コールセンター(アウトバウンド)の転職求人一覧

公開中の求人21件中1-21 件表示

この検索条件にマッチする
非公開求人

11件

ヒットしました

※以下の検索結果には表示されていません

非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆コールセンタースタッフとして、お客様対応を行っていただきます。
【具体的には】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=8:2の比率で業務を行います。1日に約80件程度架電をしていただきます。
【組織に関して】:現在120名程度のコールセンタースタッフが働いております。年齢、性別、経歴
つづきを読む

募集条件 ◆前向きに取り組むことのできる方 ◆人と接すること、話すことが好きな方 ※幅広い年齢層の方が活躍しています。 ※経験がある方は、キャリアを生かしてスキルアップができます。 【よくある質問】 Q.キャリアパスがわからない⇒実績に応じて昇進・昇給のチャンスがあります(右記参照)。 Q.架電が大変そう⇒無作為に電話をするのではなく、資料請求があったお客さま等、  興味関心のある方のみへの架電となりますので、比較的難易度は易しい方です。 Q.知人、友人、家族に勧誘する?⇒まったくありません。  あくまでも資料請求のあったお客様への架電が業務となります。 Q.働き方に関して⇒残業は多い月でも15時間程度。年間120日の休みが確保されております。  ワーキングマザーも多く働いており、ワークライフバランスを実現できる環境です。 Q.離職率が高そう⇒離職率は年間で4〜5%と、同業界、他業界と比較しても遥かに低い水準です。  10年以上働いているベテラン社員も多くいます。 Q.シフト制が嫌だ。土日休みがいい⇒毎週日曜日は確実に休みで。その他の休日はシフトで  決まりますが、柔軟に休日を設定する事が可能な環境があります。(代替者がいる場合)
勤務地 東京都 想定年収 280万円 〜 300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆バックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトに関しての統括業務をご担当いただきます。

【業務内容】    ・業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担います。
          ・業務の管理者としてクライアントへの報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。

【プロジェクト規模】受注しているプロジェクトは、30名〜100名程度のスタッフが携わる数千万規模のプロジェクトが中心となります。

【入社後のキャリア】ご入社後、
つづきを読む

募集条件 ◆プロジェクト管理経験 ◆クライアントとの折衝経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆バックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトに関しての統括業務をご担当いただきます。

【業務内容】    ・業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担います。
          ・業務の管理者としてクライアントへの報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。

【プロジェクト規模】受注しているプロジェクトは、30名〜100名程度のスタッフが携わる数千万規模のプロジェクトが中心となります。

【入社後のキャリア】ご入社後、
つづきを読む

募集条件 下記いずれかのご経験がある方  ◆事務経験がある方  ◆メンバーのマネジメント経験がある方 過去こんな方がご入社しています。 ・コールセンター(インハウス)にてご勤務の後、情報システム部門にてIT関連職種の  ベンダーコントロールをご実施されていた方 ・IT営業のご経験の後、コンビニの店長として15名の管理・マネジメント経験をお持ちの方 ※IT経験必須ではありません
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆バックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトに関しての統括業務をご担当いただきます。

【業務内容】    ・業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担います。
          ・業務の管理者としてクライアントへの報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。

【プロジェクト規模】受注しているプロジェクトは、30名〜100名程度のスタッフが携わる数千万規模のプロジェクトが中心となります。

【入社後のキャリア】ご入社後、
つづきを読む

募集条件 下記いずれかのご経験がある方  ◆事務経験がある方  ◆メンバーのマネジメント経験がある方 過去こんな方がご入社しています。 ・コールセンター(インハウス)にてご勤務の後、情報システム部門にてIT関連職種の  ベンダーコントロールをご実施されていた方 ・IT営業のご経験の後、コンビニの店長として15名の管理・マネジメント経験をお持ちの方 ※IT経験必須ではありません
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
配送マッチングプラットフォーム「PickGo」はITの力を使い、物流産業構造の改革及びドライバーの待遇改善〜社会的付加価値の提供を目的としたサービスです。

配送マッチングプラットフォームPickGoとは?
・BtoB(企業間配送)を担うフリーランスドライバーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム
・BtoC(買い物代行サービス、今後ローンチ予定の新規toC向けサービス)にも拡充していきます。

[荷物を送りたい企業]と[運べるドライバー]を直接繋ぐ
つづきを読む

募集条件 【下記の経験をお持ちの方】 ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験 ━━━━━━━━━━━━━━パートナーズサクセス本部について━━━━━━━━━━━━━━ パートナー(クライアントやドライバー)の声を元に、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく「パートナーズサクセス」本部に所属いただきます。 例: 同じような質問を多くいただくことがあり、わかりづらいポイントがある様子。  ↓ 改善することで、質問が減るだけでなく、さらにサービス満足度がUPするので、改善案を提案。  ↓ 開発側で実装可否を検討。実際に提案したことが実装され品質改善することも。 他にも、ユーザーの声や課題をキャッチアップし、自社商品やサービス品質・サポート体制・マーケティング手法などの改善点を洗い出し、実際に改善し、その効果(売上、リピート率、解約率、顧客満足度など)が出来る、やりがいのある役割を担います。
勤務地 東京都 想定年収 600万円 〜 850万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 配送マッチングプラットフォーム「PickGo」はITの力を使い、物流産業構造の改革及びドライバーの待遇改善〜社会的付加価値の提供を目的としたサービスです。BtoB(企業間配送)を担うフリーランスドライバーと企業を繋ぐマッチングプラットフォームto
BtoC(買い物代行サービス、今後ローンチ予定の新規toC向けサービス)にも拡充していきます。

[荷物を送りたい企業]と[運べるドライバー]を直接繋ぐPickGoの裏側では円滑な運行を行うため、依頼主やドライバーと寄り添うカス
つづきを読む

募集条件 必須要件 顧客対応/電話業務対応経験がある方 ビジネス文書作成のご経験がある方おります。 【勤務曜日/時間】 曜日:平日 時間:9時~18時及び12時~21時のシフト制 ※時間外労働あり シフトの1つとして、夜勤をお願いする可能性もございます。 頻度としては、当初は週に1〜2回、採用が進めば2週間〜1ヵ月に1回程度を想定しております。 夜勤の場合のシフトは、21時~33時(10時間、休憩2時間)
勤務地 東京都 沖縄県 想定年収 300万円 〜 540万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆業務拡大によるコンタクトセンター立ち上げのため、カスタマーサービス担当を募集いたします。

・チームのオペレーション体制の構築・管理・整備、また、より良いサービスにしていくための企画・提案等も含めて幅広く担当していただきます。
 立ち上げ後は、運営チームの核となって活躍していただきます。
【具体的仕事内容】 ・Customer Communication(顧客関係構築業務)
          ・コンタクトセンター(新規設立)のオペレーション体制の構築・管理・整備

つづきを読む

募集条件 ◆カスタマーサポートの実務1年以上のご経験  (電話対応やメール対応、外注経験等の種類は問いません) 【募集背景】事業拡大につき、より充実したお客様との関係づくりを進めるため、       新規にコンタクトセンターを設立することとなり、中心となる       CS(Customer Satisfaction)チームのメンバーを募集しています。 【職場環境】20代後半〜30代が中心の少人数精鋭のチームです。       同社は、「新しい洋服との出会い」をテーマに、       働く女性のライフスタイルのなかに新しい"当たり前"をとどけるサービスとして、       日本ではじめてのファッションレンタルサービス「airCloset」をリリースしました。       CSチームは、サービスの最前線でお客様との関係構築をする重要なポジションです。       日々のお客様の声の中から、ファッション分野における潜在ニーズや       自社サービスを改善する新しいヒントを発見し、       より良いサービス改善考案と価値提供を担っています。
勤務地 東京都 想定年収 266万円 〜 266万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆食品/飲料メーカーなどのコールセンターアウトソーシング事業を展開する当社でのコールセンター組織運営全般をお任せ致します〜

【仕事内容】
クライアント対応/事業計画立案と達成/経費計画範囲内での効果的センター運営/品質、効率管理とその両立/必要人員体制の整備
業務環境の整備/マニュアル等の確認整備/人材育成、教育研修の実施/人事労務管理 等
マネジャーがクラインアントと商談を行う場面もございます。(業務の割合)オペレーター:マネジメント:営業折衝=3:3:3
つづきを読む

募集条件 ◆マネジメント経験者(30〜50名程度)をお持ちの方 ◆基本PCスキル(Word/Excel/PowerPointなどのofficeソフト) 【尚可】 ◆コールセンター統括経験 ◆高度なExcel/Accessスキル 【求める人物像】 ◆収支管理に高い意識を持ち、常に改善していくマインドをお持ちの方 ◆チームメンバーに思いやりを持って接し、的確な指導・教育を通じて、 後進の育成を推し進めることができる方 ◆場面により、クライアント企業との矢面に立つ、 お客様からの電話を取る、等の行動を厭わない、気概のある方 ◆的確なプレゼンテーションによる、新規案件獲得や既存顧客への 追加案件提案等の営業活動ができる方 ◆会社全体を俯瞰する視点を持ち、自分の所属する組織のみならず会社全体に貢献できる方 ◆業務でExcel/Accessを使用していた方
勤務地 東京都 東京都 想定年収 400万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 銀行や信用金庫などの金融系を中心にしたコールセンターの運営をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行います。
具体的にはローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心としたコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。
募集条件 ■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方 ※自ら意志を持って、前向き・意欲的に取り組める方 【人事担当者からのメッセージ】 ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、 ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。 長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、 お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。 ■教育充実/やりがい しっかりした教育で基礎からスキルを身に付けることが可能です。 自身の成長のための挑戦を確りバックアップしますので、 意欲がある方はぜひチャレンジしてください。 工夫することでお客様へのサービスが向上したり、 もっと働きやすい環境になったりなど、 自分で1つの事業を進めていける面白さがあります。
勤務地 東京都 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 想定年収 360万円 〜 410万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 楽天の中でサービスをご利用いただいているユーザと接点がある貴重なセクションになります。
ユーザのリアルな声は「楽天市場」を支えるすべての部署が必要とする情報ですので非常に注目度の高い業務に携わることができます。
日常の業務の中から楽天市場のサービスクオリティを高め、顧客満足を最大化していくことが求められます。
裁量や権限は現場のチームリーダーに与えられていることも多いので、「自分たちが楽天市場を改善し、前進させている」ことを
実感することができる部署です。

【業務
つづきを読む

募集条件 ・社会人経験5年以上 ・カスタマーサポート・コールセンターのスーパーバイザー業務の経験(規模不問) ・サービスセンターやオペレーションセンターなどの新規立上げや運営経験(規模不問) 【TOEIC要件】 本ポジションは、書類選考時にTOEIC600以上が必要です。 TOEIC600~799:契約社員オファー TOEIC800〜:正社員オファー
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■業務:エレベーター・エスカレーターの部品修繕の提案営業をご担当いただきます。きめ細かいフォローを実施し、部品交換の提案や他物件の
    情報収集を行います。主に既存顧客(建物の管理会社等)に対して部品修繕のご提案をいただきます。外勤よりもデスクワークのほうが多い
    営業スタイルです。
■特徴:何よりも安全のために、全社員が一丸となり、各業務において能力がある人は年齢に関係なく昇進していく風土があります。現在昇降機の
    8割が製造元メーカーによってメンテナ
つづきを読む

募集条件 【必須】 ■営業もしくは販売のご経験をお持ちの方(業界・年数不問) ■資格 第一種運転免許普通自動車必須 【求める人物像】 ■幅広いお客様と接する機会が多いため、お電話にて老若男女問わず、  人の話を聴け、自身の意見を話せる方 【休日】基本的には土日休み、万が一休日出勤時は代休取得可能です。 (出勤例:ビル管理会社の総会へ1時間参加し、提案を実施等) 【企業の魅力】メーカー系の企業と比較し速く・低価格、そして、  他メーカーの製品のメンテナンスサービスも提供できるため、  幅広い提案が可能。ビルやエレベーターの老朽化に伴い、  今後も引き合いが増えていくことが予想されています。
勤務地 神奈川県 静岡県 想定年収 350万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆バックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトに関しての統括業務をご担当いただきます。

【業務内容】    ・業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担います。
          ・業務の管理者としてクライアントへの報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。

【プロジェクト規模】受注しているプロジェクトは、30名〜100名程度のスタッフが携わる数千万規模のプロジェクトが中心となります。

【入社後のキャリア】ご入社後、
つづきを読む

募集条件 ・コミュニケーションスキル(多数の部門との連携、ベンダー・クライアントとの打ち合わせ有り) ・マルチタスクスキル(複数社サポートや優先順位にあわせた状況対応力) ・基本PCスキル(エクセルを使ったレポート作成、パワーポイントを使った提案書作成)
勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆バックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトに関しての統括業務をご担当いただきます。

【業務内容】    ・業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担います。
          ・業務の管理者としてクライアントへの報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。

【プロジェクト規模】受注しているプロジェクトは、30名〜100名程度のスタッフが携わる数千万規模のプロジェクトが中心となります。

【入社後のキャリア】ご入社後、
つづきを読む

募集条件 下記いずれかのご経験がある方  ◆事務経験がある方  ◆メンバーのマネジメント経験がある方 過去こんな方がご入社しています。 ・コールセンター(インハウス)にてご勤務の後、情報システム部門にてIT関連職種の  ベンダーコントロールをご実施されていた方 ・IT営業のご経験の後、コンビニの店長として15名の管理・マネジメント経験をお持ちの方 ※IT経験必須ではありません
勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆大分センターで行っている、テクニカルサポート業務をご担当していただきます
 (複数プロジェクトがあるため、配属先は適性に応じて決定する予定)

 サポート対応管理業務(マルチチャネル)、バックオフィス業務、スーパーバイザー補助等の対応業務を行う役割です。
 将来的にスパーバイザーのキャリアを描ける人物を優先いたします。
募集条件 ◆コミュニケーション力(対話力) ◆PCの基本操作 ◆タイピング
勤務地 大分県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆大阪センターで行っている、金融業界向け「バックオフィスプロジェクト業務」の管理業務をご担当していただきます。
 (複数プロジェクトがあるため、配属先は適性に応じて決定予定)

 業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担う役割です。
 業務の管理者としてメンバー管理、クライアントへの報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。
募集条件 ◆コミュニケーション力がある。(同僚間、部下・メンバー間) ◆クライアントと対等に会話ができる。 ◆リーダーシップ力。多数の部下(社員、パート)の管理やりがいを感じる。 ◆指示待ちではなく、自分で考える、行動する、判断力がある。 ◆基本的なPC操作(Excel、Powerpointでの報告書作成など)ができる。
勤務地 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
キャリアアドバイザーが
非公開求人を直接ご提案
いたします!
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆金融業界のバックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトに関しての統括業務をご担当いただきます。

【業務内容】    ・業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担います。
          ・業務の管理者としてクライアント(金融業界)への報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。

【プロジェクト規模】受注しているプロジェクトは、30名〜100名程度のスタッフが携わる数千万規模のプロジェクトが中心となります。

【入社後
つづきを読む

募集条件 ◆事務経験がある方 ◆コールセンター業務経験者(アルバイトも可) ◆メンバーのマネジメント経験がある方 過去こんな方がご入社しています。 ・コールセンター(インハウス)にてご勤務の後、情報システム部門にてIT関連職種の  ベンダーコントロールをご実施されていた方 ・IT営業のご経験の後、コンビニの店長として15名の管理・マネジメント経験をお持ちの方 ※IT経験必須ではありません
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆金融業界のバックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトに関しての統括業務をご担当いただきます。

【業務内容】    ・業務運営管理、要因管理、コスト管理を実施しプロジェクト運営を担います。
          ・業務の管理者としてクライアント(金融業界)への報告書の作成、報告、提案も実施して頂く予定です。

【プロジェクト規模】受注しているプロジェクトは、30名〜100名程度のスタッフが携わる数千万規模のプロジェクトが中心となります。

【入社後
つづきを読む

募集条件 ◆プロジェクト管理、コールセンターSV、メンバーマネジメントいずれかのご経験 ◆クライアントとの折衝経験 過去こんな方がご入社しています。 ・金融コールセンター(インハウス)にてご勤務の後、情報システム部門にてIT関連職種の  ベンダーコントロールをご実施されていた方 ・IT営業のご経験の後、コンビニの店長として15名の管理・マネジメント経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務内容】
・クライアント(大手通信企業及びその関連企業)サービス・製品を利用する法人サポート・バックオフィス窓口運営及び、コンサルティング業務
【主な職務】
・各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント
・受託業務における、オペレーションプロセスの構築(業務設計、プロジェクトマネジメント)
・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理
・クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理
※配属予定センターの人員規模
つづきを読む

募集条件 【求めるスキル・経験】 ・社会人経験1年以上 ・全国転勤可能な方(初任地は東京になります。) ※総合職採用となるため全国転勤の可能性はございますが、目安としては3年以上経過してからを検討しております。   実際に入社して10年以上異動がない社員もおります。引越し費用は会社負担となります。 【仕事の魅力】 現状の運営体制はアナログな面もあり、属人的にマネジメントして 解決していただくことも想定されますが、一方で今後はより効率性を求めた運営が求められ、 新しいソリューションを導入していく動きがあります。大手通信企業もソリューションへの投資や 業務効率化に積極的なため、RPA・自動応答システム・音声認識基盤などの導入に取り組んでいく 可能性が大いにあります。今後想定される高水準での"老舗のノウハウ"×"最新のソリューション"の 掛け合わせは、当社でしか経験できない領域であると自負しており、 まだ世に出ていないサービス設計をご自身で主体的に進めていただける環境がある点は魅力の一つです。 また、大手通信企業が投資する国内外ビジネスを担当する可能性もあり、 最先端のビジネス知見を身に付けることも可能です
勤務地 東京都 全国 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ご契約者の方との電話応対(インバウンド・アウトバウンド)とそれに付随する業務

■勤務時間:
下記1. 2. の時間を数日単位で交代する勤務
 1. 9:00〜17:302. 12:30〜21:00(実働 7.5時間)
■休日休暇完全週休二日制(シフト制)
 ※土日祝日が勤務日の場合あり(出社分は平日に代休を取得)
■チーム情報
チーム構成:6名(TL1名、MGR2名、Staff3名)
社内IT部門は全体では約110名、常駐ベンダーは約300名おります。

つづきを読む

募集条件 土日祭日を含む9:00〜21:00のシフト勤務になります  (土日祭日はローテーションによる出勤) ◆お客様対応のため、協調性があり、コミュニケーション能力の高い方を希望します ◆明るく素直で、意欲のある方を希望します
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社サービス、引越し侍でのカスタマーサポート業務を行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・電話メールでのお問い合わせへの対応      / ・お問い合せ内容の分析、顧客満足を高めるための企画提案
・FAQなどの作成                / ・サイト改修提案     
・ユーザー分析結果をまとめ、提携会社に提案   /   ・ユーザーアンケートキャンペーンの提案

1. カスタマーサポート業務
 サイト利用ユーザーの問い合わせに対しての電話・メー
つづきを読む

募集条件 ◆未経験者大歓迎! 【求める人物像】 ◆エイチームでトップを走る自信と意欲と熱意のある方 ◆情報発信にこだわりがあり、ぜひエイチームで切磋琢磨し合いたい方 ◆好奇心旺盛で、流行を積極的に取り入れたいという想いをお持ちの方 【仕事のやりがい】 急成長を続けるスマートフォン向けコンテンツや、ゲームの市場でヒット作を生み出し、 継続的な利益を生み出す事業となれるかどうかは、アナリストの分析力や改善力次第 といっても過言ではありません。 事業部長やプロジェクトリーダー達とミーティングを重ねながら、 企画、開発、広報などの他部署と連携。事業を目標達成に導いてください。
勤務地 愛知県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆「監査イノベーション」(※)における、「AIDC(監査イノベーション&デリバリセンター)」の運営、業務管理をお任せいたします。
 ・オペレーション計画の作成とその実行に関する全体管理
 ・センター業務プロセスの整備と業務フローのメンテナンス
 ・日々の運用におけるセンターのパフォーマンス管理と、その改善のための組織デザイン、メンテナンス
 ・センター稼働計画、効率性向上計画の実行管理
 ・受注データ、業務実績データ等の分析とレポート
 ・業務管理システムの要件定義
つづきを読む

募集条件 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等ユーザー向けサポート業務経験(5年以上) ・オペレーションセンター/事務センター/コールセンター等でのマネジメント経験。  生産計画管理、要員予実管理、人材スキル管理等(200名規模以上。5年以上) ・ピープルマネジメント経験(スーパーバイザー20名以上。5年以上) ・各種(人員数、稼働率等)レポーティング経験
勤務地 千葉県 想定年収 700万円 〜 900万円
公開中の求人21件中1-21 件表示

【コールセンター(アウトバウンド)】と近しい求人カテゴリ一覧

コールセンター(アウトバウンド)の求人・転職ならtype転職エージェントにご相談ください。検索結果に出ていない非公開求人・新着求人を、コールセンター(アウトバウンド)への転職に強い専任のキャリアアドバイザーがあなたのご経験・ご希望にあわせてていねいにご提案致します。あなたにマッチした企業の見つけ方、受かりたい企業へ受かり方、入社する企業の決め方までを徹底的にサポート致します。キャリアカウンセリングへの登録は簡単1分で完了しますので、ぜひお気軽にご相談ください。

職種

  • 大分類
  • 中分類
  • 小分類

業種

  • 大分類
  • 小分類

勤務地


社名


キーワード


人気検索キーワード

企業インタビュー

  • 株式会社イーブックイニシアティブジャパン
  • メドピア株式会社
  • 株式会社サイバーエージェント
  • 株式会社ディー・エヌ・エー
  • 楽天株式会社
  • 日本マイクロソフト株式会社
  • アクセンチュア株式会社
  • 株式会社NTTデータ
  • 新日鉄住金ソリューションズ株式会社
  • Sky株式会社

業界・職種別の転職情報