ヘルプデスクの転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

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業務内容 ◆クライアントのプロジェクト(=PJ)に入り込み、PMOのサポートとしてご活躍いただきます。
▽そもそもPMOとは?
”プロジェクトマネジメントオフィス”のことで、一般的には大規模PJを成功に導くために置かれる部門です。
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必要な経験 ・OAスキル(Word、Excel、PowerPoint、Access等)をお持ちの方


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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■同社は「情報システム室代行」を基本コンセプトに掲げ、お客様の情報システムに関わる様々な業務を代行しています。
お客様との契約により提供するサービスはそれぞれ異なりますが、お客様に信頼され頼られる存在となっています(客先常駐なし)。
【業務内容例】 :・ヘルプデスク業務:お客様の導入するシステム、PCやOfficeなどのQA対応を行ないます。
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必要な経験 ※下記いずれか
・開発知識のある方(プログラミング未経験者可)
・ヘルプデスク経験
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勤務地 東京都 想定年収 350~500万円
職種カテゴリ
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業務内容 技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。

【業務内容】
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必要な経験 電話一時対応、2時切り分け、サーバーの定常監視、手順書に従いオペレーション
勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 技術サービス業界で売上No.1の同社のアプリエンジニアとしてご活躍いただきます。
【携わっていただく案件について】
宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポートをお任せいたします。
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必要な経験 ◆メンバー管理やシフト作成など経験がある方、またはチャレンジしたい方
勤務地 東京都 全国 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)とは…】
現在の業務内容やフロー、組織の構造などを根本的に見直し、再設計すること。

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必要な経験 下記いずれかの経験をお持ちの方※業界未経験歓迎・規模は問いません
・PMもしくはPM補佐の経験のある方
・コンサルティング経験のある方
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勤務地 大阪府 想定年収 523~679万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎同社は大手企業など15000社に対して、リモートワークやDX促進といったIT戦略のサポートをしております。
◎自社勤務ヘルプデスクのとして、ご契約いただいている法人企業の従業員の方からのお問い合わせ対応や、企業のIT運用サポート業務をご担当いただきます。

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必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・情シス・ヘルプデスク・SV・SE等の経験をお持ちの方

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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆学校へ導入された、Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務をお任せいたします。
ICT機器に対する先生方の困りごとやトラブルを解決するために「お客様にとって何が最適であるか?」を考え、意思決定をし、オペレーターと協力しながらお客様とコミュニケーションを取っていただきます。
お客様に安定してお使いいただける環境づくりとして、ユーザーアカウントのメンテナンスや管理設定のアップデート等、リモートメンテナンスにも携わっていただきます。
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必要な経験 ■MS Office(またはGoogle Workspace)を業務で利用した経験
勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
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業務内容 ◎同社はネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。
◎それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、同社の法人向けサービスサポートセンターです。
◎ネットワークやサーバなどサービスごとに細かくチーム分けされ、領域における知識・スキルを持ったエンジニアが日々サポートにあたっています。
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必要な経験 ◆何かしら人と関わる業務経験を1年以上お持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  :通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
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必要な経験 IT業界での何らかのご経験1年以上

【求める人物像】
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■社内情報システムの管理
■ピープルマネジメント

必要な経験 ◆ヘルプデスクやテクニカルサポートチームでリーダーやマネジメント経験をお持ちの方

【期待していること】
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勤務地 東京都 想定年収 860~1050万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や
業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。当ポジションではヘルプデスクとしての仕事のみならず、時には問い合わせの原因を特定し、改善・実行を進めていきます。従業員の生産性向上を常に考え、様々な方法からその推進を行っていきます。
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必要な経験 ・事業会社、SES問わず、社内ITヘルプデスクチームのリーダー以上を経験した方
・問い合わせの捌き方、案件に対してのヘルプデスクの対応の進め方など、具体的なオペレーションについて理解し、自ら対応・指示ができる方
・従業員数500名以上の会社でのヘルプデスク経験がある方
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勤務地 兵庫県 東京都 大阪府 想定年収 550~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :■自治体向けシステムヘルプデスク
自治体向け総合窓口システムで、各種証明書・各種申請・届け出をワンストップにて実現するシステムです。
お客様は各地方自治体としたヘルプデスク業務となります。
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必要な経験 ・ヘルプデスク、カスタマサポート、テクニカルサポート、社内SE、システムエンジニア、プログラマー等いずれかの業務の経験のある方
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【キャリア支援】
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勤務地 愛知県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  ・通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用)
・大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)・大手通信会社でのテクニカルサポート
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必要な経験 ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方
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勤務地 大阪府 千葉県 埼玉県 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎同社は法人のお客様からの依頼を受けてPCのレンタルを行っております。
◎マスタの設計・構築に上流工程から携わっていただきます。
◎自動化の最新技術を駆使したキッティング支援など、スキルを身につけられる環境です。
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必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方(年数・分野不問)
・ヘルプデスク
・社内SE
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勤務地 東京都 福岡県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :同社顧客先にてお客様のグループウェアシステムの運用保守および機能改善業務をご担当いただきます。
【案件事例】  :新規機能開発、既存機能改善・障害対応・システム共通設定、パッチ等の管理・非定型作業依頼対応
ドキュメント管理・月次報告 ※運用保守以上の業務が中心となります
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必要な経験 ◆SharepointやMicrosoft365を使用したシステム開発・設計・構築の経験

【キャリアプラン、福利厚生等】
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
非公開求人80%
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■通信・金融・不動産・医療・物流・製造・建設・公共など、多岐にわたる業界のプロジェクトへ参画しお客様企業(大手企業や官公庁など)の
コンピュータシステムやITインフラを支えます。インフラ・サポートにおいて以下お任せ致します。
【担当フェーズ】 :要件定義、設計、構築、運用、保守、など幅広い工程が経験にあわせ担当できます。
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必要な経験 下記いずれかに当てはまる方
・サーバー、ネットワークの運用監視経験を半年以上お持ちの方
・オペレーション経験のみで今後実機を触ってスキルアップしたい方
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勤務地 東京都 大阪府 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務概要
大手外資系企業で働く従業員向けヘルプデスク業務お願い致します。
具体的には下記業務をお任せいたします。
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必要な経験 ・ITヘルプデスク、もしくは、システム開発エンジニアの経験1年以上
・英語のメールの読み書きがあるため、英語に対する抵抗感がないこと(実務経験、英語スキルは問いません)
・チーム思考、顧客思考のある方
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勤務地 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 自治体へ常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただきます。
少しずつシステム操作なども学んでいただき、軽微な調査や対応などは実施
いただけるようになっていただきます。
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必要な経験 IT基礎知識がある方(Windows等PC操作・IT系資格習得に取り組んだ経験など)
勤務地 東京都 全国 想定年収 380~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。
・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決
・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務
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必要な経験 ◆インフラ領域のヘルプデスク経験が3年以上ある方

【キャリアプラン、福利厚生等】
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 パッケージ製品である、PowerBuilderのサポートをお任せいたします。※PowerBuilder…データベースや帳票出力のための統合開発環境
【担当業務】・ローコード開発ツール『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援
・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート(メール、電話)
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必要な経験 ■PowerBuilderでの開発経験または
PowerBuilderで開発されたシステムの運用保守(3年以上)
■ビジネスでのメール経験のある方
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■お客様のシステムまたはインフラ基盤の運用管理業務をお任せします。運用作業は外部に依頼しているため、日々の運用管理、運用業務の改善、オペレーターへの指示出しなどが業務の中心です。
■具体的には各種システムの運用管理者として、オペレーション、システム監視などの
運用サービスの受入、お客様のご要望の吸い上げや改善対応等を担当頂きます。様々なお客様、案件がありご経験に応じて案件を決定します。
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必要な経験 【必須】
エンジニアとしての何かしらの経験(インフラ/アプリ領域不問/経験年数不問)
勤務地 東京都 千葉県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 データ活用(BI/DWH/ETL等)製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。
積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語(メールでのやり取り)で行っていただくこともあります。

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必要な経験 下記いずれかのご経験  3年程度以上
・システムエンジニア経験または社内SE経験 3年程度以上
・テクニカルサポート
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勤務地 東京都 想定年収 480~620万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】◆Desktop side support全般業務
※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
◆受付方法は電話、メール、チャット
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必要な経験 ※学歴不問!ブランクがある方も歓迎!※
【以下いずれかのご経験が1年以上ある方】
◆Windows PCのヘルプデスク経験
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県 京都府 千葉県 埼玉県 神奈川県 福岡県 広島県 愛知県 北海道 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】◆障害時のアラート検知、一次対応業務
◆定型オペレーション業務
◆ジョブ運用
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必要な経験 ※学歴不問!ブランクがある方も歓迎!※
◆分散系orメインフレーム系インフラ運用オペレーション経験
(データセンター運用、監視運用、ジョブ運用、プリントオペレーション)の実務経験
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県 京都府 埼玉県 神奈川県 福岡県 北海道 想定年収 求人紹介時にご案内します
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