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プロジェクトリーダー オープンポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細:
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 ~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~

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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 373~453万円

カスタマーサクセス
株式会社クーリエ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 業界No.1Webメディア『みんなの介護』を中心に介護福祉分野におけるデジタルプラットフォーム事業を展開している同社で
カスタマーサクセスとして活躍していただくポジションです!

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業界No.1Webメディア『みんなの介護』を中心に介護福祉分野におけるデジタルプラットフォーム事業を展開している同社でカスタマーサクセスとして活躍していただくポジションです!

【具体的には】
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対象となる方 ◆営業や接客販売経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 348~800万円

カスタマーサクセスマネジャー/CSM(カスタマーサクセス部)
第一生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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対象となる方 ▍応募条件
・社会人経験1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~480万円

サービスコンサルティング職 オンライン
大樹生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆現在、大樹生命の保険にご加入いただいているお客さまに対するアフターサービスを行います!
同社のお客さまへの「ご加入内容のご説明」を、対面ではなくオンライン(teams、zoom)や電話にて、非対面で完結させる職務です!
【仕事内容】
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◆現在、大樹生命の保険にご加入いただいているお客さまに対するアフターサービスを行います!
同社のお客さまへの「ご加入内容のご説明」を、対面ではなくオンライン(teams、zoom)や電話にて、非対面で完結させる職務です!

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対象となる方 ◆業界・職種未経験大歓迎!
【こんな方にぴったりです】
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勤務地 東京都
想定年収 280~300万円

サービスコンサルティング職
大樹生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆現在、大樹生命の保険にご加入いただいているお客さまに対するアフターサービスを行います!
【仕事内容】
大樹生命にご加入いただいているお客さまを訪問して、ご契約内容の説明をしていただきます。
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◆現在、大樹生命の保険にご加入いただいているお客さまに対するアフターサービスを行います!

【仕事内容】
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対象となる方 ◆業界・職種未経験大歓迎!
【こんな方にぴったりです】
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勤務地 東京都
想定年収 280~300万円

オープンポジション
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。
求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。

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日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。
求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。

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対象となる方 ■【キャリアサポート】
・何らかの目標値を追った経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 300~500万円

東京/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です!
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【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です!
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対象となる方
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!
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勤務地 東京都
想定年収 375~375万円

中途/正社員/カスタマーサポート
株式会社Medical Shift

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。
【業務詳細】   スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
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同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。

【業務詳細】
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対象となる方 ☆IT/医療 業界未経験可☆
以下いずれかのご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

カスタマーサポート
株式会社LITALICO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。

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以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。

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対象となる方 ・1年以上の営業経験 or 医療・介護業界経験 or ヘルプデスク・コールセンター経験
上記のいずれか2つ以上該当する方に加えて
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勤務地 東京都
想定年収 375~500万円

新木場/サービス・アフターメンテナンス
日本カルミック株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 国内シェア90%超、誰もが目にしたことのある「calmic」ブランドの衛生製品を使用いただいている拠点へ訪問(1日10件程)
製品の薬剤交換や修理等のメンテナンスを実施いただきます。
※お客様とコミュニケーションをとっていく中で、当社の製品・サービスをご提案いただくことも可能です!
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国内シェア90%超、誰もが目にしたことのある「calmic」ブランドの衛生製品を使用いただいている拠点へ訪問(1日10件程)
製品の薬剤交換や修理等のメンテナンスを実施いただきます。
※お客様とコミュニケーションをとっていく中で、当社の製品・サービスをご提案いただくことも可能です!
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対象となる方 ★未経験からのチャレンジ可!業界、職種未経験の方も活躍中。
コツコツ/正確/スピーディな作業に自信がある方 は是非ご応募下さい!★
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勤務地 東京都 愛知県
想定年収 350~500万円

大阪/債権管理
アコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

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勤務地 大阪府
想定年収 500~680万円

108_ユーザーサポート(問い合わせ対応業務/メンバー)
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポートチームメンバー(社員)の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。
サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。

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カスタマーサポートチームメンバー(社員)の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。
サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。

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対象となる方 以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
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勤務地 東京都
想定年収 350~450万円

居住者サイト更新
株式会社イースト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは都心を中心に複合施設の開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部のお仕事です。
居住者からの問い合わせ対応、居住者向けアプリの運用・管理業務をお任せします!

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同ポジションは都心を中心に複合施設の開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部のお仕事です。
居住者からの問い合わせ対応、居住者向けアプリの運用・管理業務をお任せします!

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対象となる方 ・基本的なPC操作ができる方(Excelなど)
・カスタマーサポート経験
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勤務地 神奈川県
想定年収 357~450万円

オープンポジション
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」をはじめとする事業を多数展開しております。
以下に記載のポジションのサポート・事務業務を中心に、書類選考や面接を通して最適なポジションをご提案させていただきます。

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日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」をはじめとする事業を多数展開しております。
以下に記載のポジションのサポート・事務業務を中心に、書類選考や面接を通して最適なポジションをご提案させていただきます。

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対象となる方 ・社会人経験(2年以上)
・Excelスキル(簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など)
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勤務地 東京都
想定年収 375~475万円

スータビリティチェックチーム
プルデンシャル生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 コール業務の管理・運営を行っていただきます。
※生保・コール業務未経験応募可
※有給取得80%以上/リモート可
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コール業務の管理・運営を行っていただきます。
※生保・コール業務未経験応募可
※有給取得80%以上/リモート可
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対象となる方 【応募必須要件】
10:00〜18:00をコアタイムとしたシフト勤務(1日7:30勤務)ができる方
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勤務地 東京都
想定年収 570~680万円

カスタマーサポート(コンタクトセンターでのお客様からのオーダー受付・配送プラン提案)  
株式会社セルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
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【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
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対象となる方 【必須要件】
・オフィスワークやコールセンター未経験でも積極的に頑張ってくれる⽅
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勤務地 東京都
想定年収 340~400万円

カスタマーサポート
株式会社トランビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。

【業務詳細】:・ユーザーとのメール対応業務
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★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。

【業務詳細】:
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対象となる方 ■事務職としての就業経験をお持ちの方、PCの基本的な操作ができる方
※当社の事業(M&A)にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です!
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勤務地 東京都
想定年収 300~500万円

サービスコンサルティング職
大樹生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆大樹生命の保険にご加入いただいているお客様に対するアフターサービスを行います!10/1より、横浜で新たに拠点を展開するための増員募集となります
◆マイカー通勤およびマイカーでのお客さま訪問も可能です!
【仕事内容】
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◆大樹生命の保険にご加入いただいているお客様に対するアフターサービスを行います!
10/1より、横浜で新たに拠点を展開するための増員募集となります

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対象となる方 ◆業界・職種未経験大歓迎!
【こんな方にぴったりです】
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勤務地 神奈川県 東京都
想定年収 280~300万円

【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

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同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。
※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。

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対象となる方 ★業界・職種未経験可★
<以下のすべてを満たす方>
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勤務地 東京都
想定年収 350~400万円

カスタマーサポート(東京)
LRM株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験(3年以上)
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 430~600万円

ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。

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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 457~784万円

PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?

▽そもそも同社のPSOとは︖
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対象となる方 ①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書

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勤務地 東京都
想定年収 360~500万円

カスタマーサポート
イチニ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。

【クライアント】:全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家
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◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。

【クライアント】
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対象となる方 ・基本的なPCスキル
└メール作成、入力業務
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勤務地 東京都
想定年収 360~480万円

カスタマーサポート
株式会社レンガ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。
【扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」…月間100万人が利用する国内最大級の口コミサイトです。
【業務詳細】◆カスタマーサポート業務 (7割)
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◆同社サービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。

【扱う商材】
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対象となる方 ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業やエンジニアから、サポートにキャリアチェンジしたい方
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。
<担当プロジェクトについて>
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エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。

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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 大阪府
想定年収 443~770万円

コンサルタント営業職
株式会社リンクスタッフ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 職業紹介事業(医師、歯科医師)等を行う同社にて、人材コンサルタントとして医師と医療機関の双方をご担当いただきます。
ドクターの様々な転職動機やキャリアプランを元に求人を提案していただきます。
医師と医療機関の双方の折衝を通して、最後まで責任をもって転職やアルバイトの紹介を頂くお仕事です。
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職業紹介事業(医師、歯科医師)等を行う同社にて、人材コンサルタントとして医師と医療機関の双方をご担当いただきます。
ドクターの様々な転職動機やキャリアプランを元に求人を提案していただきます。
医師と医療機関の双方の折衝を通して、最後まで責任をもって転職やアルバイトの紹介を頂くお仕事です。
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対象となる方 ー社会人経験1年以上で以下いずれかに該当する方ー
・目標達成意欲が高い方
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勤務地 大阪府
想定年収 350~800万円

インサイドセールスの運用・管理【未経験歓迎/研修・サポート◎/福利厚生充実/年休125日】
株式会社アドラス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。
【詳細】 ・アポインターが獲得したアポの割り振り(スケジュール調整・事前資料送付も含む)
・アポインターの質問に対する対応        ・アポインターとの1on1(面談)
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◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。

【詳細】
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対象となる方 ◎未経験歓迎です!
運用・管理に興味がある方に、是非ご入社いただきたいです。
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勤務地 東京都
想定年収 320~340万円

カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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対象となる方 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
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勤務地 東京都
想定年収 350~475万円

プロジェクトリーダー(受付)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。
リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。
■具体的な業務内容
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民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。
リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。

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対象となる方 ■下記いずれか必須
・接客経験がある方(業界・年数不問)
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勤務地 東京都
想定年収 373~453万円

カスタマーサポート<公共事業本部>【98】
富士フイルムシステムサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
・戸籍情報連携システムの効果的な運用管理
L 協業企業のキーマンと連携してご対応いただきます。
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【具体的な業務内容】

・戸籍情報連携システムの効果的な運用管理
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対象となる方 【必須】
社会人経験5年以上で以下いずれかのご経験がある方
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 650~800万円

ユーザーサポートデスクSV
GO株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
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タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
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対象となる方 ・事業会社またクライアントワークでの
カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

医薬品配送ルート営業
株式会社セルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容:】
◆お客様から新規注文が入ったら配送員を確保する ※配送先:薬局、病院など
◆候補ドライバーの面接、研修から顧客との顔合わせなどをセッティング
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【具体的な業務内容:】
◆お客様から新規注文が入ったら配送員を確保する ※配送先:薬局、病院など
◆候補ドライバーの面接、研修から顧客との顔合わせなどをセッティング
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対象となる方 ◆普通自動車運転免許(AT限定可)※運転必須のお仕事です

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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 300~400万円

WEBディレクター
イチニ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。

【クライアント】:全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家
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◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。

【クライアント】
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対象となる方 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方
・システム開発開発
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勤務地 東京都
想定年収 450~650万円

108_ユーザーサポート(問い合わせ対応グループ/リーダー候補)
カイテク株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
①お問い合わせ対応:1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。
┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。
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【業務内容】
①お問い合わせ対応:1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。
┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。
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対象となる方 以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

店舗スタッフ教育・研修企画運営担当/店舗事業
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。
<具体業務>
①研修の運営及び講師
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以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。

<具体業務>
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対象となる方 ・美容部員歴5年以上
∟スキンケア・メイク両方のカテゴリーを扱っているブランドが望ましい
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

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私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

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対象となる方 ・法人向け事務経験
・受発注管理業務の経験
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勤務地 大阪府 兵庫県
想定年収 400~700万円

SV職
ライフネット生命保険株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。
AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、マルチスキル化を推進しており、育成体制や品質管理体制強化の重要性が増してきています。次世代のセンター構築の為に、顧客視点でのセンター運営を一緒に推進していっていただきたいと思っています。
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同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。
AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。
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対象となる方 オペレーターのご経験
体調管理の上、シフト勤務が出来る方
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勤務地 東京都
想定年収 335~644万円

プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▼業務内容
同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。
お任せするのは、そのチームリーダーです。
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▼業務内容
同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。
お任せするのは、そのチームリーダーです。
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対象となる方 ~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~
・PCスキル(Excel:初級※SUM関数・四則演算・データの入力・書式設定できる程度)の使用経験がある
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勤務地 東京都
想定年収 373~453万円

美容インストラクター
株式会社リツビ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エステティックサロンや美容医療クリニック向けに、科学的な裏付けのある商品(美容医療機器やスキンケア商品)を輸入販売する当社にて、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。

【具体的な業務内容】
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エステティックサロンや美容医療クリニック向けに、科学的な裏付けのある商品(美容医療機器やスキンケア商品)を輸入販売する当社にて、エステサロン向け事業の既存顧客フォローをお任せします。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 下記、いずれも必須
◆エステティシャンのご経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 420~570万円

カスタマーサポート
イチニ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。
将来的には、同社サービスのマーケティングをお任せいたします。

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◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広くお任せします。
将来的には、同社サービスのマーケティングをお任せいたします。

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対象となる方 ・基本的なPCスキル
└メール作成、入力業務
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勤務地 東京都
想定年収 360~480万円

カスタマーサポート/リーダー候補/東京
株式会社Cygames

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
"カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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対象となる方 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
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勤務地 東京都
想定年収 400~1000万円

プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■プロジェクトリーダーの仕事
クライアント社内に複数のメンバーと共にプロジェクトチームとして常駐し、受託した業務を遂行します。
リーダーとして、業務の進捗管理やメンバーのマネジメント、クライアントとの信頼関係構築等を行います。
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■プロジェクトリーダーの仕事

クライアント社内に複数のメンバーと共にプロジェクトチームとして常駐し、受託した業務を遂行します。
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対象となる方 【必須条件】
※下記いずれかの経験に当てはまり、給与計算・リーダー業務に挑戦したい方
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勤務地 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
想定年収 373~453万円

【江東区/フィッティングスタッフ】
株式会社ヤマシタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆ご高齢者のご自宅に介護用品を運び、組立、設置や取扱説明を行っていただきます。
用具を運ぶだけでなく、お客様の身体状況や住環境を考慮し、設置場所やサイズなどの調整をしたり、お客様が安心して利用できるように
取扱説明を丁寧に行っていただきます。当社が提供する福祉用具レンタルサービスの中で、顧客の満足度を高めるうえで最も重要なポジションです。
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◆ご高齢者のご自宅に介護用品を運び、組立、設置や取扱説明を行っていただきます。
用具を運ぶだけでなく、お客様の身体状況や住環境を考慮し、設置場所やサイズなどの調整をしたり、お客様が安心して利用できるように
取扱説明を丁寧に行っていただきます。当社が提供する福祉用具レンタルサービスの中で、顧客の満足度を高めるうえで最も重要なポジションです。
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対象となる方 ◆普通自動車免許(AT限定可)
※未経験者歓迎・人物重視の採用!
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勤務地 東京都
想定年収 361~405万円

カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からの
サービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

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学習プラットフォーム「UMU(ユーム)https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

▼具体的な業務内容
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験(2年以上)
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勤務地 大阪府 東京都
想定年収 500~700万円

【istyle Retail出向】化粧品販売職 × @cosme公式コンテンツクリエイター
株式会社アイスタイル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【istyle Retailとは?】
@cosmeを運営するアイスタイル社の中で、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」の運営をしております。
ネットとリアルをシームレスにつないだ楽しいお買い物体験を提供しています。
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【istyle Retailとは?】
@cosmeを運営するアイスタイル社の中で、コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」の運営をしております。
ネットとリアルをシームレスにつないだ楽しいお買い物体験を提供しています。
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対象となる方 <以下条件を満たす方>
・美容部員として1年以上のスキンケア商材販売経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~550万円

カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。
基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。
コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして
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主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント&プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。

【運用業務】
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対象となる方 ・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

【中途採用】アート事業 営業企画・推進担当/スペースコンテンツグループ 事業推進チーム
寺田倉庫株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。
1施設につき2~3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。
そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。
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事業推進チームが運営する上記3施設にて以下業務を担っていただきます。
1施設につき2~3名の担当がおりますので、各担当からOJTで業務レクチャーをおこない、まずは全体のサポートを担っていただきます。
そのうえで、これまでのご経験や適性、志向性に応じて、以下担当業務の比重を検討させていただきます。
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対象となる方 ・ギャラリー、アート関連施設もしくはアート関連企業での業務経験 3年程度
(※作品のハンドリング経験を含む)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

店舗開発
加納コーポレーション株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【企業概要】
世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!今年度は20店舗以上の出店計画があり、その勢いはさらに加速しています。
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【企業概要】
世界に誇る、東京のソウルフード“もんじゃ焼き”を通し、「東京の文化体験」を提供する加納コーポレーション。
業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗を拡大中!
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対象となる方 地方出張(短期)ができる方

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勤務地 東京都
想定年収 450~800万円

ジョブメドレースポット ワーカーサポート担当
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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対象となる方 ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験
・基本的なITスキル
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円
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