お問い合わせ番号：674222　最終確認日：2026年10月10日

【アカウントサクセス部長候補】

スパイダープラス株式会社

お問い合わせ番号：674222　最終確認日：2026年10月10日

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企業情報
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募集内容

業務内容	アカウントサクセス部の責任者として、既存顧客の継続・活用・拡大に向けた「部としての意思決定」を担っていただきます。【業務詳細】①次年度「中期（FY28以降）の戦略策定」戦略の策定・部の戦略・目標の策定と、リソース配分の判断 ②期中の打ち手の判断（伸ばす／取り戻す）・着地を見立て、上積みまたはリカバリーの打ち手を判断する・既存の延長線にとらわれない、非連続な打ち手（ウルトラC）の構想・実行 ③組織づくり・課長陣の育成と、戦略に合わせた体制づくり ④部門横断の合意形成・営業との上流での合意形成（顧客への提供価値・既存拡張の方針）・プロダクト・企画部門との合意形成（顧客の声を踏まえた優先順位）アカウントサクセス部の責任者として、既存顧客の継続・活用・拡大に向けた「部としての意思決定」を担っていただきます。【業務詳細】 ①次年度「中期（FY28以降）の戦略策定」戦略の策定・部の戦略・目標の策定と、リソース配分の判断 ②期中の打ち手の判断（伸ばす／取り戻す）・着地を見立て、上積みまたはリカバリーの打ち手を判断する・既存の延長線にとらわれない、非連続な打ち手（ウルトラC）の構想・実行 ③組織づくり・課長陣の育成と、戦略に合わせた体制づくり ④部門横断の合意形成・営業との上流での合意形成（顧客への提供価値・既存拡張の方針）・プロダクト・企画部門との合意形成（顧客の声を踏まえた優先順位）変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■SPIDER＋のミッションへの共感 ■以下いずれかにおける経験3年以上・カスタマーサクセス／法人向け深耕営業部門5名以上のマネジメント経験・部門の予算管理責任の経験・複数部門を管轄し意思決定をしていた経験 ■中堅〜大手企業の決裁層（部門長以上）との折衝・関係構築経験 ■KPIを自ら設計し、組織として成果を出した経験	■SPIDER＋のミッションへの共感 ■以下いずれかにおける経験3年以上・カスタマーサクセス／法人向け深耕営業部門5名以上のマネジメント経験・部門の予算管理責任の経験・複数部門を管轄し意思決定をしていた経験 ■中堅〜大手企業の決裁層（部門長以上）との折衝・関係構築経験 ■KPIを自ら設計し、組織として成果を出した経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	魅力 ■顧客の現場が変わるのを間近で見られる　構造課題を抱える建設業界で、大手ゼネコン・サブコンの現場の働き方が、自らの判断によって実際に変わっていく手応えを得られます。 ■顧客の経営課題に踏み込める　ツールの定着支援にとどまらず、顧客の経営層と向き合い、事業の成果そのものを一緒に設計できます。 ■一社の成功を、業界の変化へ広げられる　一社で生まれた成功の型を、同じ課題を抱える多くの顧客へ届けることで、業界全体の変化につなげられます。 ■事業の根幹を担う　SaaSの収益は既存顧客の継続に支えられており、アカウントサクセス部は事業成長の最重要レバーの一つです。　顧客の声を起点に、プロダクトや全社の意思決定にも影響を与えられます。 ■組織の転換点をリードできる　プロダクト・インフラの刷新が一巡し、CS組織が次の成長フェーズに踏み出すタイミングです。仕組みや体制を自らの手でつくれます。 ■顧客の現場が変わるのを間近で見られる構造課題を抱える建設業界で、大手ゼネコン・サブコンの現場の働き方が、自らの判断によって実際に変わっていく手応えを得られます。 ■顧客の経営課題に踏み込めるツールの定着支援にとどまらず、顧客の経営層と向き合い、事業の成果そのものを一緒に設計できます。 ■一社の成功を、業界の変化へ広げられる一社で生まれた成功の型を、同じ課題を抱える多くの顧客へ届けることで、業界全体の変化につなげられます。 ■事業の根幹を担う SaaSの収益は既存顧客の継続に支えられており、アカウントサクセス部は事業成長の最重要レバーの一つです。顧客の声を起点に、プロダクトや全社の意思決定にも影響を与えられます。 ■組織の転換点をリードできるプロダクト・インフラの刷新が一巡し、CS組織が次の成長フェーズに踏み出すタイミングです。仕組みや体制を自らの手でつくれます。

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階勤務地2 大阪府大阪市北区天満 2-1-31 KC-DoDoビル 5階勤務地その他東京都、大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 720 ～ 1200 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児入社時特別休暇（3日間）、年次有給休暇（時間単位での取得も可）、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇入社時特別休暇（3日間）、年次有給休暇（時間単位での取得も可）、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇
手当・福利厚生	通勤手当社員持株会制度、定期健康診断、フクリー、インフルエンザ予防接種、コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による、出張手当、確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）社員持株会制度、定期健康診断、フクリー、インフルエンザ予防接種、コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による、出張手当、確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階勤務地2 大阪府大阪市北区天満 2-1-31 KC-DoDoビル 5階勤務地その他東京都、大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 720 ～ 1200 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児入社時特別休暇（3日間）、年次有給休暇（時間単位での取得も可）、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇入社時特別休暇（3日間）、年次有給休暇（時間単位での取得も可）、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇
手当・福利厚生	通勤手当社員持株会制度、定期健康診断、フクリー、インフルエンザ予防接種、コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による、出張手当、確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）社員持株会制度、定期健康診断、フクリー、インフルエンザ予防接種、コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による、出張手当、確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	スパイダープラス株式会社
企業HP	https://spiderplus.co.jp/company/profile/
本社所在地	〒1050001 東京都港区虎ノ門 2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階
事業内容	建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売（https://spider-plus.com/）	建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売（https://spider-plus.com/）
設立年月日	2000年 2月 9日
代表者	伊藤謙自
従業員数	258名（平均年齢：35歳）
株式公開	東証グロース

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