲骨)ストレッチ」にこだわっています。

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勤務地 東京都 想定年収 280~350万円
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業務内容 クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。

最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象に、問題解決のためのサポートをしていきます。
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勤務地 東京都 想定年収 350~450万円
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業務内容 新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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勤務地 東京都 想定年収 500~650万円
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業務内容 【業務概要】
同社での募集職種は、医薬品配送を中心とした配送管理です。
配送員の手配やフォローから配送先顧客とのやり取りに至るまで、配送に関わる業務全般をお任せします。
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勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 300~400万円
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業務内容 入社当初はOJT(実地研修)を受けながら、同社のロジスティクス業務の理解と知識を深めて、徐々に実務を習得していっていただきます。
ロジスティクスのスタッフ職は、同社が展開するECを通じてお客様よりご注文のあった商品(コンタクトレンズ・眼鏡・ケア剤等)を早く、キレイに、そして確実にお届けするために様々な業務に携わります。例えば、パート・アルバイトのスタッフ管理を行いつつ、コミュニケーションを密に
取りながら入出荷業務を円滑に進めることも業務のひとつです。他にも、ロジスティクス業務のプロセス改善、梱包機器やシステムの
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勤務地 愛知県 想定年収 330~478万円
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業務内容 ■対事業会社
・システム利用方法や不具合(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)問合せの電話対応サービス
・AIチャットボットによる無人対応サービス ・ツールを利用した能動的な情報発信(便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等)
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勤務地 千葉県 想定年収 900~1050万円
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業務内容 ≪職務概要≫
・スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
・スタッフ活動管理:入退店連絡対応~報告書のチェック及び取り纏め
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勤務地 東京都 想定年収 381~408万円
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業務内容 クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。
◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ(契約社員)のマネジメント◆◆
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勤務地 愛知県 想定年収 345~372万円
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業務内容 クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。
◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ(契約社員)のマネジメント◆◆
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勤務地 大阪府 想定年収 345~372万円
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業務内容 クライアントである一般消費財メーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。
◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ(契約社員)のマネジメント◆◆
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勤務地 東京都 想定年収 381~408万円
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業務内容 ◆お客様相談室お客様相談課では、行政機関や他部署からのエスカレーション等を受け直接お客様に対応をする組織です。
各サービスでお客様に安心してご利用いただく環境づくりをサポートします。責任感と正義感を持って、公的機関と連携しながら業務を進められる点が、この仕事ならではのやりがいです。

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勤務地 東京都 想定年収 400~850万円
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業務内容
◆店舗企画部はマネージャー含め約30名の組織で、キャンペーン企画やイベント、システム周りの運用、店舗の戦略策定など様々な業務を行っております。
そのうち支援課は店舗に関わるポータルやシステム運用、端末やアクセサリーなどの配備についての業務に従事しております。
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勤務地 東京都 想定年収 400~850万円
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業務内容 ★楽天トータルソリューションズ株式会社雇用でございます★
■店頭施策の企画立案
店舗におけるモバイル回線の獲得強化のために、キャンペーンやイベントなど販促施策の企画立案をしております。
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ★楽天トータルソリューションズ株式会社雇用でございます★
楽天モバイルの不正利用対策担当として、全てのお客様が安全・安心にサービスを利用できるよう、不審な申し込み/利用等のニタリングを始め、過去発生した不正の分析、不正注文が発生しないための仕組みづくりの企画・推進等を担当している部門です。具体的には、盗難クレジットカードの
利用対策や偽造書類利用への対策など、幅広い不正利用に対応しています。現在20代から30代のスタッフが中心となって5人で運営しております。
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勤務地 東京都 想定年収 450~550万円
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業務内容 【同社のメインサービス】
・「SideBooksクラウド本棚」法人向けクラウド型文書管理システム
⇒文書管理と会議機能を合わせたクラウドサービスで、主に多くの自治体で導入されており、ICT化、ペーパーレス化に貢献。
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勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
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業務内容 【任せたい仕事】
■社長室 店舗開発課にて進める出店計画に基づき、出店候補地の選定、地主交渉、所轄官公庁との許認可に関わる各種行政対応などを一気通貫でお任せします。
【具体的な仕事内容】
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勤務地 東京都 想定年収 405~540万円
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業務内容 同社サービスにおけるCS・サービス開発担当として、お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。
■CS・サービス開発
・書類作成支援 (オプションプラン利用ユーザー向けの書類印刷や不備チェックなど) ※登記内容や申請書類に関する問い合わせは対応いたしません。
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勤務地 東京都 想定年収 350~550万円
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業務内容 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。

■具体的な仕事内容
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勤務地 大阪府 想定年収 380~600万円
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業務内容 訪日外国籍向けの観光事業になります。
過去にタイや中国への出張もありました。グローバルな舞台で活躍できるポジションとなっています。

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勤務地 東京都 想定年収 360~600万円
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業務内容 棚卸スタッフ(アルバイト)の管理・育成、作業効率化に向けた提案をご担当いただきます。
総合職採用のため、将来的には事業所長や支店長・本社管理職等、様々なキャリアパスもございます。

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勤務地 東京都 全国 想定年収 390~440万円
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業務内容 【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。
企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。
また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。
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勤務地 大阪府 想定年収 300~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。
AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。
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勤務地 東京都 想定年収 328~796万円
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業務内容 【業務内容】 :官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

【具体的には】:■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
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勤務地 福岡県 想定年収 350~450万円
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業務内容 【業務内容】  :入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけます。
研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。
わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。
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勤務地 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県 想定年収 500~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 国内最高峰の美容医療サービスを提供するため、一人ひとりのスタッフがプロフェッショナルとして各業務にあたっています。

【業務事例】
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勤務地 愛知県 想定年収 336~400万円
公開中の求人229件中151-200 件表示
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