コールセンター・サポートデスクの転職・求人・中途採用一覧

カスタマーサクセスマネジャー/CSM（カスタマーサクセス部）
第一生命保険株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	▍具体的な業務内容(受け入れ直後) 同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 …続きを読む	▍具体的な業務内容(受け入れ直後) 同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 …続きを読む
対象となる方	▍応募条件・社会人経験2年程度 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～480万円

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コールセンタースタッフ
アフラック生命保険株式会社

転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	【動画：お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w> 【業務内容】：主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。【提案の仕方】：アウトバウンド：インバウンド＝3：7の比率で業務を行います。 …続きを読む	【動画：お仕事紹介】 <https://youtu.be/85-X7nhPJ_w> …続きを読む
対象となる方	◆人と接すること、お話することが好きな方　◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方　　　　◆アフラックのコアバリューに共感いただける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	290～300万円

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東京／債権管理
アコム株式会社

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター/東日本管理センター】 …続きを読む	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター／東日本管理センター】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	457～784万円

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プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	東京23区内の区役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。 …続きを読む	東京23区内の区役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	～未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎～ …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	373～453万円

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横浜／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	500～650万円

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Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターその他販売・接客・サービスその他販売・接客・サービス
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む
対象となる方	★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! …続きを読む
勤務地	東京都福岡県
想定年収	375～375万円

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プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	神奈川県内の役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。＜受託プロジェクト内容＞ …続きを読む	神奈川県内の役所から、各種窓口や事務業務を受託しており、同社内でプロジェクトチームを組成、そのチームリーダーをお任せします。受託業務を対応しながら、チームリーダーとして、業務の進捗管理やメンバーの管理、クライアント対応などを行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	～未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎～ …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県
想定年収	373～453万円

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大阪／債権管理
アコム株式会社

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター】 …続きを読む	返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	500～650万円

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ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産）コンサルタント・リサーチャー・士業業務コンサルタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。＜担当プロジェクトについて＞ …続きを読む	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	443～770万円

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カスタマーサクセス
株式会社ウィルズ

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	～営業・接客経験を活かして、お客様の声を聴きながら働きたい！もっと挑戦できる環境で働きたい！そんなあなたにおススメの求人です～【業務概要】　：・一般的なカスタマーサクセス業務に加え、社内外関係部署との連携、顧客の声（VOC）の収集・分析によるサービス改善提案など、幅広い業務に携わっていただきます。営業支援的な側面もあり、顧客の成功に貢献するやりがいを感じられるポジションです。 …続きを読む	～営業・接客経験を活かして、お客様の声を聴きながら働きたい！もっと挑戦できる環境で働きたい！そんなあなたにおススメの求人です～【業務概要】 …続きを読む
対象となる方	【必須条件】・営業や販売、接客などの顧客対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	351～400万円

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大阪／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス銀行・証券・保険
業種カテゴリ	金融クレジットカード・信販
業務内容	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む	新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。【業務例】 …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験2年以上（業界不問） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	500～650万円

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カスタマーサポート（自社D2C）
株式会社イングリウッド

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【業務内容】　　・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務　・入出荷処理、在庫管理（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など）　・各種集計表やマニュアルの作成 …続きを読む	【業務内容】・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務・入出荷処理、在庫管理 …続きを読む
対象となる方	・基本的なPC操作（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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カスタマーサポート
株式会社DearOne

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休みフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど同社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。ユーザー体験を向上させ、企業とユーザーの結びつきを深化させる …続きを読む	◆同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど同社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。ユーザー体験を向上させ、企業とユーザーの結びつきを深化させる …続きを読む
対象となる方	◆以下いずれかのご経験をお持ちの方・WEBサービス、アプリケーションの運用業務 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	370～605万円

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【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ
株式会社ファルモ

土日祝休み学歴不問フレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。 ※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。 …続きを読む	同社の薬局ICT事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。 ※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。 …続きを読む
対象となる方	★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	250～350万円

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カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む
対象となる方	◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～475万円

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カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休みフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています …続きを読む	学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています ▼具体的な業務内容 …続きを読む
対象となる方	【下記いずれかのご経験】・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	大阪府東京都
想定年収	450～700万円

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カスタマーサクセス／人材紹介事業部
MASTER key株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	☆業界／業種未経験OK！OJTでしっかりサポートします！☆若手営業7名を支える営業事務として新たにオープンしたポジションです！人材紹介事業部の営業サポートのお仕事をお任せします！ …続きを読む	☆業界／業種未経験OK！OJTでしっかりサポートします！ ☆若手営業7名を支える営業事務として新たにオープンしたポジションです！人材紹介事業部の営業サポートのお仕事をお任せします！ …続きを読む
対象となる方	※下記いずれかに当てはまる方（年数は問いません）・営業経験 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	350～450万円

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カスタマーサポート（東京）
LRM株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信セキュリティベンダー（ハード・ソフト・コンサルなど）
業務内容	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上）・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	430～600万円

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カスタマーサポート・ユーザーサポート
MOZU株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通機械製品（商社）
業務内容	ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。 …続きを読む	ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。 …続きを読む
対象となる方	【下記いずれかのご経験】・カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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ジョブメドレースポットワーカーサポート担当
株式会社メドレー

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む
対象となる方	・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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海外オペレーター
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社

正社員採用転勤なし産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクオペレーター・テレマーケティング
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	＜世界中に支えたい人がいる＞東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。例えば…「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」 …続きを読む	＜世界中に支えたい人がいる＞東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。 …続きを読む
対象となる方	■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～450万円

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カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。【具体的は業務内容】 …続きを読む
対象となる方	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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カスタマーサポート（マネージャー候補）
株式会社カオナビ

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	【業務内容】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し …続きを読む	【業務内容】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し …続きを読む
対象となる方	【必要スキル/経験】・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話/メール等）での実務経験（3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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カスタマーサポート
株式会社リバスタ

正社員採用土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。 …続きを読む	◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターでの受電業務、メール・フォーム対応業務またはそれに近しい業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～600万円

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PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 …続きを読む	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ …続きを読む
対象となる方	①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～500万円

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CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む	カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション …続きを読む
対象となる方	・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験・またはサービス改善に向けた取り組み経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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カスタマーサポート
株式会社アーラリンク

正社員採用社宅・住宅補助学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	サービス・小売・外食その他サービス
業務内容	◆通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業「誰でもスマホ」を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 …続きを読む	◆通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業「誰でもスマホ」を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	――【必須条件】―――― …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	520～600万円

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法人カスタマーサポート
GO株式会社

土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆同社のカスタマーサポートとして、以下をお任せいたします。【担当商材】『GO BUSINESS』…タクシー料金の請求書払いや社員のタクシー利用管理など、ビジネスシーンに特化したSaaSサービスです。 …続きを読む	◆同社のカスタマーサポートとして、以下をお任せいたします。【担当商材】 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポートやスタマーサクセスなどでの、受電・荷電業務1年以上のご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～450万円

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カスタマーサクセス
エナジー・ソリューションズ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	太陽光発電の遠隔監視システム(発電状況などを監視)を開発・販売する同社にて、既存顧客に対しメンテナンス付帯サービスの提案・契約後のアフターフォローをお任せします。 ※基本は反響営業でテレアポはありません。 …続きを読む	太陽光発電の遠隔監視システム(発電状況などを監視)を開発・販売する同社にて、既存顧客に対しメンテナンス付帯サービスの提案・契約後のアフターフォローをお任せします。 ※基本は反響営業でテレアポはありません。 …続きを読む
対象となる方	■顧客折衝経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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104_ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)
カイテク株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	■役割ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 …続きを読む	■役割ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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介護のほんね　入居コンサルタント（マネジャー候補）
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【介護ほんねとは？】「介護のほんね」は全国の老人ホーム・介護施設を掲載する介護施設の検索サイトです。施設の空室情報、価格、設備などの豊富な情報を掲載しつつ、プロの相談員がお客様に寄り添い、納得できる施設探しをサポートするサービスです。 …続きを読む	【介護ほんねとは？】「介護のほんね」は全国の老人ホーム・介護施設を掲載する介護施設の検索サイトです。施設の空室情報、価格、設備などの豊富な情報を掲載しつつ、プロの相談員がお客様に寄り添い、納得できる施設探しをサポートするサービスです。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験がある方・インサイドセールス職として、メンバーマネジメントの経験が1年以上ある方（マネジメント人数不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	550～900万円

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SMBカスタマーサクセス
STORES 株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	主に、同社サービス、予約、レジ、決済を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」「アダプション手法の効率化（ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化）」を担当いただきます。 SMB領域の事業者さまが同社の複数品活用してビジネス成果（アウトカム）を創出できるよう、並走いただくポジションです！ …続きを読む	主に、同社サービス、予約、レジ、決済を中心とした複数製品を導入いただいている事業者さまの「オンボーディング」「アダプション手法の効率化（ハイタッチ手法からロータッチ、テックタッチへの支援方法の変化）」を担当いただきます。 SMB領域の事業者さまが同社の複数品活用してビジネス成果（アウトカム）を創出できるよう、並走いただくポジションです！事業者さまの経営・事業課題に向き合い、プラットフォームとしてのクロスユースの促進を行いながら課題解決に導いてください。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング支援・アダプション支援の経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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カスタマーサクセス
株式会社バンザン

正社員採用転勤なし産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	その他教育
業務内容	適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。【業務詳細】：◆顧客対応・コミュニケーション業務 …続きを読む	適性・経験に応じて、以下いずれかまたは複数をご担当いただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかの経験・顧客対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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【三郷/未経験歓迎】自社ECのカスタマーサポート ~家賃補助あり◎/手厚い研修環境~
株式会社ガリバー

正社員採用転勤なし学歴不問賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通その他専門商社
業務内容	同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！ …続きを読む	同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！ …続きを読む
対象となる方	◎業界未経験歓迎求人・接客業のご経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	埼玉県
想定年収	310～340万円

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プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	▼業務内容同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。お任せするのは、そのチームリーダーです。 …続きを読む	▼業務内容同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。お任せするのは、そのチームリーダーです。 …続きを読む
対象となる方	～未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎～・PCスキル（Excel：初級※SUM関数・四則演算・データの入力・書式設定できる程度）の使用経験がある …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	373～453万円

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沖縄BPOセンター管理者候補（案件管理・オペレーター育成、管理等）
株式会社ネオキャリア

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 …続きを読む	沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 …続きを読む
対象となる方	▼下記いずれかのご経験をお持ちの方: ・コールもしくはBPOセンターのSV経験 …続きを読む
勤務地	沖縄県
想定年収	324～420万円

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ユーザーサクセス（マネージャー候補）
株式会社ワンキャリア

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。 …続きを読む	新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。その中で当ポジションでは、カスタマーサポートのスペシャリストとして、ユーザー向けの就活全般の問い合わせ対応を共に担っていただくことを期待しています。 ■具体的な業務 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入のオンボーディング担当をされてこられた方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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【CPX統括部】ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
GO株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。 …続きを読む	◆タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。 …続きを読む
対象となる方	・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門のSVもしくはMgr経験3年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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【カスタマーサポート（SV候補）】社会課題の解決と顧客の事業成長を実現
トラボックス株式会社

正社員採用土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。 …続きを読む	トラボックスが提供するサービスのカスタマーサポート及び組織作りをご担当いただきます。役割は顧客に最も近いところで顧客の声をきくカスタマーサポートとして、顧客体験を最大化することに加え、顧客対応にとどまらずカスタマーサポート起点でプロダクトづくりをより推進できるような働きかけを行っていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	- Webサービス等のカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上目安） - 組織のマネジメント経験（3-5名程度） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～700万円

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カスタマーサポート
株式会社メドレー

転勤なし学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 …続きを読む	中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 …続きを読む
対象となる方	・Windows PCに関する基本的な操作ができる方　※目安2年以上例） …続きを読む
勤務地	高知県
想定年収	250～400万円

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【東京】営業マネージャー
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～1000万円

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【横浜】営業マネージャー
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	450～1000万円

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大阪SV
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案～実行 ■部下の育成・進捗管理 …続きを読む	■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案～実行 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	520～1000万円

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コンタクトセンタースペシャリスト
株式会社MonotaRO

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	商社・流通機械製品（商社）
業務内容	■コールセンター組織の運営設計・管理・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計)　　　　　・BCPの策定、体制構築・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応　　　・部門共通ナレッジの整備 …続きを読む	■コールセンター組織の運営設計・管理・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計) ・BCPの策定、体制構築 …続きを読む
対象となる方	下記のご経験・社内外と連携してのプロジェクトリードのご経験 …続きを読む
勤務地	兵庫県
想定年収	600～800万円

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セールス/マネージャー候補（東京本社）
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。【具体的な業務内容】 …続きを読む	【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	750～1200万円

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CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	営業法人営業人材・アウトソーシング
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）　◆オペレーションコントロール	◆To B（クライアント） / To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話 / メール） ◆オペレーションコントロール
対象となる方	※以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地	東京都
想定年収	370～550万円

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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。	品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方	◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSオープンポジション
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
対象となる方	※下記全てを満たす方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円