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スーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理／年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	457～784万円

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ビジネスプロデューサー・ビジネスサポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産）コンサルタント・リサーチャー・士業業務コンサルタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。＜担当プロジェクトについて＞ …続きを読む	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	443～770万円

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【CC-02】CS企画
au損害保険株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融損害保険
業務内容	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 …続きを読む	当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。＜業務の具体例＞ …続きを読む
対象となる方	…続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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株式会社ニーリー B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME
株式会社ニーリー

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 …続きを読む	同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 …続きを読む
対象となる方	・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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株式会社ニーリー B01_カスタマーサクセス_インバウンドSME
株式会社ニーリー

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む	【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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【横浜】営業マネージャー
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	450～1000万円

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BPOコーディネーター
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	スーパーバイザー（SV）として、顧客企業からお預かりし代行するアウトソーシングビジネスの、事務業務プロジェクト運用管理・スタッフ管理をお任せいたします。ご入社後は、先輩社員の元でOJTを行いながら業務を習得いただけますのでご安心ください。＜具体的には＞ …続きを読む	スーパーバイザー（SV）として、顧客企業からお預かりし代行するアウトソーシングビジネスの、事務業務プロジェクト運用管理・スタッフ管理をお任せいたします。ご入社後は、先輩社員の元でOJTを行いながら業務を習得いただけますのでご安心ください。 …続きを読む
対象となる方	～事務職へチャレンジしたい方にお勧め～・社会人経験2年程度以上 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	430～500万円

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ITアドバイザー
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	＜具体的には＞ ■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 …続きを読む	＜具体的には＞ ■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！ …続きを読む
対象となる方	将来的にリーダー、SV、業務PM、等のキャリアへ挑戦したい！着実なステップアップを目指したい！というご意欲のある方を歓迎いたします！ …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	420～500万円

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オンライン診療オペレーションディレクター（ドクターサポート）
社名非公開

正社員採用学歴不問賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	医療・医薬その他医療・医薬
業務内容	オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？ …続きを読む	オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？ …続きを読む
対象となる方	・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験・医療業界でのご経験をお持ちの方（以下のいずれかの経験を想定しております。） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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インサイドセールスSV
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	コンサルティング人事コンサルティング
業務内容	法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 …続きを読む	法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターSV経験・マネジメント経験（5名以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	470～652万円

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【中途採用】アート・ワイン等保管事業　カスタマーサポート運営管理／プレミアムストレージグループ
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	商社・流通物流・ロジスティクス・倉庫
業務内容	アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応を担うチームにて、プレイングマネージャーとして顧客対応およびチームマネジメントを担当いただきます。 ■業務内容 …続きを読む	アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応を担うチームにて、プレイングマネージャーとして顧客対応およびチームマネジメントを担当いただきます。 ■業務内容 …続きを読む
対象となる方	・コールセンター・お客様相談室等での顧客対応経験・Microsoft Office各種（Word、Excel、Powerpoint）中級レベル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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ITアドバイザー
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、受電業務・管理者業務（SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー）の業務を行っていただきます。ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。 …続きを読む	大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、受電業務・管理者業務（SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー）の業務を行っていただきます。ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	～ITスキルを身に着けたい方にお勧め～・社会人経験2年程度以上 …続きを読む
勤務地	兵庫県北海道
想定年収	420～500万円

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神戸 SV/スーパーバイザー候補
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	同社が受託運営する生命保険代理店からの問合せを受付するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）・センター管理業務を担当いただきます。 2020年から現在までに約5倍に拡大した当拠点における、運営体制の確立、安定稼働に向けた業務改善をご対応いただきたいです。もちろん、現場にいる現在の管理者と連携し、コールセンターのオペレーション・エスカレーション対応から …続きを読む	同社が受託運営する生命保険代理店からの問合せを受付するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）・センター管理業務を担当いただきます。 2020年から現在までに約5倍に拡大した当拠点における、運営体制の確立、安定稼働に向けた業務改善をご対応いただきたいです。もちろん、現場にいる現在の管理者と連携し、コールセンターのオペレーション・エスカレーション対応から …続きを読む
対象となる方	■必須条件・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダーの経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府兵庫県
想定年収	450～650万円

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BPO部門責任者（上級／東京・大阪）
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営経営・エグゼクティブ・経営/事業企画事業企画/統括/開発・新規事業開発
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 …続きを読む	当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 …続きを読む
対象となる方	■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験（約50名以上） …続きを読む
勤務地	東京都大阪府
想定年収	800～1200万円

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【東京】BPOプロジェクト現場マネージャー
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	【業務内容】　：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて …続きを読む	【業務内容】：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っております。 …続きを読む
対象となる方	・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験）・クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	500～700万円

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カスタマーサービス業務（福岡/リーダー・マネージャー候補）
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融証券
業務内容	同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む	同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む
対象となる方	・証券外務員資格・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 …続きを読む
勤務地	福岡県
想定年収	690～1300万円

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カスタマーサービス部iDeCo（個人型確定拠出年金）コールセンター業務担当スーパーバイザー候補）
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融証券
業務内容	【業務内容】大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む	【業務内容】大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	450～900万円

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