コールセンター・サポートデスク/IT・通信の転職求人一覧
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非公開求人が
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非公開求人とは?
競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。
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業務内容 |
【Mission】 顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチームリーダーとして他メンバーの牽引・PJT達成を支援していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・インバウンドの既存顧客の対応経験2年以上(カスタマーサポートや深耕営業など) ・カスタマーサポートやコンタクトセンター部門における(マネージャーやSVとして)マネジメント経験 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど) ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル ・対話、および文書によるコミュニケーションスキル …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 新潟県 | 想定年収 | 430~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
以下いずれかのご経験がある方 ・個人顧客の電話応対経験 もしくはコールセンターでの個人顧客対応経験2年以上 ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、社内ヘルプデスクなどのご経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】 :クラウド型電子カルテ新規導入数全国1位を誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。具体的には、システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。 【製品】 ・クラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』(日本の電子カルテ市場でシェアNo.1製品) ・『デジスマ診療』(クリニックの予約から、問診~カルテ~決済まで一気通関できる注目の新サービス。) …つづきを読む |
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必要な経験 |
・SQLに関する知見、経験をお持ちの方 (イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため必須) ・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~700万円 |
公開中の求人14件中1-14 件表示
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