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【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション|100年に1度の教育変革を最前線で支える
ライフイズテック株式会社

ライフイズテック株式会社/【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション|100年に1度の教育変革を最前線で支える
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。
本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。

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ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。
本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。

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対象となる方 ・社会人経験2年以上(第二新卒・若手歓迎)
・マルチタスクマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポートセンター(SV候補)
株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/カスタマーサポートセンター(SV候補)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける
運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
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【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理(SV業務)を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
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対象となる方 【必須】
・顧客との電話応対経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 350~470万円

ITサポート職(リーダー候補)【業界・職種未経験歓迎/主要ビジネスの中核メンバーになれる】
株式会社エグゼクション

株式会社エグゼクション/ITサポート職(リーダー候補)【業界・職種未経験歓迎/主要ビジネスの中核メンバーになれる】
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?

▽そもそも同社のPSOとは︖
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対象となる方 ①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書

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勤務地 東京都
想定年収 360~500万円

【大阪】ヘルプデスクSV(ドラッグストア向けシステム)
株式会社ヴィンクス

株式会社ヴィンクス/【大阪】ヘルプデスクSV(ドラッグストア向けシステム)
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。
約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。
システム不具合などの専門的な問題解決においては、関連チームとの連携を主導し、迅速な解決へと導いてください。
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◆
大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。
約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。
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対象となる方 ・コールセンターでの管理者経験(リーダーまたはSV)
・シフト制勤務(土日祝含む)への対応が可能
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勤務地 大阪府
想定年収 545~600万円

カスタマーサポート【未経験可/フレックス/33万社以上が導入するDX SaaS/明確な評価制度】
シェルフィー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。
やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。
現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(2年以上)
個人顧客に対する営業または折衝経験
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勤務地 東京都
想定年収 456~768万円

<東京>※未経験歓迎!※ IT総合職【残業月13h/副業可/豊富な案件で着実なスキルアップ】
株式会社BREXA Communications

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
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【通信業界でスキルアップを目指しませんか?】

通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
勤務地 東京都
想定年収 350~380万円

【未経験OK】受付プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日★完全週休2日制
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。
リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。
■具体的な業務内容
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民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。
リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。

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対象となる方 ■下記いずれか必須
・接客経験がある方(業界・年数不問)
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勤務地 東京都
想定年収 373~453万円

ITカスタマーサポート【夜勤無し/自社勤務/エネルギー分野知識が身につきます】
エナジー・ソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。
同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。
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対象となる方 ◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方
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勤務地 東京都
想定年収 350~475万円

【決済チーム(メンバー)】自社POSレジ導入のサポート/カード会社との仲介/フレックス制/未経験可◎
株式会社ユニエイム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」の
キャッシュレス決済事業が 2022年6月からスタートしました!
CASHIERを導入することになったクライアントの導入手続きをお任せします。
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◎フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が2022年6月からスタートしました!
CASHIERを導入することになったクライアントの導入手続きをお任せします。

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対象となる方 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験可
・社会人経験1年以上
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勤務地 東京都
想定年収 350~450万円

【安定×社会貢献】無理なく関われるエネルギー業界のサポート職【ポテンシャル採用】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。
これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
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対象となる方 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 457~784万円

【カスタマーエクスペリエンス】/土日祝休み/時短・子連れ出勤OK/ワーママ多数活躍
株式会社フーディソン

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【主な職務内容】~飲食店に向けたCX対応~
★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応(LINE・メール・電話)
対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応
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【主な職務内容】~飲食店に向けたCX対応~

★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応(LINE・メール・電話)
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対象となる方 ・法人営業の経験がある方
・カスタマーサポートの経験がある方(特にBtoB)
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勤務地 東京都
想定年収 360~420万円

【法人向けカスタマーサポート】詐欺電話や迷惑電話から社会を守る/東証スタンダード企業
トビラシステムズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

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法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。
単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。

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対象となる方 ・営業や店舗窓口などで既存顧客へのサポート、フォロー、活用支援の経験がある方
・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方
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勤務地 愛知県
想定年収 400~500万円

【1DAY選考会11/18_10:00-14:00の回】事務プロジェクトのリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
【プロジェクト例】
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

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対象となる方 ■下記いずれかのご経験がある方
・事務・総務・人事・経理等バックオフィス業務
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勤務地 東京都
想定年収 422~511万円

【関東/千代田区】就労支援プロジェクトリーダー ★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 お客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
<今回お任せするプロジェクトの業務内容>
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お客様の業務を代行する『ビジネスプロセスアウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。

プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
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対象となる方 【必須経験】
・キャリアコンサルタント資格をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 422~511万円

プロジェクトマネージャー【マネジメントスキルを高めてスキルアップ/年2回の昇給昇格】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。
札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク)を使用し、品質向上人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します
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生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。

札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
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対象となる方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、現場・上司・他部署・取引先などの関係者と役割や進め方を調整しながら、プロジェクトの品質維持・向上につなげた経験

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勤務地 東京都 埼玉県
想定年収 500~618万円

【未経験OK】金融事務プロジェクトのチームリーダー ★賞与年2回★年間休日120日
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <受託プロジェクト内容>
銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など
<リーダー業務>
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<受託プロジェクト内容>
銀行における住宅ローン受付・審査や教育贈与事務、生保・損保会社における契約関連業務など

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対象となる方 【必須経験】
・PC基本操作
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勤務地 東京都
想定年収 422~511万円

【東京/小田急線沿線】大学奨学金事務のプロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■配属先の業務内容
大学から事務や窓口業務を受託し、同社メンバーでチームを組成。今回は、そのリーダーを募集します。

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■配属先の業務内容
大学から事務や窓口業務を受託し、同社メンバーでチームを組成。今回は、そのリーダーを募集します。

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対象となる方 ■営業事務・総務などの事務業務経験
■チームのリーダー経験
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 373~453万円

コールセンター(インバウンド)【リーダー職/モビリティSaaS展開/年間休日126日/リモート可】
株式会社ニーリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。

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【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。

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対象となる方 ・コールセンターでのリーダー経験
(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験)
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円
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