2ページ | コールセンター・サポートデスクの転職・求人・中途採用一覧
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大阪SV
サングローブ株式会社
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案~実行 ■部下の育成・進捗管理 …続きを読む |
■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案~実行 …続きを読む |
対象となる方 |
・法人営業経験(3年以上を想定) ・マネジメント経験(年数・人数不問) …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 | |
想定年収 | 520~1000万円 |
カスタマーサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。 お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です! ※主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由(診断ツールへの入力等)でお問い合わせが寄せられます。 …続きを読む |
弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です!※主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由(診断ツールへの入力等)でお問い合わせが寄せられます。 【仕事の流れ】 ▼電話や広告経由で相談が寄せられるので、ご相談される方のお悩みをヒアリングします。 …続きを読む |
対象となる方 |
顧客折衝経験がある方 ※職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎です! …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 350~600万円 |
カスタマーサクセス
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 …続きを読む |
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的には】 …続きを読む |
対象となる方 |
経験不問です! …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 336~400万円 |
IT総合職
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! …続きを読む |
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! …続きを読む |
対象となる方 |
・社会人経験1年以上、未経験歓迎 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 280~350万円 |
自社製品テクニカルサポート職(コールセンター)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど) ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …続きを読む |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】 …続きを読む |
対象となる方 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 新潟県 | |
想定年収 | 430~600万円 |
カスタマーサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。
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通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。
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対象となる方 |
――【必須条件】―――― …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 490~1040万円 |
顧客オンボーディング
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】「福利厚生倶楽部」を新規受注した企業が円滑にサービスをご利用いただけるよう以下のような業務をお任せします。 ・受注企業に対するサービスインまでの手続きのご案内(対面/オンライン) ・導入開始時の従業員向けの説明会(現地開催又はオンライン)の実施等、初回利用促進の実施 …続きを読む |
【業務内容】 「福利厚生倶楽部」を新規受注した企業が円滑にサービスをご利用いただけるよう以下のような業務をお任せします。 ・受注企業に対するサービスインまでの手続きのご案内(対面/オンライン) …続きを読む |
対象となる方 |
【以下、2点を満たす方】 ・正社員経験2年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 350~450万円 |
ココザス株式会社_カスタマーサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
・顧客リストの新規ターゲット選定、リスト作成管理 ・利用者からの問い合わせ対応 ・問い合わせ案件のトラブルシューティング …続きを読む |
・顧客リストの新規ターゲット選定、リスト作成管理 ・利用者からの問い合わせ対応 ・問い合わせ案件のトラブルシューティング …続きを読む |
対象となる方 |
【必須経験】 ・明るく、何事も前向きな方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~550万円 |
【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー(社員)がほとんどです。 ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が 整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) …続きを読む |
キャッシュレス社会の実現に向けて、決済手段や契約などが多岐にわたる中、お客様のお困りごとや不明点を解消でき、1件1件丁寧に対応する業務のため、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることがとても多く、それをやりがいとしているメンバー(社員)がほとんどです。 ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から同社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) …続きを読む |
対象となる方 |
・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客経験 ・金融業界(特にカード等の決済業界、銀行、証券)での業務経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 460~700万円 |
スーパーバイザー(大阪)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ(契約社員)のマネジメント◆◆ …続きを読む |
クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 …続きを読む |
対象となる方 |
・普通自動車運転免許(AT可)お持ちの方 ・接客のご経験や人との折衝経験がある方 …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 | |
想定年収 | 327~353万円 |
コールセンターのSV候補
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
当社が展開するコールセンター事業のSV候補として、コールセンタースムーズに運営するための業務全般をお任せします。 約10名のオペレーターをまとめるポジションになります。※未経験の方は、オペレーターからのスタートになります。 …続きを読む |
当社が展開するコールセンター事業のSV候補として、コールセンタースムーズに運営するための業務全般をお任せします。 約10名のオペレーターをまとめるポジションになります。※未経験の方は、オペレーターからのスタートになります。 …続きを読む |
対象となる方 |
◆学歴不問・職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎◆ …続きを読む |
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勤務地 | 福岡県 | |
想定年収 | 342~420万円 |
BPO(電子契約)リーダー候補
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】クライアントの業務を代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)部門のお仕事です。 当社では、クライアントの来務を担当するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスの事業を行っています 今回の求人はクライアントである官公庁(政金関)内に常駐し、住宅ローン契約関連の事務業務や契約システムの使い方説明(話のみ、対面は無し)を担当していただきます。 …続きを読む |
【業務内容】 クライアントの業務を代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)部門のお仕事です。 当社では、クライアントの来務を担当するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスの事業を行っています …続きを読む |
対象となる方 |
【必須要件】いずれも必要です チームリーダー、プロジェクトリーダーなど「リーダー」素務の経験がある方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 350~400万円 |
カスタマーサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
同社サービスにおけるCS・サービス開発担当として、お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。 ■CS・サービス開発 ・書類作成支援 (オプションプラン利用ユーザー向けの書類印刷や不備チェックなど) ※登記内容や申請書類に関する問い合わせは対応いたしません。 …続きを読む |
同社サービスにおけるCS・サービス開発担当として、お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。 ■CS・サービス開発 ・書類作成支援(オプションプラン利用ユーザー向けの書類印刷や不備チェックなど)※登記内容や申請書類に関する問い合わせは対応いたしません。 …続きを読む |
対象となる方 |
以下いずれかの経験をお持ちの方 ・チャットやメールを活用したカスタマーサポート経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 350~550万円 |
カスタマーサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆海外旅行予約アプリ『NEWT(ニュート)』をご利用くださるカスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの対応をご担当いただきます。 それ以外にもサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。 NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 …続きを読む |
◆海外旅行予約アプリ『NEWT(ニュート)』をご利用くださるカスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの対応をご担当いただきます。 それ以外にもサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。 NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 …続きを読む |
対象となる方 |
・toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~800万円 |
オープンポジション(カスタマーサポート・事務/求人広告作成)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
カスタマーサポートまたは求人広告の制作業務をお任せします!希望や適性に応じて配属先を決定します 【カスタマーサポート】 …続きを読む |
カスタマーサポートまたは求人広告の制作業務をお任せします! 希望や適性に応じて配属先を決定します …続きを読む |
対象となる方 |
▼以下2点を満たす方が対象です。 1)正社員または契約社員歴が2年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 北海道 | |
想定年収 | 260~320万円 |
コールセンターのスーパーバイザー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
・応対業務管理、品質管理、数値管理 ・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 ・オペレーターへの教育、研修の実施 …続きを読む |
・応対業務管理、品質管理、数値管理 ・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 ・オペレーターへの教育、研修の実施 …続きを読む |
対象となる方 |
■社会人経験1年以上 (保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします) …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 | |
想定年収 | 380~450万円 |
コールセンターのスーパーバイザー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
▼主な仕事内容 ・応対業務管理、品質管理、数値管理 ・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 …続きを読む |
▼主な仕事内容 ・応対業務管理、品質管理、数値管理 ・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 …続きを読む |
対象となる方 |
■社会人経験1年以上 (保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします) …続きを読む |
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勤務地 | 千葉県 | |
想定年収 | 380~450万円 |
スーパーバイザー/東京
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
クライアントである一般消費財メーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ(契約社員)のマネジメント◆◆ …続きを読む |
クライアントである一般消費財メーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 …続きを読む |
対象となる方 |
【職種・業種未経験・第2新卒歓迎!】 ・普通自動車運転免許(AT可)お持ちの方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 381~408万円 |
【東京】BPOプロジェクト現場マネージャー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの 現場マネージャー職をお任せいたします。 スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて …続きを読む |
【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。 スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っております。 …続きを読む |
対象となる方 |
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験) ・クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 | |
想定年収 | 500~700万円 |
テクニカルサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。 機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。 営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。 …続きを読む |
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。 機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。 営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。 …続きを読む |
対象となる方 |
※いずれかのご経験をお持ちの方 ■法人営業のご経験 …続きを読む |
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勤務地 | 神奈川県 | |
想定年収 | 392~490万円 |
スーパーバイザー(新卒領域)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆新卒採用領域に特化した人材紹介事業の集客チームにおいて、スーパーバイザー業務をお任せします。 【業務詳細】:・コールスクリプトやトークマニュアルの整備・改善 …続きを読む |
◆新卒採用領域に特化した人材紹介事業の集客チームにおいて、スーパーバイザー業務をお任せします。 【業務詳細】: …続きを読む |
対象となる方 |
・コールセンターのスーパーバイザー(SV)としての実務経験をお持ちの方 └ オペレーターの勤怠・稼働管理、KPIモニタリング、現場マネジメント、業務改善など、SVとしての基本的な役割を一通り担ったご経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 550~800万円 |
インサイドセールス
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。 最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象に、問題解決のためのサポートをしていきます。 …続きを読む |
クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットでの診断を受けた方を対象に、問題解決のためのサポートをしていきます。 【仕事の流れ】 …続きを読む |
対象となる方 |
◆営業経験3年以上ご経験の方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 420~600万円 |
アウトバウンドセールスリーダー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
立ち上げたばかりであるアウトバンドセールスチームのスーパーバイザー(SV) として、安定的にアポイントを獲得し続ける 仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。 オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI(業績指標)管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを …続きを読む |
立ち上げたばかりであるアウトバンドセールスチームのスーパーバイザー(SV)として、安定的にアポイントを獲得し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI(業績指標)管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを確立していただきます。継続的に成果を生み出せるチームを作り、コールセンター全体のパフォーマンスを向上させる役割を担っていただきます。※現在は正社員でマネジメントをしている社員がいるので、まずはその社員のサポートから業務を習得頂いてもらいます。 <具体的な業務> …続きを読む |
対象となる方 |
・顧客折衝経験(店頭販売など含む) ・基本的なPCスキル(Excel・Word・PowerPoint) …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~460万円 |
※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。 お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは 同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む |
タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。 お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは 同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む |
対象となる方 |
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・スピーキングを含むビジネスシーンでの英語使用経験3年以上 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 500~800万円 |
カスタマーサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業 「誰でもスマホ」を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 …続きを読む |
◆通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業 「誰でもスマホ」を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 …続きを読む |
対象となる方 |
――【必須条件】―――― …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 520~600万円 |
カスタマーサービス業務(福岡/リーダー・マネージャー候補)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む |
同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む |
対象となる方 |
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 …続きを読む |
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勤務地 | 福岡県 | |
想定年収 | 690~1300万円 |
オンライン診療 オペレーションディレクター(ドクターサポート)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業務内容 |
オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。 当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。 まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか? …続きを読む |
オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。 当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。 まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか? …続きを読む |
対象となる方 |
・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験 ・医療業界でのご経験をお持ちの方(以下のいずれかの経験を想定しております。) …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 400~500万円 |
コンタクトセンターSV
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVのポジションです! 【同社について】ファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、患者様:病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 …続きを読む |
◆全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVのポジションです! 【同社について】 …続きを読む |
対象となる方 |
・コンタクトセンターでのSV経験1年以上 ・社内外の関係者を巻き込みプロジェクト推進した経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 350~500万円 |
〈お墓さがし事業〉顧客対応窓口/テキストライティング
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
▼問い合わせ対応・お客さまからお問い合わせ(お墓をさがしている方)があり、お墓の購入に関するご要望、お困りごとをヒアリング ・お客さまの要望に合った霊園、お墓のプランをご提案し対応可能な提携石材店を紹介 ・提携先の石材店へ問い合わせのあったお客様の対応を依頼 …続きを読む |
▼問い合わせ対応 ・お客さまからお問い合わせ(お墓をさがしている方)があり、お墓の購入に関するご要望、お困りごとをヒアリング ・お客さまの要望に合った霊園、お墓のプランをご提案し対応可能な提携石材店を紹介 …続きを読む |
対象となる方 |
・接客販売など、顧客対峙のお仕事経験がある方 ・PCの基本的知識を有し、操作ができる方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 336~384万円 |
賃貸マンションのコールセンタスタッフ
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
同社の賃貸マンションの物件に関する問い合わせ(個人顧客および仲介業者)に対する電話対応がメインです。 【具体的には】 ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。 …続きを読む |
同社の賃貸マンションの物件に関する問い合わせ(個人顧客および仲介業者)に対する電話対応がメインです。 【具体的には】 ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。 …続きを読む |
対象となる方 |
◆一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 270~300万円 |
カスタマーサービス部iDeCo(個人型確定拠出年金)コールセンター業務担当スーパーバイザー候補)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む |
【業務内容】 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む |
対象となる方 |
・確定拠出年金分野での実務経験 (運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務) …続きを読む |
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勤務地 | 神奈川県 | |
想定年収 | 450~900万円 |
常駐(経験者向け・マネージャーレベル)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 :入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけます。 研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。 わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。 …続きを読む |
【業務内容】 :入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけます。 研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。 わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。 …続きを読む |
対象となる方 |
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県 | |
想定年収 | 500~700万円 |
【福岡】常駐SV
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 :官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【具体的には】:■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 …続きを読む |
【業務内容】 :官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【具体的には】:■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 …続きを読む |
対象となる方 |
■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!> ■PC操作ができる方(メール、Excel基礎) …続きを読む |
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勤務地 | 福岡県 | |
想定年収 | 350~450万円 |
スーパーバイザー/東京(スポット業務の運営管理中心)
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
≪職務概要≫ ・スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。 ・スタッフ活動管理:入退店連絡対応~報告書のチェック及び取り纏め …続きを読む |
≪職務概要≫ ・スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。 ・スタッフ活動管理:入退店連絡対応~報告書のチェック及び取り纏め …続きを読む |
対象となる方 |
【職種・業種未経験・第2新卒歓迎!】 ・普通自動車運転免許(AT可)お持ちの方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 381~408万円 |
法人に対する成果報酬回収架電
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
同社サービスに関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。 └業務背景:入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。 例) …続きを読む |
同社サービスに関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。 └業務背景:入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。 例) …続きを読む |
対象となる方 |
・基本的なPC操作(タイピング程度) ・法人対応経験をお持ちの方 …続きを読む |
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勤務地 | 北海道 | |
想定年収 | 350~400万円 |
スーパーバイザー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ(契約社員)のマネジメント◆◆ …続きを読む |
クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 …続きを読む |
対象となる方 |
◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎。 …続きを読む |
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勤務地 | 愛知県 | |
想定年収 | 345~372万円 |
【コンタクトセンター】SV職~SV未経験者歓迎~
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。 …続きを読む |
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。 …続きを読む |
対象となる方 |
・オペレーターのご経験 ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 328~796万円 |
【大阪】常駐SV
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。 また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 …続きを読む |
【業務内容】 :BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。 また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 …続きを読む |
対象となる方 |
【必須(MUST)】 ■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!> …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 | |
想定年収 | 300~500万円 |
【品質管理】カスタマーサポート【英語】品質向上担当
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
【概要】 同社カスタマーサポートではお客さまに同社ゲームのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。 英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。 …続きを読む |
【概要】 同社カスタマーサポートではお客さまに同社ゲームのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。 英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。 …続きを読む |
対象となる方 |
【必須要件】 ・英語力ネイティブレベル …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 330~450万円 |
製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。 実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。 開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む |
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。 実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。 開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む |
対象となる方 |
いずれも必須 ・会計/税理士事務所で実務経験を有する方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 580~1300万円 |
オープンポジション
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
「転職活動を始めるか悩んでいる」「どのポジションで応募するか迷っている」「話を聞いてみて、自分にあったポジションを見つけたい」 など、少しでも同社に興味がある方とカジュアルにお話ししたいと考えております。 ご入社後は、裁量権の高い環境下の中で、様々な業務を通じてセールスやマーケティングなどのビジネススキルや経験を磨き、将来的には高い成果を自律的に生み出すことのできる事業責任者や経営管理者としてご活躍いただきたいと考えています。 …続きを読む |
「転職活動を始めるか悩んでいる」 「どのポジションで応募するか迷っている」 「話を聞いてみて、自分にあったポジションを見つけたい」 …続きを読む |
対象となる方 |
【求める人物像】 同社のビジョン・プロダクト・カルチャーに共感いただける方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 514~750万円 |
スーパーバイザー
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ(契約社員)のマネジメント◆◆ …続きを読む |
クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 …続きを読む |
対象となる方 |
◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎。 …続きを読む |
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勤務地 | 大阪府 | |
想定年収 | 345~372万円 |
オペレーション企画
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 【業務詳細】 …続きを読む |
◆幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 【業務詳細】 …続きを読む |
対象となる方 |
下記いずれかの業務経験をお持ちの方 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 | |
想定年収 | 550~800万円 |
エリア限定型損害サービス専任社員
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から …続きを読む |
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 …続きを読む |
対象となる方 |
「業務内容」欄に記載されている業務の経験を有する方、もしくは以下の業務経験者も可。 …続きを読む |
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勤務地 | 東京都 大阪府 福岡県 広島県 愛知県 宮城県 北海道 | |
想定年収 | 447~600万円 |
【名古屋】コンサルタントサポート
社名非公開
職種カテゴリ | ||
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業種カテゴリ | ||
業務内容 |
◆同社人材コンサルタントのアシスタント業務をお任せ致します。 【業務詳細】 …続きを読む |
◆同社人材コンサルタントのアシスタント業務をお任せ致します。 【業務詳細】 …続きを読む |
対象となる方 |
・営業/販売/営業事務いずれかの経験 …続きを読む |
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勤務地 | 愛知県 | |
想定年収 | 300~360万円 |
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