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カスタマーサポート / Customer Experience
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 【期待役割】：・社内のカスタマーサポート向け業務効率化 …続きを読む |
CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 【期待役割】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客折衝経験 ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～900万円 |
【東京】金融新規事業のシステム企画・法人営業※三菱UFJフィナンシャル・グループ/福利厚生◎
アコム株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
エンベデッド・ファイナンス（組込型金融）を軸に、金融サービスの導入を検討されている企業や協業パートナーに対し、最適なサービス設計・導入スキーム・利用促進施策の企画提案を担っていただきます。 単なる提案営業にとどまらず、構想策定・戦略設計から実装、運用・改善までを一気通貫でリードいただくポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ …続きを読む |
エンベデッド・ファイナンス（組込型金融）を軸に、金融サービスの導入を検討されている企業や協業パートナーに対し、最適なサービス設計・導入スキーム・利用促進施策の企画提案を担っていただきます。 単なる提案営業にとどまらず、構想策定・戦略設計から実装、運用・改善までを一気通貫でリードいただくポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【応募条件】下記いずれかのご経験3年程度 ・法人営業経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 520～940万円 |
営業戦略・推進 / MID領域〜ENT領域
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【ミッション】 担当事業部の専属パートナーとして深く入り込み、データ分析や現場連携を通じてリアルタイムに事業課題を発見し、短期業績の達成に向けて、戦略・戦術の立案～実行までをを牽引いただきます。 各種取り組みを通して、ENT事業全体の成長を加速させることがミッションです。 …続きを読む |
【ミッション】 担当事業部の専属パートナーとして深く入り込み、データ分析や現場連携を通じてリアルタイムに事業課題を発見し、短期業績の達成に向けて、戦略・戦術の立案～実行までをを牽引いただきます。 各種取り組みを通して、ENT事業全体の成長を加速させることがミッションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・法人営業経験（ソリューション営業）3年以上 または事業会社での営業企画、事業企画、または経営企画の実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
BPR推進担当
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。 会社のフェーズとしては14周年を迎え、社員数は1,000名規模となりました。 2019年12月末に東証マザーズ（現東証グロース）への上場、2022年11月には東証プライムへの上場区分変更を果たし、次の10年に向けてこれらのプロダクトを磨くとともに、積極的な新規事業の開発やM&Aの展開などを計画しています。 …続きを読む |
当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。 会社のフェーズとしては14周年を迎え、社員数は1,000名規模となりました。 2019年12月末に東証マザーズ（現東証グロース）への上場、2022年11月には東証プライムへの上場区分変更を果たし、次の10年に向けてこれらのプロダクトを磨くとともに、積極的な新規事業の開発やM&Aの展開などを計画しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・業務改善のための業務整理、改善企画、プロジェクト推進の経験（種類やサイズは問わない） ・0ベースでタフに考え抜くことができる論理的思考力 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～1200万円 |
バックオフィス Business Operations Associate／医療プラットフォーム本部
株式会社メドレー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
・過去3年間の中途採用比率： 2024年度99% 2023年度98％ 2022年度93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 …続きを読む |
・過去3年間の中途採用比率： 2024年度99% 2023年度98％ 2022年度93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- 業務プロセスや運用フローを理解し、整理や改善に携わった経験（例：バックオフィス業務やオペレーション実務の中での改善経験など） - 論理的な説明や構造的な会話を正確に理解し、前提や背景を踏まえて実行に落とし込める方（必要に応じて自ら論点や情報を整理・共有できる方） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～800万円 |
BPR推進担当
弁護士ドットコム株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
- 業務改善ロードマップの作成 - 既存業務フローの可視化と課題抽出、統合案や業務ルール案の検討 - 課題設定、施策実行案について、事業責任者とディスカッション …続きを読む |
- 業務改善ロードマップの作成 - 既存業務フローの可視化と課題抽出、統合案や業務ルール案の検討 - 課題設定、施策実行案について、事業責任者とディスカッション …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下全てを満たす方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 691.2～1001.5万円 |
【本社】役員会運営担当（取締役会、経営会議、株主総会など）
株式会社MonotaRO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
執行役会室は同社の経営ビジョンの実現のため、取締役会及び経営会議等の運営、コーポレート・ガバナンス体制の構築など 多様な業務を担当し企業の成長と組織の拡大を根幹から支えています。2024年に新設された執行役会室のメンバーとして、ともに取締役会をはじめとする経営会議の運営をサポートしていただける方を募集します。 経営会議に付議する議題調整やそれに付随する取締役や執行役員との折衝を通じて会社全体を俯瞰して見る機会が多く、上場企業の組織構造や経営戦略について知見を深めることが可能です。 …続きを読む |
執行役会室は同社の経営ビジョンの実現のため、取締役会及び経営会議等の運営、コーポレート・ガバナンス体制の構築など多様な業務を担当し企業の成長と組織の拡大を根幹から支えています。 2024年に新設された執行役会室のメンバーとして、ともに取締役会をはじめとする経営会議の運営をサポートしていただける方を募集します。 経営会議に付議する議題調整やそれに付随する取締役や執行役員との折衝を通じて会社全体を俯瞰して見る機会が多く、上場企業の組織構造や経営戦略について知見を深めることが可能です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点相当以上に加え、speaking,、listening） 【以下のいずれか】 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 | |
| 想定年収 | 450～600万円 |
Corporate planning
株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆新設される「Corp.Planning Department」の創設メンバーとして、経営方針・戦略策定、全社事業/投資計画の策定を一元的に担い、会社の「舵取り」をデータドリブンな意思決定に変革する、最も重要な役割を担います。 全社の中長期的なマイルストンを設計し、経営と現場を繋ぐ「経営PDCAのエンジン」として、事業成長の根幹を築き上げていただきます。 …続きを読む |
◆新設される「Corp.Planning Department」の創設メンバーとして、経営方針・戦略策定、全社事業/投資計画の策定を一元的に担い、会社の「舵取り」をデータドリブンな意思決定に変革する、最も重要な役割を担います。 全社の中長期的なマイルストンを設計し、経営と現場を繋ぐ「経営PDCAのエンジン」として、事業成長の根幹を築き上げていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・全社事業計画・投資計画（特に人員計画連動）の策定とプロジェクトマネジメントを主導した経験 ・経営層に対する報告・提言を含む、重層的なPDCAサイクルの設計・推進経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 800～1500万円 |
営業企画／リーダー候補（クラウドサイン）
弁護士ドットコム株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■職務詳細 ：セールスの売上達成（KGI）を最終目標とし、営業活動に必要な施策の検討・実行をリードいただきます 。 マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスといった主要部門と連携し、事業部長や経営陣の迅速かつ正確な意思決定を支援する重要なポジションです 。 〇以下の業務において、戦略立案から実行・推進まで一貫してご担当いただきます 。 …続きを読む |
■職務詳細 ：セールスの売上達成（KGI）を最終目標とし、営業活動に必要な施策の検討・実行をリードいただきます。 マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスといった主要部門と連携し、事業部長や経営陣の迅速かつ正確な意思決定を支援する重要なポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下のいずれかの経験をお持ちで、かつ事業会社における企画職（営業企画・事業企画など）として、戦略立案から実行・推進までを一貫して担当したご経験をお持ちの方 。 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 454.5～788.2万円 |
サステナビリティ戦略
エムスリー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■担当業務 サステナビリティ関連業務 - サステナビリティ関連アジェンダについて、グループ全体の戦略立案 …続きを読む |
■担当業務 サステナビリティ関連業務 - サステナビリティ関連アジェンダについて、グループ全体の戦略立案 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- 事業会社におけるサステナビリティ、特に規制対応や開示実務に関する業務経験 2年以上 - 英語力：海外（特に欧米）の法令規制を理解するとともに、在外のESG関連評価機関、取引先、子会社とのコミュニケーションをメール …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 900～1300万円 |
【CoE/SPBU】ストラテジープランナー / ビジネスディベロップメント 兼務
エムスリー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
創業約20年で株式時価総額5兆円超。日本で最も成長しているベンチャーであり、医療の変革を進めるエムスリーで、中核事業の推進を担う戦略ポジションです。 以下2つの職務を兼務し、エムスリーの最注力事業における事業開発・組織構築を推進し、3年以内に経営人財となることを目指して頂きたいです。 …続きを読む |
創業約20年で株式時価総額5兆円超。日本で最も成長しているベンチャーであり、医療の変革を進めるエムスリーで、中核事業の推進を担う戦略ポジションです。 以下2つの職務を兼務し、エムスリーの最注力事業における事業開発・組織構築を推進し、3年以内に経営人財となることを目指して頂きたいです。 ご応募頂いた際に職務詳細をご紹介させて頂きます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■報酬、応募条件、求められる資質・能力 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 520～2000万円 |
【クラウドソリューション】病院DX推進（デジスマ）／オンボーディング
エムスリー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【担当業務】：-オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する -ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 -ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する -カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 -ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 …続きを読む |
【担当業務】 ・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する ・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 …続きを読む |
| 対象となる方 |
エムスリーが掲げる３つの行動指針 「クライアント、良い仕事に対する執着心を持つ」 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～1000万円 |
オペレーション企画・推進担当（リアル産業DX領域）
株式会社Speee
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■□業界トップクラスの成長ベンチャーでオペレーション構築や推進の役割を担い、事業成長に貢献したい方必見！□■ DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるために、事業・組織を俯瞰してみて …続きを読む |
■□業界トップクラスの成長ベンチャーでオペレーション構築や推進の役割を担い、事業成長に貢献したい方必見！□■ DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるために、事業・組織を俯瞰してみて …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆営業経験があり業務企画や、改善のご経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～750万円 |
CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ◆オペレーションコントロール
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◆To B（クライアント） / To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話 / メール） ◆オペレーションコントロール |
| 対象となる方 |
※以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上 |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 370～550万円 |
Shared Service Center (SSC)リーダー候補
フューチャー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆募集背景 ：2020年に設立したSharedServiceCenter（SSC）の業務になります。チーム設立から1年が経過。 各プロジェクトからSSCへのニーズが日々増加し、順調に会社の効率・改善業務を行えている事から仲間を募集します。 …続きを読む |
◆募集背景 2020年に設立したSharedServiceCenter（SSC）の業務になります。 チーム設立から1年が経過。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
•オペレーションの取りまとめ、分析経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400～1500万円 |
人事企画担当
弁護士ドットコム株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【職務概要】：人事に関する基本施策を企画・立案する職務です。Mgrと共にエビデンスに基づく人事課題および提案を提起し、経営陣と 認識合意した上で、社員の持つ能力を最大限引き出すための仕組みを構築します。 【職務詳細】・中期経営計画に紐づく人事戦略の企画・立案 …続きを読む |
【職務概要】 人事に関する基本施策を企画・立案する職務です。Mgrと共にエビデンスに基づく人事課題および提案を提起し、経営陣と認識合意した上で、社員の持つ能力を最大限引き出すための仕組みを構築します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社で2年以上の人事業務の経験（領域不問） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 614～807万円 |
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