3ページ | コールセンター・サポートデスクの転職・求人・中途採用一覧

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スーパーバイザー(大手家電メーカーなどの店頭販促業務の運営管理)/大阪
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや
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≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
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対象となる方 ≪職種・業種未経験歓迎≫
◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎。
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勤務地 大阪府
想定年収 327~405万円

スーパーバイザー/大阪
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で
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≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
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対象となる方 【職種・業種未経験・第2新卒歓迎!】
・普通自動車運転免許(AT可)お持ちの方)
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 327~405万円

スーパーバイザー/東京(第二新卒)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや
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≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫

クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。
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対象となる方 ≪職種・業種未経験歓迎≫
◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎。
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勤務地 東京都
想定年収 318~339万円

スーパーバイザー/東京(スポット業務の運営管理中心)(地域限定) 
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ≪職務概要≫
・スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
・スタッフ活動管理:入退店連絡対応~報告書のチェック及び取り纏め
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≪職務概要≫
・スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
・スタッフ活動管理:入退店連絡対応~報告書のチェック及び取り纏め
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対象となる方 ≪職種・業種未経験歓迎≫
◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎!
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勤務地 東京都
想定年収 369~395万円

スーパーバイザー/東京(スポット業務の運営管理中心)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ≪職務概要≫
・スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
・スタッフ活動管理:入退店連絡対応~報告書のチェック及び取り纏め
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≪職務概要≫
・スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
・スタッフ活動管理:入退店連絡対応~報告書のチェック及び取り纏め
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対象となる方 ≪職種・業種未経験歓迎≫
◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎!
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勤務地 東京都
想定年収 363~441万円

神戸 SV/スーパーバイザー候補
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が受託運営する生命保険代理店からの問合せを受付するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)・センター管理業務を担当いただきます。
2020年から現在までに約5倍に拡大した当拠点における、運営体制の確立、安定稼働に向けた業務改善をご対応いただきたいです。
もちろん、現場にいる現在の管理者と連携し、コールセンターのオペレーション・エスカレーション対応から
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同社が受託運営する生命保険代理店からの問合せを受付するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)・センター管理業務を担当いただきます。
2020年から現在までに約5倍に拡大した当拠点における、運営体制の確立、安定稼働に向けた業務改善をご対応いただきたいです。
もちろん、現場にいる現在の管理者と連携し、コールセンターのオペレーション・エスカレーション対応から
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対象となる方 ■必須条件
・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダーの経験がある方
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勤務地 大阪府 兵庫県
想定年収 450~650万円

コンタクトセンターSV(看護師向け)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
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■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
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対象となる方 ★看護師資格があり、病棟勤務経験3年以上ある方
・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

コンタクトセンターSV(SV経験者向け)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
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■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
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対象となる方 ・コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)またはリーダーとしての実務経験
・顧客対応に関する課題抽出・業務改善に携わった経験
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勤務地 東京都
想定年収 350~500万円

BPO部門責任者(上級/東京・大阪)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。
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当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。
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対象となる方 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営業・運用・収支・品質・運用改善等)での実務・管理ご経験
■組織マネジメントのご経験(約50名以上)
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 800~1200万円

法人に対する成果報酬回収架電
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社サービスに関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。
└業務背景:入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。
例)
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同社サービスに関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。
└業務背景:入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。
例)
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対象となる方 ・基本的なPC操作(タイピング程度)
・法人対応経験をお持ちの方
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勤務地 北海道
想定年収 350~400万円

オープンポジション(カスタマーサポート・事務/求人広告作成)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポートまたは求人広告の制作業務をお任せします!希望や適性に応じて配属先を決定します

【カスタマーサポート】
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カスタマーサポートまたは求人広告の制作業務をお任せします!
希望や適性に応じて配属先を決定します

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対象となる方 ▼以下2点を満たす方が対象です。
1)正社員または契約社員歴が2年以上
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勤務地 北海道
想定年収 260~320万円

【中途採用】<ワイン・美術品・貴重品・トランクルーム等保管サービス>SV(コールセンターマネジメント
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応および自社コールセンターのマネジメントを担当いただきます。

■具体的な業務内容
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アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応および自社コールセンターのマネジメントを担当いただきます。

■具体的な業務内容
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対象となる方 - コールセンター・お客様相談室等での顧客対応およびSV経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。
【具体的には】
・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
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RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。

【具体的には】
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対象となる方 ・顧客(物流事業者)折衝
・プロジェクトマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 650~850万円

カスタマーサービス部iDeCo(個人型確定拠出年金)コールセンター業務担当スーパーバイザー候補)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。
お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
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【業務内容】
大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。
お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
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対象となる方 ・確定拠出年金分野での実務経験
(運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務)
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勤務地 神奈川県
想定年収 450~900万円

エリア限定型損害サービス専任社員
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。

お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から
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主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。
お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。
主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。
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対象となる方 「業務内容」欄に記載されている業務の経験を有する方、もしくは以下の業務経験者も可。

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勤務地 東京都 大阪府 福岡県 広島県 愛知県 宮城県 北海道
想定年収 447~600万円

【福岡】常駐SV
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

【具体的には】:■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
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【業務内容】
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

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対象となる方 ■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!>
■PC操作ができる方(メール、Excel基礎)
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勤務地 福岡県
想定年収 350~450万円

テクニカルサポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
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自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
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対象となる方 ※いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業のご経験
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勤務地 神奈川県
想定年収 392~490万円

製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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対象となる方 いずれも必須
・会計/税理士事務所で実務経験を有する方
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勤務地 東京都
想定年収 580~1300万円

コールセンターのスーパーバイザー【大阪】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・オペレーターへの教育、研修の実施
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・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・オペレーターへの教育、研修の実施
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対象となる方 ■社会人経験1年以上
(保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします)
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勤務地 大阪府
想定年収 380~450万円

コールセンターのスーパーバイザー【千葉】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▼主な仕事内容
・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
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▼主な仕事内容

・応対業務管理、品質管理、数値管理
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対象となる方 ■社会人経験1年以上
(保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします)
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勤務地 千葉県
想定年収 380~450万円

賃貸マンションのコールセンタスタッフ
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の賃貸マンションの物件に関する問い合わせ(個人顧客および仲介業者)に対する電話対応がメインです。
【具体的には】
・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。
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同社の賃貸マンションの物件に関する問い合わせ(個人顧客および仲介業者)に対する電話対応がメインです。
【具体的には】
・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。
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対象となる方 ◆一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方
◆人と接するのが好き・話すのが好きな方
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勤務地 東京都
想定年収 270~300万円

【大阪】常駐SV
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。
企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。
また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。
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【業務内容】
:BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せします。
企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。
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対象となる方 【必須(MUST)】
■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!>
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勤務地 大阪府
想定年収 300~500万円

【東京】BPOプロジェクト現場マネージャー
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの
現場マネージャー職をお任せいたします。
スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて
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【業務内容】
:BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。
スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っております。
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対象となる方 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験)
・クライントとの折衝、調整経験
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県
想定年収 500~700万円
101-123 件表示
公開中の求人123
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