【さとふる】プロジェクトリーダー候補～自社サービスの企画・改善から導入まで～

ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するサービス「さとふる」において、サービス改善や業務改善に関するプロジェクトの企画具体化・推進を担当いただきます。

サービス企画部門やシステム部門など、さまざまな関係者と連携しながら、サービス・業務上の課題やニーズを整理し、実現方法の検討からプロジェクトの推進、サービス導入まで幅広く携わっていただきます。

入社後は、これまでの経験・スキルに応じて、比較的小規模なプロジェクトからリーダーとして担当いただき、将来的には大規模プロジェクトのマネージャーとしての活躍を期待しています。

#### 具体的な業務内容

・サービス・業務上の課題やニーズの整理、改善施策の具体化
・業務フローや業務仕様の検討・設計
・プロジェクトの計画策定、進捗・課題・リスク管理
・運用部門や開発部門との調整・合意形成

#### 直近のプロジェクト事例

当社では、ふるさと納税サイトの機能改善にとどまらず、寄付者の利便性向上、自治体・お礼品事業者の業務効率化、新たなサービスの創出など、さまざまなプロジェクトを推進しています。

*【近年実施したプロジェクトの一例】*
・AIお礼品かんたん登録：生成AIを活用してお礼品事業者の商品登録業務を支援し、作業負担を軽減する仕組みを導入。
・配送カレンダー、発送月指定サービス：お礼品の配送予定の確認や発送時期の指定を可能にし、寄付者の利便性向上と事業者の出荷業務の効率化を支援。
・じゃらんふるさと納税クーポン：外部企業とのサービス連携により、ふるさと納税による寄付と旅行・宿泊予約をつなぐ新たな仕組みを構築。

このように、寄付者や自治体、お礼品事業者など、サービスに関わる皆さまの声やニーズを大切にし、地域やお客様にとってより良いサービス・仕組みの実現に向けて、関係部門と協力しながらプロジェクトを推進していく仕事です。

ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するサービス「さとふる」において、サービス改善や業務改善に関するプロジェクトの企画具体化・推進を担当いただきます。

サービス企画部門やシステム部門など、さまざまな関係者と連携しながら、サービス・業務上の課題やニーズを整理し、実現方法の検討からプロジェクトの推進、サービス導入まで幅広く携わっていただきます。

入社後は、これまでの経験・スキルに応じて、比較的小規模なプロジェクトからリーダーとして担当いただき、将来的には大規模プロジェクトのマネージャーとしての活躍を期待しています。

#### 具体的な業務内容

・サービス・業務上の課題やニーズの整理、改善施策の具体化
・業務フローや業務仕様の検討・設計
・プロジェクトの計画策定、進捗・課題・リスク管理
・運用部門や開発部門との調整・合意形成

#### 直近のプロジェクト事例

当社では、ふるさと納税サイトの機能改善にとどまらず、寄付者の利便性向上、自治体・お礼品事業者の業務効率化、新たなサービスの創出など、さまざまなプロジェクトを推進しています。

*【近年実施したプロジェクトの一例】*
・AIお礼品かんたん登録：生成AIを活用してお礼品事業者の商品登録業務を支援し、作業負担を軽減する仕組みを導入。
・配送カレンダー、発送月指定サービス：お礼品の配送予定の確認や発送時期の指定を可能にし、寄付者の利便性向上と事業者の出荷業務の効率化を支援。
・じゃらんふるさと納税クーポン：外部企業とのサービス連携により、ふるさと納税による寄付と旅行・宿泊予約をつなぐ新たな仕組みを構築。

このように、寄付者や自治体、お礼品事業者など、サービスに関わる皆さまの声やニーズを大切にし、地域やお客様にとってより良いサービス・仕組みの実現に向けて、関係部門と協力しながらプロジェクトを推進していく仕事です。