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ユーザーサポート
株式会社L is B
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。 このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています …続きを読む |
| 対象となる方 |
下記のようなご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポート …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～600万円 |
ファッションECサイト｜オペレーションスタッフ
ルビー・グループ株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
<ポジション概要> クライアントのECサイト運営と管理を行う 「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ECサイトの運用経験（経験年数：不問） ・店舗での販売経験（経験年数：不問） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 390～450万円 |
ユーザーサポート
株式会社L is B
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。 このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下の能力をお持ちの方であればサポート業務経験は問いません。 （IT業界の経験は歓迎） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～600万円 |
カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務
株式会社一休
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
◆一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。 具体的な業務内容 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験3年以上 ・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 390～390万円 |
09-3. PR TIMES カスタマーサポート（テクニカルサポート職）
株式会社PR TIMES
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします！ ◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。 ◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
…続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～600万円 |
キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス）
SBペイメントサービス株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 【具体的な業務内容】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験 ・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 580～830万円 |
CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
弁護士ドットコム株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。 ・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。 ・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず） ・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 551～950万円 |
テクニカルサポート
株式会社L is B
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
■ テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート） …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下の能力をお持ちの方であればサポート業務経験は問いません。 （IT業界の経験は歓迎） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 500～700万円 |
ユーザーサポートデスクSV
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。 タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）の …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門のSVもしくはMgr経験3年以上 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～800万円 |
Customer Reliability Engineer
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。 業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの 中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験（3年以上） ・基本的なプログラミングスキル（言語は問わない） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 600～1200万円 |
テクニカルサポート『請求管理ロボ』
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】の テクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれかに該当 ・カスタマーサポートのご経験（1年以上） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～600万円 |
プロジェクトアシスタント（PM候補）
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。 同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。 【業務内容例】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【以下のご経験（経験年数不問）】 ・IT業界での実務経験（開発部門と間接的に関わっていた方） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 364～800万円 |
プロジェクトアシスタント（PM候補）
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。 同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。 【業務内容例】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【以下のご経験（経験年数不問）】 ・IT業界での実務経験（開発部門と間接的に関わっていた方） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 364～800万円 |
カスタマーサポート
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 ◉主な業務 ■訪問サポート対応 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・日常的にPC（Office製品やGoogle Workspace 等）を使用している方 ・普通自動車運転免許(AT可) …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 270～300万円 |
【カスタマーエンジニア】to Bのお客様向け総合決済サービスのテクニカルサポート
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する 役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア） …続きを読む |
| 対象となる方 |
・法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方（開発経験のある方歓迎） ・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 460～700万円 |
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