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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 SK-IIのストアマネージャーとして、ビューティーインフルエンサー(美容部員)のマネジメント及び店舗管理をお任せいたします。

【具体的には】
店舗のサイズやエリアによっても異なりますが、一人のストアマネージャーにつき、平均で4店舗を担当。(都市部では1人1店舗となるケースも多いです)
1日1店舗に入店をし、美容部員の育成、チームミーティング、本社ガイドラインの実行などを行います。接客は全くやらないというわけではありませんが、
あくまでも「現場に近い管理職」という立場で、積極的に店舗のビジネスや組織を構築していただくことを期待しています。

【SK-IIの大改革をご存知ですか?】
一昔前までは「年齢が高い方向けの化粧品」というイメージもあったSK-IIですが、綾瀬はるかさんや有村架純さん、渡辺直美さんをCMに起用するなど
プロモーションの仕方を大幅に変え、若い世代もターゲットにしています。また、これまでお客様に購入促進を行うガツガツとした印象を持たれがちだった
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募集条件 ◆社会人経験5年以上
◆営業、販売・サービス業などでの対人折衝経験2年以上
◆2名以上のマネジメント経験1年以上(管理職の経験は不問)
◆化粧品業界・店舗運営への興味
◆将来的に全国転勤可能な方

化粧品業界の経験は不問です!
経験を活かして、年収アップ・キャリアアップを目指している方、
革新的な製品キャンペーンやトップカウンター改革、最先端テクノロジーの導入など、
改革を続けるブランドに興味がある方は是非ご応募ください!
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勤務地 全国 想定年収 530~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ストアマネージャーとして、ビューティーインフルエンサー(美容部員)のマネジメント及び店舗管理をお任せいたします。

募集条件 ◆社会人経験5年以上
◆営業、販売・サービス業などでの対人折衝経験2年以上
◆2名以上のマネジメント経験1年以上(管理職の経験は不問)
◆化粧品業界・店舗運営への興味
◆将来的に全国転勤可能な方

化粧品業界の経験は不問です!
経験を活かして、年収アップ・キャリアアップを目指している方、
革新的な製品キャンペーンやトップカウンター改革、最先端テクノロジーの導入など、
改革を続けるブランドに興味がある方は是非ご応募ください!
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勤務地 全国 愛媛県 想定年収 530~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 SK-IIのストアマネージャーとして、ビューティーインフルエンサー(美容部員)のマネジメント及び店舗管理をお任せいたします。

【具体的には】
店舗のサイズやエリアによっても異なりますが、一人のストアマネージャーにつき、平均で4店舗を担当。(都市部では1人1店舗となるケースも多いです)
1日1店舗に入店をし、美容部員の育成、チームミーティング、本社ガイドラインの実行などを行います。接客は全くやらないというわけではありませんが、
あくまでも「現場に近い管理職」という立場で、積極的に店舗のビジネスや組織を構築していただくことを期待しています。

【SK-IIの大改革をご存知ですか?】
一昔前までは「年齢が高い方向けの化粧品」というイメージもあったSK-IIですが、綾瀬はるかさんや有村架純さん、渡辺直美さんをCMに起用するなど
プロモーションの仕方を大幅に変え、若い世代もターゲットにしています。また、これまでお客様に購入促進を行うガツガツとした印象を持たれがちだった
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募集条件 ◆社会人経験5年以上
◆営業、販売・サービス業などでの対人折衝経験2年以上
◆2名以上のマネジメント経験1年以上(管理職の経験は不問)
◆化粧品業界・店舗運営への興味
◆将来的に全国転勤可能な方

化粧品業界の経験は不問です!
経験を活かして、年収アップ・キャリアアップを目指している方、
革新的な製品キャンペーンやトップカウンター改革、最先端テクノロジーの導入など、
改革を続けるブランドに興味がある方は是非ご応募ください!
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勤務地 全国 群馬県 栃木県 茨城県 千葉県 埼玉県 神奈川県 東京都 想定年収 530~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社のスーパーバイザー候補としてマネジメント業務に携わって頂きます。
【具体的には】業務モニタリング、業務指導、コーチング、業務改善立案、シフト作成、クライアント対応、売上管理、コスト管理など
       クライアントである大手食品メーカーの会議に参加することもございます!
【担当人数】1人あたり6~7名のオペレーター管理をお任せします。
【業務特徴】インバウンドが9割、アウトバウンドが1割(※クレーム対応案件などはほとんどありません)
【商材】大手食品メーカーの健康サプリメントが主な商材になります。
【魅力】・シフト制ですが、曜日固定で休みを取ることができるので予定を立てやすいです。
    ・平均勤続年数も10年、育休・産休・復職実績あり(産休を取られている方もいらっしゃいます)
    ・一緒に働くオペレーターの方々は女性(特に主婦)の方々が多く、気さくで人柄の良い人たちばかりです。
【入社後】最初の半年~1年ほどは、研修、受電がメインになります。クライアント様が用意した案件ごとのマニュアルがあるので安心です。
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募集条件 ◆正社員での就業経験が1年以上ある方
※接客サービス業でのご経験をお持ちの方は特に歓迎致します。
(飲食チェーン経験者の方などが、多数活躍中です。)

【よくある質問】
Q1.休みはどのように取得しますか?
┗A.土日のどちらかはお休みとなります。前月20日までにシフトを作成するので、希望を
   伝えて頂ければ比較的通りやすい社風になります。

Q2. コールセンターは電話営業がキツそう...
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勤務地 東京都 想定年収 240~400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 お客様やスタッフと接しながらホテル運営を行ないます。ホテルにはフロントや客室清掃スタッフ、朝食スタッフなど規模に応じて
30~50名のスタッフが在籍しているホテルの大黒柱としてホテル運営をお任せします。
◆朝礼:各セクションと朝礼を実施していただきます。連絡事項の共有だけでなく、スタッフとのカジュアルな会話なども大切にしてみてください。

◆建物・設備・客室のチェック・清掃:客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様、ホテル内の気持ちの良い環境を保っていただきます。

◆お客様対応:混み合う時間帯はフロントと一緒にチェックインフォローや電話対応などチームワークを発揮いただきます。
 また、お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためることも大切な役割のひとつです。

◆予算・売上・人材管理:ホテル全体の予算・売上管理、スタッフの採用・育成・勤怠管理を行っていただきます。
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募集条件 ~業界未経験者歓迎!~
◆リーダー経験者。チームワークを大切にし、コミュニケーション・リーダーシップに自信のある方
◆基本的なPCスキルがある方※簡単な入力・ネット使用ができれば可
◆新しいこと、さまざまなことに前向きに取り組む意欲のある方

【よくある質問】
Q.深夜勤務が多く発生しワークライフバランスが崩れるイメージがあります。
A.専門スタッフに任せるため、夜勤はほとんどありません。

Q.残業が多いイメージがあります。
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勤務地 東京都 想定年収 360~432万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 申請書類のチェック、審査業務を行っているチームのスーパーバイザーとして
進捗・目標管理や報告関連業務、メンバーの育成や勤怠管理・エスカレーション対応、関わるステークホルダーとの調整・折衝などをお任せします

■ミッション、求めること
・大量にある処理件数を、納期通りに完遂するための現状の把握や課題抽出、課題に対する能動的な解決施策の立案・実行、及びその進捗管理
・円滑なチーム運営に向けたメンバー管理育成
・クライアント、ステークホルダーとの折衝・各種調整

■訴求ポイント
・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
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募集条件 下記いずれも満たす方
・表計算ツール、データ集計ツールなどを根拠を用いた課題発見力、課題解決力 /
・リーダーシップ、マネジメントスキルを用いた組織運営/人員管理経験
勤務地 東京都 想定年収 464~598万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  パーソナリティへのカスタマーサクセス業務及びフォロー業務、コミュニティマネジメント業務などをご担当頂きます。

【具体的には】
・新規チャンネル開設に向けたオンボーディングや配信開始後のフォロー、改善提案
・発信者スカウト業務(リサーチ、ターゲット分析、選定、利用提案)
・チャンネル毎の数値分析、効果測定、マーケティング
・各イベント企画、運営、効果測定
・SNS運用、管理、noteなどを利用した発信
・パーソナリティ同士の関係性を深めるコミュニティの創出及びマネジメント
・事務作業全般
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募集条件 ■以下いずれかのご経験必須
・メディアやエンタメ、ビジネスコンテンツに関わる営業経験
・個人向け営業経験、且つエンタメやWebコンテンツへの興味
・コミュニティマネージャー経験



【仕事の魅力】
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声メディア/音声広告市場。
 急成長する業界で過去誰もやったことがないビジネスの立ち上げを経験できます。
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勤務地 東京都 想定年収 300~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■幅広い車両の管理業務を担うメンテナンスサービスとして、顧客(法人)と整備工場・ディーラーの間に立ち、各種調整・交渉や品質の向上に携わります。

<具体的には・・・>
■営業担当と顧客企業を訪問し、整備に関するニーズや課題を把握
■整備工場・ディーラーとの調整・交渉(整備内容・コストなど)
■顧客企業へのメンテナンス内容の案内
■サービス品質の管理、問い合わせ・トラブル時の対応等
◎実際の整備業務を行うのではなく、顧客企業と整備関連企業の間に立ち、メンテナンスの適正化やコストの削減・明確化を実現する立場です。
◎幅広い車に関する専門知識とともに、交渉力、調整力、マネジメント力などのビジネススキルが磨かれるポジションです。整備経験をベースに、まずは先輩同行からスタートし、あらたなスキルをひとつひとつ吸収してください。顧客企業・整備関連企業双方に貢献するパートナーとして、大きなやりがいを掴めます。
◎法人企業がお客様なので、毎週土日にしっかり休めます。
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募集条件  ◆アジャスターの業務経験
 ◆運転免許(AT限定可)
  ※実際に運転業務が発生いたします。
勤務地 東京都 全国 想定年収 420~520万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【日本の金融業界にイノベーションを起こすベンチャーでカスタマーサポート】
働く世代の資産運用を支えるFinTechサービスのカスタマーサポートを募集します。2020年2月には預かり資産、口座数ともに前年比1.5倍以上の成長を
見せています。サービスのさらなる成長のためにお客様の意見に耳を傾け、サービス改善へと繋げていただくことがミッションです。
より多くの方に資産運用を身近な存在とすべく、これまで培った力を発揮してきませんか?
【業務内容】
・メール、電話での問い合わせ対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
・マニュアルやFAQの更新作業 ※受付時間:9:30~17:00(土日祝・年末年始を除く)
【働く環境】
・マニュアルも整備されており、先輩社員に都度確認、相談ができます
・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施(月1程度)
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募集条件 ◆カスタマーサポートの経験(2年程度以上)
◆派遣社員やアルバイトの管理経験

上記に加えて、下記いずれかの経験
◆金融機関でのカスタマーサポートの経験
◆インターネットサービス業界でのカスタマーサポートの経験


【この仕事の魅力】
◎預かり資産・運用者数No.1 ロボアドバイザー(※)のグロースに携われます。
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勤務地 東京都 想定年収 450~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆食品/飲料メーカーなどのコールセンターアウトソーシング事業を展開する当社でのコールセンター組織運営全般をお任せ致します~

【仕事内容】
クライアント対応/事業計画立案と達成/経費計画範囲内での効果的センター運営/品質、効率管理とその両立/必要人員体制の整備
業務環境の整備/マニュアル等の確認整備/人材育成、教育研修の実施/人事労務管理 等
マネジャーがクラインアントと商談を行う場面もございます。(業務の割合)オペレーター:マネジメント:営業折衝=3:3:3

【商材】
主な商材は大手食品、飲料メーカーの健康サプリメントになります(どなたも知っているメーカーになります)

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募集条件 ◆マネジメント経験者(30~50名程度)をお持ちの方
◆基本PCスキル(Word/Excel/PowerPointなどのofficeソフト)

【尚可】
◆コールセンター統括経験
◆高度なExcel/Accessスキル

【求める人物像】
◆収支管理に高い意識を持ち、常に改善していくマインドをお持ちの方
◆チームメンバーに思いやりを持って接し、的確な指導・教育を通じて、
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勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 EC事業本部にて、日本最大級の自転車専門通販サイト「cyma-サイマ-」の拠点管理業務を担当していただきます。
主には、工場の稼動管理とメンバーマネジメントをお任せします。月ごとに決まる出荷台数目標に向けて、お任せする工場が
日々高い効率で出荷作業ができるよう、計画・実行・振り返りのサイクルを回していただきます。また、生産・出荷目標を
達成できるようチームやメンバーの雰囲気を維持改善しつつ、個人のスキルの引き上げをしていただきます。
◆稼働計画の作成
 ・工場の作業の全体像把握 ・各作業の基準となる所要時間の設定 ・メンバーに対しての適正な業務割り振り
◆稼働計画の達成
 ・稼働時間中の定時振り返り(メンバーごとの作業変更、フォローの指示など) 
 ・メンバーのモチベーション管理(工場へのオーナーシップ、達成意欲、協働意欲の醸成)
◆メンバー育成 ・育成計画の策定
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募集条件 ※または以下に相当する知識や経験
・在庫管理・仕入れ・出荷の知識・経験
・稼動計画・作業割当などの知識・経験
・10人規模程度のヒューマンマネジメント経験
 └設備管理・マニュアル整備に限らず、ヒトを通した業務改善・売上貢献をマネジメントした経験
勤務地 東京都 想定年収 300~1200万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 業務内容
・販売データ・お客様、市場動向の分析と、それに基づく販売戦略の立案、実施、改善を実施します。

・担当売り場・商品の販売戦略を立案し、売上・利益目標の設定、それを実行するとともに、必要に応じた改善、または改善提案を行います。

・ウェブを活用したプロモーションプランの企画、立案、販売を推進し、関係者との協働を通じて、ウェブを活用したプロモーション計画を立案し、
それを実行します。

・社内関連部署(事業部長、在庫管理担当者、ウェブ制作担当者、出品者事業担当者、およびマーケティング部門など)と密接に連携し、
効率化と高質化を目指しながら上記の各業務を遂行します。
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募集条件 業界・業種は問いません。
・B to Cのビジネス経験がある方
・ECの運用経験がある方
・MD経験が3年以上ある方
勤務地 東京都 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 住友不動産のハイグレードの賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント・デスク業務をお任せします。

【具体的には…】
各種サービスの案内(例:宅配・クリーニング)
入居者様宛ての来客対応
パブリック施設の予約・管理・受付
入居希望者のご案内
新規入居者さまを迎えるための準備

募集条件 ◆英語でのコミュニケーションに問題のない方
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 住友不動産のハイグレードの賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント・デスク業務をお任せします。

【具体的には…】
各種サービスの案内(例:宅配・クリーニング)
入居者様宛ての来客対応
パブリック施設の予約・管理・受付
入居希望者のご案内
新規入居者さまを迎えるための準備

募集条件 ◆英語でのコミュニケーションに問題のない方
◆下記いずれかの職種のご経験がある方
 キャビンアテンダント/空港のグランドスタッフ/ホテル接客スタッフ/受付スタッフ
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 (1)スタッフマネジメント業務/スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算
(2)施設、設備管理業務/常に宿泊者が心地よくくつろげるよう整理整頓の徹底、備品や設備の管理、チェック
(3)収支管理業務/稼働率や売り上げ向上のための収支計画書作成/改善、経費削減の徹底
(4)営業活動/地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報をお伝えできるようにします。

募集条件 ■リーダー経験
■エクセルなどのPCスキル
 ☆35~50歳の女性支配人が多数活躍中!☆
 ※採用後、本社(3日間)・ホテル研修(約5週間程度)あり、宿泊を伴う場合あり

【入社後の研修について】
・3日間:スタートアップ研修(座学) 本社にて総合的に学ぶ基礎研修です。
・~5週間:店舗研修(本配属とは別のホテル) フロントから朝食の準備、清掃、経理など、
     ここでホテルの仕事すべてを経験します。
 <ホテル配属>
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勤務地 奈良県 想定年収 400~500万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
キャリアアドバイザーが
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いたします!
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ポジションはVOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)分析、NPS(ネットプロモータースコア/顧客ロイヤルティの指標)分析など、
ユーザー向けサービスマネジメント業務のPDCAサイクルを通じ、カスタマーサポートチームと連携してプラットフォームの機能・サービス・品質の改善、
顧客満足度の向上を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・CS(カスタマー・サポート/カスタマー・サティスファクション/カスタマー・サクセス)領域のKPI設計および管理業務
・カスタマーサポート体制の業務フロー設計・運用・品質管理改善業務
・ドキュメント作成、レポーティング業務(サポート状況分析レポート、FAQ、業務マニュアル等)
・担当部署への問い合わせ、エスカレーション業務
・VOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)調査を元にしたサービス品質の改善アクション
・NPS(ネットプロモータースコア/顧客ロイヤルティの指標)の調査、分析、改善提案、及び実行
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募集条件 ・業務オペレーション設計、業務フローの作成のご経験
・VOC(ボイス・オブ・カスタマー/顧客の声)の調査および分析結果に基づく
 改善アクションのご経験
・不測の事態においてフレキシブルに対応可能な思考スキル
・お客様の利便性向上やプロダクト改善をプロアクティブに進めた経験
・英語での資料作成やプレゼンテーションスキル
 目安:2年以内にTOEIC800以上取得が見込まれる程度の英語力
勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆世界163ヶ国に884万人以上の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」のカスタマーサポートとして
 以下業務を中心にお任せいたします。

【具体的な業務内容】 ・ユーザーからのお問い合わせ対応・管理
           ・お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、各種ガイドコンテンツの整備
           ・新機能・新サービスのCS対応方針策定
           ・顧客満足を向上させる施策・取り組みについての企画・プロジェクト推進

【仕事の進め方】・基本的なお問合せ対応はアルバイトスタッフ中心に対応し、取引に関する込み入ったお問い合わせや新規性の高いもの
         またアルバイトスタッフからのエスカレーション対応を社員スタッフが中心となって行っています。
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募集条件 【以下すべてを満たすご経験】
・お問い合わせへの的確な回答や、対応方針(ガイドライン)の作成ができる文章力・文書作成スキル
・サービスルールを理解した上で、原理原則を守りつつもルール一辺倒ではない大局的な視点で
 個別の対応判断ができる、論理的思考力のある方
勤務地 東京都 想定年収 350~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、
「楽天モバイル」の携帯キャリアサービスなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

現在世界29カ国・地域へビジネスを展開。12億超のグループサービス利用者となりました。今後も事業部間協業を通じ、更なる拡大をめざします。


~ポジション例~
カスタマーサポート/VOC(Voice Of Customer)戦略企画/オペ−レーション立ち上げ/SV 等多数
※ご希望ポジションある場合はご相談ください。
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募集条件 ※オープンポジションのため、ご経験ご希望に応じてご提案させていただきますがご希望ある場合は
ぜひ担当アドバイザーへお伝えください。

~キャリア開発について/「OpenPosition制度」という自己申告制度~
社員のキャリア開発を促進するため、「OpenPosition制度」という異動制度も導入。
社内限定の人材募集ページで募集職種・職務内容・求めるスキルなどが公開されており
具体的なポジションをイメージしながら自身のキャリアを開発していくことができます。
中でも「Job Positing」という社内公募制度で募集しているポジションは条件を満たしていれば応募は自由となっており、
様々な道の中から、あなただけのキャリアを築くことができます。
勤務地 東京都 想定年収 450~1500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【主な業務内容】
・お客さまや当社代理店からの受電対応業務
(契約内容照会、各種手続き依頼、保険金・給付金支払に関する照会)
・上記に係わる付随(システム入力)業務 等

※お客さまへの保険の勧誘電話は一切ありません。
※入社後、勤務実績によりユニットリーダー・スーパーバイザーへキャリアアップすることも可能です。

募集条件 【必須要件】
・40歳未満
・一般的なパソコンスキルをお持ちの方(Word、Excelなど)
勤務地 長崎県 想定年収 256~256万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 銀行や信用金庫などの金融系を中心にしたコールセンターの運営をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行います。
具体的にはローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心としたコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。

募集条件 【いずれも満たす方のご応募をお待ちしています】
■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方
■全国転勤可能な方
 (多様な経験によるキャリア開発の為、ローテーション(勤務地異動)を定期的に行います)

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、
ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、
お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 350~410万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ●通販番組における、司会進行・商品の販売<セールス制作本部・セールス部>
■業務:「ショップチャンネル」における番組進行・商品の販売を担当
・ショップチャンネルの番組は司会進行役(キャスト)とゲスト(メーカーの方など)が繰り広げる会話を通じて商品の魅力をお客様に伝える
 スタイルをとっております。お客様の反応に柔軟に対応しながら番組を進行していく為、台本はありません。ストーリーを自ら考え、
 話の組立てをする為、アナウンサーと異なり、ご自信の判断、裁量が多い仕事になります。お客様の視点に立って、商品にまつわる興味深い
 話題なども取り混ぜながら、商品の持つ個性、使い勝手、その他様々な情報をご自身の言葉を使ってお客様にお届け頂き、商品を販売して頂きます。
■働き方/休日休暇:
・シフト制/365日・24時間・会社が指定する時間帯に勤務可能な方。早朝・深夜帯の勤務もあり。
・週休2日(基本連続)、2021年度:年間休日数:105日
■部署:セールス制作本部・セールス部(セールス部80名、うちキャストグループ35名)
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募集条件 【応募条件】
●アナウンサー、MCなど『話す事』を職業にされていた方、または
 小売業での販売、または接客業での接客経験を有する方
 その他、人前で「話す」ご経験をお持ちの方
 (結婚式場の司会、イベント司会、などのご経験も歓迎です)
※シフト勤務の為、会社が指定するどの時間帯でも勤務可能な方のみ

■応募書類:応募時に写真(上半身・全身各1枚)の提出が必須です。

■働き方:
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勤務地 東京都 想定年収 500~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 自社サービス「BUYMA」をより多くの方にご利用いただき、ユーザー満足を追求するために、企画の立案や推進、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

【具体的には】
■ユーザーからのお問い合わせ対応・管理
■お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や各種ガイドコンテンツの整備
■新機能・新サービスのカスタマーサービス対応方針策定
■顧客満足を向上させる施策や取り組みについての企画・プロジェクト推進 など

【仕事の進め方】
・ガイドラインにないお問い合わせ対応や、アルバイトスタッフからのエスカレーション対応などを中心に行います。
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募集条件 ■Webサービスでのカスタマーサービス・サクセス、またはカスタマーサポートの経験
■お問い合わせへの的確な回答やガイドラインの作成ができる基本的な文章力・文書作成スキル
■サービスルールを理解した上で臨機応変な対応ができる方、そのための論理的思考力がある方
■学歴不問
勤務地 東京都 想定年収 350~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社が運営するソフトバンクショップのスタッフとして顧客対応や店舗運営を行って頂きます。

●接客業務
 お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
 携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務
●店舗運営
 帳簿管理、教育など※店長職⇒売上管理、シフト管理、商品管理など

【仕事に慣れてきたら・・・】
◆副店長・店長サポート業務
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募集条件 ■必須経験(以下のいずれかに該当すること)
・ソフトバンクショップ現職経験者(離職済み不可)
・携帯販売現職経験者(離職済み不可)※他キャリア
・販売/営業のマネジメント経験者
・接客/販売/営業経験者

【キャリアパス】スタッフ → 店長候補 → 店長 → マネージャー
 エリアマネージャーの先は、そのままマネジメントを極めるもよし、
 他にも管理本部や、Apple事業部へ挑戦等、その道は幅広く、
 社員男女比も5:5、女性役職者も41%に及ぶなど性別問わず活躍ができます!
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勤務地 栃木県 群馬県 茨城県 想定年収 331~566万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 銀行や信用金庫などの金融系を中心にしたコールセンターの運営をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行います。
具体的にはローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心としたコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。

募集条件 ■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方
※自ら意志を持って、前向き・意欲的に取り組める方

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、
ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、
お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。

■教育充実/やりがい
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勤務地 東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県 想定年収 350~410万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします】
 具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や新築マンションを無料でご紹介します。
 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場での最適なご提案で、人生の大きな選択である「家づくり」「マンション購入」をサポートします。
★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
 【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっており、安心して接客ができます。
 【数字】半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
     チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
 【女性が多い】20代~30代後半までの方が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
※スーモカウンターとは…
 2005年に業界初となるサービスを開始して以来、8万組以上のお客様にご利用頂いています。スーモカウンターのサービスは全て無料。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 大阪府 高知県 愛媛県 香川県 徳島県 想定年収 300~300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【待遇補足】
◆1店舗を管理するチーフ(店長)に任用されると100万円前後年収がアップします。
 入社後最短で1年でチーフ任用されたスタッフがいます。
勤務地 宮崎県 想定年収 300~300万円
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仕事内容 主に東京都、埼玉県、千葉、神奈川で新築マンションの購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う新築マンションを無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「マンション購入」をサポートします。
★組織風土★
メンバー32名で9店舗を運営 2013年5月10日時点)
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【ノルマ無し】カスタマー・クライアントに中立的なサービスにこだわり、ノルマ設定はしていません。ただし、事業モニタリングの為、
数字は多用します。半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し弱みは克服方法を考える。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指す。
【女性が多い】20代後半~30代後半の女性が活躍しています。※業界経験者ゼロ 男性も歓迎!
【勤務地】首都圏 (渋谷・新宿・池袋・品川・銀座・丸の内・横浜・大宮・吉祥寺・立川)…のいずれかの店舗。
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募集条件 ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地 広島県 想定年収 300~300万円
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業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社が運営する大手携帯ショップのモバイルアドバイザーとして、顧客対応や店舗運営などの以下の業務をお任せいたします。

【業務内容】
・売上、商品、人材、広告企画、販売イベント、スタッフ育成など様々なマネジメント
・新規・機種変更、解約、修理受付、プラン変更などのご要望をお持ちのお客様への接客
・店内ディスプレイ・企画、POP作成、事務作業など

【求人の魅力】
・充実の資格取得制度有 :資格を取得すると資格手当(毎月2,500円~56,500円)が支給!頑りで収入アップも可能です!
・未経験でも安心な研修 :研修制度も充実しており、入社後1週間の座学(顧客情報の取り扱い、社内規定研修、ビジネスマナー、プランの知識など)、
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募集条件 ★――未経験歓迎――★

◆以下の配属予定店舗での勤務が可能な方
◆アルバイトなどで接客・販売経験をお持ちの方
◆接客とオフィスワークの両方にチャレンジしたい方

【配属店舗】 以下いずれかの店舗配属となります。
       ★どの店舗も駅から徒歩5分以内です。

「ドコモショップ練馬駅前店」東京都練馬区練馬1-5-2 法徳園ビル1F
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勤務地 東京都 想定年収 224~300万円
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仕事内容 ■未来のJINSを創出するMD ディレクター候補、シニアプロフェッショナル募集!
【仕事内容】基幹事業であるアイウェアの製造販売を主導する。
 以下の業務における実務遂行とメンバーマネジメント、経営へのレポート

【リサーチ、分析】マーケティングリサーチからリアルタイム売上分析まで
【商品企画】商品構成、新企画立案、各署とのプランニング、協業先との契約関連等
【商品計画】年間計画(売上、粗利、仕入、在庫等)の立案、実行
【プロジェクトマネジメント】企画・計画の遂行管理/各署への情報共有
【経営レポート】戦略立案による共有/四半期計画、実績レポート
【ジュニアスタッフ育成】各種コーチング、未来の主幹MDの育成
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募集条件 中規模(売上100億以上規模)商材、PJでのMD責任者経験
具体的には…
→各種分析:基礎的な売上分析、経営へのレポート業務経験
→リサーチ能力:市場やトレンドリサーチの経験(外部委託によるコントロールも可)
→企画・プレゼン能力:マーケティングフレームワークを使った分析、
 経営への企画提案、業務マネジメントまでを自らが遂行した経験
→事業戦略や計画の立案と遂行:経営や管理部と会社の事業戦略や計画の立案、遂行管理した経験
→サプライチェーンコントロール:企画-生産-販売までをPJとしてコントロールした経験
( 知識・スキル )
・PCスキル:各種ソフトウェアや基幹システムの利用・英語スキル:日常会話レベル
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勤務地 東京都 想定年収 700~1000万円
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仕事内容 【業務内容】 :東証一部上場のBPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。
        企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、 スタッフフォローや勤怠管理を実施。
        また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。
        スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて
        価値提供を行っております。

【具体的には】:■スタッフのフォロー、教育 ■スタッフの労務管理 ■業務の進捗管理 ■業務フロー改善 ■クライアント対応


【案件例】  :公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど複数のプロジェクトが控えています。
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募集条件 ■事務センターやコールセンターでの管理業務経験をお持ちの方

<プロジェクト例>
・増税に関わる申請書の受付、チェック、入力業務
・自治体の窓口業務
・自治体でのマイナンバー関連業務
・官公庁コロナ関連業務 等
勤務地 北海道 想定年収 300~500万円
公開中の求人111件中61-90 件表示

【販売・接客・サービス・コールセンター】と近しい求人カテゴリ一覧

販売・接客・サービス・コールセンターの求人・転職・中途採用ならtype転職エージェントにご相談ください。検索結果に出ていない非公開求人・新着求人を、販売・接客・サービス・コールセンターへの転職に強い専任のキャリアアドバイザーがあなたのご経験・ご希望にあわせてていねいにご提案致します。あなたにマッチした企業の見つけ方、受かりたい企業へ受かり方、入社する企業の決め方までを徹底的にサポート致します。キャリアカウンセリングへの登録は簡単1分で完了しますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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