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営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。 営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。
①自治体向けDX×BPO提案設計 ・自治体案件におけるBPO×DX提案の設計 ・AI/OCR※①/LLM※②等を活用した業務改善モデルの企画 ・業務プロセス設計(効率化・自動化) ・コスト最適化と品質担保を両立した運用設計 ・収益性を踏まえた利益最大化モデルの構築
※①光学文字認識:紙や画像の文字を“データ化する技術 ※②大規模言語モデル:人の言葉を理解し、考えて、文章を作れるAI
② サービス企画・開発 ・新規BPOサービスの企画立案 ・公共領域における差別化戦略の設計 ・サービス標準化および横展開設計 ・スケーラビリティを踏まえた収益モデル構築
③ プリセールス業務 ・営業同行および提案支援 ・自治体ヒアリング内容の整理・構造化 ・提案書骨子の設計・ブラッシュアップ ・要件定義の整理 ・システムベンダーとの折衝・調整
営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。 営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。
①自治体向けDX×BPO提案設計 ・自治体案件におけるBPO×DX提案の設計 ・AI/OCR※①/LLM※②等を活用した業務改善モデルの企画 ・業務プロセス設計(効率化・自動化) ・コスト最適化と品質担保を両立した運用設計 ・収益性を踏まえた利益最大化モデルの構築
※①光学文字認識:紙や画像の文字を“データ化する技術
※②大規模言語モデル:人の言葉を理解し、考えて、文章を作れるAI
②サービス企画・開発 ・新規BPOサービスの企画立案 ・公共領域における差別化戦略の設計 ・サービス標準化および横展開設計 ・スケーラビリティを踏まえた収益モデル構築
③プリセールス業務 ・営業同行および提案支援 ・自治体ヒアリング内容の整理・構造化 ・提案書骨子の設計・ブラッシュアップ ・要件定義の整理 ・システムベンダーとの折衝・調整
変更の範囲:有
会社の定める業務
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