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【カスタマーサポート】展示会に向けた顧客の出展準備支援/デジタル×展示会事業/フレックス/賞与年2回
エバーリッジ株式会社
エバーリッジ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュアル改善 ・出展者が実施するセミナー情報の取りまとめや制作部との連携 ・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討~実行 等 …続きを読む |
・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュアル改善 ・出展者が実施するセミナー情報の取りまとめや制作部との連携 ・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討~実行 等 …続きを読む |
| 対象となる方 |
下記どちらかのご経験は必須 ・カスタマーサポートでの2年以上のご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~650万円 |
カスタマーサポート / ナレッジマネジメント(マネージャー候補)
株式会社タイミー
株式会社タイミー
【カスタマーエクスペリエンス】/土日祝休み/時短・子連れ出勤OK/ワーママ多数活躍
株式会社フーディソン
株式会社フーディソン
未経験歓迎!【学習アドバイザー】オンライン家庭教師サービス/リモート/フレックス/残業20h
株式会社トモノカイ
株式会社トモノカイ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆オンライン家庭教師サービス「EDUBAL Academ」にてIB(国際バカロレア)生や海外大・国内難関大を目指す生徒への 進路指導やモチベーション管理・保護者様との面談を行う専任アドバイザーです。 【EDUBAL Academyとは】:これまで1,300名以上のIB生を指導してきたオンライン家庭教師EDUBALから生まれたIB特化のオンライン個別指導塾です。 …続きを読む |
◆オンライン家庭教師サービス「EDUBAL Academ」にてIB(国際バカロレア)生や海外大・国内難関大を目指す生徒への進路指導やモチベーション管理・保護者様との面談を行う専任アドバイザーです。 【EDUBAL Academyとは】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※以下いずれも満たす方 ・個人向け(BtoC)の顧客折衝経験のある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 420~504万円 |
未経験歓迎【美容カウンセラー】インナービューティ領域のパイオニア/豊富な研修制度/福利厚生充実
株式会社プロラボホールディングス
株式会社プロラボホールディングス
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆同社が運営するインナービューティサロン「Esthe Pro Labo (エステプロ・ラボ)」、商品の販売や酵素栄養学を基に インナービューティ・ファスティングのカウンセリングをお任せします。カウンセリングを通じて「エステプロ・ラボ」ブランド商品の販売も行います。 【詳細】・ご来店したお客様の接客 ・美容、食生活のカウンセリング …続きを読む |
◆同社が運営するインナービューティサロン「Esthe Pro Labo (エステプロ・ラボ)」、商品の販売や酵素栄養学を基にインナービューティ・ファスティングのカウンセリングをお任せします。カウンセリングを通じて「エステプロ・ラボ」ブランド商品の販売も行います。 【詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・マネージャー、店長経験者に準ずる経験がある方 ・希望勤務地が関西の方は京都店で勤務可能な方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 大阪府 神奈川県 静岡県 愛知県 京都府 兵庫県 福岡県 | |
| 想定年収 | 350~490万円 |
【オープンポジション】未経験歓迎/キャリアパス豊富/住友不動産グループ/年間休日120日
住友不動産エスフォルタ株式会社
住友不動産エスフォルタ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社の事業は大きく分けて「エスフォルタ」(直営総合フィットネスクラブ)と公共体育施設の受託運営の二本柱です。 直営店は高級化を推し進め、接客やサービスレベルの更なる向上を図り、お客様に会費以上の付加価値を感じていただける様努めております。 受託施設は、安心安全を第一に、直営店で培った接客を行い、ご利用者様の満足度向上を図り、どちらも施設数を増加させていく予定です。 …続きを読む |
同社の事業は大きく分けて「エスフォルタ」(直営総合フィットネスクラブ)と公共体育施設の受託運営の二本柱です。 直営店は高級化を推し進め、接客やサービスレベルの更なる向上を図り、お客様に会費以上の付加価値を感じていただける様努めております。 受託施設は、安心安全を第一に、直営店で培った接客を行い、ご利用者様の満足度向上を図り、どちらも施設数を増加させていく予定です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
経験は不問です! よりお客様に寄り添った接客がしたいという方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 325~405万円 |
カスタマーサクセス【福祉Techサービス導入後の顧客サポート/住宅手当有/時差出勤可】
株式会社SANN
株式会社SANN
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
障がい者グループホームや、就労B型向けの一括管理システムを開発・販売している部署にて、システムをご利用いただいているお客様の活用に向け伴走いただきます。 お客様にご利用いただけるためにはどのようにカスタマーサクセスとして動くべきか、システムをどう改修すべきか、等も考え反映させることが可能です。 部署は2023年12月に発足した新規事業で、20,30代のメンバーがメインのチームです。 …続きを読む |
障がい者グループホームや、就労B型向けの一括管理システムを開発・販売している部署にて、システムをご利用いただいているお客様の活用に向け伴走いただきます。 お客様にご利用いただけるためにはどのようにカスタマーサクセスとして動くべきか、システムをどう改修すべきか、等も考え反映させることが可能です。 部署は2023年12月に発足した新規事業で、20,30代のメンバーがメインのチームです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■決まった業務だけを遂行するのではなく、適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方 ■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 330~400万円 |
【プールインストラクターマネージャ候補】住友不動産グループ/年間休日120日/残業20hほど
住友不動産エスフォルタ株式会社
住友不動産エスフォルタ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員をサポートするお仕事です。 エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のプールエリアでのアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューを作成いただきます。 また、入社にあたって必須となる資格等はありません。当社では人財育成にも注力しており、働くにあたって必要なスキルは会社としてサポート致します。 …続きを読む |
直営店「エスフォルタ」や公共施設の体育館等に訪れる会員をサポートするお仕事です。 エスフォルタ各店舗、その他運営受託しているスポーツ施設のプールエリアでのアドバイス、会員様個人に合わせたトレーニングメニューを作成いただきます。 また、入社にあたって必須となる資格等はありません。当社では人財育成にも注力しており、働くにあたって必要なスキルは会社としてサポート致します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ・25m泳げる方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 375~426万円 |
問合せ窓口担当【福利厚生充実/未経験歓迎】
アトム法律情報株式会社
アトム法律情報株式会社
東京【インテリアコンサルタント】ポテンシャル採用!/未経験OK!/北欧家具メーカー/研修制度◎
株式会社ボーコンセプト・ジャパン
株式会社ボーコンセプト・ジャパン
※未経験OK※【御徒町/ジュエリー販売職】充販売だけでなくイベント企画やSNS運用をお任せ!
株式会社貴瞬
株式会社貴瞬
【カスタマーサポート(BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能
カイテク株式会社
カイテク株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む |
【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、「顧客体験(CX)の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
カスタマーサポートでチャットや電話での顧客対応経験(2年以上) 小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~450万円 |
【神奈川エリア】事務プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日以上★未経験OK
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 ■業務詳細: …続きを読む |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
~未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎~ …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 | |
| 想定年収 | 422~511万円 |
コールセンター企画運営/コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 …続きを読む |
【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 520~747万円 |
<関東エリア>店長【個人ノルマ無/本社勤務へのキャリアパス有/髪色ネイル自由】
株式会社TENTIAL
株式会社TENTIAL
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■お任せしたい業務 店長や副店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって学び、店長を目指していくポジションです。 TENTIALのお店にご来店いただくすべてのお客様とスタッフに寄り添い、商品の説明や販売だけでなく、お客さんの健康に寄り添いコンディショニングを届けるためのお店をリードしていただきます。 …続きを読む |
■お任せしたい業務 店長や副店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって学び、店長を目指していくポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・TENTIALのミッション / ビジョンに共感いただける方 ・2年以上の接客経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 350~800万円 |
富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。 …続きを読む |
【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・コンタクトセンターの実務経験:コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 (3年以上)※スーパーバイザー(SV)のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 520~747万円 |
バイヤー担当(EC総合通販事業)|リテールコンシューマ事業部 ※東京本社or大阪支社
株式会社イングリウッド
株式会社イングリウッド
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
既存メンバーと連携しながら、担当カテゴリの商品計画・仕入れ交渉・在庫管理を主体的に担っていただきます。 ・ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!等)向け商品の仕入れ計画立案・発注 …続きを読む |
既存メンバーと連携しながら、担当カテゴリの商品計画・仕入れ交渉・在庫管理を主体的に担っていただきます。 ・ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!等)向け商品の仕入れ計画立案・発注 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等)でのバイヤー/商品担当としての実務経験 ・仕入れ/発注における自身の意思決定経験(提案・判断をご自身にて行っていた経験) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 大阪府 | |
| 想定年収 | 500~800万円 |
東京【インテリアコンサルタント】北欧家具メーカー/営業未経験OK!研修制度◎
株式会社ボーコンセプト・ジャパン
株式会社ボーコンセプト・ジャパン
【セールスドライバー(正社員)/勤務地多数/転勤は無し】~ドライバー未経験OK/福祉用具の調整等~
株式会社ヤマシタ
株式会社ヤマシタ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です! ■レンタルの福祉用具の配達・調整・説明 …続きを読む |
■ レンタルサービスというビジネススキームであり、顧客と長くお付き合いをすることができ、福祉用具を通して日本の超高齢社会を支援する社会貢献性の高いお仕事です! …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆普通自動車免許(AT限定可) ※未経験者歓迎・人物重視の採用! …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 栃木県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 大阪府 | |
| 想定年収 | 361~405万円 |
【ツアー企画】旅行予約アプリ『NEWT』運営/リモート/海外旅行50%OFFの福利厚生
株式会社令和トラベル
株式会社令和トラベル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを 0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。 定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 …続きを読む |
◆海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを 0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。 定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・海外旅行関連事業での実務経験(ツアー企画、航空仕入、カウンターセールスなど) ・難易度の高いイシューを、ともに解決していくという気概 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~800万円 |
事務・サポートプロジェクトのリーダー ★賞与年2回★年間休日120日以上★正社員(経験者)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須スキル】 ■事務・バックオフィス経験2年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 | |
| 想定年収 | 452~511万円 |
Francfranc_セレクトMD・バイヤー(新顧客向け品揃え・調達)
株式会社アインファーマシーズ
株式会社アインファーマシーズ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
Francfrancでは、これまでリーチできていなかったファミリー層をはじめとする新しいお客様との接点を広げるため、新しい品揃え・商品構成のプロジェクトを進めています。 現在、商品部直下の新チームでは、新たなMDの方向性が見え始め、外部ブランド(NB商品)の開拓や仕入れを本格化するフェーズに入りました。 今後の本格展開に向け、バイヤー/MDとしてチームを引っ張り、新しい可能性を一緒に探求してくれるメンバーを募集します。 …続きを読む |
Francfrancでは、これまでリーチできていなかったファミリー層をはじめとする新しいお客様との接点を広げるため、新しい品揃え・商品構成のプロジェクトを進めています。 現在、商品部直下の新チームでは、新たなMDの方向性が見え始め、外部ブランド(NB商品)の開拓や仕入れを本格化するフェーズに入りました。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆小売、メーカー、卸等での商品企画、バイイング、MD、仕入れ/調達いずれかの実務経験(2年以上 / カテゴリー不問) ◆メーカー・卸との商談・条件交渉、発注・納期・在庫等の調整経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 360~550万円 |
02.債権回収スタッフ【自動車産業DX事業部】
ナイル株式会社
ナイル株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。 本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。 …続きを読む |
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。 本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・督促・債権回収の実務経験(滞納して間もない段階の督促で可) ・基本的なPCスキル(Slack・スプレッドシートの日常利用) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 420~500万円 |
【SS-03】損害サービス(東京/第2新卒)
au損害保険株式会社
au損害保険株式会社
【1DAY選考会11/18_10:00-14:00の回】事務プロジェクトのリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 【プロジェクト例】 …続きを読む |
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■下記いずれかのご経験がある方 ・事務・総務・人事・経理等バックオフィス業務 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 422~511万円 |
【関東/千代田区】就労支援プロジェクトリーダー ★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
お客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 <今回お任せするプロジェクトの業務内容> …続きを読む |
お客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須経験】 ・キャリアコンサルタント資格をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 422~511万円 |
プロジェクトマネージャー【マネジメントスキルを高めてスキルアップ/年2回の昇給昇格】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します …続きを読む |
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、現場・上司・他部署・取引先などの関係者と役割や進め方を調整しながら、プロジェクトの品質維持・向上につなげた経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 埼玉県 | |
| 想定年収 | 500~618万円 |
【未経験OK】金融事務プロジェクトのチームリーダー ★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【未経験可】経理BPO/AIオペレーション企画担当【経費精算×AIエージェント】
株式会社TOKIUM
株式会社TOKIUM
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【概要】営業が受注してきたBPO案件を引き継いで、お客様と進め方を決め、アルバイトスタッフとともに運用を回しながら、AIツールを使って少しずつ手間を減らしていくお仕事です。 ひとつの案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていき、これを複数の案件で並行して進めます。 【詳細】※文字数の関係でその他特色に記載 …続きを読む |
【概要】 営業が受注してきたBPO案件を引き継いで、お客様と進め方を決め、アルバイトスタッフとともに運用を回しながら、AIツールを使って少しずつ手間を減らしていくお仕事です。 ひとつの案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていき、これを複数の案件で並行して進めます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験2年以上+自律的に業務を推進できる方(業界・職種は問いません) ・東京本社(銀座)を拠点に、千葉のスキャンセンターへも状況に応じて出勤いただける方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 千葉県 | |
| 想定年収 | 400~800万円 |
【関東_麹町】事務プロジェクトリーダー(英語活用あり)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社ではお客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 <今回お任せするプロジェクトの業務内容> …続きを読む |
同社ではお客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・英語を使用した事務経験 ・何らかのマネジメント経験(後輩指導・新人教育などでもOK) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 422~511万円 |
【桜台・西台勤務】生命保険_加入促進プロジェクトのチームリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【東京】M&Aセレモニスト(成約式担当)
株式会社日本M&Aセンター
株式会社日本M&Aセンター
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。 オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。 M&Aはよく「会社同士の結婚式」に例えられます。 …続きを読む |
M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。 オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆月1以上(宿泊あり)の出張対応が可能な方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~700万円 |
【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社
au損害保険株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおいて、顧客体験(CX)向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。 単なるセンター運営に留まらず、お客さまの声(VoC)を起点とした業務改善、デジタルチャネル活用による顧客接点改革、組織マネジメントを通じて、カスタマーセンター全体を牽引する管理職としての役割を期待しています。 ※将来的にはカスタマーセンターの部門長として、組織運営全般を担っていただくことを期待しています。 …続きを読む |
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおいて、顧客体験(CX)向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。 単なるセンター運営に留まらず、お客さまの声(VoC)を起点とした業務改善、デジタルチャネル活用による顧客接点改革、組織マネジメントを通じて、カスタマーセンター全体を牽引する管理職としての役割を期待しています。 ※将来的にはカスタマーセンターの部門長として、組織運営全般を担っていただくことを期待しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
…続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 800~1000万円 |
【ジュエリー販売】展示会の企画にも携われる!海外ビジネス!/年休120日/土日休み/福利厚生充実!
株式会社貴瞬
株式会社貴瞬
【ジュエリー査定士】未経験歓迎/7期連続売上増/2~3ヶ月の座学研修や手当が充実!
株式会社貴瞬
株式会社貴瞬
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。 本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。 入社後は2~3ヶ月の座学研修を行ないますので、未経験の方もご安心ください。 …続きを読む |
■ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。 本ポジションでは「査定士」として、専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せします。 入社後は2~3ヶ月の座学研修を行ないますので、未経験の方もご安心ください。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・未経験大歓迎です!社会人経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350~600万円 |
【生産本部/マネジメント候補】フルフィルメント業務全般/マネジメント×KPI管理業務をお任せします。
MIC株式会社(旧水上印刷株式会社)
MIC株式会社(旧水上印刷株式会社)
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◎当社の物流フルフィルメント部門にて、約20名規模のラインを統括するライン長をお任せします。 入出荷・在庫管理・流通加工などフルフィルメント業務全般において、現場メンバーのマネジメントとKPI管理を中心に担っていただきます。 …続きを読む |
◎当社の物流フルフィルメント部門にて、約20名規模のラインを統括するライン長をお任せします。 入出荷・在庫管理・流通加工などフルフィルメント業務全般において、現場メンバーのマネジメントとKPI管理を中心に担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■基本的なPCスキル …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~450万円 |
<東京/千葉>AI&Ops戦略/オペレーション担当【経費精算SaaS/未経験からIT業界へ!BPO】
株式会社TOKIUM
株式会社TOKIUM
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】:営業が受注したBPO案件を引き継ぎ、お客様と進め方を決め、スタッフと運用を回しながら、AIツールを使って案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていくお仕事です。 ・お客様と進め方を決める :納品物やスケジュールについて、お客様と打ち合わせながら決めていきます。 …続きを読む |
【業務内容】 営業が受注したBPO案件を引き継ぎ、お客様と進め方を決め、スタッフと運用を回しながら、AIツールを使って案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていくお仕事です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験2年以上+自律的に業務を推進できる方(業界・職種は問いません) ・東京本社(銀座)を拠点に、千葉のスキャンセンターへも状況に応じて出勤いただける方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~800万円 |
広告制作会社のルート営業(資材販売)【未経験歓迎/多摩地域/年休125日/残業20h/転勤無】
株式会社 協同制作
株式会社 協同制作
[魚ポチ]セールスドライバー【残業20h/週休2日/魚・食好き歓迎/副業可/未経験歓迎 】
株式会社フーディソン
株式会社フーディソン
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
飲食店専門の生鮮品仕入れサイト「魚(うお)ポチ(https://uopochi.jp/info/)」を運営する当社にて、生鮮品(鮮魚・野菜)のルートセールスドライバーとしてご活躍いただきます。 【業務の流れ】:▼出社(7:00):大田市場 ▼積み込み :挨拶を取引先である仲卸業者へ行い、配送先ごとに分けられている発泡スチロール箱(海産物や野菜が入っている)を …続きを読む |
飲食店専門の生鮮品仕入れサイト「魚(うお)ポチ(https://uopochi.jp/info/)」を運営する当社にて、生鮮品(鮮魚・野菜)のルートセールスドライバーとしてご活躍いただきます。 【業務の流れ】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■以下のいずれかの免許 1.準中型自動車免許 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~654万円 |
カスタマーサポート BPO管理(同社社内ポジション)
株式会社KECAK
株式会社KECAK
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
社内CSチームの一員として、BPO(外部委託先)の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む |
社内CSチームの一員として、BPO(外部委託先)の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)への興味/関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~700万円 |
アートギャラリーカフェ「WHAT CAFE」アート作品接客・販売担当 ※アート領域未経験可
寺田倉庫株式会社
寺田倉庫株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
WHAT CAFEにて、ご来店されたお客様へのアート作品の提案・販売をメインに担っていただきます。 ゆくゆくは、接客経験を活かし、販売戦略の立案やイベント企画など、より幅広い業務に挑戦していただくことを想定しています。 …続きを読む |
WHAT CAFEにて、ご来店されたお客様へのアート作品の提案・販売をメインに担っていただきます。 ゆくゆくは、接客経験を活かし、販売戦略の立案やイベント企画など、より幅広い業務に挑戦していただくことを想定しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
小売業界(アパレル、ライフスタイル雑貨、インテリアなど)における接客販売経験(3年程度) Microsoft Office各種(Word、Excel、Powerpoint)中級レベル …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~500万円 |
【新規立ち上げ/フルリモート】経理業務代行組織のマネージャーポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【トラベルコンシェルジュ】旅行予約アプリ『NEWT』運営/リモート/海外旅行50%OFFの福利厚生
株式会社令和トラベル
株式会社令和トラベル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。 提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 …続きを読む |
◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。 提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
旅行代理店にて3年以上の海外旅行窓口対応の経験、もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~800万円 |
カスタマーサポートセンター(PM候補)
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の 把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。 また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ(要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで)に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 …続きを読む |
既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。 また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ(要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで)に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
下記2点にいずれか合致する方 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 埼玉県 | |
| 想定年収 | 500~650万円 |
<関東>店長候補【個人ノルマ無/本社勤務へのキャリアパス有/髪色ネイル自由】
株式会社TENTIAL
株式会社TENTIAL
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
店長や副店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって学び、店長を目指していくポジションです。 TENTIALのお店にご来店いただくすべてのお客様とスタッフに寄り添い、商品の説明や販売だけでなく、お客さんの健康に寄り添いコンディショニングを届けるためのお店をリードしていただきます。 …続きを読む |
店長や副店長の経験がある方はもちろん、経験がない方も本社メンバーと一緒になって学び、店長を目指していくポジションです。 TENTIALのお店にご来店いただくすべてのお客様とスタッフに寄り添い、商品の説明や販売だけでなく、お客さんの健康に寄り添いコンディショニングを届けるためのお店をリードしていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- TENTIALのミッション / ビジョンに共感いただける方 - 2年以上の接客経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 350~800万円 |
<関東>副店長【個人ノルマ無/本社勤務へのキャリアパス有/髪色ネイル自由】
株式会社TENTIAL
株式会社TENTIAL
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
店舗の販売をリードし、TENTIALのMisson, Vison, Valueを体現し、ご来店するすべてのお客様に寄り添い、よりよい体験を提供します。 自分自身の販売を通してチームに体験の質を提供していくほか、チームメンバーへ接客や販売の指導を行い、ストア全体のお客様満足度を上げていきます。 また、店長と綿密なコミュニケーションをとり、Daily, Weekly, Monthlyの目標を達成していけるように、ゴールから逆算してチームメンバーとともにコミットしてきます。 …続きを読む |
店舗の販売をリードし、TENTIALのMisson, Vison, Valueを体現し、ご来店するすべてのお客様に寄り添い、よりよい体験を提供します。 自分自身の販売を通してチームに体験の質を提供していくほか、チームメンバーへ接客や販売の指導を行い、ストア全体のお客様満足度を上げていきます。 また、店長と綿密なコミュニケーションをとり、Daily, Weekly, Monthlyの目標を達成していけるように、ゴールから逆算してチームメンバーとともにコミットしてきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- TENTIALのミッション / ビジョンに共感いただける方 - 2年以上の接客経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 350~650万円 |
仕入れ担当者(二次流通・ToC向けEC出身者歓迎)
株式会社KECAK
株式会社KECAK
フィールドサポート/フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス(RaaS)
プラスオートメーション株式会社
プラスオートメーション株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) …続きを読む |
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客(物流事業者)折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~750万円 |
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