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Customer Reliability Engineer
株式会社プレイド（PLAID, Inc.）

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業フレックス休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。 …続きを読む	★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。【業務内容の一例】 …続きを読む
対象となる方	・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験（3年以上）・基本的なプログラミングスキル（言語は問わない） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1200万円

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英検CBTテストセンター運営本部インフラ担当スタッフ（テストセンターの運営・IT管理）
公益財団法人日本英語検定協会

正社員採用学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	サービス・小売・外食その他サービス
業務内容	【IT管理業務】・テストセンターのテクニカルサポート（障害発生時の一次対応・ベンダー連携）・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂 …続きを読む	【IT管理業務】・テストセンターのテクニカルサポート（障害発生時の一次対応・ベンダー連携）・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂 …続きを読む
対象となる方	社内インフラ（ネットワーク／サーバー/クラウド）構築・運用の実務経験・リード経験をお持ちの方ネットワーク機器の設定変更、拠点間VPN設定、または無線LAN構築などを自ら実施した経験のある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	612～852万円

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Technical Customer Success
株式会社プレイド（PLAID, Inc.）

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業フレックス休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し …続きを読む	KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれか1つの職種相当の経験がある方・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス（CS） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1200万円

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【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
株式会社アドバンスト・メディア

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）システムエンジニア・プログラマパッケージ・ミドルウェア開発
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善=== ◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。 …続きを読む	=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善=== ◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	800～1200万円

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スーパーバイザー（SV）候補
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。 …続きを読む	同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。 SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。 …続きを読む
対象となる方	・ヘルプデスク経験3年以上・WindowsサーバOS管理、GUI操作、Officeの一般的な操作ができる方 …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	600～817万円

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