情報システム／マネージャー【2027年以降入社予定／ユーザー数7万人以上の建設業界向けSaaS展開】

情報システムチームの責任者として、定常業務の安定稼働とメンバーマネジメントを担っていただきます。
ご経験に応じて、全社のIT戦略・セキュリティ戦略の策定と実行、IT投資の統括までを担っていただきます。

【業務詳細】
■サービスレベル管理（SLA／SLO）：
問い合わせ対応のリードタイムやシステム稼働率などの指標を管理し、チームとしてのサービス品質を維持・向上させる
■システム導入・運用設計
他部署の要望を抽象化し、具体的なIT施策として優先順位を付ける。
複数のトラブルが同時発生した際は、影響範囲と緊急度から即座に判断し、メンバーに指示を出す
■業務プロセスの標準化／運用負債の解消
属人化しがちなトラブル対応やキッティング手順をマニュアル化・フロー化し、誰でも対応可能な体制をつくる。
既存システムの老朽化や煩雑な運用に対して、BPRやシステムリプレイスの計画を立てて実行する
■AI・自動化による業務改革の推進：
AIエージェントや自動化ツールの導入方針を定め、チームの定型業務から順に置き換えていく。
全社への展開とガイドライン整備までを主導する
■メンバーマネジメント
メンバーの技術スキル評価、キャリア相談、アサイン調整を行い、チーム全体の技術力の底上げを図る
■ベンダーマネジメント
SIerやSaaSベンダーと対等なパートナーシップを築き、品質担保とコスト適正化を実現する
■プロジェクトマネジメント
情シス外を巻き込んで推進する施策について、タスクの洗い出し、課題・スケジュールの管理を行い、プロジェクトを完遂に導く

情報システムチームの責任者として、定常業務の安定稼働とメンバーマネジメントを担っていただきます。
ご経験に応じて、全社のIT戦略・セキュリティ戦略の策定と実行、IT投資の統括までを担っていただきます。

【業務詳細】

■サービスレベル管理（SLA／SLO）：
問い合わせ対応のリードタイムやシステム稼働率などの指標を管理し、チームとしてのサービス品質を維持・向上させる

■システム導入・運用設計
他部署の要望を抽象化し、具体的なIT施策として優先順位を付ける。
複数のトラブルが同時発生した際は、影響範囲と緊急度から即座に判断し、メンバーに指示を出す

■業務プロセスの標準化／運用負債の解消
属人化しがちなトラブル対応やキッティング手順をマニュアル化・フロー化し、誰でも対応可能な体制をつくる。
既存システムの老朽化や煩雑な運用に対して、BPRやシステムリプレイスの計画を立てて実行する

■AI・自動化による業務改革の推進：
AIエージェントや自動化ツールの導入方針を定め、チームの定型業務から順に置き換えていく。
全社への展開とガイドライン整備までを主導する

■メンバーマネジメント
メンバーの技術スキル評価、キャリア相談、アサイン調整を行い、チーム全体の技術力の底上げを図る

■ベンダーマネジメント
SIerやSaaSベンダーと対等なパートナーシップを築き、品質担保とコスト適正化を実現する

■プロジェクトマネジメント
情シス外を巻き込んで推進する施策について、タスクの洗い出し、課題・スケジュールの管理を行い、プロジェクトを完遂に導く