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東京／債権管理
アコム株式会社

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
…続きを読む 		返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター／東日本管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）

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勤務地 東京都
想定年収 500～650万円
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横浜／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。
下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。

…続きを読む 		新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）

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勤務地 神奈川県
想定年収 500～650万円
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大阪／債権管理
アコム株式会社

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
…続きを読む 		返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）

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勤務地 大阪府
想定年収 500～650万円
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大阪／内勤営業
アコム株式会社

正社員採用 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
…続きを読む 		新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。

【業務例】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）

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勤務地 大阪府
想定年収 500～650万円
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【新規事業立ち上げ】第二新卒歓迎/海外向けリユース領域/チャレンジしたい方
inventus株式会社

正社員採用 転勤なし 学歴不問 産休・育休あり フレックス 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 海外向けのリユース事業における、店舗運営からライブコマースの運営まで一気通貫で担当をいただきます。
日本在住の外国の方が自国に対してライブコマースで日本のジュエリーを販売しております。
【具体的な業務内容】
…続きを読む 		海外向けのリユース事業における、店舗運営からライブコマースの運営まで一気通貫で担当をいただきます。
日本在住の外国の方が自国に対してライブコマースで日本のジュエリーを販売しております。

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対象となる方 個人営業ないし接客業のご経験がある方

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勤務地 未確定
想定年収 500～700万円
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マーチャンダイザー・バイヤー
株式会社MonotaRO

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、ナショナルブランド商品の採用活動に関わっていただきます。間接資材販売のEC(電子商取引）として、日本最大規模のスケール
…続きを読む 		私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。本ポジションでは、ナショナルブランド商品の採用活動に関わっていただきます。間接資材販売のEC(電子商取引）として、日本最大規模のスケールメリットや蓄積された購買データを活かしながら、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成の最適化を推し進めていきます。データを活用できる強みを持ちながら、サプライヤーとの関係性も大切にしているのが当社の特徴と言えますので、関係性の構築力、交渉力をお持ちの方にお越しいただけると大変嬉しく思います。私たちが掲げる「資材調達ネットワークの変革」を実現しうる商品構成を目指し、共にチャレンジいただける方を募集しています。

▼主な役割
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対象となる方 【応募要件】
・ホームセンター、EC、MRO商社等、当社が扱う製品群を扱う企業での勤務経験
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 500～1000万円
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※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV
GO株式会社

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
…続きを読む 		タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
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対象となる方 ・事業会社またクライアントワークでの
カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 500～800万円
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カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

正社員採用 転勤なし 土日祝休み フレックス 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からの
サービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

…続きを読む 		学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からのサービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

▼具体的な業務内容
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上）
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勤務地 大阪府 東京都
想定年収 500～700万円
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【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。
＜業務の具体例＞
■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当
…続きを読む 		当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。

＜業務の具体例＞
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対象となる方

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勤務地 東京都
想定年収 600～1000万円
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カスタマーサポート・マネージャー　MALL 東京
株式会社メドレー

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上）
- 問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行
- ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携
…続きを読む 		- 業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上）
- 問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行
- ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携
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対象となる方 ITサービスのカスタマーサポート経験（3年以上）
マネジメント経験（3年以上）
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勤務地 東京都
想定年収 550～800万円
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カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 東京
株式会社メドレー

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
…続きを読む 		- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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対象となる方 ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）
業務プロセス改善経験
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勤務地 東京都
想定年収 500～800万円
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カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 兵庫
株式会社メドレー

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
…続きを読む 		- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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対象となる方 - ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）
- 業務プロセス改善経験
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勤務地 兵庫県
想定年収 500～800万円
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入居コンサルタント（マネジャー候補）　介護のほんね
株式会社メドレー

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
…続きを読む 		具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
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対象となる方 以下いずれかのご経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 550～900万円
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ヘルプデスクSV
株式会社ヴィンクス

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - オペレーターのメンバー管理、育成
- ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動
- 問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新
…続きを読む 		- オペレーターのメンバー管理、育成
- ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動
- 問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新
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対象となる方 コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV）
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勤務地 大阪府
想定年収 550～600万円
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ユーザーサクセス（マネージャー候補）
株式会社ワンキャリア

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
…続きを読む 		新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。その中で当ポジションでは、カスタマーサポートのスペシャリストとして、ユーザー向けの就活全般の問い合わせ対応を共に担っていただくことを期待しています。

■具体的な業務
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対象となる方 ・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
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勤務地 東京都
想定年収 500～650万円
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業態開発
株式会社サリックストラベル

正社員採用 賞与あり 月残業20時間以内
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新しい飲食ブランドを生み出すお仕事です！
自身も業態を開発した責任者として店舗運営に携わり、ブロック長や店長はじめ、店舗運営を担う従業員への指導、教育を行い、継続して指揮をお任せします。

…続きを読む 		新しい飲食ブランドを生み出すお仕事です！
自身も業態を開発した責任者として店舗運営に携わり、ブロック長や店長はじめ、店舗運営を担う従業員への指導、教育を行い、継続して指揮をお任せします。

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対象となる方 【必須スキル】
◆飲食店での商品開発経験もしくは調理経験(目安2年以上)
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勤務地 埼玉県
想定年収 500～650万円
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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用 転勤なし 上場企業 産休・育休あり フレックス 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地 東京都
想定年収 600～900万円
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プライベートブランド商品開発担当
株式会社MonotaRO

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな
…続きを読む 		私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。
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対象となる方 ▼求めるスキル・経験
・商品企画～仕入～販売計画立案までの一連のプロセスのご経験
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勤務地 大阪府
想定年収 500～850万円
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