お問い合わせ番号：605885　最終確認日：2026年05月18日

カスタマーサクセス

弁護士ドットコム株式会社

お問い合わせ番号：605885　最終確認日：2026年05月18日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	電子契約サービスクラウドサインの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。ロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。具体的な業務内容は以下の通りです。 - セールスが受注した顧客への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング - カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客状況モニタリングや定期訪問を通じて、導入後の利用促進を支援 - 利用状況に課題がある場合の解決策の提案と推進 - 経験やスキル、キャリア希望に応じて、プロジェクトへの参画やプロダクト・業務改善の企画、プロジェクトマネジメント主に高額プランや取引規模の大きい企業の営業・管理・法務部門、およびクラウドサインを利用する各部署に対して、電子契約導入に伴う課題コンサルティングを行います。送信件数によって料金が発生するため、顧客の電子化・業務効率化促進も重要な役割です。電子契約サービスクラウドサインの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。ロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。具体的な業務内容は以下の通りです。 - セールスが受注した顧客への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング - カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客状況モニタリングや定期訪問を通じて、導入後の利用促進を支援 - 利用状況に課題がある場合の解決策の提案と推進 - 経験やスキル、キャリア希望に応じて、プロジェクトへの参画やプロダクト・業務改善の企画、プロジェクトマネジメント主に高額プランや取引規模の大きい企業の営業・管理・法務部門、およびクラウドサインを利用する各部署に対して、電子契約導入に伴う課題コンサルティングを行います。送信件数によって料金が発生するため、顧客の電子化・業務効率化促進も重要な役割です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 - 法人向けのソリューション営業 - ハンズオン型の業務コンサルティング経験 - 大手企業向けの業務経験 - SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験（大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇）	下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 - 法人向けのソリューション営業 - ハンズオン型の業務コンサルティング経験 - 大手企業向けの業務経験 - SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験（大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木四丁目1番4号黒崎ビル [変更の範囲] 有すべての支社（テレワークを行う場所を含む）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 512.7 ～ 1001.5 万円月給 42.7 ～ 83.4万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 121日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／　妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇短時間勤務（育児・介護） ■土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／　妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇短時間勤務（育児・介護）
手当・福利厚生	定期健康診断残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木四丁目1番4号黒崎ビル [変更の範囲] 有すべての支社（テレワークを行う場所を含む）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 512.7 ～ 1001.5 万円月給 42.7 ～ 83.4万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 121日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／　妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇短時間勤務（育児・介護） ■土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／　妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇短時間勤務（育児・介護）
手当・福利厚生	定期健康診断残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	弁護士ドットコム株式会社
企業HP	https://corporate.bengo4.com/
本社所在地	〒1060032 東京都港区六本木四丁目1番4号黒崎ビル6階
事業内容	◆「専門家をもっと身近に」を理念として下記のサービスを提供しております。・弁護士ドットコム：法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能な日本最大の法律相談ポータルサイト・弁護士ドットコムニュース：月間サイト訪問者数731万人、月間ニュース本数130本の法律ニュースメディア・弁護士ドットコムキャリア：弁護士・パラリーガル・法務人材を対象に、弁護士・法務に特化した転職支援サービス・EXCAREER：管理部門に特化した転職支援サービス・BUSINESS LAWYERS：企業法務の第一線で活躍する弁護士が、最新の法改正や実務について解説する企業法務のポータルサイト・クラウドサイン：日本初のWeb 完結型クラウド契約サービス・税理士ドットコム：税に関する悩み・問題を無料で税理士へ相談したり税理士を検索をすることができるポータルサイト	◆「専門家をもっと身近に」を理念として下記のサービスを提供しております。・弁護士ドットコム：法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能な日本最大の法律相談ポータルサイト・弁護士ドットコムニュース：月間サイト訪問者数731万人、月間ニュース本数130本の法律ニュースメディア・弁護士ドットコムキャリア：弁護士・パラリーガル・法務人材を対象に、弁護士・法務に特化した転職支援サービス・EXCAREER：管理部門に特化した転職支援サービス・BUSINESS LAWYERS：企業法務の第一線で活躍する弁護士が、最新の法改正や実務について解説する企業法務のポータルサイト・クラウドサイン：日本初のWeb 完結型クラウド契約サービス・税理士ドットコム：税に関する悩み・問題を無料で税理士へ相談したり税理士を検索をすることができるポータルサイト
設立年月日	2005年 7月 4日
代表者	元榮太一郎
資本金	5億4563万2000円
従業員数	564名（平均年齢：32歳）
株式公開	東証プライム