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東京都／スーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理の転職・求人・中途採用一覧
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ITアドバイザー
株式会社アグレックス
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
■SV候補／オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！ ・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務 ・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務 ・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須経験（業界/職種不問） ・社会人経験2年程度以上 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 420～500万円 |
Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【具体的な業務内容】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む |
| 対象となる方 |
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 福岡県 |
| 想定年収 | 375～375万円 |
コールスタッフ管理者候補｜インサイドセールス（内勤営業）
株式会社日本M&Aセンター
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。 入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を経て、TL（チームリーダー）を目指して頂きます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 500～850万円 |
BPOコーディネーター
株式会社アグレックス
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
＜具体的には＞ ■SV／チーム管理 ・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など） …続きを読む |
| 対象となる方 |
■必須経験（業界/職種不問） ・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 千葉県 |
| 想定年収 | 430～500万円 |
SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 446～618万円 |
事業推進部_カスタマーディベロップメントMGR・MGR候補_G
シェアフル株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
■ 業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 600～880万円 |
カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける 運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須】 ・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 350～470万円 |
【東京】営業マネージャー
サングローブ株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・法人営業経験（3年以上を想定） ・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 450～1000万円 |
コールセンターのスーパーバイザー
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
・応対業務管理、品質管理、数値管理 ・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 ・オペレーターへの教育、研修の実施 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■社会人経験1年以上 （保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 埼玉県 |
| 想定年収 | 380～450万円 |
スーパーバイザー/東京
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
クライアントである一般消費財メーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む |
| 対象となる方 |
【職種・業種未経験・第2新卒歓迎！】 ・普通自動車運転免許（AT可）お持ちの方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 381～408万円 |
オンライン診療 オペレーションディレクター（ドクターサポート）
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。 当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。 まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？ …続きを読む |
| 対象となる方 |
・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験 ・医療業界でのご経験をお持ちの方（以下のいずれかの経験を想定しております。） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～500万円 |
コンタクトセンターSV
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
◆全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVのポジションです！ 【同社について】ファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・コンタクトセンターでのSV経験１年以上 ・社内外の関係者を巻き込みプロジェクト推進した経験 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 350～500万円 |
アウトバウンドセールスリーダー
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
立ち上げたばかりであるアウトバンドセールスチームのスーパーバイザー（SV） として、安定的にアポイントを獲得し続ける 仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。 オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI（業績指標）管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを …続きを読む |
| 対象となる方 |
・顧客折衝経験（店頭販売など含む） ・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～460万円 |
賃貸マンションのコールセンタスタッフ
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
同社の賃貸マンションの物件に関する問い合わせ（個人顧客および仲介業者）に対する電話対応がメインです。 【具体的には】 ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
◆一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 270～300万円 |
スーパーバイザー/東京（スポット業務の運営管理中心）
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
≪職務概要≫ ・スタッフの手配：自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。 ・スタッフ活動管理：入退店連絡対応～報告書のチェック及び取り纏め …続きを読む |
| 対象となる方 |
【職種・業種未経験・第2新卒歓迎！】 ・普通自動車運転免許（AT可）お持ちの方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 381～408万円 |
【コンタクトセンター】SV職～SV未経験者歓迎～
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・オペレーターのご経験 ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 328～796万円 |
【品質管理】カスタマーサポート【英語】品質向上担当
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【概要】 同社カスタマーサポートではお客さまに同社ゲームのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。 英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須要件】 ・英語力ネイティブレベル …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 330～450万円 |
オペレーション企画
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
◆幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
下記いずれかの業務経験をお持ちの方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 550～800万円 |
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