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サポートデスク・カスタマーサポート／年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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カスタマーサクセスマネジャー/CSM（カスタマーサクセス部）
第一生命保険株式会社

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
…続きを読む 		▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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対象となる方 ▍応募条件
・社会人経験2年程度
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勤務地 東京都
想定年収 400～480万円
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【ビジネス職】WEBプラットフォーム「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセス <リモートワ
株式会社KATIX

正社員採用 転勤なし 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 本求人はテレビCM放映中の高額売買プラットフォーム「KATIX」を運営する同社にて、バイクや車などの中古品を売りたい一般のお客様（ユーザー）と
中古車を買い取る企業との間に立ち、スムーズで安心感のある売買取引をサポートをする仕事です。

…続きを読む 		本求人はテレビCM放映中の高額売買プラットフォーム「KATIX」を運営する同社にて、バイクや車などの中古品を売りたい一般のお客様（ユーザー）と
中古車を買い取る企業との間に立ち、スムーズで安心感のある売買取引をサポートをする仕事です。

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対象となる方 【　業界・業種ともに未経験可　】
顧客対応経験がある方（接客・販売・営業など業界不問）
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勤務地 東京都
想定年収 400～600万円
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東京／債権管理
アコム株式会社

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
…続きを読む 		返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター／東日本管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）

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勤務地 東京都
想定年収 500～650万円
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大阪／債権管理
アコム株式会社

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
…続きを読む 		返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター】
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対象となる方 ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）

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勤務地 大阪府
想定年収 500～650万円
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CSオペレーション/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用 転勤なし 上場企業 産休・育休あり フレックス
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）

【１】CSオペレーション
…続きを読む 		カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）

【１】CSオペレーション
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対象となる方 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験
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勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
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カスタマーサポート（東京）
LRM株式会社

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
…続きを読む 		◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上）
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 430～600万円
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ジョブメドレースポット ワーカーサポート担当
株式会社メドレー

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
…続きを読む 		サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。

【具体的な業務】
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対象となる方 ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験
・基本的なITスキル
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勤務地 東京都
想定年収 400～600万円
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海外オペレーター
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社

正社員採用 転勤なし 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ＜世界中に支えたい人がいる＞
東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。
例えば…「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
…続きを読む 		＜世界中に支えたい人がいる＞
東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。

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対象となる方 ■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 450～450万円
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【A】サポート - Consulting - 2025-2026
株式会社TableCheck

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 フレックス 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】　：Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。
…続きを読む 		【業務内容】
Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
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対象となる方 【必須】
・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作）
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勤務地 東京都
想定年収 400～500万円
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カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。
基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。
コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして
…続きを読む 		主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント＆プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。

【運用業務】
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対象となる方 ・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
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勤務地 東京都
想定年収 600～900万円
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ヘルプデスク業務（運用）
株式会社ヴィンクス

正社員採用 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用
・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応
◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用
・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応
対象となる方 ・コールセンター業務の経験
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勤務地 大阪府
想定年収 400～500万円
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カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 兵庫
株式会社メドレー

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
…続きを読む 		- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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対象となる方 - ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）
- 業務プロセス改善経験
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勤務地 兵庫県
想定年収 500～800万円
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ユーザーサポートデスクSV
GO株式会社

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
…続きを読む 		タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
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対象となる方 ・事業会社またクライアントワークでの
カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 500～800万円
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カスタマーサポート
ユームテクノロジージャパン株式会社

正社員採用 転勤なし 土日祝休み フレックス 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学習プラットフォーム「UMU（ユーム）https://umujapan.co.jp/」を導入いただいた顧客企業からの
サービスに関する問い合わせに対応することを主な業務としています

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▼具体的な業務内容
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上）
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勤務地 大阪府 東京都
想定年収 500～700万円
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大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト
株式会社MonotaRO

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

…続きを読む 		私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

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対象となる方 ・法人向け事務経験
・受発注管理業務の経験
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勤務地 大阪府 兵庫県
想定年収 400～700万円
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WEBディレクター
イチニ株式会社

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み フレックス 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。

【クライアント】：全国の知事/市長/議会議員/国会議員/大臣等の政治家
…続きを読む 		◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社にて、開発ディレクション/ベンダーコントロール等を担うSEを募集いたします。

【クライアント】
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対象となる方 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方
・システム開発開発
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勤務地 東京都
想定年収 450～650万円
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カスタマーサポート<公共事業本部>【98】
富士フイルムシステムサービス株式会社

正社員採用 社宅・住宅補助 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
・戸籍情報連携システムの効果的な運用管理
L 協業企業のキーマンと連携してご対応いただきます。
…続きを読む 		【具体的な業務内容】

・戸籍情報連携システムの効果的な運用管理
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対象となる方 【必須】
社会人経験5年以上で以下いずれかのご経験がある方
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 650～800万円
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108_ユーザーサポート(BPOマネジメントグループ／リーダー候補)
カイテク株式会社

転勤なし 土日祝休み 学歴不問 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
①エスカレーション対応　　　　　　　　　　　　：BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。
背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。
…続きを読む 		【業務内容】
①エスカレーション対応：
BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。
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対象となる方 以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400～550万円
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108_ユーザーサポート(問い合わせ対応グループ／リーダー候補)
カイテク株式会社

転勤なし 土日祝休み 学歴不問 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
①お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。
┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。　※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。
…続きを読む 		【業務内容】
①お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。
┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。
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対象となる方 以下のすべてに該当する方
・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方
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勤務地 東京都
想定年収 400～550万円
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入居コンサルタント（マネジャー候補）　介護のほんね
株式会社メドレー

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
…続きを読む 		具体的な業務内容は以下の通りです。

- 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング
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対象となる方 以下いずれかのご経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 550～900万円
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カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 東京
株式会社メドレー

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
…続きを読む 		- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
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対象となる方 ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）
業務プロセス改善経験
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勤務地 東京都
想定年収 500～800万円
詳しく見る

カスタマーサポート　リーダー
株式会社DearOne

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
…続きを読む 		チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
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対象となる方 - WEBサービス、アプリケーションの運用業務
・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上）
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勤務地 東京都
想定年収 416～807万円
詳しく見る

カスタマーサポート
株式会社メドレー

正社員採用 転勤なし 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
…続きを読む 		中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
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対象となる方 ・Windows PCに関する基本的な操作ができる方　※目安2年以上
例）
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勤務地 高知県
想定年収 400～600万円
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ユーザーサクセス（マネージャー候補）
株式会社ワンキャリア

正社員採用 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
…続きを読む 		新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。その中で当ポジションでは、カスタマーサポートのスペシャリストとして、ユーザー向けの就活全般の問い合わせ対応を共に担っていただくことを期待しています。

■具体的な業務
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対象となる方 ・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 500～650万円
詳しく見る

カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用 転勤なし 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…続きを読む 		【役割】
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
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カスタマーサポート／リーダー候補／東京
株式会社Cygames

正社員採用 社宅・住宅補助 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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"カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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対象となる方 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
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勤務地 東京都
想定年収 400～1000万円
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CSオープンポジション
株式会社タイミー

正社員採用 転勤なし 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
＜タイミーのカスタマーサポートとは＞
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
対象となる方 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
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CSQC/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用 転勤なし 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
…続きを読む 		【期待役割】
・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
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対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
…続きを読む
勤務地 東京都
想定年収 400～700万円
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CSQC/マネージャー候補
株式会社タイミー

正社員採用 転勤なし 上場企業 産休・育休あり フレックス 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
対象となる方 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
勤務地 東京都
想定年収 600～900万円
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