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非公開求人193ヒットしました
非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 ◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします!
◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。
◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 ◆カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務をお任せする予定です。
【具体的には】  :・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行 ・チームの定量目標の達成(解約率、アップセル/クロスセルによる売上)
※担当いただく顧客の企業規模や役割(解約率/売上)については、面談を通じてご自身の経験・強みを生かした上で決定します。
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 ■ドローンのスタートアップ企業で、カスタマーサクセスチームの顧客への更なる価値貢献を担う仲間を募集します。
現状のサービス改善を通して、事業と組織の成長に尽力いただきます。
【業務内容】   :建設業界向けのドローン活用SaaSのカスタマーサクセスを募集します。カスタマーサクセスは
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 【仕事内容】
マイクロソフト社のクラウドサービスの導入支援をご担当いただきます。
クラウドインテグレーションでの”マイクロソフトクラウド担当”として、自社サービスブランド「CloudFlag」を用いた専門性の高いサービスを提供しており、お客様とのコミュニケーションを通して、要件のヒアリング~プランの選定~提案、開発、導入時に必要な各種設定、運用ルール、セキュリティ設定まで行います。
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 業務の⼀部をソフトウエアロボットに代⾏させるRPAツールを⽤いて、お客様に効率的な働き⽅を実現していただきます。
主に扱うRPAツールは『WinActor』『Blue Prism』など。お客様のニーズやご要望に応じて、最適なサービスを選択しています。

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勤務地 大阪府 想定年収 350~700万円
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業務内容 業務の⼀部をソフトウエアロボットに代⾏させるRPAツールを⽤いて、お客様に効率的な働き⽅を実現していただきます。
主に扱うRPAツールは『WinActor』『Blue Prism』など。お客様のニーズやご要望に応じて、最適なサービスを選択しています。

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勤務地 東京都 想定年収 350~700万円
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業務内容 【目標】    :社員が安心して業務に取り組むための社内インフラ維持・セキュリティ対策を行うこと
【業務内容】  :・社内ネットワークの保守・障害対応  ・社内ネットワークパフォーマンスの監視
・セキュリティリスク対応計画の立案・実行・指示
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ◎物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。
【業務内容】  :企業で使用するデバイスにセキュリティアプリなど必要アプリケーションを導入や、設定の統一を行います。
様々なデバイスを担当するため、最新機種や技術に触れられる面白味があります!
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勤務地 東京都 想定年収 360~550万円
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業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、480万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年以降、韓国を初めとしてアジア3か国に子会社を設立し、各国で事業展開を進めています。当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。
現在は50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷していますが、年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂ける
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勤務地 兵庫県 想定年収 450~800万円
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業務内容 ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応         必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 551~950万円
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業務内容 ~同社インフラ系事業部のお客様先にてインフラ関連の問い合わせ対応やサーバー操作を中心とした
運用保守業務等のリーダーをお任せします~

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勤務地 東京都 想定年収 400~450万円
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業務内容 ~コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス~
対象プロダクト:ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数
・保守:顧客の契約に応じて現地にて修復作業(シフト勤務※詳細別欄)
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勤務地 新潟県 想定年収 500~850万円
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業務内容 【仕事内容】
フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
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勤務地 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県 想定年収 300~420万円
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業務内容 ■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
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業務内容 ■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
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勤務地 東京都 想定年収 360~470万円
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業務内容 ■お客様先にてハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)の修理・部品交換。
※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)

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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
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業務内容 【業務内容】    :大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます!
【案件例】     :・某メガバンクプライベートクラウド構築/期間:約2年/規模:サーバ30台
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勤務地 東京都 想定年収 470~600万円
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業務内容 【業務内容】  :同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】  :ユーザー問い合わせ対応(フィールドサポート、遠隔サポート)の実施。
各種アプリケーション(Microsoft365等)やPC(Windows、MAC等)の不具合調査の実施。
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勤務地 東京都 想定年収 400~480万円
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業務内容 【業務内容】    :大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます!
【案件例】     :・某メガバンクプライベートクラウド構築/期間:約2年/規模:サーバ30台
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勤務地 東京都 想定年収 370~470万円
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業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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勤務地 東京都 想定年収 330~600万円
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業務内容 同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを
中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。

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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 【募集背景】NTTグループ社員5万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した
働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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勤務地 東京都 想定年収 500~1000万円
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業務内容 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。
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勤務地 東京都 京都府 千葉県 想定年収 400~600万円
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業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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勤務地 東京都 想定年収 280~350万円
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業務内容 上記に加えてIT通信サーポート事務、コールセンター、ヘルプデスク、データ管理、顧客情報の入力作業、請求書作成、営業、折衝業務 など、通信業界を支える様々な案件があり。
勤務地 東京都 想定年収 280~350万円
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業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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勤務地 大阪府 想定年収 270~340万円
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業務内容 主に、社内およびクライアント向けの情シスおよびコーポレートITの支援を通して、全社的にデジタルを活用した業務/管理支援を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
◆全社における業務改善支援    ◆アカウント管理、端末管理
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 【業務内容】  ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど)
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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勤務地 東京都 新潟県 想定年収 430~600万円
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業務内容 【業務内容】   以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内(業務連絡・通達・配信)・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成(手順書の作成)・コンタクトセンターからの問合せ対応
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勤務地 東京都 福岡県 北海道 想定年収 350~600万円
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業務内容 ~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】     DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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勤務地 東京都 想定年収 336~355.5万円
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業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 業務内容 :全国のこども施設(保育園・幼稚園・小学校など)の先生たちから、「コドモン」の使い方に関するお問い合わせをいただいた際に、お電話で質問回答や運用サポートをするお仕事です。
今後もサービスが伸び続けていき、新しい事業も複数立ち上がっていくフェーズの中、チームのオペレーターのマネジメントや、二次受けの対応にしっかりと応えられる強い体制がこれまで以上に必要になっています。
また、顧客の自己解決の促進に向け、FAQやマニュアルといったお電話・メール以外でのサポートの強化も進んでおり、その流れに対応した役割も求められていきます。
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勤務地 東京都 宮崎県 想定年収 350~450万円
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業務内容 <全国の自治体に導入いただいている土木積算システム及び、クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受託業務のご対応をお任せします!>
【業務内容】:■ヘルプデスク対応 ■顧客との現地打合せ ■データ構築作業 ■エンドユーザ訪問・現地打合せ
【社内の雰囲気】:社員同士の距離間が近く風通しのよい職場です。自社パッケージ開発のみならず新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。
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勤務地 東京都 想定年収 350~500万円
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業務内容 士業事務所の運営を支える為、バックオフィス業務の構築や、現場での自動化などをはじめとするDXを推進し事務所の業務の運営をお任せします!
クライアントや社内向けのIT支援・推進事業として、ヘルプデスクなどのITサポートから、ネットワーク構築、RPA活用やノーコード開発によるDX支援、情報セキュリティ教育などを実施します。
【具体的な業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
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業務内容 日本全国のスモールビジネスが複雑かつ煩雑なバックオフィス業務から解放され、よりいきいきとビジネスをしていただけるように、カスタマーサポートでは直接的な支援はもちろん、顧客接点から見えてきた課題解決のため、サービス品質の改善や製品フィードバック等、日々顧客体験の改善に取り組んでいます。
お客様と最も近い距離であることを活かし、ユーザーにとって本質的な価値を追求することに興味のある方を募集しております!

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勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
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業務内容 大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 ★シンプルに業務をお伝えすると、DXを推進される多くの中小中堅企業へ社内SE業務としての支援をする仕事です★
ネットワークセキュリティに強みを持つ、東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。
IT設備、ITサービスの導入が急速に進む国内情勢において、それらの導入検討や管理、運用を担当するデジタル人材が
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勤務地 東京都 想定年収 450~650万円
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業務内容 【東証一部上場/独立系SIer】中途入社者が多数活躍中!顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

【業務内容】   :顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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勤務地 東京都 想定年収 460~900万円
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業務内容 同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様(加盟店様)に提供する
役割も期待しております。(前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア)

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勤務地 東京都 想定年収 460~700万円
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業務内容 【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
<業務詳細>
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
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業務内容 ◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。

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勤務地 埼玉県 想定年収 420~600万円
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業種カテゴリ
業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】:弊社のサービスを導入いただいているお客様からの問い合わせ・ご相談対応をお任せします。
入社後にOJTで先輩社員がサポートするため、未経験でチャレンジしたい方も歓迎です!
【業務詳細】:・ロボット/システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応
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勤務地 千葉県 東京都 想定年収 350~500万円
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業務内容 同社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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勤務地 東京都 想定年収 492~779万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
《テクニカルサポート、インフラ運用監視などの業務からスタート》
◆通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守  ◆コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制)
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勤務地 東京都 想定年収 350~480万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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勤務地 東京都 想定年収 330~450万円
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