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<商談創出(アウトバウンド/リサイクル)> ・新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ(電話・メール・郵送レターを使い分け) ・人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計(CxO向け郵送レター等を含む) ・失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化 ・インサイドセールス組織におけるAIを用いた業務改善の企画・立案
<インバウンド対応> ・インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ
<メールマーケティング・キャンペーン> ・メール配信の企画・作成(Account Engagement等のMAツール活用) ・開封率・反応率向上のための文面設計と改善運用
<オペレーション・仕組み化(シニアとして特に期待する範囲)> ・架電トークスクリプト・メールテンプレートの設計と継続的な改善 ・Salesforceでの商談パイプライン管理、活動データに基づく施策改善 ・生成AI(ChatGPT、Claude等)を活用したアプローチ設計・下書き生成・定型業務の自動化推進 ・新規メンバーのオンボーディング支援 ・RevOps・マーケティングチームと連携したチャネル別施策のPDCA設計 ・月次実績のレポーティングとマネージャーへの提言 ※使用ツール:Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール(Claude等)
<商談創出(アウトバウンド/リサイクル)>
・新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ(電話・メール・郵送レターを使い分け) ・人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計(CxO向け郵送レター等を含む) ・失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化 ・インサイドセールス組織におけるAIを用いた業務改善の企画・立案
<インバウンド対応>
・インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ
<メールマーケティング・キャンペーン>
・メール配信の企画・作成(Account Engagement等のMAツール活用) ・開封率・反応率向上のための文面設計と改善運用
<オペレーション・仕組み化(シニアとして特に期待する範囲)>
・架電トークスクリプト・メールテンプレートの設計と継続的な改善 ・Salesforceでの商談パイプライン管理、活動データに基づく施策改善 ・生成AI(ChatGPT、Claude等)を活用したアプローチ設計・下書き生成・定型業務の自動化推進 ・新規メンバーのオンボーディング支援 ・RevOps・マーケティングチームと連携したチャネル別施策のPDCA設計 ・月次実績のレポーティングとマネージャーへの提言
※使用ツール:Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール(Claude等)
変更の範囲:有
同社における各種業務全般
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