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プロダクトマネージャー
イオンネクスト株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
Green Beans のお客様対応全体を支える CS基盤のプロダクトマネージャーです。 Zendesk を中心とした現行CSシステムの安定運用・改善に加え、Salesforce Service Cloud への移行を見据えた次世代アーキテクチャの企画・推進を担います。 問い合わせ件数の増加・多様化に対応し、AI・自動化・VOC分析などを活用して、顧客体験向上と業務効率化を両立する仕組みづくりをリードします。 …続きを読む |
Green Beans のお客様対応全体を支える CS基盤のプロダクトマネージャーです。 Zendesk を中心とした現行CSシステムの安定運用・改善に加え、Salesforce Service Cloud への移行を見据えた次世代アーキテクチャの企画・推進を担います。 問い合わせ件数の増加・多様化に対応し、AI・自動化・VOC分析などを活用して、顧客体験向上と業務効率化を両立する仕組みづくりをリードします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサポート/コンタクトセンター領域のシステム企画・導入・運用経験(3年以上) ・Zendesk、Service Cloud、Freshdesk などCS向けSaaSツールの運用経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 千葉県 東京都 | |
| 想定年収 | 700~1000万円 |
リアルライブ・コンサートプロジェクトマネージャー
カバー株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
コンサート会場・アリーナ等でのVTuberの有観客ライブにおけるプロジェクトマネージャーとして、ライブプロジェクトを成功に導くために社内外のステークホルダーと協働し、プロジェクトの進行や課題解決を担います。 特に、近年では海外でのライブ興行も積極的に行っており、海外のエージェントやライブ制作会社などと英語を使用した …続きを読む |
コンサート会場・アリーナ等でのVTuberの有観客ライブにおけるプロジェクトマネージャーとして、ライブプロジェクトを成功に導くために社内外のステークホルダーと協働し、プロジェクトの進行や課題解決を担います。 特に、近年では海外でのライブ興行も積極的に行っており、海外のエージェントやライブ制作会社などと英語を使用した折衝業務の需要が増えており語学力活かして働きたい方も歓迎しております。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- 事業会社やコンサル企業等における、半年以上の中長期プロジェクトのマネジメント経験 - 業界/業種問わず多様なステークホルダーと協業・折衝できる …続きを読む |
|
| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~800万円 |
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