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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆担当業務
・損害保険代理店システムのヘルプデスク業務
・損害保険代理店支援業務のバックオフィス業務 
【当該部門/事業について】
・各損害保険会社の代理店は、個人代理店を含めると数千存在します。昨今、取扱商品の拡大、ニーズの多様化、
 システムの複雑化に伴い、ヘルプデスク業務の需要は堅調です。
・当該事業部は長年培ってきたノウハウによって絶大な顧客の信頼を得ており、そこで働く人達にとっても
 大変やりがいを感じることのできる仕事環境です。
※損保募集人資格、接
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募集条件 ◆社会人経験が1年以上ある方 ※過去のご経験は問いません。 ※WEB説明会視聴用のURLをお送りいたしますので、  任意の日程でご視聴ください。 ■充実した研修で安心サポート ・入社後、1〜2週間は損保の業務知識やパソコン・ネットワーク、  電話対応などのビジネスマナー研修を実施します。  この研修後、各事業所へ配属となり、  担当する損保会社の専用ソフトの研修とOJTを行います。  一人前のITアドバイザーになるまでリーダーや  先輩スタッフが専任の教育担当となるので、  未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆コールセンタースタッフとして、お客様対応を行っていただきます。
【具体的には】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=8:2の比率で業務を行います。1日に約80件程度架電をしていただきます。
【組織に関して】:現在120名程度のコールセンタースタッフが働いております。年齢、性別、経歴
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募集条件 ◆前向きに取り組むことのできる方 ◆人と接すること、話すことが好きな方 ※幅広い年齢層の方が活躍しています。 ※経験がある方は、キャリアを生かしてスキルアップができます。 【よくある質問】 Q.キャリアパスがわからない⇒実績に応じて昇進・昇給のチャンスがあります(右記参照)。 Q.架電が大変そう⇒無作為に電話をするのではなく、資料請求があったお客さま等、  興味関心のある方のみへの架電となりますので、比較的難易度は易しい方です。 Q.知人、友人、家族に勧誘する?⇒まったくありません。  あくまでも資料請求のあったお客様への架電が業務となります。 Q.働き方に関して⇒残業は多い月でも15時間程度。年間120日の休みが確保されております。  ワーキングマザーも多く働いており、ワークライフバランスを実現できる環境です。 Q.離職率が高そう⇒離職率は年間で4〜5%と、同業界、他業界と比較しても遥かに低い水準です。  10年以上働いているベテラン社員も多くいます。 Q.シフト制が嫌だ。土日休みがいい⇒毎週日曜日は確実に休みで。その他の休日はシフトで  決まりますが、柔軟に休日を設定する事が可能な環境があります。(代替者がいる場合)
勤務地 東京都 想定年収 280万円 〜 300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【概要】
同僚や上長と協力しながら、飲食店の予約受付代行センター運用構築とオペレーター育成指導を担当いただきます。
将来的には管理責任者を目指していただくポジションです。

■運用構築:クライアント(飲食店)との交渉や関係各部署との調整を行い業務フローの設計、改善
■オペレーターの育成指導:入社時研修やスキルアップ研修の対応。モニタリングやフィードバック

【仕事内容詳細】
・クライアント(飲食店)との交渉、関係各部署との調整
・業務フロー等の運用マニュアルの
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募集条件 ◆接客、営業、コールセンターなどの人と接するお仕事の経験 ◆シフト勤務可能な方 <この仕事のメリット> 自社で扱うサービスを自分の手で改善に繋げ、 お客様からの喜びの声を直接感じとることができるお仕事です。 また、メンバー育成をはじめとしたチーム作りの主役の一人として 組織をデザインすることができます。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 〜事故対応サービス、お客様サポートなどの業務全般に携わっていただきます!〜

【具体的な業務内容】
◆事故対応サービス…交通事故に遭われた一般のお客様が同グループのコールセンターに問い合わせ、契約内容を確認してから、
          同社へつなぎます。引継を受けたら、初期対応や損害の確認、さらには被害者の方との示談交渉などを担い、
          保険金を確実にお支払いするまでサポートします。
◆お客様サポート…お客様サポートセンター(お客様からの照会応答、
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募集条件 ※下記に当てはまる方 ◆社会人経験2年以上 ◆主体的に業務を行ってきた方(自分なりに工夫してきた方) ◆2社経験までの方 ◆論理的思考力が高い方 【求める人物像】〜社内標語は「スピーディ・分かりやすい・感じがいい」〜 ・明るく対応ができる方 ・落ち着いていて、安心感を与えることができる方 ・主体的な方(まだまだ設立年数が浅いので、新しいものを作っていくという主体的に動ける方は組織に馴染みやすいです) 〜〜【保険業界 あるあるQ&A】〜〜 Q.保険ということですが、家族や知人などに加入を勧めることはあるのでしょうか? A.ありません。同社には営業職という職種は存在せず、個別に加入を勧めるためのアプローチは行いません。顧客獲得の手法はTVCMやWebでのマーケティングによるインバウンドです。損保の需要自体、発生する時期が決まっており(自動車を買い替える時、更新時など)、生命保険のように随時営業することにメリットが無いからです。普段からTVCMなどで覚えてもらい、保険の乗り換えを検討する時期に、イーデザイン損害保険を思い出してもらうために、日々宣伝しています。
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 350万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 私たちの提供しているクラウド税務・会計・給与システム「A-SaaS(エーサース)」のお客様からいただく、操作方法などのお問い合わせに対し、
お電話やメール等で回答します。また、導入時のお客様に講習会を開催したり、ヘルプの充実を行うなど様々なサポートをおこないます。

ご利用いただく中で発生する疑問やお困りごとを的確に把握して、迅速に問題解決をお手伝いすることで、お客様との信頼関係を築いていく
「同社の顔」といえるお仕事です。お客様に非常に近く、感謝のお言葉をいただくこと
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募集条件 【必須要件】 ・税理士法人または会計事務所での実務経験 もしくは ・SaaS型のWebサービスの利用経験 【会社として大切にしていること】 ◆個人の視点ではなく、チームの視点での判断・行動 ◆組織・役割を超えた積極的なコミュニケーション ◆社員一人ひとりの成長機会の提供 【評価制度について】 ◆パフォーマンスおよびヒューマンスキルをもとに、半期に一度人事評価を行っています。 ◆パフォーマンス:期初に設定した業務目標に対する達成度 ◆ヒューマンスキル:コミットメント、チームワーク、エネルギーの軸で、定性的な成長を上長が評価
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■【カスタマーサポート】キャリアアップに最適な環境。異業界からのにチャレンジ、お待ちしております!働きやすい職場です■

【仕事内容】
電子カルテCLIUSを利用するお客様からの問い合わせに対して、使い方を説明するカスタマーサポート職です。電話やメール・チャット等のツールを駆使して、お客様が抱いている課題の解決をサポートします。
受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。
上質な家具を使ったお洒落なオ
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募集条件 以下どちらかの業務経験 ・レセプトコンピュータを使った医療事務経験(年数不問) ・医療システムの顧客対応経験(2年以上) □■□ 求める人物像 □■□ ・お客様目線にたって物事を考えられる方 ・お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられる方 ・自分の欠点、課題を冷静かつ素直な心でとらえ、成長意欲をもって努力できる方 ・ビジョンに共感できる方
勤務地 東京都 想定年収 310万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社のスーパーバイザー候補としてマネジメント業務に携わって頂きます。
【具体的には】業務モニタリング、業務指導、コーチング、業務改善立案、シフト作成、クライアント対応、売上管理、コスト管理など
       クライアントである大手食品メーカーの会議に参加することもございます!
【担当人数】1人あたり6〜7名のオペレーター管理をお任せします。
【業務特徴】インバウンドが9割、アウトバウンドが1割(※クレーム対応案件などはほとんどありません)
【商材】大手食品メーカーの
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募集条件 ◆正社員での就業経験(年数は問いません) ※接客サービス業でのご経験をお持ちの方は特に歓迎致します。 (飲食チェーン経験者の方などが、多数活躍中です。) 【よくある質問】 ・休みはどのように取得しますか? ⇒土日のどちらかはお休み、その他は曜日固定でお休みを取ります。  前月20日までにシフトを作成するので、希望を伝えて頂ければ比較的通りやすい社風になります ・コールセンターは電話営業がキツそう... ⇒同社のコールセンターはインバウンド(受電)が9割、  アウトバウンド(荷電)が1割なので働きやすいです。  ※アウトバウンドも無料のサプリメントの案内なので安心です!(ノルマなし) ・働き方が心配... ⇒残業は20時間、産休・育児休暇取得、復帰実績も多数あります(新卒の方も取得実績有)  離職率1桁代、勤続年数10年以上と長く働ける企業になります!  入社後の研修も充実しているので、本的な業務知識から、ビジネスマナーまで丁寧にお教えします
勤務地 東京都 東京都 想定年収 240万円 〜 400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【具体的な仕事内容】
・ご契約をいただいているお客さまからの電話お問合せ対応業務
・お客さまからの保険商品、サービス内容等に関するご要望、苦情承り業務
・各営業支社、本社各部門からの苦情対応に関する相談業務
・寄せられたお客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案

【やりがい】
・現在、お客さま対応者6名+マネージスタッフ3名+事務スタッフ職1名で当社の苦情対応の最後の砦として顧客対応を担っている部署です。
  顧客からの苦情の対応を通じて、当社としての
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募集条件 以下のいずれかで2年以上の経験がある方 ・コールセンターもしくは対面での苦情対応経験 ・生命保険、損害保険会社でのお客様との折衝経験
勤務地 東京都 想定年収 550万円 〜 800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆業務拡大によるコンタクトセンター立ち上げのため、カスタマーサービス担当を募集いたします。

・チームのオペレーション体制の構築・管理・整備、また、より良いサービスにしていくための企画・提案等も含めて幅広く担当していただきます。
 立ち上げ後は、運営チームの核となって活躍していただきます。
【具体的仕事内容】 ・Customer Communication(顧客関係構築業務)
          ・コンタクトセンター(新規設立)のオペレーション体制の構築・管理・整備

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募集条件 ◆カスタマーサポートの実務1年以上のご経験  (電話対応やメール対応、外注経験等の種類は問いません) 【募集背景】事業拡大につき、より充実したお客様との関係づくりを進めるため、       新規にコンタクトセンターを設立することとなり、中心となる       CS(Customer Satisfaction)チームのメンバーを募集しています。 【職場環境】20代後半〜30代が中心の少人数精鋭のチームです。       同社は、「新しい洋服との出会い」をテーマに、       働く女性のライフスタイルのなかに新しい"当たり前"をとどけるサービスとして、       日本ではじめてのファッションレンタルサービス「airCloset」をリリースしました。       CSチームは、サービスの最前線でお客様との関係構築をする重要なポジションです。       日々のお客様の声の中から、ファッション分野における潜在ニーズや       自社サービスを改善する新しいヒントを発見し、       より良いサービス改善考案と価値提供を担っています。
勤務地 東京都 想定年収 266万円 〜 266万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  以下どちらかの業務を担当していただきます。

 ◆家電製品や生活用品など当社で取り扱う製品についてのクレーム対応やその他問い合わせ対応

 【業務内容】:お客様からの問い合わせ対応全般(使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど)/品質クレーム対応、修理対応など
        /クレーム等製品調査の結果報告/お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有/応対スタッフの教育、指導
 【商品群】 :エアコン・冷蔵庫(大型白物家電)/サイクロンクリ
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募集条件  ◆カスタマーサポートの実務経験2年以上(問い合わせ・クレーム対応など)
勤務地 東京都 埼玉県 宮城県 滋賀県 大阪府 佐賀県 想定年収 450万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 サービスをご利用いただいているユーザと接点がある貴重なセクションになります。
ユーザのリアルな声はサービスを支えるすべての部署が必要とする情報ですので非常に注目度の高い業務に携わることができます。
日常の業務の中からサービスクオリティを高め、顧客満足を最大化していくことが求められます。
裁量や権限は現場のチームリーダーに与えられていることも多いので、「自分たちがサービスを改善し、前進させている」
ことを実感することができる部署です。

【具体的な仕事内容】
・ユー
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募集条件 ・社会人経験5年以上 ・以下いずれかの経験  - カスタマーサポート・コールセンターのスーパーバイザー業務の経験  - サービスセンターやオペレーションセンターなどの新規立上げや運営経験(規模不問) ・データ集計やKPI管理の経験 【TOEIC要件】 本ポジションは、書類選考時にTOEIC600以上が必要です。 TOEIC600~799:契約社員オファー TOEIC800〜:正社員オファー
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■業務内容
・損害保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務
・その他金融業界向けシステムのヘルプデスク業務 ・マニュアル作成、インストラクション業務 ・業務系(事務系)サポート業務

■当該部門/事業について
・各損害保険会社の代理店は、個人代理店を含めると数千存在します。昨今、取扱商品の拡大、ニーズの多様化、システムの複雑化に伴い
 ヘルプデスク業務の需要は堅調です。
・当該事業部は長年培ってきたノウハウによって絶大な顧客の信頼を得
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募集条件 ■短大/専門卒以上 ■社会人経験が1年以上ある方 経験業界・職種は問いません。
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
自社開発のWebサービス「えんフォト」をご利用中のユーザー様からのお問い合わせ対応を主に行っているチームにおいて、マネージャー候補として、
チームのマネジメントや業務改善をお任せします。
現在、えんフォトでは外部サービスとの提携や新機能の追加、新サービスのリリースといった複数のプロジェクトが走っており、
まずは業務を覚えていただき、ゆくゆくは現状のサポート体制の業務改善を進めながら各プロジェクトを推進いただける方をお探ししています。
【サポートチームの主
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募集条件 ↓下記ご経験すべて当てはまる方 ・社会人経験5年以上 ※正社員で5年以上 ・マネジメント経験1年以上 ・カスタマーサポート経験 【得られるスキル・経験】 各チームと連携しながら複数の課題に対し解決に取り組んでいただくため、 マネジメントスキルのみならず、売上や開発・体制構築といった ビジネスにおける幅広い視野を持ちながら経験を積んでいただけます。 導入園の拡大や新サービスのリリースといった、 拡大期のえんフォトにダイレクトに関わることで、 サービスと組織が成長していくやりがいを感じていただけます。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容/ポジションの詳細】
・ユーザーからのお問合せ管理とサービス改善
・カスタマーサポート委託業者の運営管理
・コミュニティやライブチャットのコメント投稿の運営・管理
・レポートの管理(日報・週報・月報)
・レポート作成(改善・向上のプランニング等含む)
・品質向上のためVOC(Voice of Customer)の他部門へのFB
・エスカレーション対応
・データ分析(Excel、FAQツール等を使用)
・各デバイス(PC、スマホ、タブレット、TV、ゲー
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募集条件 ・コールセンターマネジメント経験2年以上 ・シフト制で出社可能な方(土日祝は1か月2〜3回出社) ・Excel、ツールを使用して基礎的な集計・分析作業ができること ・日本語レジュメ、日常会話以上の日本語力
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 お客様からの問い合わせ窓口として、各種お問い合わせにご対応いただきます。 ※営業は一切ありません

入社後、まずは研修を通じて、生命保険の知識、電話を活用したコミュニケーションスキルを身に付けていただきます。研修終了後は、お客様からの依頼・問合せに、電話・メール・社内専用システム等を活用し幅広くご対応いただきます。

将来的には、ドライデンカスタマーセンターの他のチームのスタッフとして生命保険契約管理業務をご担当いただく可能性もあります。
募集条件 ・コミュニケーションスキルに優れた方 ・トレーナブルな方(素直に学びとる姿勢をもち、積極的に教わることのできる方) ※コールセンター業務の経験、生命保険業界経験は不問
勤務地 宮城県 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 大和ライフネクストの緊急センター(ライフネクスト24)では、自社開発の設備遠隔監視システムにより共用部の設備の異常を24時間体制で365日、
監視しています。マンションごとに蓄積された設備に関するデータをもとにオペレータが的確な判断を下し、迅速な対応をしています。
また日々の暮らしで生じる「水漏れ」「お湯がでない」「ガスが使えない」などのトラブルや、「落雷・台風・豪雪・大雨」等の悪天候にも、
オペレーターがお電話でご相談に応じます。お客様に安心してお過ごしいただくためにラ
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募集条件 ■求める人物像: ◇論理的な思考で、最後まで責任を持って成し遂げる努力が出来る方。 ◇客観的思考で問題解決に努められる方
勤務地 大阪府 想定年収 0万円 〜 0万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【主な業務内容】
・お客さまや当社代理店からの受電対応業務
(契約内容照会、各種手続き依頼、保険金・給付金支払に関する照会)
・上記に係わる付随(システム入力)業務 等

※お客さまへの保険の勧誘電話は一切ありません。
※入社後、勤務実績によりユニットリーダー・スーパーバイザーへキャリアアップすることも可能です。
募集条件 【必須要件】 ・40歳未満 ・一般的なパソコンスキルをお持ちの方(Word、Excelなど)
勤務地 長崎県 想定年収 256万円 〜 256万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社が運営する『ジョブメドレー』において、ご登録いただいている候補者様のサポートを行うキャリアサポート部の
 マネージャーと共に部の運営をサポートしていただきます。パフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、
 メンバーサポート・データ管理・業務改善を行っていただきます。

【具体的には】・データ入力、同業他社調査
       ・データ管理
       ・運営事務
       ・業務改善
       ・企画提案   など

【働きやすさ】:通
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募集条件 【以下ご経験お持ちの方】 ・エクセル、ワード、ビジネスメール ・営業事務、一般事務などの経験 【求める人物像】 ・前向きに新しい知識や事柄に挑戦できる方 ・社会的ルールや規範を意識し倫理観を持って業務に取り組める方 ・サービスの成功のためのあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方 ・凡事徹底のできる方
勤務地 東京都 想定年収 320万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社サービス、引越し侍でのカスタマーサポート業務を行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・電話メールでのお問い合わせへの対応      / ・お問い合せ内容の分析、顧客満足を高めるための企画提案
・FAQなどの作成                / ・サイト改修提案     
・ユーザー分析結果をまとめ、提携会社に提案   /   ・ユーザーアンケートキャンペーンの提案

1. カスタマーサポート業務
 サイト利用ユーザーの問い合わせに対しての電話・メー
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募集条件 ◆未経験者大歓迎! 【求める人物像】 ◆エイチームでトップを走る自信と意欲と熱意のある方 ◆情報発信にこだわりがあり、ぜひエイチームで切磋琢磨し合いたい方 ◆好奇心旺盛で、流行を積極的に取り入れたいという想いをお持ちの方 【仕事のやりがい】 急成長を続けるスマートフォン向けコンテンツや、ゲームの市場でヒット作を生み出し、 継続的な利益を生み出す事業となれるかどうかは、アナリストの分析力や改善力次第 といっても過言ではありません。 事業部長やプロジェクトリーダー達とミーティングを重ねながら、 企画、開発、広報などの他部署と連携。事業を目標達成に導いてください。
勤務地 愛知県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  ビューティーオペレーターの主な仕事はお客様のお問い合わせを電話で受け、カウンセリング予約につなげるというものになります。
 ■電話応対…お客様からの予約・問合せの電話に対応。8割以上はご予約が前提の電話になります。
 ■メールやWeb予約の対応…お客様からのご相談メールに対し、マニュアルを参考にしながら返信文面を作成。
 Web予約に関しては、お客様の個人情報をシステムに入力していきます。
 ■その他…新規のお客様のカルテ作成(個人情報入力)、各クリニックからの電話対
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募集条件 ◆社会人経験1年以上の方 ◆社会人としてのビジネスマナーを備えている方 ◆基本的なパソコン操作ができる方(メール・Wordなど) 【よくある質問】 Qインセンティブはあるのかどうか。 Aあります。毎月達成に応じて2万円〜5万円あり 平均的に2万円ほど皆さん毎月インセンティブをいただいております。 Q残業はどれほどか 繁忙期は10時間ほどになりますが、それ以外は月に3時間ほどになります。 Q働く環境 年代も20代〜40代まで幅広く、時短実績や、産休育休復帰実績もあります。 Q勤務時間、月収についてもっとくわしく 【早番】20万円〜23万円 【中番】25万円〜28万円 【早番】10:00〜19:00、12:00〜21:00(2交代制) 【中番】14:00〜23:00
勤務地 大阪府 宮城県 岩手県 想定年収 272万円 〜 360万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 トランスコスモス社のデジタル・EC・コンタクトセンターサービスを一気通貫で提供している部門になります。
本部門での、WebチャットやLINEを使用したチャットサポート業務をお任せいたします。
お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスいただくことがミッションです。

◆具体的業務について◆専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。
商品が多くて選べなかったり、購入を検討しているお客
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募集条件 ◆求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可◆ A:ソーシャルメディア(LINE、Facebook、Twitter、Instagram)の運用経験、1年以上。 A: 販売・接客において店長等の責任者経験2年以上 A: PCスキル (エクセル、PPT等の使用経験がある方、ブラインドタッチが可能な方) B: 日常的にSNSやLINEを使用している方 B: コミュニケーション力 C: コールセンターLD・SV経験 【求める人物像】 1.SNS(Twitter、Facebook、Instagramなど)を一日に一回は使用し、LINEも積極的に使っている方 2.新しい物、楽しいことが好きな方 3.地道な作業でも真剣に取り組める方 4.チームで仕事が出来る方 5.成長意欲が旺盛な方 6.お客様目線で物事を考えられる方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 当社のコールセンターのカスタマーサービスで
お客様からのお問い合わせ等の対応業務全般をお任せします。

【具体的には】
番組で紹介している商品への質問、発送状況の確認、
不良品・返品・クレームへの対応など、お問い合わせ対応がメインの業務。
1日の平均的な問い合わせ件数は40〜50件程度です。
取り扱う商品ジャンルはファッションからグルメ、家電まで幅広く、
1週間の取り扱いアイテムも約500アイテムと非常に多岐にわたりますが、
商品情報・顧客情報は全てデータベー
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募集条件 ◆顧客対応の経験者 ◆顧客マインドの高い方。人柄重視。 ◆PCスキルのある方
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜事故対応サービス、お客様サポートなどの業務全般に携わっていただきます!〜

【具体的な業務内容】
◆事故対応サービス…交通事故に遭われた一般のお客様が同グループのコールセンターに問い合わせ、契約内容を確認してから、
          同社へつなぎます。引継を受けたら、初期対応や損害の確認、さらには被害者の方との示談交渉などを担い、
          保険金を確実にお支払いするまでサポートします。
◆お客様サポート…お客様サポートセンター(お客様からの照会応答、
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募集条件 ※下記に当てはまる方 ◆損害保険会社でのご経験をお持ちの方 【求める人物像】〜社内標語は「スピーディ・分かりやすい・感じがいい」〜 ・明るく対応ができる方 ・落ち着いていて、安心感を与えることができる方 ・主体的な方(まだまだ設立年数が浅いので、新しいものを作っていくという        主体的に動ける方は組織に馴染みやすいです) 【ベンチャースピリットについて】 〜業務において主体性が求められる同社の取り組みの例〜 ・システムの変革・ローコストオペレーション・ニュースの社内発信 ・社内の取り組み紹介・工夫を凝らした事故対応に対する表彰 など 社員の声として上記採用されており、会社をつくっているという感覚を持つことができます。
勤務地 大阪府 想定年収 350万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜事故対応サービス、お客様サポートなどの業務全般に携わっていただきます!〜

【具体的な業務内容】
◆事故対応サービス…交通事故に遭われた一般のお客様が同グループのコールセンターに問い合わせ、契約内容を確認してから、
          同社へつなぎます。引継を受けたら、初期対応や損害の確認、さらには被害者の方との示談交渉などを担い、
          保険金を確実にお支払いするまでサポートします。
◆お客様サポート…お客様サポートセンター(お客様からの照会応答、
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募集条件 ※下記に当てはまる方 ◆損害保険会社でのご経験をお持ちの方 【求める人物像】〜社内標語は「スピーディ・分かりやすい・感じがいい」〜 ・明るく対応ができる方 ・落ち着いていて、安心感を与えることができる方 ・主体的な方(まだまだ設立年数が浅いので、新しいものを作っていくという        主体的に動ける方は組織に馴染みやすいです) 【ベンチャースピリットについて】 〜業務において主体性が求められる同社の取り組みの例〜 ・システムの変革・ローコストオペレーション・ニュースの社内発信 ・社内の取り組み紹介・工夫を凝らした事故対応に対する表彰 など 社員の声として上記採用されており、会社をつくっているという感覚を持つことができます。
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆ペット保険サービスセンター管理職業務 (課長候補)
 ペット保険サービスセンターの統括、運営
※入社後一定期間は管理者適性の見極め期間有
見極め期間中は担当者及び次席(係長クラス)として業務を行う

募集条件 ◆損害保険会社にて損害サービス及び損害サービス管理部門にて一定期間の業務経験 (目安として4〜5年程度) ◆損害サービスセンターの管理職経験(係長以上もしくは準ずる管理経験)が必要 ◆損害サービスに係る管理部門、損害サービスセンター(現業部門)の双方の経験もしくはペット保険業務の取扱い実務があると尚可
勤務地 高知県 想定年収 求人紹介時にご案内します
公開中の求人25件中1-25 件表示

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