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お問い合わせ番号：556983　最終確認日：2026年10月14日

《東京》法人向け人材育成サービス　オペレーション・営業サポート （エキスパート職）

株式会社グロービス

お問い合わせ番号：556983　最終確認日：2026年10月14日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容

【オペレーション業務】
顧客（研修事務局）、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。
・顧客リレーション業務：定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理（メール／電話）
・講師リレーション業務：研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡
・ヘルプデスク業務：オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生／講師サポート
・営業アシスタント：受注後の契約書類作成業務、顧客の問い合わせ対応
・研修に向けたOA事務全般：社内データベースの入力、請求書作成業務など
・オペレーション業務改善：新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画

【サービス改善業務】
顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。
・サービス企画：既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など
・システム改善・改修業務：外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など
・ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント：定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など

【オペレーション業務】

顧客（研修事務局）、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。

・顧客リレーション業務：定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理（メール／電話）

・講師リレーション業務：研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡

・ヘルプデスク業務：オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生／講師サポート

・営業アシスタント：受注後の契約書類作成業務、顧客の問い合わせ対応

・研修に向けたOA事務全般：社内データベースの入力、請求書作成業務など

・オペレーション業務改善：新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画


【サービス改善業務】

顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。

・サービス企画：既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など

・システム改善・改修業務：外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など

・ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント：定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など



変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験
・企業での事務経験のある方（営業サポート経験等）
・メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方
・PCスキルのある方（Microsoft OfficeやGmail、Slackの基本操作）
・担当業務の特性上、月数回の8時出勤や、21時まで等の変動のある勤務、土日の勤務が可能な方
※月に3-4回8時出勤あり。月に1-2回21時までの勤務あり。その場合はフレックスで勤務時間を調整（8時出勤や、21時までの勤務の場合、リアルでの出勤が必要となります。）
※2～3カ月に1回、休日出勤が発生する可能性あり。その場合は平日に振替休日を取得。
（現時点では発生しても土曜半日限定、リアルでの出勤が必要となります。業務の繁忙時期・状況に応じて勤務時間帯の前後・変更可能性あり。）
・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
・社会人就業経験3年以上
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上 		・企業での事務経験のある方（営業サポート経験等）

・メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方

・PCスキルのある方（Microsoft OfficeやGmail、Slackの基本操作）

・担当業務の特性上、月数回の8時出勤や、21時まで等の変動のある勤務、土日の勤務が可能な方
※月に3-4回8時出勤あり。月に1-2回21時までの勤務あり。その場合はフレックスで勤務時間を調整（8時出勤や、21時までの勤務の場合、リアルでの出勤が必要となります。）
※2～3カ月に1回、休日出勤が発生する可能性あり。その場合は平日に振替休日を取得。
（現時点では発生しても土曜半日限定、リアルでの出勤が必要となります。業務の繁忙時期・状況に応じて勤務時間帯の前後・変更可能性あり。）

・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある

・社会人就業経験3年以上

・グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方

・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
必要な免許・資格 特になし
学歴 短大　大学　大学院
求人の特色
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：原則、入社から3か月間は毎日出社
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 二番町5-1　住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内全面禁煙
名古屋／大阪：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ～ 18:00（実働：7時間30分） フレックス有   休憩時間：60分
[平均残業時間] 10時間/月
[フレックスタイム] 有
休日・休暇 [年次有給休暇] 1～20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与）
手当・福利厚生 定期健康診断 通勤手当 残業手当
・グロービス経営大学院受講支援制度 ※　・自己啓発支援（年間上限20万円）　・業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担）　※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要　・持ち株制度有り
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：原則、入社から3か月間は毎日出社
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 二番町5-1　住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内全面禁煙
名古屋／大阪：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ～ 18:00（実働：7時間30分） フレックス有   休憩時間：60分
[平均残業時間] 10時間/月
[フレックスタイム] 有
休日・休暇 [年次有給休暇] 1～20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与）
手当・福利厚生 定期健康診断 通勤手当 残業手当
・グロービス経営大学院受講支援制度 ※　・自己啓発支援（年間上限20万円）　・業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担）　※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要　・持ち株制度有り
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社グロービス
企業HP https://www.globis.co.jp/
本社所在地 〒1020084 東京都 千代田区 二番町 ５－１ 住友不動産麹町ビル
事業内容
設立年月日 1992年 8月 1日
代表者 堀 義人
従業員数 1,004名 （平均年齢：37歳）
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

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  • キャリアカウンセリング

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  • 求人のご紹介

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    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

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