お問い合わせ番号：603145　最終確認日：2026年11月06日

カスタマーサクセス（マネージャー候補）／ジョブメドレーアカデミー

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：603145　最終確認日：2026年11月06日

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募集内容

業務内容	ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。・契約した顧客へのオンボーディング・アカウント設定、研修計画作成のフォロー・導入後の顧客への活用サポート・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動・体制の設計と組織マネジメント・作業効率化のための業務改善・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。・契約した顧客へのオンボーディング・アカウント設定、研修計画作成のフォロー・導入後の顧客への活用サポート・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動・体制の設計と組織マネジメント・作業効率化のための業務改善・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・法人営業経験が5年以上・カスタマーサクセス業務経験5年以上【求める人物像】・メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに共感し、体現いただける方 https://www.medley.jp/team/culture.html ・成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方・数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方	・法人営業経験が5年以上・カスタマーサクセス業務経験5年以上【求める人物像】・メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに共感し、体現いただける方 https://www.medley.jp/team/culture.html ・成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方・数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 600 ～ 900 万円月給 50 ～ 75 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 9時間/月 [みなし残業] 基本給：40.5～60.8万円みなし残業手当額：9.5～14.2万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児
手当・福利厚生	残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 600 ～ 900 万円月給 50 ～ 75 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 9時間/月 [みなし残業] 基本給：40.5～60.8万円みなし残業手当額：9.5～14.2万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児
手当・福利厚生	残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社メドレー
企業HP	http://www.medley.jp/
本社所在地	〒1066113 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
事業内容	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
代表者	瀧口浩平
資本金	4700万円
従業員数	1,487名（平均年齢：34歳）
株式公開	東証プライム