3ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク/IT・通信の転職・求人・中途採用一覧

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非公開求人140ヒットしました
非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
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業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 600~1300万円
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業務内容 以下、業務を担当頂きます
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務  ・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
・ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動
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勤務地 東京都 想定年収 500~900万円
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業務内容 ~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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勤務地 神奈川県 全国 想定年収 300~500万円
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業務内容 顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務
・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築
・顧客の要件に合わせた運用設計業務
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 ◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応     ・ADアカウント管理
・M365管理(Azure・M365)      ・パッチ当て等の定型作業   ・問題/インシデント管理、業務改善
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 上記に加えてIT通信サーポート事務、コールセンター、ヘルプデスク、データ管理、顧客情報の入力作業、請求書作成、営業、折衝業務 など、通信業界を支える様々な案件があり。
勤務地 東京都 想定年収 280~350万円
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業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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勤務地 東京都 想定年収 280~350万円
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業務内容 【業務内容】  ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど)
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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勤務地 東京都 新潟県 想定年収 430~600万円
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業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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勤務地 東京都 想定年収 330~560万円
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業務内容 【業務内容】   以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内(業務連絡・通達・配信)・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成(手順書の作成)・コンタクトセンターからの問合せ対応
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勤務地 東京都 福岡県 北海道 想定年収 350~600万円
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業務内容 【業務概要】:・同社のお取引先(エンドユーザー)にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング(PC / iPhone / iPadなど)や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。
・同社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、「ひとり」で参画ということではございません。ご安心ください。
※基本的に出社メインとなります。
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勤務地 東京都 想定年収 350~600万円
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業務内容 【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 ~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】     DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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勤務地 東京都 想定年収 336~355.5万円
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業務内容 <全国の自治体に導入いただいている土木積算システム及び、クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受託業務のご対応をお任せします!>
【業務内容】:■ヘルプデスク対応 ■顧客との現地打合せ ■データ構築作業 ■エンドユーザ訪問・現地打合せ
【社内の雰囲気】:社員同士の距離間が近く風通しのよい職場です。自社パッケージ開発のみならず新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。
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勤務地 東京都 想定年収 350~500万円
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業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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勤務地 東京都 想定年収 330~560万円
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業務内容 ◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。

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勤務地 埼玉県 想定年収 420~600万円
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業務内容 【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客(NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など)からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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勤務地 北海道 想定年収 600~800万円
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業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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勤務地 福岡県 想定年収 250~320万円
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業務内容 大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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勤務地 東京都 想定年収 350~560万円
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業務内容 【業務概要】大手新聞社システムのサービスに関わる貴重なお仕事をお任せします。
データセンターでの運用管理、サービスデスク、およびオペレーション業務が業務内容です。
お客様先のセンターに常駐し、各種システムの運用管理、問合せ受付と応対、オペレーション(操作・監視等)が主な業務です。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 【業務内容】
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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勤務地 東京都 想定年収 450~900万円
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業務内容 【業務内容】
お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。
・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
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勤務地 兵庫県 想定年収 385~465万円
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業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
<業務詳細>
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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勤務地 東京都 想定年収 330~450万円
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業務内容 【東証一部上場/独立系SIer】中途入社者が多数活躍中!顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

【業務内容】   :顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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勤務地 東京都 想定年収 460~900万円
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業種カテゴリ
業務内容 社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、グローバル ワークプレイス サポート サービスです。
• 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
• PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。
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勤務地 東京都 想定年収 550~800万円
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業務内容 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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勤務地 東京都 想定年収 690~980万円
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業種カテゴリ
業務内容 ~ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ!関西の安定SIで着実にスキルアップ!~
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。
【業務詳細】・ヘルプデスク業務 :受電問い合わせ、リモート操作対応
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勤務地 大阪府 想定年収 336~400万円
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業種カテゴリ
業務内容 ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。
・ヘルプデスク オンサイトチームの管理
・問い合わせ等の業務の振り分け
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勤務地 東京都 想定年収 400~900万円
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業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】   弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】   ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー/お問合せの対応
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勤務地 福岡県 想定年収 336~900万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計/運用統括リーダーをお任せします
【業務内容】  新規サポート案件の運用設計、サポートメンバー(派遣社員)からの相談対応、エスカレーション判断、教育、顧客との交渉、ベンダーとの交渉、それぞれの定例会開催などご経験に応じてお任せします
【建設業界】  アナログなイメージが先行する業界ですが、【Con-Tech】の観点から最先端の技術の導入に携わることが出来ます。
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業種カテゴリ
業務内容 コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス
対象プロダクト:ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数
・保守:顧客の契約に応じて現地にて修復作業(シフト勤務※詳細別欄)
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勤務地 愛知県 大阪府 想定年収 500~900万円
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業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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勤務地 東京都 想定年収 580~1300万円
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業務内容 配属となる事業部では、インフラの設計・構築を行っており、中でも海外案件が増加傾向にあります。配属となる事業部の直轄組織においては、インフラ事業・サービスの拡大をミッションとし、お客様のインフラ環境の設計・構築や運用・保守などを行う組織(現場)を
支える立場として業務を行っております。
現在、数多くの案件が寄せられており、現場が求めている課題解決の一つとして日立システムズの海外グループ会社と連携した
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勤務地 東京都 想定年収 450~800万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆5G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。

【次世代移動体通信とは】4G、LTEなどを移動体通信といいますが、次世代移動体通信は、現在ですと5Gをさします。
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勤務地 東京都 想定年収 425~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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勤務地 愛知県 想定年収 270~320万円
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業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです!

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勤務地 愛知県 想定年収 270~320万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです!

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勤務地 福岡県 想定年収 250~320万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです!

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勤務地 大阪府 想定年収 270~340万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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勤務地 新潟県 想定年収 580~1300万円
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業種カテゴリ
業務内容 ★セキュアPC関連の設計・構築プロジェクトおよび、運用業務のマネジメントを担っていただける方を募集いたします。

【業務概要】 弊社グループ会社向けに展開しております、セキュアPC(約1,000台)に関する
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勤務地 東京都 想定年収 700~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
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勤務地 神奈川県 想定年収 400~490万円
公開中の求人152件中101-150 件表示
非公開求人140ヒットしました
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