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【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション|100年に1度の教育変革を最前線で支える
ライフイズテック株式会社
ライフイズテック株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。 本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。 …続きを読む |
ライフイズテックの中高生向けキャンプ・スクールの現場を支えているのが、全国の大学生メンターたちです。 本ポジションでは、その大学生メンターの採用から研修運営、現場デビューまでを一気通貫で担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験2年以上(第二新卒・若手歓迎) ・マルチタスクマネジメント経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~600万円 |
CX戦略(コンタクトセンター運用)運営担当
株式会社出前館
株式会社出前館
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。 【業務詳細】:・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応(ユーザー、加盟店) …続きを読む |
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客対応経験(営業・販売・受付・カスタマーサポートなど) ・自ら課題を発見し、改善・解決に取り組んできた実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~700万円 |
【リタリコワークス・センター長候補】新拠点立ち上げ~支援・運営含めた事業所作りをお任せします!
株式会社LITALICO
株式会社LITALICO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年~1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。 その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 …続きを読む |
障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年~1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。 その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・成果へのコミットメントが求められる環境での売上管理経験 ・チームでのリーダー経験やマネジメント経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 愛知県 大阪府 | |
| 想定年収 | 425~500万円 |
【ゴルフガレージ店舗運営責任者候補】ゴルフ好きもそうでない方も大歓迎!7.5時間勤務
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◇日本最大級のゴルフポータルサイト「ゴルフダイジェスト・オンライン」を運営する同社にて ゴルフ用品の中古品販売・買取を行う「ゴルフガレージ」の店舗業務全般を担っていただきます。 イベント、レジ、査定、商品説明、仕入れ、品出し、取り寄せ、リペア、電話応対、報告業務 など …続きを読む |
◇日本最大級のゴルフポータルサイト「ゴルフダイジェスト・オンライン」を運営する同社にて ゴルフ用品の中古品販売・買取を行う「ゴルフガレージ」の店舗業務全般を担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
《こんな方を歓迎・優遇します》 ・店舗勤務経験者 ※ゴルフ業界に限りません …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 350~510万円 |
カスタマーサポート【旅行業界経験者歓迎/残業20h程度/リモート週1可能】
株式会社アップルワールド
株式会社アップルワールド
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
国内旅行会社様向けホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、顧客サポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、各種リコンファーム(予約再確認)や仕入れ元(ホテルやベンダー)とのメールやりとり アーリーチェックインやレイトチェックインなどを担当します。 …続きを読む |
国内旅行会社様向けホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、顧客サポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、各種リコンファーム(予約再確認)や仕入れ元(ホテルやベンダー)とのメールやりとりアーリーチェックインやレイトチェックインなどを担当します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・旅行業界での就業経験(職種問わず) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 384~468万円 |
【名古屋】コーディネーター【未経験OK/既存9割・ノルマ無/フレックス・在宅案件あり】
株式会社メイン
株式会社メイン
コーディネーター【未経験OK/既存9割・ノルマ無/フレックス・在宅案件あり】
株式会社メイン
株式会社メイン
正社員採用
職種・業界未経験OK
20代におすすめ
休日120日以上
産休・育休あり
月残業20時間以内
賞与あり
転勤なし
パパママ社員活躍中
学歴不問
フレックス
語学力を活かせる
30代におすすめ
カスタマーサポート【未経験可/フレックス/33万社以上が導入するDX SaaS/明確な評価制度】
シェルフィー株式会社
シェルフィー株式会社
正社員採用
職種・業界未経験OK
20代におすすめ
土日祝休み
休日120日以上
産休・育休あり
月残業20時間以内
パパママ社員活躍中
学歴不問
フレックス
社宅・住宅補助
スタートアップ
30代におすすめ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む |
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下いずれかのご経験をお持ちの方(2年以上) 個人顧客に対する営業または折衝経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 456~768万円 |
【店舗運営管理者】半年後にはマーケティングも!市場調査や新規店舗立ち上げまでお任せ!/年収400万~
株式会社ユニエイム
株式会社ユニエイム
【決済チーム(メンバー)】自社POSレジ導入のサポート/カード会社との仲介/フレックス制/未経験可◎
株式会社ユニエイム
株式会社ユニエイム
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◎フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」の キャッシュレス決済事業が 2022年6月からスタートしました! CASHIERを導入することになったクライアントの導入手続きをお任せします。 …続きを読む |
◎フードテック×リテールテック ×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が2022年6月からスタートしました! CASHIERを導入することになったクライアントの導入手続きをお任せします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験可 ・社会人経験1年以上 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350~450万円 |
【カスタマーサポート】AI・チャットボット・FAQの導入改善/リモート・フレックス
株式会社ロイヤリティマーケティング
株式会社ロイヤリティマーケティング
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
本部署では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。 本ポジションでは、問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。 …続きを読む |
本部署では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。 本ポジションでは、問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・自社会員制サービスでのカスタマーサポート業務のご経験(1年以上) ・VOC分析、FAQ・チャットボット・ボイスボットの整備、業務フローの見直しなど、「業務改善・課題解決」に取り組んだご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 520~600万円 |
【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck
株式会社TableCheck
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】 :Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 …続きを読む |
【業務内容】 Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須】 ・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~500万円 |
ITカスタマーサポート【夜勤無し/自社勤務/エネルギー分野知識が身につきます】
エナジー・ソリューションズ株式会社
エナジー・ソリューションズ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。 同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む |
“太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。 同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 350~475万円 |
【株式会社ギフティ】カスタマーサポートリーダー
株式会社ギフティ
株式会社ギフティ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる ・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用 ・対応件数/対応時間の偏り・属人化の是正 …続きを読む |
顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる ・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサポートのSV/リード経験 以下いずれかの実務経験(問い合わせ対応を含む) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 600~900万円 |
カスタマーサクセス(マネージャー)【商業施設の運営サポート業務部門/フレックスあり】
株式会社イースト
株式会社イースト
【カスタマーサポート/オープンポジション】~フルリモートOK/年収400~700万/シフト制~
株式会社タイミー
株式会社タイミー
コールセンター企画運営/コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 …続きを読む |
【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 520~747万円 |
富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。 …続きを読む |
【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、業務委託元クライアント(富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン)、業務委託先パートナー企業と連携し、一連の業務をご担当いただきます。窓口運営管理と改善活動の提案、運用構築の他、FAQで対応できない個別問合せ対応を行っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・コンタクトセンターの実務経験:コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 (3年以上)※スーパーバイザー(SV)のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 神奈川県 | |
| 想定年収 | 520~747万円 |
SCMオペレーション部_倉庫スタッフ(船橋)【第2新卒/ジュニア層歓迎】
株式会社クラス(CLAS)
株式会社クラス(CLAS)
【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当 ※ポテンシャル採用
ライフネット生命保険株式会社
ライフネット生命保険株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】 …続きを読む |
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~644万円 |
店長・副店長【会員数180万人超の『cotta』初の実店舗展開!】
株式会社cotta
株式会社cotta
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。 お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします! …続きを読む |
★お菓子やパン作りが趣味の方を中心に、会員数180万人超、SNSフォロワー合計100万人以上を誇るcotta。 お客様にさらなる"わくわく"をご提供できる店舗を一緒につくっていくメンバーを募集いたします! …続きを読む |
| 対象となる方 |
・店長、副店長のご経験がある方 ・組織のマネジメント経験がある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~600万円 |
カスタマーサポート【リモート可能/フレックスタイム制度あり/服装自由】
株式会社トランビ
株式会社トランビ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】:・ユーザーとのメール対応業務 …続きを読む |
★M&Aの検討や実行をされているお客様(個人・法人)に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業(M&A)にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です! …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 300~500万円 |
【東京】M&Aセレモニスト(成約式担当)
株式会社日本M&Aセンター
株式会社日本M&Aセンター
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。 オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。 M&Aはよく「会社同士の結婚式」に例えられます。 …続きを読む |
M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。 オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆月1以上(宿泊あり)の出張対応が可能な方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~700万円 |
【法人向けカスタマーサポート】詐欺電話や迷惑電話から社会を守る/東証スタンダード企業
トビラシステムズ株式会社
トビラシステムズ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。 …続きを読む |
法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 単にお問い合わせに回答するだけではなく、お客様の状況や課題をヒアリングし、社内の営業・開発部門などとも連携しながら、より良い解決方法を考えていくポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・営業や店舗窓口などで既存顧客へのサポート、フォロー、活用支援の経験がある方 ・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 愛知県 | |
| 想定年収 | 400~500万円 |
【新規事業】マルチコンタクトセンター運営事業 プロジェクトリーダー
SALES ROBOTICS株式会社
SALES ROBOTICS株式会社
【生産本部/マネジメント候補】フルフィルメント業務全般/マネジメント×KPI管理業務をお任せします。
MIC株式会社(旧水上印刷株式会社)
MIC株式会社(旧水上印刷株式会社)
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◎当社の物流フルフィルメント部門にて、約20名規模のラインを統括するライン長をお任せします。 入出荷・在庫管理・流通加工などフルフィルメント業務全般において、現場メンバーのマネジメントとKPI管理を中心に担っていただきます。 …続きを読む |
◎当社の物流フルフィルメント部門にて、約20名規模のラインを統括するライン長をお任せします。 入出荷・在庫管理・流通加工などフルフィルメント業務全般において、現場メンバーのマネジメントとKPI管理を中心に担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■基本的なPCスキル …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~450万円 |
<東京/千葉>AI&Ops戦略/オペレーション担当【経費精算SaaS/未経験からIT業界へ!BPO】
株式会社TOKIUM
株式会社TOKIUM
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【業務内容】:営業が受注したBPO案件を引き継ぎ、お客様と進め方を決め、スタッフと運用を回しながら、AIツールを使って案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていくお仕事です。 ・お客様と進め方を決める :納品物やスケジュールについて、お客様と打ち合わせながら決めていきます。 …続きを読む |
【業務内容】 営業が受注したBPO案件を引き継ぎ、お客様と進め方を決め、スタッフと運用を回しながら、AIツールを使って案件を「立ち上げ → 安定 → 自動化」まで持っていくお仕事です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・社会人経験2年以上+自律的に業務を推進できる方(業界・職種は問いません) ・東京本社(銀座)を拠点に、千葉のスキャンセンターへも状況に応じて出勤いただける方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 450~800万円 |
コンタクトセンタースーパーバイザー
株式会社MonotaRO
株式会社MonotaRO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
今回採用するポジションでは、尼崎コールセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、コールセンターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。 …続きを読む |
今回採用するポジションでは、尼崎コールセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、コールセンターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 兵庫県 | |
| 想定年収 | 400~600万円 |
セントラルキッチン社員(未経験歓迎・鮮魚加工業務あり)
株式会社フーディソン
株式会社フーディソン
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
同社が運営する「sakana bacca」のセントラルキッチンにて店舗販売用の商品づくりや、アルバイトスタッフのマネジメントなどをご担当いただきます。 鮮魚加工経験はないけれど、加工技術と知識を身につけて頑張りたい方を募集します。 水産、魚が好きで、成長意欲のある方大歓迎です! …続きを読む |
同社が運営する「sakana bacca」のセントラルキッチンにて店舗販売用の商品づくりや、アルバイトスタッフのマネジメントなどをご担当いただきます。 鮮魚加工経験はないけれど、加工技術と知識を身につけて頑張りたい方を募集します。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■業務で包丁を使用していた経験のある方 ■魚が好きで成長意欲のある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 354~384万円 |
カスタマーサポート BPO管理(同社社内ポジション)
株式会社KECAK
株式会社KECAK
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
社内CSチームの一員として、BPO(外部委託先)の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む |
社内CSチームの一員として、BPO(外部委託先)の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)への興味/関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~700万円 |
カスタマーサポート事務局の企画運営【年収520万以上/フレックス/平均残業10h/週2在宅OK~】
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。原則、企画・運営設計をお任せする予定です。 企業/事業者向けに非対面でのサポートをおこなっている富士フイルムBIダイレクト(以下、FBダイレクト)、物販/他サービスの販売を行なっているイー・クイックス(以下、e-Qix)のそれぞれのサポート窓口を担当している オンラインビジネスサポートチーム(以下、OBS)において、業務の効率化とお客様への提供サービス品質を安定的に維持/向上いただくポジションです。 …続きを読む |
◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。 原則、企画・運営設計をお任せする予定です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・コンタクトセンターの実務経験: コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方(3年以上) …続きを読む |
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| 勤務地 | 神奈川県 | |
| 想定年収 | 520~747万円 |
アートギャラリーカフェ「WHAT CAFE」アート作品接客・販売担当 ※アート領域未経験可
寺田倉庫株式会社
寺田倉庫株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
WHAT CAFEにて、ご来店されたお客様へのアート作品の提案・販売をメインに担っていただきます。 ゆくゆくは、接客経験を活かし、販売戦略の立案やイベント企画など、より幅広い業務に挑戦していただくことを想定しています。 …続きを読む |
WHAT CAFEにて、ご来店されたお客様へのアート作品の提案・販売をメインに担っていただきます。 ゆくゆくは、接客経験を活かし、販売戦略の立案やイベント企画など、より幅広い業務に挑戦していただくことを想定しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
小売業界(アパレル、ライフスタイル雑貨、インテリアなど)における接客販売経験(3年程度) Microsoft Office各種(Word、Excel、Powerpoint)中級レベル …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~500万円 |
【新規立ち上げ/フルリモート】経理業務代行組織のマネージャーポジション
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
<新潟>カスタマーサポート(電話対応×データ分析)|リモート・フルフレックス
亀田製菓株式会社
亀田製菓株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
電話対応に加えて、顧客の声(VOC)を分析し、商品・品質改善につなげるポジションです。 対応業務にとどまらず、データ活用・業務改善まで担っていただきます。 ※本ポジションはコールセンター業務のみを行う職種ではありません。顧客対応とデータ分析の両方を担うポジションです。 …続きを読む |
電話対応に加えて、顧客の声(VOC)を分析し、商品・品質改善につなげるポジションです。 対応業務にとどまらず、データ活用・業務改善まで担っていただきます。 ※本ポジションはコールセンター業務のみを行う職種ではありません。顧客対応とデータ分析の両方を担うポジションです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・電話での顧客対応経験 ・データ集計・分析経験(業務レベル) …続きを読む |
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| 勤務地 | 新潟県 | |
| 想定年収 | 400~550万円 |
【トラベルコンシェルジュ】旅行予約アプリ『NEWT』運営/リモート/海外旅行50%OFFの福利厚生
株式会社令和トラベル
株式会社令和トラベル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。 提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 …続きを読む |
◆カスタマーのみなさまからいただくご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。 提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
旅行代理店にて3年以上の海外旅行窓口対応の経験、もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~800万円 |
※スポーツ求人※ 企業・自治体へのコンディショニング企画・指導【リモート・フルフレックス】
株式会社TENTIAL
株式会社TENTIAL
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
企業、自治体、TENTIALユーザーなど幅広い対象に対して、課題やニーズの深堀りからプログラムの企画立案・検証、社内外のステークホルダーと連携しながら全体のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。 中長期的には、サービスの開発も視野に入れながら推進していただきます。 …続きを読む |
企業、自治体、TENTIALユーザーなど幅広い対象に対して、課題やニーズの深堀りからプログラムの企画立案・検証、社内外のステークホルダーと連携しながら全体のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。 中長期的には、サービスの開発も視野に入れながら推進していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
- 社内外のステークホルダーと良好な関係を築くことができるコミュニケーション能力。 - プロジェクト管理スキルと、複数のタスクを効率的に管理できる能力。 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 420~800万円 |
グローバル商品調達【大阪府大阪市】
株式会社MonotaRO
株式会社MonotaRO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 また、現在約400社の海外仕入先、34万点超のプライベートブランド商品の取り扱いを行っております。モノタロウでは、お客様により安く高品質の …続きを読む |
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 また、現在約400社の海外仕入先、34万点超のプライベートブランド商品の取り扱いを行っております。モノタロウでは、お客様により安く高品質の …続きを読む |
| 対象となる方 |
■以下の経験・スキルを全てお持ちの方 ・3年以上の社会人経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 | |
| 想定年収 | 400~600万円 |
プライベートブランド商品開発担当【大阪府大阪市】
株式会社MonotaRO
株式会社MonotaRO
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな …続きを読む |
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
▼求めるスキル・経験 ・商品企画~仕入~販売計画立案までの一連のプロセスのご経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 大阪府 | |
| 想定年収 | 500~850万円 |
フィールドサポート/フルフレックス有◇完全サブスク型物流ロボティクスサービス(RaaS)
プラスオートメーション株式会社
プラスオートメーション株式会社
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) …続きを読む |
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客(物流事業者)折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~750万円 |
アウトバウンドコール担当
株式会社日本M&Aセンター
株式会社日本M&Aセンター
ISR部 アウトバウンドSV候補
株式会社日本M&Aセンター
株式会社日本M&Aセンター
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【インサイドセールス】インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。 新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。 コンサルタントの生産性を向上させるために重要な役割を果たしています。 …続きを読む |
【インサイドセールス】 インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。 新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下、いずれかのご経験をされている方 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 500~850万円 |
商品営業【日本初の新しいエンタメ文化『Vtuber』を全世界へ浸透「ホロライブ」】
カバー株式会社
カバー株式会社
【ツアー企画】旅行予約アプリ『NEWT』運営/リモート/海外旅行50%OFFの福利厚生
株式会社令和トラベル
株式会社令和トラベル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを 0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。 定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 …続きを読む |
◆海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを 0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。 定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・海外旅行関連事業での実務経験(ツアー企画、航空仕入、カウンターセールスなど) ・難易度の高いイシューを、ともに解決していくという気概 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~800万円 |
コールセンター(インバウンド)【リーダー職/モビリティSaaS展開/年間休日126日/リモート可】
株式会社ニーリー
株式会社ニーリー
マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)
株式会社エム・シー・アイ
株式会社エム・シー・アイ
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
「マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。 まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。 また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。 …続きを読む |
「マーケティングリサーチャー(定性調査/インタビュー管理・サポート)」は、社内のコンサルタントと連携し、インタビュー調査参加者の募集、日程の調整や、インタビュー音声の加工を中心に円滑な調査運営のサポートを行っています。 まずはサポート業務から実施し、医療従事者へのインタビューへの理解を深めた後、インタビューアー担当・定性調査担当に向けての育成も予定しています。 また、製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、リサーチ部門のスペシャリストへとステップアップしていただきたいと考えています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・Excel関数を使用した実務経験がある方:(Vlookupが基準) ・ブラインドタッチが可能な方(目安:タイピングスキル180key/1分間以上) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 490~530万円 |
カスタマーサポートメンバー
株式会社リバスタ
株式会社リバスタ
商品プロデュース【ユーザーが本当に出会いたい化粧品を仕入れる/istyle Retail出向】
株式会社アイスタイル
株式会社アイスタイル
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
◆全国の@cosme STORE/TOKYO/OSAKA/NAGOYAの店舗における商品仕入れを行うMD担当として 化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとして店舗での売上拡大をミッションとして担っていただきます。 …続きを読む |
◆全国の@cosme STORE/TOKYO/OSAKA/NAGOYAの店舗における商品仕入れを行うMD担当として 化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとして店舗での売上拡大をミッションとして担っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
▼下記いずれかのご経験をお持ちの方 化粧品もしくは日用品業界でのバイヤー経験 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 470~550万円 |
【istyle Retail出向】MD・販促企画/EC事業
株式会社アイスタイル
株式会社アイスタイル
| 職種カテゴリ | ||
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| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
※株式会社アイスタイルリテール(出向)ECカンパニーMD部配属となります。 ◆ECサイト「@cosme shopping(アットコスメ・ショッピング)」(http://shopping.cosme.net/)の 商品仕入れを行うMD担当として化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとしてECでの売上拡大をミッションとして担っていただきます。 …続きを読む |
※株式会社アイスタイルリテール(出向)ECカンパニーMD部配属となります。 ◆ …続きを読む |
| 対象となる方 |
▼下記いずれかのご経験1年以上 無形商材の法人営業経験(EC業界、化粧品業界、広告業界等) …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 470~600万円 |
カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
株式会社タイミー
株式会社タイミー
| 職種カテゴリ | ||
|---|---|---|
| 業種カテゴリ | ||
| 業務内容 |
【役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む |
【役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 …続きを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | |
| 想定年収 | 400~700万円 |
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株式会社リクルートスタッフィング
株式会社リクルートスタッフィング
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