お問い合わせ番号：668611　最終確認日：2026年08月27日

【株式会社ギフティ】カスタマーサクセス

株式会社ギフティ

お問い合わせ番号：668611　最終確認日：2026年08月27日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	福利厚生SaaS「giftee Benefit」を導入・検討されているクライアント（主に人事・総務・経営企画等）に対し、カスタマーサクセス全般を担当していただきます。 ■導入支援・オンボーディングクライアントの組織課題や運用目的に合わせた初期セットアップ・導入プロセスの設計と伴走 ■活用促進・定着化支援従業員への浸透・利用率向上に向けた運用アドバイス、施策・キャンペーンの企画提案定期的な効果検証と改善アクションの提示 ■アップセル・クロスセル提案契約更新に向けたリレーション維持および、利用規模の拡大（他部署展開や他プロダクト連携）の提案 ■プロダクトへのフィードバック顧客から得たリアルな声や要望を社内のプロダクト開発・営業チームへフィードバックし、機能改善に寄与福利厚生SaaS「giftee Benefit」を導入・検討されているクライアント（主に人事・総務・経営企画等）に対し、カスタマーサクセス全般を担当していただきます。 ■導入支援・オンボーディングクライアントの組織課題や運用目的に合わせた初期セットアップ・導入プロセスの設計と伴走 ■活用促進・定着化支援従業員への浸透・利用率向上に向けた運用アドバイス、施策・キャンペーンの企画提案定期的な効果検証と改善アクションの提示 ■アップセル・クロスセル提案契約更新に向けたリレーション維持および、利用規模の拡大（他部署展開や他プロダクト連携）の提案 ■プロダクトへのフィードバック顧客から得たリアルな声や要望を社内のプロダクト開発・営業チームへフィードバックし、機能改善に寄与変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	BtoBのカスタマーサクセス（CS）の実務経験（2年以上）	BtoBのカスタマーサクセス（CS）の実務経験（2年以上）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都品川区東五反田二丁目10番2号　東五反田スクエア11/12F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 700 万円月給 34.6 ～ 53.8万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 基本給：26.8～41.7万円みなし残業手当額：7.7～12万円月のみなし時間：40.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 127日土曜日日曜日祝日年末年始夏季産休育児夏期休暇（5日間）、年末年始（5日間）、有給休暇、その他夏期休暇（5日間）、年末年始（5日間）、有給休暇、その他
手当・福利厚生	ストックオプション通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都品川区東五反田二丁目10番2号　東五反田スクエア11/12F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 700 万円月給 34.6 ～ 53.8万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 基本給：26.8～41.7万円みなし残業手当額：7.7～12万円月のみなし時間：40.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 127日土曜日日曜日祝日年末年始夏季産休育児夏期休暇（5日間）、年末年始（5日間）、有給休暇、その他夏期休暇（5日間）、年末年始（5日間）、有給休暇、その他
手当・福利厚生	ストックオプション通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ギフティ
企業HP	https://giftee.com/
本社所在地	〒1410022 東京都品川区東五反田 2-10-2 東五反田スクエア12階
事業内容	◆同社はWeb上から気軽にギフトを贈ることができるサービスを展開しています。・カジュアルギフトサービスの運営・法人向けギフト販売システムの展開・法人向けにデジタルチケットを販売する事業・電子地域通貨システムの展開	◆同社はWeb上から気軽にギフトを贈ることができるサービスを展開しています。・カジュアルギフトサービスの運営・法人向けギフト販売システムの展開・法人向けにデジタルチケットを販売する事業・電子地域通貨システムの展開
設立年月日	2010年 8月10日
代表者	篠塚　大樹
資本金	32億8600万円
従業員数	332名（平均年齢：32歳）
株式公開	東証プライム