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サポートエンジニア
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
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対象となる方 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。

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対象となる方 ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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勤務地 東京都
想定年収 450~660万円

社内SE
株式会社Kids Public

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 Kids Publicは、小児科医・産婦人科医・助産師によるオンライン相談サービスを通じて、自治体や法人のインフラとなることを目指しています。
事業拡大に伴い、従業員数と拠点数が増加する中、情報セキュリティの強化と、全社の生産性を最大化させるIT環境の構築が急務となっています 。
これまで各部門で個別最適化されていたIT環境を整理し、経営戦略に合致したITインフラの設計・運用をリードしていただける方を募集します 。
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Kids Publicは、小児科医・産婦人科医・助産師によるオンライン相談サービスを通じて、自治体や法人のインフラとなることを目指しています。
事業拡大に伴い、従業員数と拠点数が増加する中、情報セキュリティの強化と、全社の生産性を最大化させるIT環境の構築が急務となっています。
これまで各部門で個別最適化されていたIT環境を整理し、経営戦略に合致したITインフラの設計・運用をリードしていただける方を募集します。
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対象となる方 ・事業会社における社内IT/コーポレートエンジニアの実務経験(3年以上)
・SaaSを中心とした社内システムの設計・導入・運用経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

カスタマーサポート業務
株式会社アルファネット

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務】:①ビジネスフォンの修理受付・工事調整
・ビジネスフォンや主装置の修理受付業務(インバウンド・アウトバウンド対応)
・全国の工事業者の手配
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【具体的な業務】:
①ビジネスフォンの修理受付・工事調整
・ビジネスフォンや主装置の修理受付業務(インバウンド・アウトバウンド対応)
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対象となる方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方歓迎(目安1年以上)
・電話でのコミュニケーションが得意な方
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勤務地 東京都
想定年収 420~470万円

インフラ テクニカルサポート
富士ソフト株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用保守部隊であるIFマネージメント部において、仮想基盤を中心とするテクニカルサポート対応を行って頂きます。
今までの知識を生かし、仮想基盤システム中心とした我々が運用・保守している複数案件に携わりスキルアップを一緒にしていきませんか。

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運用保守部隊であるIFマネージメント部において、仮想基盤を中心とするテクニカルサポート対応を行って頂きます。
今までの知識を生かし、仮想基盤システム中心とした我々が運用・保守している複数案件に携わりスキルアップを一緒にしていきませんか。

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対象となる方 ・問い合わせ対応、障害切り分け対応(分析・調査の経験をお持ちの方)
・インフラ基盤全般の知識(サーバ、NW、ADなど)
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勤務地 東京都
想定年収 450~741万円

【フィールドシステムエンジニア】スタッフ~係長クラス(PL)/リモート有/東京(田町)
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 ・システムの要件定義のご経験をお持ちの方
・下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 東京都
想定年収 500~750万円

テクニカルサポート
株式会社サイバーセキュリティクラウド(CSC)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス(AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor)上で提供される
WAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。
【業務内容】
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テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス(AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor)上で提供されるWAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。

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対象となる方 ・クラウド環境(AWS / Azure / GCP)いずれかの設計/構築/運用実務経験
・テクニカルサポートまたは法人顧客の対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

テックリード
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けの自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門にて、新しくエンジニアチームを組成するタイミングで、開発マネジメントから組織作りまで裁量権を持って業務に携わっていただくことができます。

【具体的な仕事内容】 状況に応じて段階的に以下の役割を担っていただきます
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株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けの自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門にて、新しくエンジニアチームを組成するタイミングで、開発マネジメントから組織作りまで裁量権を持って業務に携わっていただくことができます。

【具体的な仕事内容】
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対象となる方 業界未経験歓迎!
■チームリーダーまたはテックリードとしての経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~1100万円

ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア<大阪>
株式会社アルファネット

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
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【業務内容】
お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
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対象となる方 ◆Office365のヘルプデスク経験、かつ、へルプデスクSV経験
(メンバー・KPI管理に加えて業務改善や運用提案等の経験)2年以上
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勤務地 大阪府 京都府 兵庫県
想定年収 450~600万円

【JAPAN AI】カスタマーサクセスサポート
JAPAN AI株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。

①技術的サポート・問い合わせ対応
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カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。

①技術的サポート・問い合わせ対応
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対象となる方 IT / SaaS企業でのテクニカルサポートまたは、カスタマーサポートのご経験

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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

クラウドネットワークエンジニア(ネットワーク構築・運用)
日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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対象となる方 【必須要件】
◆ネットワーク構築・運用経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

情報システム・セキュリティ担当
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。
【サービス】   調剤情報ハブシステム「 ファルモクラウド」
すでに全国の薬局1万件が導入。医療機関・自治体・企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
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株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。

【サービス】
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対象となる方 ■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上
■社内システムの新規導入に携わった経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

運用サポートエンジニア
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

法人ITヘルプデスク
株式会社IIJエンジニアリング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
→顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付
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【業務内容】

・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
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対象となる方 【必要経験】
・社員経験1年以上(業界/職種未経験可)
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勤務地 東京都
想定年収 319.9~350万円

Engineer, Storage / ストレージエンジニア
株式会社Preferred Networks

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~拡大しつづけるPFNのストレージ基盤の開発・運用を共に行っていただくエンジニアを募集します~
様々な業務があり、幅広い領域の先端的な課題に取り組むことができます。
【業務内容】・ファイルストレージやオブジェクトストレージの検討から構築、運用全般
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~拡大しつづけるPFNのストレージ基盤の開発・運用を共に行っていただくエンジニアを募集します~
様々な業務があり、幅広い領域の先端的な課題に取り組むことができます。

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対象となる方 ・基本的なプログラミング技術
・コンピューターサイエンスに関する基礎知識および技術
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勤務地 東京都
想定年収 800~1400万円

ヘルプデスク
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ●同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用業務等をお任せします。
【具体的には】
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●同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用業務等をお任せします。

【具体的には】
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対象となる方 ・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方

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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 435~600万円

CRE(Customer Reliability Engineer)(クラウドサイン)
弁護士ドットコム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応         必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。

・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
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対象となる方 ・エンジニアとしての開発・運用経験(開発言語問わず)
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
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勤務地 東京都
想定年収 551~950万円

G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン
NTT東日本株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【募集背景】NTTグループ社員5万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した
働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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【募集背景】
NTTグループ社員5万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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対象となる方 PM/PLの立場で、ユーザ数1,000名以上の企業等に対し、以下のいずれかのご経験・スキルを有すること
①M365(AzureAD/Intune等)テナント運用経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

自社製品のテクニカルインフラエンジニア
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です

【業務内容】
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対象となる方 以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
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勤務地 東京都 愛知県 大阪府 福岡県
想定年収 470~600万円
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