コールセンター・サポートデスク／学歴不問の転職・求人・中途採用一覧

オープンポジション
株式会社メドレー

土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。 …続きを読む	日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	■【キャリアサポート】・何らかの目標値を追った経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	300～500万円

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オープンポジション
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」をはじめとする事業を多数展開しております。以下に記載のポジションのサポート・事務業務を中心に、書類選考や面接を通して最適なポジションをご提案させていただきます。 …続きを読む	日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」をはじめとする事業を多数展開しております。以下に記載のポジションのサポート・事務業務を中心に、書類選考や面接を通して最適なポジションをご提案させていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・社会人経験（2年以上）・Excelスキル（簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	375～475万円

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Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターその他販売・接客・サービスその他販売・接客・サービス
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む
対象となる方	★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	375～375万円

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中途/正社員/カスタマーサポート
株式会社Medical Shift

正社員採用転勤なし学歴不問フレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。【業務詳細】　　　スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロースマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング …続きを読む	同社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスのカスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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カスタマーサポート
株式会社LITALICO

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む	以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 …続きを読む
対象となる方	・1年以上の営業経験 or 医療・介護業界経験 or ヘルプデスク・コールセンター経験上記のいずれか2つ以上該当する方に加えて …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	375～500万円

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108_ユーザーサポート(問い合わせ対応業務／メンバー)
カイテク株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	カスタマーサポートチームメンバー（社員）の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 …続きを読む	カスタマーサポートチームメンバー（社員）の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～450万円

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プロジェクトリーダー（受付）
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク秘書・受付受付
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 …続きを読む	民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。 …続きを読む
対象となる方	■下記いずれか必須・接客経験がある方（業界・年数不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	373～453万円

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PSOリーダー候補
株式会社エグゼクション

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。 …続きを読む	◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは︖ …続きを読む
対象となる方	①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	360～500万円

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ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産）コンサルタント・リサーチャー・士業業務コンサルタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。＜担当プロジェクトについて＞ …続きを読む	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	443～770万円

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インサイドセールスの運用・管理【未経験歓迎／研修・サポート◎／福利厚生充実／年休125日】
株式会社アドラス

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。【詳細】　・アポインターが獲得したアポの割り振り(スケジュール調整・事前資料送付も含む) ・アポインターの質問に対する対応　　　　　　　　・アポインターとの1on1(面談) …続きを読む	◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。【詳細】 …続きを読む
対象となる方	◎未経験歓迎です！運用・管理に興味がある方に、是非ご入社いただきたいです。 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	320～340万円

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カスタマーサポート
エナジー・ソリューションズ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む	“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む
対象となる方	◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～475万円

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ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	457～784万円

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リードオペレーション
株式会社フィットメディカル

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	医療・医薬医療機関・クリニック・薬局
業務内容	美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。 …続きを読む	美容クリニックへの来院につなげるため、クリニックに仮予約されたお客様へ、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、本予約～来院までのご案内を担当いただきます。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	★★★　未経験歓迎　★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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SV職
ライフネット生命保険株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、マルチスキル化を推進しており、育成体制や品質管理体制強化の重要性が増してきています。次世代のセンター構築の為に、顧客視点でのセンター運営を一緒に推進していっていただきたいと思っています。 …続きを読む	同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。 …続きを読む
対象となる方	オペレーターのご経験体調管理の上、シフト勤務が出来る方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	335～644万円

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アシスタント
株式会社viviON

土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント営業事務・営業アシスタント
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	獲得したゲームタイトルのリリースに向けた準備全般をサポートするポジションです。プロジェクトメンバーの指示のもと、Steam上での販売ページ（ストア）の登録準備や契約周りの事務処理、プロモーション動画の発注管理などを行います。また、リリース前のゲームを実際にプレイして動作や内容を確認するデモプレイ（プレビューチェック）業務も担っていただきます。 …続きを読む	獲得したゲームタイトルのリリースに向けた準備全般をサポートするポジションです。プロジェクトメンバーの指示のもと、Steam上での販売ページ（ストア）の登録準備や契約周りの事務処理、プロモーション動画の発注管理などを行います。また、リリース前のゲームを実際にプレイして動作や内容を確認するデモプレイ（プレビューチェック）業務も担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・基本的なPCスキル（Excel、スプレッドシートへの入力、チャットツールの使用など）・細かい作業を正確に遂行できる事務処理能力 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	266～336万円

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プロジェクトリーダー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	▼業務内容同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。お任せするのは、そのチームリーダーです。 …続きを読む	▼業務内容同社はBPOビジネスとして企業・官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。お任せするのは、そのチームリーダーです。 …続きを読む
対象となる方	～未経験からリーダー職へチャレンジしたい方歓迎～・PCスキル（Excel：初級※SUM関数・四則演算・データの入力・書式設定できる程度）の使用経験がある …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	373～453万円

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108_ユーザーサポート(問い合わせ対応グループ／リーダー候補)
カイテク株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	【業務内容】 ①お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。　※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 …続きを読む	【業務内容】 ①お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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【三郷/未経験歓迎】自社ECのカスタマーサポート ~家賃補助あり◎/手厚い研修環境~
株式会社ガリバー

正社員採用転勤なし学歴不問賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通その他専門商社
業務内容	同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！ …続きを読む	同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！ …続きを読む
対象となる方	◎業界未経験歓迎求人・接客業のご経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	埼玉県
想定年収	310～340万円

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カスタマーサポート（東京）
LRM株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信セキュリティベンダー（ハード・ソフト・コンサルなど）
業務内容	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上）・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	430～600万円

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SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） …続きを読む	既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容 …続きを読む
対象となる方	■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある …続きを読む
勤務地	東京都埼玉県
想定年収	448～618万円

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【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 …続きを読む	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ …続きを読む
対象となる方	…続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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ユーザーサポートデスクSV
GO株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む	タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を …続きを読む
対象となる方	・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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カスタマーサポート／@link 兵庫
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。具体的な業務内容 …続きを読む	医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。具体的な業務内容 …続きを読む
対象となる方	1年以上のIT関連業務経験（システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど）基本的なPC操作およびオンラインツール（メール・チャットなど）を用いたビジネスコミュニケーション経験 …続きを読む
勤務地	兵庫県
想定年収	400～600万円

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カスタマーサクセス
フォルダ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	メーカー（化学・素材・食品）食料品（メーカー）
業務内容	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして …続きを読む	主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして進化をしていくことを目指していますので、マネジメント＆プロデュースに特化した業務内容です。顧客目線すべてが仕事範囲であり、カスタマーエクスペリエンスのトータルデザインをゼロから創り上げていける方を募集しています。【運用業務】 …続きを読む
対象となる方	・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～900万円

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ヘルプデスクSV
株式会社ヴィンクス

正社員採用学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	- オペレーターのメンバー管理、育成 - ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 - 問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新 …続きを読む	- オペレーターのメンバー管理、育成 - ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 - 問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新 …続きを読む
対象となる方	コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	550～600万円

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カスタマーサポート／リーダー候補／東京
株式会社Cygames

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み学歴不問産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む	"ユーザー第一優先"を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における "カスタマーサポート二次対応"のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 …続きを読む
対象となる方	・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～1000万円

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カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。【具体的は業務内容】 …続きを読む
対象となる方	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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カスタマーサポート / トレーニング（研修担当）
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営人事教育・研修
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【本ポジションの役割】・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ …続きを読む	【本ポジションの役割】・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ …続きを読む
対象となる方	・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	700～900万円

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コンタクトセンタースーパーバイザー - 茨城
株式会社MonotaRO

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	商社・流通機械製品（商社）
業務内容	▼主な役割 ■チーム管理チームを担当いただき、スタッフの定期面談、勤怠管理、業務指導などをお任せします。 …続きを読む	▼主な役割 ■チーム管理 …続きを読む
対象となる方	顧客対応業務のSV経験(以下代表例) ・システムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 …続きを読む
勤務地	茨城県
想定年収	500～750万円

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【未経験歓迎】カスタマーサポート / AI戦略推進担当
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	▼役割 - AI活用ロードマップの策定：短期的な業務効率化から中長期的なCX向上施策までの立案 …続きを読む	▼役割 - AI活用ロードマップの策定：短期的な業務効率化から中長期的なCX向上施策までの立案 …続きを読む
対象となる方	### 必要要件 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～900万円

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ヘルプデスク業務（運用）
株式会社ヴィンクス

正社員採用学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応	◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応
対象となる方	・コールセンター業務の経験 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	400～500万円

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カスタマーサポート/品質管理
株式会社タイミー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	- 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携/実行 - メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備 …続きを読む	- 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携/実行 - メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備 …続きを読む
対象となる方	「人の育成、成長」に対して熱い想いがあるビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～900万円

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ファイナンスシステムのカスタマーサポート
株式会社ミツカル

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材紹介・職業紹介
業務内容	【具体的な業務内容】・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 …続きを読む	【具体的な業務内容】・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 …続きを読む
対象となる方	【必須】ファイナンス領域の知見がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～900万円

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入居コンサルタント（マネジャー候補）　介護のほんね
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング …続きを読む	具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	550～900万円

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カスタマーサポート・リーダー　MEDIXS 東京
株式会社メドレー

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む	- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …続きを読む
対象となる方	ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）業務プロセス改善経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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カスタマーサポート　リーダー
株式会社DearOne

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む	チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応 …続きを読む
対象となる方	- WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	416～807万円

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カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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108_ユーザーサポート(BPOマネジメント業務／メンバー)
カイテク株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	【業務内容】 ①エスカレーション対応　　　　　　　　　　　　：BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。 …続きを読む	【業務内容】 ①エスカレーション対応：BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～450万円

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108_ユーザーサポート(BPOマネジメントグループ／リーダー候補)
カイテク株式会社

転勤なし土日祝休み学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	【業務内容】 ①エスカレーション対応　　　　　　　　　　　　：BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。 …続きを読む	【業務内容】 ①エスカレーション対応： BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。 …続きを読む
対象となる方	以下のすべてに該当する方・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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カスタマーサポート
クイック・ネットワーク株式会社

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（メーカー系）
業務内容	業界経験不問◎同社のバックオフィスにて、事務業務（書類作成＆発送、お客様からの問い合わせ対応など）をお任せします！【業務詳細】◆お客様からの問合せ対応：「書類の記載内容について教えてほしい」「必要な書類を失くしてしまった…」など、法人・個人を問わず、『セルカ』に関わるお客様の問い合わせに回答します。 ◆書類の作成／確認／発送：売買に必要な書類の記載内容の確認や書類の発送を行います。 …続きを読む	業界経験不問◎同社のバックオフィスにて、事務業務（書類作成＆発送、お客様からの問い合わせ対応など）をお任せします！【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	基本的なPCスキルをお持ちの方 └フォーマットに数値を入力できるレベルを想定しています。 …続きを読む
勤務地	兵庫県
想定年収	325～400万円

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株式会社ニーリー B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME
株式会社ニーリー

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 …続きを読む	同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 …続きを読む
対象となる方	・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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株式会社ニーリー B01_カスタマーサクセス_インバウンドSME
株式会社ニーリー

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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カスタマーサポート
株式会社メドレー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 …続きを読む	中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 …続きを読む
対象となる方	・Windows PCに関する基本的な操作ができる方　※目安2年以上例） …続きを読む
勤務地	高知県
想定年収	400～600万円

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ジョブメドレースポットワーカーサポート担当
株式会社メドレー

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む	サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体的な業務】 …続きを読む
対象となる方	・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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CSオープンポジション
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！	＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
対象となる方	※下記全てを満たす方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円

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CSオペレーション/未経験可
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス

職種カテゴリ	営業法人営業人材・アウトソーシング
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）　◆オペレーションコントロール	◆To B（クライアント） / To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話 / メール） ◆オペレーションコントロール
対象となる方	※以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
勤務地	東京都
想定年収	370～550万円

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CSQC/リーダー候補
株式会社タイミー

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む	【期待役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック …続きを読む
対象となる方	・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～700万円