お問い合わせ番号:672748 最終確認日:2026年10月13日

【DX本部】 システムソリューション部 社内SE ヘルプデスクリーダー

株式会社デイトナ・インターナショナル

お問い合わせ番号:672748 最終確認日:2026年10月13日

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募集内容

募集内容

業務内容

自社システムの開発・運用・保守およびIT資産の管理運用全般
(会社が定めた業務に変更する場合がある)

■ヘルプデスク運営
・PC、OA機器、各種アプリケーションに関する問い合わせ対応とトラブルシューティング
・Microsoft 365 や各種SaaSのアカウント/ライセンス管理・運用サポート
・チームメンバーへの作業割り振り、進捗管理、ナレッジ共有推進

■運用整備・ドキュメント
・入社・異動・休職・退職に伴うIT手続きの運用整備
・運用マニュアルの整備と更新、ユーザー向け説明会の実施

■業務改善・DX推進
・社内DX推進支援(現場業務の整理と、外部パートナーへの要件伝達・進捗管理)
・業務改善・システム改修案件の推進(WBS作成、優先順位付け、複数案件の並行管理)

■IT資産・環境管理
・IT資産/ライフサイクル管理の補助、備品調達、IT関連予算の管理・調整
・出退店移転や催事に伴うIT機器/ネットワーク対応
・OA機器更改、SSL証明書/DNS管理、ログ監視、社内ネットワークの監視・保守(いずれも補助的な関与です)

※日々のヘルプデスク実務はチームメンバーが主に担当しますが、このポジションもプレイングリーダーとして一次対応に関わります。現場を把握したうえで割り振りや改善を行う前提です。
※情報セキュリティ・個人情報保護に関する業務は部長が主管しており、このポジションが責任を負うことはありません。繁忙期に一部作業をスポットでお願いする場合があります。

自社システムの開発・運用・保守およびIT資産の管理運用全般
(会社が定めた業務に変更する場合がある)

■ヘルプデスク運営
・PC、OA機器、各種アプリケーションに関する問い合わせ対応とトラブルシューティング
・Microsoft 365 や各種SaaSのアカウント/ライセンス管理・運用サポート
・チームメンバーへの作業割り振り、進捗管理、ナレッジ共有推進

■運用整備・ドキュメント
・入社・異動・休職・退職に伴うIT手続きの運用整備
・運用マニュアルの整備と更新、ユーザー向け説明会の実施

■業務改善・DX推進
・社内DX推進支援(現場業務の整理と、外部パートナーへの要件伝達・進捗管理)
・業務改善・システム改修案件の推進(WBS作成、優先順位付け、複数案件の並行管理)

■IT資産・環境管理
・IT資産/ライフサイクル管理の補助、備品調達、IT関連予算の管理・調整
・出退店移転や催事に伴うIT機器/ネットワーク対応
・OA機器更改、SSL証明書/DNS管理、ログ監視、社内ネットワークの監視・保守(いずれも補助的な関与です)

※日々のヘルプデスク実務はチームメンバーが主に担当しますが、このポジションもプレイングリーダーとして一次対応に関わります。現場を把握したうえで割り振りや改善を行う前提です。
※情報セキュリティ・個人情報保護に関する業務は部長が主管しており、このポジションが責任を負うことはありません。繁忙期に一部作業をスポットでお願いする場合があります。



変更の範囲:有
会社が定めた業務に変更する場合がある
必要な経験 ※すべてを満たす必要はありません
・リーダーとしてチームをまとめた経験(人数・規模は不問、管理職経験は不要)
・実務に携わりながら、問い合わせ対応や業務改善の優先度を整理し、メンバーをサポートした経験
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務経験
・PC、OA機器、各種アプリケーションに関する基本的な知識と運用経験
・Office365等クラウドサービスのアカウント/ライセンス管理経験
・社内外との調整/コミュニケーションスキル
・マニュアルや手順書などのドキュメント作成経験
※すべてを満たす必要はありません
・リーダーとしてチームをまとめた経験(人数・規模は不問、管理職経験は不要)
・実務に携わりながら、問い合わせ対応や業務改善の優先度を整理し、メンバーをサポートした経験
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務経験
・PC、OA機器、各種アプリケーションに関する基本的な知識と運用経験
・Office365等クラウドサービスのアカウント/ライセンス管理経験
・社内外との調整/コミュニケーションスキル
・マニュアルや手順書などのドキュメント作成経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 渋谷区 神宮前3-25-15 神宮前テラス5F
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 450 ~ 650 万円
月給 30 ~ 43.3 万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 無
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
年間休日105日・指定休暇15日(合計120日以上)、年次有給休暇(入社半年後、10日付与)、特別休暇(慶弔休暇・生理休暇・出産休暇 他)
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
従業員割引制度、健康診断、労働組合
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 渋谷区 神宮前3-25-15 神宮前テラス5F
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 450 ~ 650 万円
月給 30 ~ 43.3 万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 無
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
年間休日105日・指定休暇15日(合計120日以上)、年次有給休暇(入社半年後、10日付与)、特別休暇(慶弔休暇・生理休暇・出産休暇 他)
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
従業員割引制度、健康診断、労働組合
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社デイトナ・インターナショナル
企業HP http://www.daytonajp.com/
本社所在地 〒1500001 東京都 渋谷区 神宮前 3-25-15 3F
事業内容
設立年月日 1990年 4月 1日
代表者 佐々木聡
資本金 3300万円
従業員数 700名
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

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  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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