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4ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク／年収300万円以上の転職・求人・中途採用一覧
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製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。 実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。 開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む |
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。 実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。 開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
いずれも必須 ・会計／税理士事務所で実務経験を有する方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 580～1300万円 |
カスタマーサービス＜神奈川・横浜＞
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 …続きを読む |
◆管理部門統括システム 国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■IT業界での業務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 神奈川県 | |
| 想定年収 | 400～490万円 |
情報セキュリティシニアスペシャリスト
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
CISO直下の情報セキュリティ統括部門で、同社・グループ会社セキュリティ向上を推進するポジションの募集です。 セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
CISO直下の情報セキュリティ統括部門で、同社・グループ会社セキュリティ向上を推進するポジションの募集です。 セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・個人情報保護、情報資産管理及びシステムリスク管理に関する業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 700～900万円 |
IT infrastructure Support Engineer
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
顧客IT部門にて、ITインフラストラクチャ(Windows/Mac PC, iPhone, iPad, Network, Server, Storage等)の保守/運用サポート、及びITインフラストラクチャプロジェクトへの参画を予定しています。将来的にはプロジェクトのリード、マネージメント、支援も 実施いただくことを期待しています。 また、顧客IT部門はグローバル組織に属しているため、及び顧客には海外の方も多くいらっしゃるため、英語での対応も必要な …続きを読む |
顧客IT部門にて、ITインフラストラクチャ(Windows/Mac PC, iPhone, iPad, Network, Server, Storage等)の保守/運用サポート、及びITインフラストラクチャプロジェクトへの参画を予定しています。 将来的にはプロジェクトのリード、マネージメント、支援も実施いただくことを期待しています。 また、顧客IT部門はグローバル組織に属しているため、及び顧客には海外の方も多くいらっしゃるため、英語での対応も必要なケースがあります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客、チームメンバーとのコミュニケーション能力(会話、チャット、メール) ・英語(読み、書き) …続きを読む |
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| 勤務地 | 兵庫県 | |
| 想定年収 | 500～1200万円 |
商品開発 求人
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。 最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。 …続きを読む |
■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。 最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ネットワーク機器、サービスの企画、検証など商品開発経験（3年以上） ・またはインフラ設計構築経験（主にネットワーク、セキュリティ、サーバ／3年以上） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～700万円 |
カスタマーサービス
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 ・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート …続きを読む |
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆普通運転免許証 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 | |
| 想定年収 | 400～600万円 |
製造業向け生産スケジューラー（Asprova）のフロントエンジニア
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
製造業のお客さまを中心に、生産計画を自動化するAsprova※の拡販活動および受注案件のプロジェクト管理、顧客コンサル対応などを担当していただきます。 またお客さまの要求に応じたアドオン開発や周辺システムの提案・設計なども行っていただきたいと考えております。 [具体的には…] …続きを読む |
製造業のお客さまを中心に、生産計画を自動化するAsprova※の拡販活動および受注案件のプロジェクト管理、顧客コンサル対応などを担当していただきます。 またお客さまの要求に応じたアドオン開発や周辺システムの提案・設計なども行っていただきたいと考えております。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・何かしらのシステム開発においてリーダー経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 430～800万円 |
バックオフィスエンジニア
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。 急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や 業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。 …続きを読む |
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。 急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。 120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・コンピュータサイエンスの基礎的理解のある方 └ コンピュータの動作原理 └ コンピュータを構成するハードウェア …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 東京都 | |
| 想定年収 | 550～1000万円 |
展示会 システム開発（WEB系）
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
■具体的には、以下のような機能を実装し、年間のべ約2,100社の出展社、70,000名以上の来場者を支えています。 (1)主催者（＝当社）が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能 (2)出展社が、リアル展・オンライン展の出展に関する提出物を申請する機能や、来場者との商談・オンライン名刺交換・動画視聴・資料DLに関する機能等 …続きを読む |
■具体的には、以下のような機能を実装し、年間のべ約2,100社の出展社、70,000名以上の来場者を支えています。 (1)主催者（＝当社）が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須要件 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450～600万円 |
カスタマーサポート戦略企画
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。 …続きを読む |
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
①②以下いずれかのご経験をお持ちの方 ①システム開発のプロジェクトマネジメント …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 580～950万円 |
カスタマーサポートマネージャー
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。 …続きを読む |
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下の内、いずれかの組織（5名以上）でのマネジメント経験2年以上 ・カスタマーサクセス …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 690～980万円 |
ITヘルプデスク運営管理者
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ITヘルプデスクの運営（企業内担当者やユーザーからのMicrosoft 365に関する問合せ） ＜詳細＞ Microsoft 365ヘルプデスクの運営と併せ、業務構築や移管作業に従事いただきます。 …続きを読む |
ITヘルプデスクの運営（企業内担当者やユーザーからのMicrosoft 365に関する問合せ） ＜詳細＞ …続きを読む |
| 対象となる方 |
・5名以上のチーム管理経験 ・office（Excel、PowerPoint等）ソフトを使用した帳票作成経験者 …続きを読む |
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| 勤務地 | 北海道 | |
| 想定年収 | 421～475万円 |
BizOps
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【以下のようなご経験】 ・3年以上の事業企画、営業企画、経営企画、事業開発、コンサルティング等のご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～800万円 |
コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。 お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。 また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。 …続きを読む |
お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。 お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。 また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須1】 ・PC(Windwos)の基本操作 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～700万円 |
運用管理者/システム運用
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
お客先常駐でのオンサイト運用管理者業務をご担当いただきます。 【主な役割（運用管理者）】 ・各運用業務の運行管理、運用業務の報告 …続きを読む |
お客先常駐でのオンサイト運用管理者業務をご担当いただきます。 【主な役割（運用管理者）】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・IT領域(ソフトウェアでも可)における業務経験が3年以上 ・IT関連の資格を1つ以上保有している事（資格レベルは問わない） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600～700万円 |
【サポートエンジニア／インフラエンジニア】ミドルウェアを中心としたサポートサービスの提供
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
24時間/365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。 2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。 お客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。 …続きを読む |
24時間/365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。 2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。 お客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】 ・コールセンターのスーパーバイザー経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 神奈川県 | |
| 想定年収 | 450～800万円 |
【横浜／フィールドエンジニア】エンドユーザーへのデプロイ業務／全国出張
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 ：配膳ロボPoC業務支援 顧客プロダクト（配膳ロボット）のデプロイ業務（製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策）を、全国のエンドユーザー（飲食店）に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。 ・配膳ロボデプロイ …続きを読む |
【業務内容】 ：配膳ロボPoC業務支援 顧客プロダクト（配膳ロボット）のデプロイ業務（製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策）を、全国のエンドユーザー（飲食店）に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須】 ・システム開発におけるテスト業務経験3年以上 ※ゲーム案件以外を想定 …続きを読む |
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| 勤務地 | 神奈川県 東京都 | |
| 想定年収 | 340～410万円 |
【東京勤務】カスタマーサポートエンジニア
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。 弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対して導入事例があります。 週2～3日程度、現場に出向き対応いただきます。 …続きを読む |
既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。 弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対して導入事例があります。 週2～3日程度、現場に出向き対応いただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
生産技術や設備保全、サービスエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 360～720万円 |
テクニカルサポート
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。 機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。 営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。 …続きを読む |
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。 機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。 営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※いずれかのご経験をお持ちの方 ■法人営業のご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 神奈川県 | |
| 想定年収 | 392～490万円 |
SFヘルプデスク（キャリア事業領域）
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
1）問い合わせ対応 社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら 問題解決に導きます。問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。 …続きを読む |
1）問い合わせ対応 社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。 問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・Salesforceの利用経験 （Salesforce Lightning Experienceを使用したUI操作、権限設定、レポートとダッシュボードの作成、異なるオブジェクトに対するデータ入力など） …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 347～513万円 |
※神戸※ サポートエンジニア
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。 ・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応 …続きを読む |
【業務内容】 お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。 ・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・インフラ運用に関する３年以上の業務経験 ・新しい技術や製品に対して積極的に学習に取り組み習得できる方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 兵庫県 | |
| 想定年収 | 385～465万円 |
【グループ向け】システム導入・運用の企画設計／運用統括リーダー
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計／運用統括リーダーをお任せします 【業務内容】 新規サポート案件の運用設計、サポートメンバー（派遣社員）からの相談対応、エスカレーション判断、教育、顧客との交渉、ベンダーとの交渉、それぞれの定例会開催などご経験に応じてお任せします 【建設業界】 アナログなイメージが先行する業界ですが、【Con-Tech】の観点から最先端の技術の導入に携わることが出来ます。 …続きを読む |
◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計／運用統括リーダーをお任せします 【業務内容】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆システム導入・運用サポートのリーダー経験2年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500～760万円 |
【立川】サポートエンジニア／自社通信系テスト機器担当
社名非公開
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆５G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。 【次世代移動体通信とは】４G、LTEなどを移動体通信といいますが、次世代移動体通信は、現在ですと５Gをさします。 …続きを読む |
◆５G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。 【次世代移動体通信とは】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
＜以下いずれかのご経験＞ …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 425～650万円 |
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