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自社サービス「オッズパーク」における会員向けCRMマーケティングをご担当いただきます。
新規入会後の利用促進、会員の継続利用、LTV向上などを目的として、顧客データや購買行動をもとに課題を発見し、コミュニケーション戦略・キャンペーン・MA施策などを企画・実行していただきます。 リーダー候補として、施策の改善だけではなく、新しい顧客コミュニケーションや仕組みづくりについても積極的に提案・推進し、売上やLTVなどの事業成果につなげていただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】 競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサービスで購入できる公営競技総合サイト「オッズパーク」において、主に以下のCRM・Webマーケティング業務をご担当いただきます。
・顧客データ・購買行動をもとにしたCRM戦略、コミュニケーション戦略の立案 ・大規模な顧客データを活用した購買行動・サービス利用状況の分析 ・顧客セグメントごとのコミュニケーション・シナリオ設計 ・マーケティングオートメーションツール(MA)を活用したLTV向上施策の企画実行 ・購入促進を目的としたキャンペーンの企画・設計・実行 ・施策実施後の効果検証、分析および次回施策への改善 ・顧客行動に応じたコミュニケーション高度化の企画 ・SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画 ・他企業とのコラボレーション企画の立案・実行 など
施策を「実施して終わり」にするのではなく、顧客分析 → 仮説立案 → 施策設計 → 実行 → 効果検証 → 改善 までを一気通貫で担えることが、このポジションの特徴です。
自社サービス「オッズパーク」における会員向けCRMマーケティングをご担当いただきます。
新規入会後の利用促進、会員の継続利用、LTV向上などを目的として、顧客データや購買行動をもとに課題を発見し、コミュニケーション戦略・キャンペーン・MA施策などを企画・実行していただきます。 リーダー候補として、施策の改善だけではなく、新しい顧客コミュニケーションや仕組みづくりについても積極的に提案・推進し、売上やLTVなどの事業成果につなげていただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】 競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサービスで購入できる公営競技総合サイト「オッズパーク」において、主に以下のCRM・Webマーケティング業務をご担当いただきます。
・顧客データ・購買行動をもとにしたCRM戦略、コミュニケーション戦略の立案 ・大規模な顧客データを活用した購買行動・サービス利用状況の分析 ・顧客セグメントごとのコミュニケーション・シナリオ設計 ・マーケティングオートメーションツール(MA)を活用したLTV向上施策の企画実行 ・購入促進を目的としたキャンペーンの企画・設計・実行 ・施策実施後の効果検証、分析および次回施策への改善 ・顧客行動に応じたコミュニケーション高度化の企画 ・SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画 ・他企業とのコラボレーション企画の立案・実行 など
施策を「実施して終わり」にするのではなく、顧客分析 → 仮説立案 → 施策設計 → 実行 → 効果検証 → 改善 までを一気通貫で担えることが、このポジションの特徴です。
変更の範囲:有
会社の定める業務
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