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スーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理／Web・広告・メディアの転職・求人・中途採用一覧

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【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）
GO株式会社

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上学歴不問上場企業 30代におすすめ

GO株式会社/【CPX統括部】カスタマーサポートSV（リーダー候補）

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 …続きを読む	【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント …続きを読む
対象となる方	・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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面接1回！インサイドセールスの運用・管理【未経験歓迎／研修・サポート◎／福利厚生充実／年休125日】
株式会社アドラス

正社員採用職種・業界未経験OK 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり学歴不問面接1回 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア
業務内容	◆総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。【詳細】　・アポインターが獲得したアポの割り振り(スケジュール調整・事前資料送付も含む) ・アポインターの質問に対する対応　　　　　　　　・アポインターとの1on1(面談) …続きを読む	◆ 総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。 …続きを読む
対象となる方	◎未経験歓迎です！運用・管理に興味がある方に、是非ご入社いただきたいです。 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	320～340万円

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カスタマーサポート / トレーニング（研修担当）
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり学歴不問上場企業 30代におすすめ

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営人事教育・研修
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【本ポジションの役割】・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ …続きを読む	【本ポジションの役割】・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築 …続きを読む
対象となる方	・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	700～900万円

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【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート
株式会社タイミー

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり転勤なしリモート勤務応相談上場企業 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 …続きを読む	ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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カスタマーサポート BPO管理（同社社内ポジション）
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む	社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む
対象となる方	・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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