テクニカルサポート(Web・アプリ・オープン)/年収500万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 ◆業務内容
「ロウムメイト」をご利用いただいているお客様からのお問合せに対し、多様なアプローチで課題解決を目指します。
加えて、そもそもお問合せを発生させないための仕組みづくりも、他部署と連携しながら関わっていただきます。
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勤務地 東京都 全国 想定年収 500~800万円
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業務内容 ■具体的な仕事内容
自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。
まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくことで、同社サービスについて理解を深めていただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 510~680万円
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業務内容 【業務内容】  :TableCheckにおいて、Customer Success Manager は、顧客満足度と収益の成長において中心的な役割を果たします。
この役職の担当者は、顧客が製品を最大限に活用することを保証するだけでなく、長期的で価値ある関係を築くための活動も行います。

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勤務地 東京都 想定年収 500~900万円
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業務内容 ◆主な業務内容 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder をはじめとした Appeon 社製品に関するメールによる技術サポート
・製品およびドキュメントのローカライズ(翻訳サービスなどを活用し、英語から日本語へ翻訳)
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 【B to B カスタマーサポート業務をご担当いただきます。】
・製品(メール、アーカイブ、グループウェア・メールセキュリティのいずれ)に関する問い合わせ対応
・製品トラブルシューティング
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勤務地 東京都 想定年収 550~850万円
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業務内容 ◆一休.comが提供する全サービスを対象としたユーザー向けヘルプサイトについて、スペシャリストとして運営全般を担っていただきます。
<具体的な業務内容>
・問い合わせ内容やアンケート評価をもとにしたヘルプの作成・改善と効果検証
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勤務地 東京都 想定年収 700~1100万円
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業務内容 === 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善===

◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 800~1200万円
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業務内容 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス(absonne)を利用した
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勤務地 東京都 想定年収 700~900万円
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業務内容 【クラウドシステム運用における一部をお任せいたします】
・クラウドサービスにおけるインフラストラクチャ設計、構築
・サービスシステムのセキュリティ設計、構築
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勤務地 東京都 想定年収 500~1000万円
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業務内容 ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応         必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 551~950万円
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業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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勤務地 東京都 想定年収 580~1300万円
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業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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勤務地 新潟県 想定年収 580~1300万円
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