コールセンター・サポートデスクの転職求人一覧

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
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業務内容
【Mission】
顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチームリーダーとして他メンバーの牽引・PJT達成を支援していただきます。
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必要な経験 ・インバウンドの既存顧客の対応経験2年以上(カスタマーサポートや深耕営業など)
・カスタマーサポートやコンタクトセンター部門における(マネージャーやSVとして)マネジメント経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで支援するプラットフォームサービス「coorum」のカスタマーサポートをお任せします!
同社代表はForbes Asia Under30「アジアを代表する30歳未満の30人」に選出、対外的にも注目を多く浴びる成長企業です。

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必要な経験 ・カスタマーサポートとしての経験2年以上
・ビジネスライティング(記事やマニュアル作成)の経験2年以上

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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 【自社開発プロダクトを支えるカスタマーサクセス部門においてアプリケーションコンサルタントをお任せします!】
■本ポジションについて:カスタマーサクセス部門においてアプリケーションコンサルタントとして製品を通じて
お客様の課題解決を実現していくミッションです。
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必要な経験 【経験・スキル】
下記いずれのご経験をお持ちの方
・システム開発または運用/保守のご経験
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 アスベストのクラウド管理ができる自社オリジナルのSaaSシステムの経理、お客様サポートをお任せいたします。

<具体的な業務内容>
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必要な経験 ・正社員として事務職、経理アシスタントなどのご経験がある方
・経理未経験OK(入社後スキルを身に着けていきたい!なんでもやってみたい!という方歓迎)

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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT(ユニポート)』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、UNI-PORTの役割です。

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必要な経験 ・販売サービスで数字を追ったご経験
・カスタマーサクセス
・コールセンター等で正社員でのご経験があるかた
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 アスベストのクラウド管理ができる自社オリジナルのSaaSシステムのカスタマーサクセスをお任せいたします。

<お任せする業務>
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必要な経験 ■電話対応に抵抗が無い方
■基本的なPCスキルをお持ちの方
└オフィス系ソフト(Word・Excelなど)が使える方
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業種カテゴリ
業務内容 【動画:お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w>
【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
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必要な経験 ◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方    ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方

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勤務地 東京都 想定年収 290~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。

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必要な経験 ◆顧客折衝のご経験


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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業務内容 <タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

必要な経験 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ◆オペレーションコントロール

必要な経験 ※以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上(個人・法人不問)
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート部の管理職候補としてメンバーマネジメントをメインにお任せいたします。

必要な経験 ※以下すべてに当てはまる方
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(2年以上)
(事業会社のカスタマーサポート組織経験、またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験)
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。
「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見を伺い迅速に対応していくポジションです。

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必要な経験 ・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験
・エクセル、ワードなどのベーシックなご経験

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勤務地 東京都 想定年収 300~400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における
お客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。
オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。
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必要な経験 ・コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験
・一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験(大小問わず)
※オッズ・パークでも、長くご活躍いただきたいと考えております!
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・韓国のECプラットフォーム上のお問い合わせ対応(韓国語)
・アルバイトスタッフのリソース配置と管理
・アルバイトスタッフの採用に関わる業務
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必要な経験 ・韓国語ネイティブレベル以上
・日本語ビジネスレベル以上
・EC業界でのカスタマーサポート及びサービス部門での業務経験(3年以上)
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社の手掛けるGO BUSINESS及び法人事業に関する業務推進業務担当者ポジションです。
GOに関連するプロジェクトは構成も複雑で、新規機能も随時追加されている状況で適切な業務フローを整えていく必要があります。
適切な業務フローを設計し社内の関係部署と連携しながらより良いサービスの提供に寄与できる方を募集します。
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必要な経験 ・データ処理、集計、整理に必要な関数を使いこなせる
・部内アシスタントやオペレーション業務のご経験
・コンタクトセンターなどでの管理者経験
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非公開求人80%
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。

必要な経験 ・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験(部下10名以上)
・数値目標を継続的に達成されてきたご経験
・新たな手法や仕組みを構築~運用まで行い実績を出されたご経験
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業種カテゴリ
業務内容 ■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします!

必要な経験 ・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験
・数値目標を継続的に達成されてきたご経験

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業種カテゴリ
業務内容 ■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします!

必要な経験 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・CS部門のご経験
・多数の顧客への継続的な販売または支援のご経験
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業務内容 ■オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す当社のカスタマーサクセス部の
事務アシスタントとして、アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。

必要な経験 ・コミュニケーション能力(他部署への確認や調整等を想定)
・電話対応(対顧客 受電/架電)
・Excelスキル(中級程度 必須/VLOOKUP・SUMIFS関数を
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職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■塾や予備校での就業経験がある方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考(マッチング)】の
いずれのポジションにもご興味があり、面接にて適性判断をご希望の方は【オープンポジション】へご応募下さい。

必要な経験 ・正社員として塾や予備校でのご就業経験がある方で、以下いずれかのご経験がある方
例:教室運営・予算管理/進路指導/講師マネジメント/教材・カリキュラム作成/
保護者対応/新規生徒獲得/イベント企画と実施
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■地方/都市部の教育格差解消を目指す当社で、生徒さんと教師のマッチングをお任せします。

必要な経験 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・メール/電話を利用した顧客折衝のご経験
・複数案件を並行しながらの進行管理のご経験
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆当該事業会社が展開するファクタリング事業◆
顧客医療機関・介護施設等が社会保険診療報酬支払基金や国民健康保険団体連合会等に対し
請求する診療報酬債権や介護給付費債権等を買い取ることで、通常これら債権請求から資金回収まで約2ヶ月かかる期間を短縮し、顧客の早期資金化ニーズに応えるサービスです。
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必要な経験 ・Microsoft Office 等のソフトウェアを活用した業務経験
・Excel、Google Spread Sheets、Word 等の使用経験
・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など)
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勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポートとしての品質管理を担当致します。

必要な経験 ◆1年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
(QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など)
◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

必要な経験 ◆1年以上のナレッジマネジメント経験
(ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験)
◆メンバーマネジメント経験
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ナレッジマネジメントグループでは、お客様が人によるサポートを介さずに自己解決出来る環境を整備し、顧客体験の向上を行います。

必要な経験 ◆1年以上のナレッジマネジメント経験
(ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験)
◆メンバーマネジメント経験
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。

必要な経験 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
・QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。

必要な経験 ※以下すべてに当てはまる方
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上)
・チームマネジメント経験(2年以上)
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理
■部下の営業教育・進捗管理
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必要な経験 ・法人営業経験(3年以上を想定)
・マネジメント経験(年数・人数不問)
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理
■部下の営業教育・進捗管理
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必要な経験 ・法人営業経験(3年以上を想定)
・マネジメント経験(年数・人数不問)
勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :クラウド型電子カルテ新規導入数全国1位を誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。具体的には、システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。
【製品】    ・クラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』(日本の電子カルテ市場でシェアNo.1製品)
・『デジスマ診療』(クリニックの予約から、問診~カルテ~決済まで一気通関できる注目の新サービス。)
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必要な経験 ・SQLに関する知見、経験をお持ちの方
(イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため必須)
・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。

【業務内容】:・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応
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必要な経験 【下記いずれかの経験が1年以上】
・タイピングスキル(中級)
※スムーズにブラインドタッチができる程度
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務の概要】
「ジョブメドレー」を利用している顧客からの問合せや要望、ご意見を伺い、迅速に対応していくポジションとなります。
また、過去に契約された顧客に対し、契約書の巻き直しや契約条件の変更などの交渉やエビデンス取得等の対応を行っていただきます。
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必要な経験 ☆★☆★未経験歓迎☆★☆★
・受架電対応経験
・クレーム対応の経験
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勤務地 東京都 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です!
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必要な経験 ◆ベンチャー気質の方
(20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方)
◆成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方
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勤務地 東京都 想定年収 359~359万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの
現場マネージャー職をお任せいたします。
スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて
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必要な経験 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験)
・クライントとの折衝、調整経験
勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。

必要な経験
――【必須条件】――――
正社員経験2年以上
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 審査本部の業務は、お客さまの返済に関する電話相談の対応・債権回収です。
延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。
単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。
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必要な経験 【いずれか必須】
・営業または販売経験2年以上(業界不問)
・債権回収経験2年以上
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勤務地 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 審査本部の業務は、お客さまの返済に関する電話相談の対応・債権回収です。
延滞されている方と電話で接点を持ち、今後の返済計画の相談を行います。
単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、あくまでお客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。
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必要な経験 【いずれか必須】
・営業または販売経験2年以上(業界不問)
・債権回収経験2年以上
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。
・選考状況確認:「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。
・問い合わせ対応:「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。
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必要な経験 下記いずれかのご経験の方
◆電話対応のご経験がある方
◆販売サービスでのご経験がある方
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勤務地 東京都 想定年収 276~350万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。
①受電業務(例:お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の
電話問い合わせを同社コンタクトセンターで受けて頂きます)
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必要な経験 社会人経験1年以上。
PCを使い資料を作った事がある。
コールセンター及び、コンタクトセンターの業務経験。
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勤務地 東京都 想定年収 300~320万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が提供するサービスに携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。
【 業務詳細 】◆お客さまからお問い合わせ(葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方)をいただき
葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング
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必要な経験 <いずれかに該当する方>
◆営業経験
◆プロフィット型コールセンターや対面サービスの中での営業経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
※コールセンターではありません。

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必要な経験 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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必要な経験 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
勤務地 東京都 想定年収 350~475万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆『GO BUSINESS』事業のカスタマーサポートとしてご契約や請求、サービスの利用方法などお客様の問題・課題の解決をしていただきます。
『GO BUSINESS』とは…タクシー料金の請求書払いや社員のタクシー利用管理など、ビジネスシーンに特化したSaaSサービス。

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必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・営業経験
・カウンター窓口などでのお客様対応
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務詳細】
法人企業からのイベントホールや会議室の予約問い合わせに対しての受付業務をお任せいたします。
ただ、予約を受け付けるだけでなく希望の会場や時間帯が埋まっていた場合に、別会場の提案や金銭面の調整を行ったりなど
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必要な経験 ◆顧客に対しての対応経験
◆ブラインドタッチのできる方
勤務地 東京都 想定年収 360~360万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部(以下CR本部)」において
チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。

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必要な経験 - PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方
https://prtimes.co.jp/mission/
- 3名以上かつ2年以上、メンバー成長のためのマネジメント経験がある方
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システムを扱う「えんフォト事業部」において、園での写真撮影を担うカメラマン派遣サービスを
裏側で支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。写真撮影ニーズのある園へカメラマン派遣を行う工程から、写真撮影後の後工程まで一貫したサポート業務をお任せいたします。

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必要な経験 ・電話対応やビジネスメール対応を日常的に行ってこられた方
・マルチタスクを日常的にこなされてきた方
・業務において、インターネットサービスを日々扱ってこられた方
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆サブスクリプション型のオフィスの電話番サービス「fondesk」において、オペレーターの採用・対応品質向上を中心とした
採用・運用業務をご担当いただきます。オペレーターの採用以外にはオペレーターのデビュー前後のフォローや教育、運用まで携わっていただきます。

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必要な経験 ・コールセンターでの採用経験や、リーダー・SVとして育成経験のある方

【魅力点】
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。
求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。
最初は顧客対応業務をメインで行なっていただきつつ、チームリーダーやマネジャーとして徐々にメンバーマネジメントや組織運営もお任せしていきます。(入社半年〜1年程度を目安)
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必要な経験 ・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方)
・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験やPCスキル
・目標数値達成のための行動経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システムを扱う「えんフォト事業部」において、園での写真撮影を担うカメラマン派遣サービスを
裏側で支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。カメラマン派遣業務における一連の流れをお任せいたします。業務に慣れていただいた後は
チーム全体として最適なカメラマン手配が行えるよう、業務フローの改善・最適化を課長と共に推進していくことも期待しています。
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必要な経験 ・4~5名のメンバーを率いてきたご経験
・規模問わず、新規プロジェクトの責任者経験
└自らミッションを定め、課題を設定し行動に落とし込んできたご経験
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆NUROサービス(主にNURO 光、NURO 光forマンション、FVNOサービス)の納品調整に従事していただきます。
・コールセンタ拠点運営管理、各種エスカレーション対応、社内外調整
・センター業務設計、運用改善(BPR)立案、データ集計、分析
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必要な経験 ◆以下の何れかのご経験
・コールセンター業務設計・運用管理の経験
・業務効率化を自主的に行ってきた経験
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
公開中の求人84件中1-50 件表示

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